Отчет по практике в Акционерный коммерческий Сберегательный банк

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 08:32, отчет по практике

Краткое описание

Целью данной работы является изучение основных операций и сделок с физическими и юридическими лицами, проводимых Сбербанком России.
Задачи – рассмотреть учредительные и нормативные документы, регулирующие деятельность Сбербанка РФ, организационно-экономическую характеристику деятельности Сбербанка, а также решить, какие банковские операции являются основными для получения прибыли банка.

Содержание работы

Введение 3
1. Учредительные и нормативные документы, регулирующие деятельность Северо-Кавказского банка Сбербанка России 4
2. Организационно-экономическая характеристика деятельности Северо-Кавказского банка Сбербанка России 15
3. Вкладные операции 21
4. Денежные переводы 23
4.1. Денежные переводы в рублях 23
4.2. Денежные переводы в иностранной валюте 25
5. Оплата коммунальных услуг 27
6. Валютные операции 28
6.1. Валютные операции - физические лица 29
6.2. Валютные операции - юридические лица 32
7. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц 34
8. Обслуживание кредитных организаций 38
9. Кредитование 41
9.1. Правила кредитования физических лиц 41
9.2. Виды кредитования физических лиц 54
9.3. Кредитование юридических лиц 67
9.4. Кредитование субъектов малого бизнеса 71
10. Банковские карты 73
11. Ценные бумаги 76
12. Услуги инкассации 79
13. Деятельность на рынке драгоценных металлов 83
14. Сейфовые ячейки 85
15. Негосударственный пенсионный фонд 88
Заключение 92

Содержимое работы - 1 файл

отчет.docx

— 541.75 Кб (Скачать файл)

     Наличие разветвленной филиальной сети Северо-Кавказского банка позволит проводить обслуживание подразделений организации клиента в рамках единого тарифа на территории Дагестана, Карачаево-Черкесской, Кабардино-Балкарской, Северо-Осетинской, Ингушской, Калмыцкой республик и Ставропольского края. Такой подход ускоряет зачисление денежных средств и существенно удешевляет общую стоимость предоставляемых банковских услуг.

     За  услуги инкассации и доставки с клиентов взимается комиссионное вознаграждение, согласно установленному индивидуальному  тарифу. Величина тарифа зависит от следующих факторов:

  • Местонахождение инкассируемых точек;
  • Количество инкассируемых точек;
  • Периодичность инкассации (количество заездов в месяц);
  • Среднемесячные объемы инкассируемой выручки;
  • Время инкассации.

     Оплата  за оказанные услуги производится двумя  способами:

  • Комиссия списывается с расчетного счета клиента безакцептно, в день зачисления на счет проинкассированной выручки;
  • Комиссия списывается один раз в месяц не позднее 15 числа месяца, следующего за отчётным, на основании счета, выставленного Банком.

     Таким образом, заключив с Банком договор  на инкассацию, доставку или размен, клиент:

  • защитит себя от риска утраты перевозимых денежных средств при перевозке;
  • сэкономит рабочее время, необходимое для получения или сдачи наличности, в кассу Сбербанка;
  • сэкономит средства, затрачиваемые на транспортные расходы, охрану и страхование при перевозке денежной наличности.

     Услуги  предоставляются в удобное для  клиента время, включая выходные и праздничные дни. Ответственность банка за сохранность перевозимых денег и ценностей закреплена в договоре с клиентом и наступает с момента приема ценностей инкассаторами. 
 

 

13. Деятельность на рынке драгоценных металлов

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России осуществляет свою деятельность на рынке драгоценных металлов в соответствии с Генеральной лицензией Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 03.10.2002 года.

     Банк  является одним из крупнейших операторов на региональном рынке драгоценных металлов и официальным дистрибьютором Банка России по распространению российских монет из золота, серебра, платины и палладия на территории Ставропольского края, республик Дагестан, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево - Черкессия, Северная Осетия - Алания и Ингушетия.

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России предлагает своим  клиентам следующие услуги по операциям  с драгоценными металлами:

  • открытие и ведение обезличенных металлических счетов в золоте, серебре, платине, палладии;
  • покупка/продажа мерных слитков из золота и серебра;
  • покупка/продажа российских и иностранных монет из драгоценных металлов.

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России предлагает новый  вид услуг - заказ монет высокой  стоимости (от 100 000 руб.) через INTERNET. Для  этого клиенту необходимо направить заявку по электронной почте: info@stb.ru в произвольной форме с указанием параметров требуемой монеты и контактные телефоны. Ответственные сотрудники свяжутся с Вами и обсудят детали сделки.

