Автор работы: 9**********@gmail.com, 28 Ноября 2011 в 02:31, курсовая работа
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПЛАНА ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУИ
«ПОДПИСКА»
1.1 Распространение периодических печатных изданий по подписке – договорная
услуга ФГУП «Почта России»
Анализируя структуру доходов, на основании данных таблицы 2.3 мы видим, что значительный удельный вес в структуре доходов занимает выручка от продажи. В 2007 году этот показатель составил 99,5% от общих доходов, в 2006 году – 93,6%, а в 2005 году – 99,9%. Увеличение доли выручки в динамике оценивается положительно, так как эта выручка связана с основной деятельностью, а доходы от других видов деятельности во многом носят случайный характер.
Анализ уровня и динамики расходов предприятия.
Расходы предприятия - затраты в процессе хозяйственной деятельности, приводящие к уменьшению средств предприятия или увеличению его долговых обязательств. Расходы предприятия включают затраты, связанные с ресурсным обеспечением производства, оплатой труда, ремонтом оборудования, выплатой процентов по кредитам, арендной платой, уплатой налогов.
Расходы УФПС Хабаровского края – филиал ФГУП «Почта России» представляют собой затраты предприятия по предоставлению услуг связи, выраженные в денежной форме. Они показывают, во что обходится предприятию производство продукции и сколько на это расходуется труда, основных фондов и других материальных ресурсов. Анализ расходов с наибольшей полнотой дает возможность раскрыть эффективность использования трудовых и материальных ресурсов. Этому способствует постатейное рассмотрение состава затрат, придающее анализу большую целенаправленность. Изучение затрат по видам и месту возникновения позволяет выявлять причины изменения их уровня, вскрыть резервы снижения себестоимости.
Анализируя
динамику эксплуатационных расходов по
статьям, необходимо выявить причины,
вызвавшие экономию или перерасход средств.
Проанализируем структуру эксплуатационных
расходов таблица 2.4.
Таблица 2.4 – Анализ структуры эксплуатационных расходов
Показатель | 2005 г. | 2006 г. | 2007 г. | |||
тыс.руб. | % | тыс.руб. | % | тыс.руб. | % | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Заработная плата | 230495,3 | 49,8 | 275426,7 | 54,6 | 326261,4 | 54,6 |
Начисления на ФОТ | 80349,6 | 17,0 | 70287,2 | 13,9 | 79310,8 | 13,3 |
Услуги сторонних организаций по обработке почты | 9762,5 | 2,1 | 20286,1 | 4,0 | 22789,5 | 3,8 |
Материалы | 37262,8 | 7,9 | 34884,5 | 6,9 | 41304,6 | 6,9 |
Командировочные расходы | 1706,6 | 0,4 | 2611,0 | 0,5 | 2700,0 | 0,5 |
Охрана труда | 313,6 | 0,1 | 1193,5 | 0,2 | 1249,1 | 0,2 |
Аренда | 3835,4 | 0,8 | 7240,8 | 1,4 | 9769,4 | 1,6 |
Услуги
сторонним организациям по перевозке:
-автотранспортом -ж/д транспортом -прочие виды транспорта -авиатранспортом |
15547,5
4880,5 708,4 33,2 9925,4 |
3,3
31,4 4,6 0,2 63,8 |
5544,1
4536,2 972,6 35,3 - |
1,1
81,8 17,5 0,6 - |
5206,5
3750,7 1384.7 71.1 - |
0,9
72,0 26,6 1,4 - |
Спецодежда и средства индивидуальной защиты | 548,6 | 0,1 | 1131,7 | 0,2 | 921,3 | 0,2 |
Прочие производственные расходы | 3569,3 | 0,8 | 3170,1 | 0,6 | 16924,4 | 2,8 |
Коммунальные
услуги в том числе:
- электроэнергия -тепло -прочие |
