Отчет по практике в Акционерный коммерческий Сберегательный банк

     Клиент может оставить приобретенную валюту для накопления на счете или снять ее. При желании можно продать имеющиеся на валютном вкладе доллары США, путем списания средств с валютного вклада на рублёвый. Специалист банка пересчитает сумму валюты в рубли по курсу покупки, действующему в учреждении Северо-Кавказского банка в момент совершения операции.

     Операции с дорожными  чеками.

     Банк  предлагает воспользоваться удобным  и надежным средством хранения и перевозки денег в заграничных путешествиях или деловых поездках - дорожными чеками. Они просты в обращении. Достаточно лишь расписаться на каждом чеке в момент их приобретения и при его использовании расписаться на чеке еще раз в присутствии лица, принимающего чек. Если в поездке не все чеки были использованы, то остаток можно будет использовать во время следующего путешествия или оплатить в банке. Срок действия чеков не ограничивается.

     Преимущества дорожных чеков:

• дорожные чеки - один из наиболее безопасных и удобных способов перевозки денег;
• в любой стране дорожные чеки легко и быстро обмениваются на наличные в местной валюте. В США дорожные чеки принимаются везде как наличная валюта;
• утраченные чеки легко бесплатно возместить в течении 24 часов;
• часто обменный курс, применяемый к дорожным чекам, более выгоден, чем тот, по которому осуществляются обменные операции с наличной валютой.

     Северо-Кавказским банком и его филиалами осуществляется зачисление денежных средств, переведенных из-за границы. Данная операция производится бесплатно.

     Для денежного перевода в иностранной  валюте за рубеж необходимо в любом  филиале Сбербанка клиенту помогут оформить заявление на перевод наличных средств. Перевод наличной иностранной валюты за пределы России осуществляется в соответствии с валютным законодательством, действующим в Российской Федерации. На текущие расходы может осуществляться перевод в сумме не более 2000 долларов США или эквиваленте этой суммы в другой иностранной валюте в одном филиале банка в один операционный день.

6.2. Валютные операции - юридические лица

     Клиентам банка, осуществляющим внешнеторговые операции по экспортно-импортным контрактам, а также выплаты процентов, дивидендов и иных доходов по инвестициям, погашение основного долга и процентов по финансовым кредитам в иностранной валюте, платежи по иным текущим валютным операциям разрешенным законодательством Российской федерации банк предлагает следующие виды услуг:

• покупка - продажа иностранной валюты по поручению клиента на ММВБ по курсу и на условиях проведения торгов;
• покупка - продажа иностранной валюты по поручению клиента по курсу и за счет собственных средств банка;
• покупка - продажа одной иностранной валюты за другую иностранную валюту по курсу и на условиях банка.

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России осуществляет кассовые конверсионные операции с 10 видами валют СКВ и 6 видами ОКВ. Предоставляемые банком условия позволяют его клиентам выполнить любую конверсионную операцию в кратчайшие сроки, без каких либо ограничений по сумме покупки-продажи иностранной валюты.

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России осуществляет комплексное обслуживание корпоративных  клиентов на рынке срочных валютных сделок через Сбербанк России.

     Срочные валютные операции хеджируют предприятие  от риска неблагоприятного изменения курса валюты на момент оплаты по контракту или получения средств от иностранного партнера в будущем (от 3-х дней до 1 года) посредством заключения между корпоративным клиентом и Сбербанком России следующих видов срочных сделок:

• покупка/продажа фьючерсных контрактов на доллар США за российские рубли на ММВБ;
• покупка/продажа одной валюты за другую (в т.ч. за российские рубли) на условиях форвард;
• покупка/продажа одной валюты за другую (в т.ч. за российские рубли) на условиях опцион.

     При этом обеспечивается:

• страхование риска падения курса иностранной валюты, в случае, когда компания получает доход, т.е. экспортную выручку, в иностранной валюте, имея при этом расходы и обязательства в российских рублях (компания-экспортер);
• страхование риска роста курса иностранной валюты, в случае, когда компания получает доход в российских рублях, имея при этом расходы и обязательства в иностранной валюте (компания-импортер);
• страхование валютных рисков при наличии несоответствия между валютной структурой активов и пассивов (компания, имеющая кредит в иностранной валюте).

       7. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц

     Доля  присутствия Сберегательного банка на рынке обслуживания юридических лиц, определенная по остаткам денежных средств на счетах превышает 41,7 процент. В сфере обслуживания юридических лиц банк использует принцип развития и углубления долгосрочных партнерских отношений, взаимовыгодного сотрудничества с различными группами клиентов (крупный, средний и малый бизнес) на основе применения повышенных стандартов качества обслуживания клиентуры, индивидуального подхода в обслуживании и обеспечении интересов клиентов.

     Сбербанк осуществляет следующий комплекс услуг:

• открытие и ведение расчетных (текущих) счетов клиентов;
• межбанковские расчеты по поручению клиентов;
• прием от населения платежей в пользу предприятий;
• перечисление заработной платы и других доходов населения на счета в отделениях Сбербанка России;
• обслуживание участников внешнеэкономической деятельности;
• кассовое обслуживание клиентов;
• операции с векселями Сбербанка России;
• операции с пластиковыми картами банка;
• расчеты с использованием системы электронного документооборота «Клиент-Сбербанк».

