Основные направления повышения эффективности производственной деятельности предприятия на примере ОАО «Ростелеком»

     Введение

     В условиях рыночных отношений центр  экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики  – предприятию. Именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. Важнейшим фактором стимулирования эффективного развития предприятия  является конкуренция. Однако, в условиях современной Российской экономики  имеют место компании монополисты, занимающие лидирующее положение на рынке и диктующие свои условия  в ценообразовании, распределении  конечной продукции (товаров и услуг).

     В конце 1990-х годов объемы передачи информации по международным сетям связи многократно возросли за счет такого феномена, как Интернет. Когда появилась всемирная сеть World Wide Web и широкая публика получила доступ к неисчерпаемым объемам информации в Интернете, его способность поглощать практически любую доступную полосу пропускания стала очевидной. Последовавший рост пропускной способности каналов связи намного превысил самые смелые прогнозы. Наметилась тенденция сокращения периода времени между разработкой новых технологий и их внедрением. На начало нового столетия специалистами прогнозировалось резкое увеличение роста трафика. Речь шла об использовании терабитных каналов передачи информации.

     Единственной  передающей средой, способной обеспечить такие информационные потоки, является оптическое волокно. Полоса пропускания  оптического волокна значительно  шире, чем требуется на практике любому отдельно взятому приложению. Вот почему волоконно-оптические технологии являются ключевым направлением развития информационных систем. Серьезными аргументами  в их пользу являются также высокая  помехозащищенность и электромагнитная совместимость волоконно-оптических каналов связи, скрытность предаваемой  по ним информации.

     Следует отметить, что тот прогноз, который  был сделан специалистами в отношении  резкого взлета роста трафика, в  действительности не подтвердился. В  конце 2002 года, несмотря на продолжающееся увеличение объемов трафика, произошло заметное снижение темпов его роста. Наступил момент, когда дальнейшее увеличение пропускной способности линий связи за счет увеличения числа используемых оптических волокон, то есть экстенсивное использование оптических волокон стало как бы неинтересным. Необходимость максимально эффективно использовать возможности передачи информации по оптическому волокну послужила толчком для исследований интенсивного использования уже проложенных волокон. Разработаны абсолютно новые устройства, абсолютно новые элементы, что в свою очередь послужило основой для развития технологии спектрального мультиплексирования. В ее основе лежит принцип многоканальной передачи, при котором каждому оптическому каналу на некотором участке волоконно-оптической сети выделяется своя оптическая несущая. При этом появляется возможность более эффективного использования того оптического волокна, которое уже проложено. WDM/DWDM – технология обеспечивает наиболее быстрый и рентабельный, с точки зрения себестоимости, путь расширения полосы пропускания волоконно-оптических линий и сетей связи.

     В настоящее время на сетях связи  в большинстве случаев в коммерческой эксплуатации находятся волоконно-оптические системы, реализующие технологию временного уплотнения (TDM) со скоростью передачи информации 10 Гбит/с., с помощью которых используется лишь 1% возможностей оптоволокна. Дальнейшее увеличение скорости можно обеспечить за счёт:

• увеличения числа используемых волокон;
• использования технологии спектрального мультиплексирования (WDM/DWDM), позволяющей увеличить число оптических каналов в одном волокне.

     Однако, наиболее оптимальным путем создания широкополосных оптических сетей является одновременное применение и развитие методов временного уплотнения и  спектрального мультиплексирования. При этом применение TDM-технологии позволяет оптимизировать передачу отдельных спектральных сигналов с точки зрения их стоимости и доступности, а WDM-технологии обеспечивают оптимальную передачу этих каналов в полосе пропускания волокна. Этим достигается большая гибкость при разработке и создании оптических сетей.

     Уровень современной цивилизации определяется объемом передаваемой и перерабатываемой информации. Никто не сомневается  в том, что XXI век станет веком  всеобъемлющей информатизации общества. Это уже сейчас подтверждается бурным развитием информационных технологий, созданием глобальных сетей связи  и телекоммуникаций, становлением и  развитием всемирной компьютерной сети Internet, обусловившей взрывной рост спроса на объемы передаваемой информации. Быстрая и надежная передача видео, голоса и данных приобрела исключительную важность для развития многих сторон жизни современного человека, государственного управления, промышленности и общества в целом. При этом наблюдается  глобализация потребления информации, (потребитель получает необходимую  ему услугу в любой момент в  любом месте) и персонализация услуг (услуги предоставляются с заказанным потребителем качеством). Для выживания  в конкурентной борьбе операторы  вынуждены приспосабливаться к  клиенту. Это приводит к снижению стоимости услуг, увеличению их количества и качества. Если выделить те услуги, которые наиболее интенсивно на сегодня  развиваются, то это:

• мобильная связь,
• Интернет приложения,
• мультимедийные услуги.