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России предоставляет  юридическим и физическим лицам возможность приобрести и продать золотые и серебряные мерные слитки российского производства. В продаже имеется расширенный ассортимент золотых слитков весом 5, 10, 20, 50, 100, 250, 500, 1000 грамм и серебряных слитков весом 250, 500, 1000 грамм. Все предлагаемые слитки изготовлены и маркированы в соответствии с отраслевыми стандартами российскими аффинажными предприятиями и содержат химически чистого основного металла не менее 99,99% лигатурной массы слитка. Вместе со слитком покупателю передается сертификат завода-изготовителя с указанием пробы, номера и массы мерного слитка. Приобретенные слитки могут быть оставлены на хранение в банке. Слитки всегда можно продать по цене, устанавливаемой банком ежедневно.

     Северо-Кавказский банк в целях наиболее оптимального удовлетворения потребностей клиентов в сбережении средств, предлагает физическим и юридическим лицам услуги по размещению денежных средств в золото, серебро, платину и палладий с использованием обезличенных металлических счетов, которые позволят избежать уплаты НДС, тем самым значительно повысить доходность вложений.

     Обезличенный  металлический счет (ОМС) - счет клиента, на котором числится принадлежащий ему обезличенный драгоценный металл в граммах, без указания конкретных индивидуальных признаков слитков (наименование, количество слитков, проба, производитель, серийный номер и др.).

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России осуществляет операции продажи и покупки монет  из драгоценных металлов с юридическими и физическими лицами. Ежедневно в продаже около 240 наименований монет. Ассортимент регулярно обновляется по мере поступления новых партий монет. Каждый клиент имеет возможность приобрести монету на любой случай жизни и по любой цене. Ассортимент представлен следующими видами монет: серебряные, золотые, палладиевые и серебряно-золотые. Все монеты делятся на 2 категории: инвестиционные и памятные монеты.

     

 

14. Сейфовые ячейки

     Северо-Кавказский банк Сбербанка России предлагает физическим и юридическим лицам (в том  числе нотариусам и риэлторам) воспользоваться  индивидуальными банковскими сейфами  для хранения ценностей и документов. Хранилища ценностей клиентов оснащены современным банковским оборудованием, системой охраны и средствами противопожарной сигнализации. Банком обеспечивается полная конфиденциальность работы клиента с документами и ценностями, хранящимися в сейфе, включая их хранение и изъятие. В хранилищах установлены индивидуальные сейфы самых разных размеров. В зависимости от конструкции сейф может быть оборудован внутренним контейнером, в котором удобно хранить имущество.

     Срок  аренды индивидуального сейфа не ограничен и устанавливается  по желанию клиента. Размер арендной платы зависит только от размера  сейфа и срока пользования. Количество и частота посещений клиентом хранилища не ограничены и на арендную плату не влияют. Банком предусмотрено предварительное бронирование индивидуального сейфа посредством телефонного звонка.

     Для оформления договора аренды клиенту - физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если сейф арендуется для организации, в банк нужно представить заверенные копии учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации, свидетельства о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц записи о юридическом лице, карточку с образцами оттиска печати и подписей лиц, уполномоченных на подписание от имени юридического лица доверенностей и договоров.

     В хранилищах ценностей клиент может воспользоваться следующими услугами:

  • аренда индивидуального сейфа одним физическим лицом;
  • аренда индивидуального сейфа одним юридическим лицом;
  • аренда индивидуального сейфа для осуществления расчетов по сделкам с недвижимостью между продавцами и покупателями;
  • аренда индивидуального сейфа для осуществления расчетов по сделкам с недвижимостью риэлторскими фирмами;
  • аренда индивидуального сейфа для осуществления расчетов между клиентами;
  • аренда индивидуального сейфа нотариусами;
  • допуск к индивидуальному сейфу расширенного круга лиц;
  • предоставление банковской техники для пересчета и проверки подлинности денежной наличности.

     Предоставление  индивидуальных сейфов для осуществления  расчетов между клиентами (кроме  расчетов по сделкам с недвижимостью)(аренда индивидуального сейфа двумя физическими лицами):

  • Два Клиента - физических лица могут оформить аренду индивидуального сейфа в хранилищах Сбербанка с правом одновременного пользования сейфом. Вложение и изъятие ценностей производится исключительно в присутствии двоих, указанных в Договоре аренды, Клиентов.
  • Два Клиента - физических лица могут оформить аренду индивидуального сейфа в хранилищах Сбербанка с правом раздельного пользования сейфом. Допуск Клиентов к индивидуальному сейфу возможен по следующим вариантам:

     Предоставление  индивидуальных сейфов для осуществления  расчетов по сделкам с недвижимостью. Услуга предоставляется участникам сделки с недвижимостью: Продавцам и Покупателям - физическим и юридическим лицам (не более 2-х с каждой стороны) - для осуществления расчетов по сделкам с недвижимостью. Допуск Клиентов к индивидуальному сейфу возможен по следующим вариантам:

     Допуск  к индивидуальному сейфу расширенного круга лиц. Применение данной услуги позволит клиентам Банка, у которых существует потребность посещения хранилища ценностей клиентов в сопровождении сторонних лиц, не тратить свое время на оформление доверенностей у нотариусов, т.к. они смогут оформить все документы на допуск данных лиц в хранилище Банка.