20856,5
5805,2 11933,7 3117,6 |
4,6
27,8 57,2 14,9 |
20949,0
6238,6 12166,3 2544,1 |
4,2
29,8 58,1 12,1 |
22391,6
8169,2 11697,9 2524,5 |
3,7
36,5 52,2 11,3 |
Услуги связи | 4347,7 | 0,9 | 5220,8 | 1,0 | 7880,3 | 1,3 |
Расходы на ремонт | 2925,5 | 0,6 | 8654,4 | 1,7 | 11973,6 | 2,0 |
Продолжение таблицы 2.4 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Амортизация:
-здания и сооружения -машины и оборудование -вычислительная и оргтехника -транспортные средства -хозяйственный инвентарь |
9526,8
683,7 682,1 1429,5 1780,9 134,1 |
2,0
7,2 7,2 15,0 18,7 1,4 |
7982,6
259,5 464,8 2151,6 1972,6 1746,4 |
1,6
3,3 5,8 27,0 24,7 21,9 |
12813,2
636,0 427,0 9221,6 2020,6 508,1 |
2,1
5,0 3,2 72,0 15,8 4,0 |
Расходы на рекламу | 110,4 | 0,07 | 1115,4 | 0,2 | 733,6 | 0,1 |
Охранные услуги | 5446,0 | 1,2 | 7596,0 | 1,5 | 12814,0 | 2,1 |
Страхование | 486,3 | 0,1 | 900,4 | 0,2 | 1308,2 | 0,2 |
Налоги и обязательные платежи | 3632,6 | 0,8 | 5180,7 | 1,0 | 5092,5 | 0,9 |
НДС, включенный в себестоимоть | 1875,2 | 0,4 | - | - | 3101,2 | 0,5 |
Операционные, внереализационные расходы | 19402,4 | 4,1 | 19656,3 | 3,9 | 4782,7 | 0,8 |
Финансовые
расходы:
-инкассация -РКО -прочие финансовые расходы |
1230,4
466,4 267,6 496,4 |
0,337,9
21,7 40,3 |
2761,2
2117,9 338,6 304,7 |
0,6
76,7 12,3 11,0 |
6323,9
5702,5 446,5 175,0 |
1,1
90,2 7,0 2,8 |
Прочие
общехозяйственные и |
17762,5 | 3,8 | 35,3 | 0,006 | 31,6 | 0,001 |
Информационно-консультационные услуги | 1573,4 | 0,3 | 2656,6 | 0,5 | 2231,2 | 0,4 |
Итого валовых расходов | 472566,9 | 100 | 504484,4 | 100 | 597914,6 | 100 |
Как видно из структуры эксплуатационных затрат, наиболее весомую часть затрат составляет заработная плата и начисления на ФОТ.
В 2005 году доля расходов по заработной
плате составила 49,8 %, в 2006 и 2007 годах - 54,6
%. Начисления на ФОТ: в 2005 году – 17,0
%, в 2006 году – 13,9 % и в 2007 году – 13,3 %. Затраты
на материалы составили от 6,9 % до 7,9 %. Доли
затрат по остальным показателям составляют
от 3,8 % до 0,1 %.
Таблица 2.5 – Динамика эксплуатационных расходов
Показатель | 2006 г. | 2007 г. | ||
Абсолютное изменение, тыс.руб. | Изменение, в % | Абсолютное изменение, тыс.руб. | Изменение, в % | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Заработная плата | 44931,4 | 19,5 | 50834,7 | 18,5 |
Начисления на ФОТ | -10062,4 | -12,5 | 9023,6 | 12,8 |
Материалы | -2378,3 | -6,4 | 6420,1 | 18,4 |
Командировочные расходы | 904,4 | 53,0 | 89,0 | 3,4 |
Охрана труда | 879,9 | 280,6 | 55,6 | 4,7 |
Аренда | 3405,4 | 88,8 | 2528,6 | 34,9 |
Расходы на рекламу | 1005,0 | 910,3 | -381,8 | -34,2 |
Услуги сторонних организаций по обработке почты | 10523,6 | 107,8 | 2503,4 | 12,3 |
Спецодежда и средства индивидуальной защиты | 583,1 | 106,3 | -210,4 | -18,6 |
Прочие производственные расходы | -399,2 | -11,2 | 13754,3 | 433,9 |
Услуги
сторонним организациям по перевозке:
-автотранспортом -ж/д транспортом -прочие виды транспорта -авиатранспортом |
-10003,4
-344,3 264,2 2,1 -9925,4 |
-64,3
-7,1 37,3 6,3 - |
-337,6
-785,5 412,1 35,8 - |
-6,1
-17,3 42,4 101,4 - |
Продолжение таблицы 2.5 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Коммунальные
услуги в том числе:
- электроэнергия -тепло -прочие |
92,5