     Осуществление платежей клиентов по системе электронных  расчетов Сбербанка России по Ставропольскому  краю, республикам Калмыкия, Карачаево-Черкессия, Кабардино-Балкария, Северная Осетия - Алания, проводится в течение одного дня, по Российской Федерации в течение двух дней. При международных расчетах - с использованием системы SWIFT.

     В современных условиях перехода рынка  на безналичный расчет, предприятиям удобно перечислять заработную плату  своих сотрудников как на вклады «до востребования», так и на счета пластиковых карт.

     Клиентам, осуществляющим внешнеэкономическую  деятельность, банк предлагает услуги по ведению паспортов экспортно-импортных  сделок, совершению операций по покупке/продаже  иностранной валюты на внутреннем валютном рынке и за счет средств банка, выполнению документарных операций.

     Сбербанк  предлагает своим клиентам полный перечень банковских услуг при работе с денежной наличностью. Инкассация выручки и доставка денежной наличности позволит клиентам, осуществляющим торговую деятельность, оптимизировать работу своих торговых структур при высоком уровне безопасности работы с наличными деньгами.

     Векселя Сбербанка России, являются максимально надежным и высоко ликвидным финансовым инструментом. Они используются клиентами банка не только как средство размещения временно свободных денежных средств, но и как средство платежа по хозяйственным операциям, поскольку принимаются к оплате не только широким кругом сторонних кредитных организаций, но и всеми филиалами Сбербанка России на всей территории Российской Федерации.

     Учреждения Сбербанка  России предлагают своим клиентам большой  спектр различных карточных продуктов  с применением как международных пластиковых карт, так и собственных карт банка. Корпоративные банковские карты широко используются для оплаты клиентами представительских и хозяйственных расходов, а также максимально удобны для небольших предприятий и индивидуальных предпринимателей, позволяя оперативно осуществлять расчеты с использованием корпоративной банковской карты через широкую сеть филиалов банка. Для организации выплаты заработной платы и других денежных доходов сотрудникам предприятий банком предлагаются «зарплатные» проекты.

     Одним из прогрессивных инструментов расчетно-кассового  обслуживания юридических лиц является обслуживание их с использованием системы электронного документооборота «Клиент-Сбербанк». Данная система позволяет корпоративным клиентам осуществлять операции по расчетным, текущим и бюджетным счетам клиентов, получать выписки по указанным банковским счетам, оперативно управлять денежными средствами на банковских счетах не выходя из офиса компании. При этом сохраняется полная конфиденциальность проводимых операций, благодаря использованию специальных средств защиты информации. Формат данных, используемых в системе «Клиент-Сбербанк», позволяет достаточно просто импортировать в систему информацию из вешних баз данных клиента, что упрощает процесс формирования платежных документов и обработки банковской выписки, при этом обеспечивается полная конфиденциальность проводимых операций, благодаря использованию специальных средств защиты информации.

     Кроме того, банк имеет возможность предоставлять  услуги с использованием системы электронного документооборота «Клиент-Сбербанк» через глобальную сеть Internet.

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России предлагает юридическим  лицам новую услугу - предоставление в реальном режиме времени информацию об остатках на их расчетных счетах с помощью автоматизированной системы «Voice – информатор» («Телефон – Банк»).

     Оптимизированная  система «Voice – информатор» представляет собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий клиенту банка - юридическому лицу в любое удобное для него время с помощью звонка по телефону получить информацию о состоянии своего счета, введя специальный, выданный банком пароль. При желании клиента указанная информация может быть автоматически продублирована на его факсимильный аппарат. Использование этой услуги позволяет корпоративной клиентуре в любое время узнавать не только информацию о состоянии своего счета, но и курсах валют, установленные Банком России и Сбербанком России, в оперативном порядке объективно оценивать свои поступления и расходы, своевременно проводить контроль за движением финансовых потоков, что позитивно сказывается на развитии корпоративного бизнеса.

     Используя широкую сеть филиалов банка, интегрированных  в единую электронную систему  расчетов, Северо-Кавказский банк Сбербанка  России может предложить крупным  трансрегиональным компаниям организацию  комплексного банковского обслуживания их филиалов, представительств и торгово-сбытовых структурных подразделений. Указанное  комплексное обслуживание может быть закреплено заключением Генерального соглашения о сотрудничестве, основной целью которого является предоставление возможности всем структурным подразделениям системных клиентов в регионе обслуживаться в любом филиале банка на единых условиях и стандартах качества.

     Основными преимуществами обслуживания в банке  для системных клиентов являются: возможность установления полного  контроля головной организацией за использованием денежных средств своими филиалами, осуществление взаиморасчетов в пределах банка в максимально сжатые сроки, возможность установления единых тарифов банка по всем региональным банковским счетам.

     Открытие  и ведение счетов корпоративных  клиентов осуществляется на основании  договора банковского счета и  в соответствии с утвержденными  банком тарифами.  
 

      8. Обслуживание кредитных организаций

     В настоящее время филиальная сеть Северо-Кавказского банка Сбербанка России включает 26 отделений, и 502 внутренних структурных подразделений. Респондентами расчетного центра Северо-Кавказского банка Сбербанка России являются 45 кредитных организаций, функционирующие в регионе Северного Кавказа и их перечень постоянно расширяется.