     Возможны  следующие варианты расширенного допуска:

  • допуск с Клиентом до 2-х лиц одновременно. При этом возможен допуск с Клиентом как поверенных, так и сторонних лиц;
  • допуск с поверенным до 2-х лиц одновременно. При этом возможен допуск с данным поверенным как самого Клиента, так и других поверенных, а также сторонних лиц.

     Предоставление  в аренду индивидуальных сейфов риэлтерским  фирмам для осуществления расчетов по сделкам с недвижимостью. Для допуска с представителем риэлтерской фирмы участников сделки по купли/продаже недвижимости предусмотрено Дополнительное соглашение к Договору аренды, заключаемому с риэлтерской фирмой, которым на период его действия предусматривается допуск к индивидуальному сейфу совместно с представителем риэлтерской фирмы участников расчетов (до 4-х лиц одновременно)

     Аренда  индивидуального сейфа нотариусом. Настоящая услуга предоставляется нотариусам для хранения наследственного имущества в связи с совершением нотариальных действий по наследственным делам. Для оформления Договора аренды нотариус предоставляет в Банк, помимо документа, удостоверяющего личность, лицензию на право нотариальной деятельности и приказ органа юстиции о назначении на должность нотариуса. Тариф за аренду индивидуального сейфа нотариусом соответствует тарифу за пользование индивидуальным сейфом одним физическим лицом (если нотариус заключает договор как физическое лицо) или одним юридическим лицом (если нотариус заключает договор как юридическое лицо).

 

       15. Негосударственный пенсионный фонд сбербанка

     В соответствии с Федеральным законом «О негосударственных пенсионных фондах» №75-ФЗ исключительным видом деятельности НПФ Сбербанка является негосударственное пенсионное обеспечение участников Фонда на основании договоров, заключенных с вкладчиками Фонда в пользу участников. Деятельность Фонда включает в себя:

  • аккумулирование пенсионных взносов;
  • размещение и организацию размещения пенсионных резервов;
  • учет пенсионных обязательств Фонда;
  • назначение и выплату негосударственных пенсий участникам Фонда.

     НПФ Сбербанка является пенсионным фондом открытого типа, имеет Лицензию №41 на осуществление деятельности по негосударственному пенсионному обеспечению, выданную Инспекцией НПФ при Министерстве социальной защиты населения Российской Федерации 7 февраля 1996 года.

     Заключение  договоров негосударственного пенсионного  обеспечения осуществляется на основании  «Правил пенсионного обеспечения Негосударственного Пенсионного Фонда Сберегательного банка», зарегистрированных в Инспекции НПФ при Министерстве труда и социального развития Российской Федерации 31 марта 2000 года.

     Предлагаемые  НПФ Сбербанка пенсионные схемы  подразделяются на две группы:

  • с установленным размером выплат (построенные на страховом принципе, с условием ежемесячной выплаты негосударственной пенсии в течение 10, 15 лет либо пожизненно);
  • с установленным размером взносов (построенные на сберегательном принципе с условием ежемесячной выплаты негосударственной пенсии в течение установленного ряда лет, но не менее 5).

     Учет  пенсионных накоплений и выплат в  НПФ Сбербанка осуществляется как на именных, так и на солидарных пенсионных счетах. Заключение договоров негосударственного пенсионного обеспечения осуществляется в филиалах Сбербанка России на основании Генерального соглашения о сотрудничестве между Сбербанком России и НПФ Сбербанка от 4 августа 1998 года.

     Размещение  пенсионных резервов, сформированных НПФ Сбербанка, осуществляется в  соответствии с действующими нормативными документами и Планом размещения пенсионных резервов, утвержденным Советом НПФ Сбербанка. В 2003 году пенсионные резервы размещались через управляющие компании: ЗАО «ОФГ «Инвест» и ООО «УК «Капиталъ». Депозитарием НПФ Сбербанка, осуществляющим хранение сертификатов ценных бумаг и учет прав на ценные бумаги, в которые размещены пенсионные резервы, в 2003 году являлся «Внешторгбанк».

Информация о работе Отчет по практике в Акционерный коммерческий Сберегательный банк