     Итак, мы на сегодня живём в условиях непрерывного роста спроса на услуги связи. Этот рост порождает потребности  в скорости передачи информации. От новой системы ожидается не просто рост пропускной способности. Она должна быть масштабируемой, то есть должна позволять  непрерывно наращивать скорость передачи. Более того, она должна позволять  управлять этой скоростью. Стоит  отметить, что новая система должна характеризоваться высокой экономичностью и надёжностью. Ограниченные финансовые и экономические ресурсы России не позволяют в обозримом временном интервале построить общенациональную разветвленную сеть связи с достаточным сетевым резервированием.

     Тема  данной дипломной работы: «Основные  направления производственной деятельности и повышение эффективности работы предприятия». Актуальность выбранной темы заключается в анализе эффективности использования ресурсов в условиях ограниченных средств.

     Объектом  дипломной работы является крупнейшая организация связи ОАО «Ростелеком», которая в настоящее время является признанным российским лидером волоконно-оптической связи, в том числе и с применением технологии спектрального уплотнения. К концу 2003 г. общая длина протяженных волоконно-оптических линий сети ОАО «Ростелеком» составила порядка 50 тыс. км. Организационная структура ОАО «Ростелеком» построена по принципу территориальных подразделений, по этому для более детального рассмотрения деятельности данной организации было выбрано Территориальное Управление №3 Приволжского филиала (ТУ-3), дано описание деятельности, оценка основных экономических показателей и разработка рекомендаций для их улучшения.

     ОАО «Ростелеком» является лидером на рынке услуг дальней связи. На Российском рынке связи только ОАО «Ростелеком» имеет полный перечень лицензий на предоставление данных услуг, имеет прямые международные выходы на сети более 100 операторов в 72 странах, участвует в 30 международных кабельных системах и взаимодействует с 400 международными операторами и компаниями. В своей дипломной работе мною были рассмотрены основные направления деятельности данной фирмы, основные экономические показатели и пути совершенствования дальнейшего развития компании. Данная фирма была выбрана мной, для того чтобы подчеркнуть недостатки монопольного рынка в России, особенно в такой бурно развивающейся области как передающие технологии.

     Цель  дипломной работы – выявление приоритетных направлении деятельности для укрепления, лидирующего положения ОАО «Ростелеком» на рынке связи России.

     К задачам дипломной работы можно  отнести:

     – изучение и анализ деятельности ОАО «Ростелеком»;

     – изучение конъюнктуры рынка;

     – выявление основных путей повышения эффективности деятельности данного предприятия. 

      1. Теоретические основы организации предприятия и его эффективное развитие 

      1.1 Предприятие как хозяйствующий субъект рыночной экономики 

     Предприятие – основное звено национальной экономики, самостоятельный хозяйствующий уставный субъект, обладающий правами юридического лица и осуществляющий производственную, научно-исследовательскую и коммерческую деятельность с целью получения соответствующей прибыли (доходов) [15, С. 43].

     Согласно  изложенным положениям предприятие  представляет собой хозяйствующий  субъект, имеющий в собственности, хозяйственном ведении или оперативном  управлении обособленное имущество  и отвечающий по своим обязательствам этим имуществом.

     Дословно эти положения изложены в ст. 48 ГК РФ.

     «Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

     Юридические лица должны иметь самостоятельный  баланс или смету».

     В указанной статье ГК РФ и в определениях понятия подчеркивается то, что предприятие  производит продукцию и является юридическим лицом. В данном случае продукция рассматривается как  результат деятельности предприятия, который может выступать в  виде вещественного продукта, работ  и услуг.

     Здесь назван и один из важных признаков  предприятия – наличие обособленного имущества. Этот признак является общим для всех существующих предприятий и имеет большое значение при анализе его деятельности, при расчетах показателей финансовой устойчивости, платежеспособности предприятия и т.д. [15].

     Каждое  предприятие, как юридическое лицо, действует на основании устава, либо учредительного договора и устава, либо только учредительного договора (ст. 52 ГК РФ) [1, С. 176].