433,4 232,6 -573,5 |
0,4
7,5 1,9 -18,4 |
1442,6
1930,6 -468,4 -19,6 |
6,9
30,9 -3,9 -0,8 |
Услуги связи | 873,1 | 20,1 | 2659,5 | 50,9 |
Расходы на ремонт | 5728,9 | 195,8 | 3319,2 | 38,4 |
Охранные услуги | 2150,0 | 39,5 | 5218,0 | 68,7 |
Страхование | 414,1 | 85,2 | 407,8 | 45,3 |
Налоги и обязательные платежи | 1548,1 | 42,6 | -88,2 | 1,7 |
НДС, включенный в себестоимость | -1875,2 | -100 | 3101,2 | 100 |
Амортизация:
-здания и сооружения -машины и оборудование -вычислительная и оргтехника -транспортные средства -хозяйственный инвентарь |
-1544,2 -424,2 -217,3 722,1 191,7 1612,3 |
-16,2 -62,0 -31,9 50,5 10,8 1202,3 |
4830,6 376,5 -37,8 7070,0 48,0 -1238,3 |
60,5 145,1 -8,1 328,6 2,4 -70,9 |
Финансовые
расходы:
-инкассация -РКО -прочие финансовые расходы |
1530,8
1651,5 71,0 -191,7 |
124,4
354,1 26,5 -38,6 |
3562,7
3584,6 107,9 -129,7 |
129,0
169,3 31,9 -42,6 |
Продолжение таблицы 2.5 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Операционные, внереализационные расходы | 253,9 | 1,3 | -14873,6 | -75,7 |
Прочие
общехозяйственные и |
-17727,2 | -99,8 | -3,7 | -10,5 |
Информационно-консультационные услуги | 1083,2 | 68,8 | -425,4 | -16,0 |
Итого валовые расходы | 31917,5 | 6,8 | 93430,2 | 18,5 |
Динамика эксплуатационных расходов представлена на рисунке 2.2.
Анализируя динамику эксплуатационных расходов, на основании данных таблицы 2.5 и рисунка 2.2, мы видим, что на протяжении трех лет происходит увеличение эксплуатационных расходов. Так в 2006 году расходы увеличились на 31917,5 тысяч рублей по сравнению с 2005 годом. Попробуем дать объяснение увеличения некоторых статей затрат.
Увеличение затрат, связанных с материалами, запчастями, топливом объясняются специфическим характером работы, связанным с автотранспортом. Наиболее дешевым транспортом для перевозки почты, является автомобильный транспорт .
Достаточно высокий рост
Для
предоставления новых услуг связи,
предприятием приобретается новое
более модернизированное оборудование.
В связи с усовершенствованием и вводом
в эксплуатацию новой техники, в структуре
расходов положительную тенденцию к росту
имеют: материалы, амортизация, электроэнергия,
информационно-консультационные услуги,
услуги связи.
Рисунок
2.1 – Динамика доходов от нетрадиционных
видов услуг
Рисунок 2.2 – Динамика эксплуатационных расходов
В дополнение к анализу структуры и динамики доходов и расходов организации рассчитаем величину расходов на 1 рубль доходов (расходоемкость):
2007 год: 679134: 650948,8 = 1,04 руб. / руб.
2006 год: 565292: 581284,2 = 0,97 руб. / руб.
2005 год: 211268: 213723,9 = 0,99 руб. / руб.
Из произведенных расчетов, мы видим, что в 2005 - 2006 годах показатель меньше единицы. Это свидетельствует о прибыльности работы организации. В отчетном же периоде показатель больше единицы, то есть на 1 рубль доходов приходится 1,04 руб. расходов. Это свидетельствует об убыточности работы организации.
Оценка изменения себестоимости по видам и элементам затрат.
На следующем этапе анализа оценим структуру и динамику расходов по форме №2 «Отчет о прибылях и убытках». В соответствии с ПБУ 10/99 «Расходы организации» к расходам относятся показатели строк 020, 030, 040, 100, 130 формы №2. Данные для анализа представим в виде таблицы 2.6.
Таблица 2.6 – Динамика расходов по форме № 2 «Отчет о прибылях и убытках»
Показатель | 2005г., тыс. руб. | 2006г., тыс. руб. | 2007г., тыс. руб. | Изменение | Структура формирования расходов, % | |||||
2006 к 2005 тыс.руб. | 2007 к 2006 тыс.руб. | 2006 к 2005
% |
2007 к 2006
% |
2005 | 2006 | 2007 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг (стр. 020) | 208613 | 490891 | 544588 | 282278 | 53697 | 235,3 | 110,9 | 98,7 | 86,8 | 80,2 |
Коммерческие расходы (строка 030) | - | 4301 | 49002 | 4301 | 44701 | - | 1139,3 | - | 0,8 | 7,2 |
Управленческие расходы (строка 040) | - | 45726 | 68663 | 45726 | 22937 | - | 150,2 | - | 8,1 | 10,1 |
Продолжение таблицы 2.6 | ||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Прочие операционные расходы (стр. 100),ПР | 1674 | 3215 | 9960 | 1541 | 6745 | 192,1 | 309,8 | 0,8 | 0,6 | 1,5 |
Внереализационные расходы, (стр130),ВР | 981 | 21159 | 6921 | 20178 | -14238 | 2156,9 | 32,7 | 0,5 | 3,7 | 1,0 |
Итого | 211268 | 565292 | 679134 | 354024 | 113842 | 267,6 | 120,1 | 100 | 100 | 100 |
Анализируя структуру расходов можно сделать следующие выводы: себестоимость проданных товаров и услуг составляет в структуре расходов в 2005 году – 98.7 %, в 2006 году – 86,8 %, в 2007 году - 80,2 %. Однако абсолютное увеличение себестоимости продаж составляет 282278 тысяч рублей в 2006 году и 53697 тысяч рублей в 2007 году.
Необходимо выяснить причины роста себестоимости, проанализировать состав затрат, из которых слагается себестоимость. А затем на основании проведенного анализа разработать меры по снижению затрат. Для анализа состава затрат, из которых слагается себестоимость продукции составим таблицу 2.7.
Из
данных таблицы видно, что значительную
часть в структуре
В
связи с этим пришлось дополнительно
набирать персонал, то есть нести дополнительные
затраты на оплату труда. Кроме того, изменение
режима работы почтовых объектов - это
увеличение затрат на оплату коммунальных
услуг, электроэнергии, охраны, инкассации
и так далее.
Таблица 2.7 - Анализ структуры затрат, входящих в себестоимость
Показатель | 2005г., тыс. руб. | 2006г., тыс. руб. | 2007г., тыс. руб. | Изменение | Структура формирования расходов, % | |||||
2006 к 2005 тыс.руб. | 2007 к 2006 тыс.руб. | 2006 к 2005
% |
2007 к 2006
% |
2005 | 2006 | 2007 | ||||
Фонд оплаты труда | 230495,3 | 275426,7 | 326261,4 | 44931,4 | 50834,7 | 119,5 | 118,5 | 52,9 | 56,1 | 59,9 |
ЕСН | 80349,6 | 70287,2 | 79310,8 | -10062,4 | 9023,6 | 87,5 | 112,8 | 18,5 | 14,3 | 14,6 |
Амортизационные отчисления | 9526,8 | 7982,6 | 12813,2 | -1544,2 | 4830,6 | 83,8 | 160,5 | 2,4 | 1,6 | 2,4 |
Материалы, топливо, запчасти | 37262,8 | 34884,5 | 41304,6 | -2378,3 | 6420,1 | 93,6 | 118,4 | 8,8 | 7,1 | 7,6 |
Электроэнергия для производственных нужд | 5805,2 | 6238,6 | 8169,2 | 433,4 | 1930,6 | 107,5 | 130,9 | 1,3 | 1,3 | 1,5 |
Коммунальные услуги | 15051,3 | 14710,4 | 14222,4 | -340,9 | -488,0 | 97,7 | 96,7 | 3,5 | 3,0 | 2,6 |
Услуги электросвязи | 4347,7 | 6330,8 | 7880,3 | 1983,1 | 1549,5 | 145,6 | 124,5 | 1,0 | 1,3 | 1,4 |
Ремонт | 2925,5 | 8654,4 | 11973,6 | 5728,9 | 3319,2 | 295,8 | 138,4 | 0,7 | 1,8 | 2,2 |
Аренда | 3835,4 | 7240,8 | 9769,4 | 3405,4 | 2528,6 | 188,8 | 134,9 | 0,3 | 1,4 | 1,8 |
Инкассация | 1230,4 | 2761,2 | 6323,9 | 1530,8 | 3562,7 | 224,4 | 229,1 | 0,3 | 0,6 | 1,2 |
Охрана | 5446,0 | 7596,0 | 12814,0 | 2150,0 | 5218,0 | 139,5 | 168,7 | 1,3 | 1,5 | 2,3 |
Прочие | 39126,0 | 48777,6 | 13744,7 | 9651,6 | -35032,9 | 124,7 | 28,2 | 9,0 | 10,0 | 2,5 |
Итого | 435402,0 | 490890,8 | 544587,5 | 354024 | 113842 | 267,6 | 120,1 | 100 | 100 | 100 |