     Известно, что работа предприятий регламентируется множеством нормативных актов: ГК, Законом  об акционерных обществах, КзоТ, Законом о защите прав потребителей, актами, касающимися статистики и учета. В каждом из них, указывается на отдельные аспекты деятельности, и не учитываются другие. В этих актах допускается определенная вариантность действий, и в результате создаются такие возможности как: захват собственности через банкротство, нарушения прав работников и акционеров и т.п. Поэтому, создание эффективного механизма управления предприятием возможно не через изменение каждого из указанных актов, а путем разработки и принятия единого закона о предприятии, в котором необходимо определить основы функционирования целостного, единого и сбалансированного предприятия, ориентированного на устойчивое, эффективное развитие экономики [2, С. 15].

     В рыночной экономике предприятия  представляют собой центры активной деятельности людей, в которых производятся блага для удовлетворения спроса в условиях определенного риска. Степень удовлетворения спроса за счет предложения отражает эффективность  выполнения предприятием своего предназначения. Функционирование предприятий связано  с достижением системы целей. Одной из важных целей является повышение  экономической эффективности производства. Ее достижение связано с выпуском продукции определенного стандарта, выполнением производственной программы  на основе использования технического потенциала, что в свою очередь  требует постановки технических  целей. От предприятия требуется  разрабатывать продукцию, соответствующую своему назначению, обеспечению определенного стандарта качественных характеристик и сохранению производственного потенциала. Одновременно в системе предприятия немаловажное значение имеет достижение социальных целей, связанных с удовлетворением потребностей для занятых на предприятиях и их семей, а также всего общества. Предприятие должно в своей деятельности предусматривать и экологические цели – по охране окружающей среды и обеспечению здоровой среды обитания. Все эти аспекты необходимо рассматривать в группировке в составе целостной системы, какой является каждое предприятие, и в деятельности которой центральное место занимают принимаемые решения. Соответственно этим положениям немецкие ученые так сформулировали понятие предприятия: «Предприятие – это техническая, социальная, экономическая и ориентированная на сохранение окружающей среды единица, которая выполняет задачу удовлетворения спроса на основе самостоятельных решений и ответственности за риск». Это определение дано относительно промышленного предприятия. Но оно очень емкое, и на его основе можно легко сформулировать понятие предприятия любого вида. Особое значение имеет учет степени самостоятельности принятия решений, которые различаются по предприятиям[22].

     Структура предприятия. Изучение предприятий позволяет выявить основные структурные признаки и учитывать их в процессе создания предприятий и управления ими.

     К числу важнейших элементов, которые  обладают определенной стойкостью и  оказывают заметное влияние на структуру  предприятия, относятся:

     – постановка высших целей, обещающих успех, к которому стремятся предприятия, а также производственных целей (предмет хозяйственной деятельности предприятия). Поле деятельности дает сведения о том, какие работы необходимо конкретно выполнить (в области производства продукции, в секторе платных услуг);

     – определение регионального местоположения и правовой формы предприятия (речь идет о системе правовых норм, которая регулирует правовые отношения между предприятием и его окружением, в пределах предприятия, между предприятиями и долевыми собственниками);

     – форма собственности и характер связи с другими предприятиями;

     – оснащение предприятия производственными факторами (профессиональный уровень персонала, оборудование, капитал, информация), и их количественное разграничение. Что выражается в размерах предприятия: наименьшие, малые, средние, крупные.

     Указанные структурные признаки в некоторой  степени стабильны и характеризуют  предприятие в течение длительного  времени. Однако по мере развития предприятия  происходят изменения его структуры. На этапе создания предприятия происходит первое соединение производственных факторов в работоспособный единый механизм. По мере развития производства происходят различные изменения структуры: могут изменяться цели, объект хозяйственной деятельности (например, переход с производства одного вида продукции на несколько) и т.п. В процессе существования предприятия может быть изменена его правовая форма, (преобразование предприятия), могут создаваться и исчезать связи с другими предприятиями, происходить объединение предприятий или раздел, осуществляться изменения собственников (продажа предприятия, унаследование и т.д.) или изменения организационной формы (реорганизация). Предприятие может измениться по размеру (рост предприятия или его сокращение, стагнация и т.п.), быть высокоприбыльным или попасть в кризис и выйти из него (санация предприятия) или закончить свое существование в связи с банкротством и ликвидацией предприятия [4, С. 19].

     После 1992 г. изменения структуры предприятий происходят по следующим направлениям: