Анализ финансово-хозяйственной деятельности и доходности от распространения печатных изданий

 

Таблица 3.2 – Ключевые календарные события

 

       Сущность  разрабатываемой услуги – внедрение новой услуги по подписке на периодические издания в Хабаровском крае – «бизнес подписка» на предприятии УФПС Хабаровского края – филиал ФГУП «Почта России».

       Подписка  является устоявшейся и приемлемой формой доступа граждан к периодическим  печатным изданиям. Для большинства территорий России (в т.ч. для отдаленных районов в Хабаровском крае) подписка остается единственным средством, обеспечивающим возможность приобретения периодических печатных изданий [29].

       Внедрение предлагаемой услуги «Бизнес-подписка» позволит увеличить конкурентоспособность УФПС Хабаровского края – филиала ФГУП «Почта России» на рынке подписных периодических печатных изданий, так как позволит осуществлять курьерскую доставку корреспонденции в наиболее удобное время для подписчика.

         Сущность разрабатываемой услуги заключается в следующем. Как правило, подписчики получают издания в период с 10 до 12 утра – в это время почтальоны обычно разносят прессу по почтовым ящикам. Однако к этому времени большая часть подписчиков находится на работе, и прочитать выписанную газету или журнал они могут только ближе к вечеру. Это не всегда удобно: многим хотелось бы просматривать периодику с утра – за чашкой утреннего кофе. Для таких людей новое предложение УФПС Хабаровского края – филиала ФГУП «Почта России» - «Бизнес-подписка».  Заключив договор с почтой, подписчик получает заказанные им газеты и журналы к определенному, им самим обозначенному времени. Периодику доставит в обозначенное место специальный курьер. Такая система гарантирует не только оперативность, но и конфиденциальность – благодаря особой упаковке никто, включая курьера, не будет знать, что именно подписчик будет читать в следующую минуту. Курировать предоставление услуги «Бизнес-подписка» будет персональный менеджер, который решит все вопросы подписчика и обеспечит информационное сопровождение на всех стадиях предоставления услуги. Конечно, стоимость  услуги «Бизнес-подписка» будет несколько выше, чем традиционной подписки. Но она вполне доступна тем, кто готов платить за оперативность и качество предоставляемых услуг.

        Анализ характеристик и преимуществ (по сравнению с обычной доставкой) проекта курьерской доставки подписных  изданий приведен в таблице 3.3.

         Целевая аудитория услуги «Бизнес – подписка» - это, прежде всего, подписчики периодических печатных изданий, пользующиеся услугами УФПС Хабаровского края – филиала ФГУП «Почта России».

       Основной  сегмент рынка, на который ориентирована  данная услуга – это работающие люди (как правило, руководители компаний,  менеджеры среднего и высшего звена, предприниматели, а также люди с высоким достатком, которые любят первыми оказываться в курсе событий).

       Следует отметить, что, несмотря на то, что среди  подписчиков большую долю составляют люди пенсионного возраста, они не являются целевой аудиторией, на которую рассчитана данная услуга. Целевой аудиторией являются лица как мужского, так и женского пола, однако преобладают лица мужского пола, таблица 3.4.

Таблица 3.3 –Характеристика показателей услуги «Бизнес – подписка»

 

Таблица 3.4 – Характеристика целевого сегмента рынка подписки

 

       Крупные организации, высшие образовательные  учреждения, библиотеки также не являются потенциальными клиентами по следующим причинам:

       - доставка периодики им осуществляется по системе ГСП;

       - вся пресса доставляется секретарю или библиотекарю;

       - нет необходимости получать периодику в утренние часы или назначенное время;

       - стоимость услуг может быть  достаточно высока.

       По  статистическим данным в 2006 году количество периодических подписных изданий на 1000 жителей Хабаровского края составило 217 печатных изданий (ПИ). Численность населения Хабаровского края в 2006 году составляла 1412300 человек (Ч), тогда количество подписчиков (П) ФГУП «Почта России» по Хабаровскому краю по итогам 2006 года составляло:

         (изданий)                                                          (3.1)     

       По  опыту филиалов ФГУП «Почта России»  в других регионах России, где уже  внедрена аналогичная услуга, доля пользователей составляет 25 % подписчиков. То есть количество подписчиков, пользующихся данной услугой (Пу), составляет:

        (подписчиков)                                                          (3.2)

                                                           

       Учитывая, что в УФПС Хабаровского края  301 отделение почтовой связи (ОПС), то пользоваться данной услугой будут 255 подписчиков (Пу₁), расчет проведен по формуле:

         (человек)                                                                                (3.3)

                    

       Число усредненное и варьируется по отделениям почтовой связи и почтамтам.

       К дополнительным факторам, влияющим на развитие сегмента «Бизнес – подписки»  можно отнести:

       - увеличение общего количества подписчиков в Хабаровском крае; 

       - предоставление данной услуги для тех клиентов, которые оформили редакционную подписку, но доставку прессы осуществляет УФПС Хабаровского края – филиал ФГУП «Почта России».

       Общеизвестны  следующие способы организации  подписки:

        - по каталогам в отделениях  почтовой связи; 

       - непосредственно в издательствах;

       - в организациях, занимающихся подпиской.       

       В крупных городах рынок подписки и доставки периодической печати чрезвычайно привлекателен для негосударственных компаний, вследствие его большой емкость и сравнительно низкой себестоимости. Напротив, за пределами крупных городов, где емкость этого рынка ограничена низкой платежеспособностью населения и значительно более высокой себестоимостью услуг по доставке, активность негосударственных операторов будет существенно ниже.

       Аналогична  ситуация и в Хабаровском крае. Конкуренция в этом секторе услуг  относительно развита только в городе Хабаровске, где услуги клиентам по подписке на периодическую печать предлагают: ООО «Агентство Деловой прессы – Креатив плюс», ЧП Булыгина, киоски «Союзпечати» (подписка на краевые издания), а также сами редакции (подписка только на их издание). Нужно отметить, что доставка прессы осуществляется, в основной своей массе, через почту.

       На  остальной территории Хабаровского края «Почта России» является единственным оператором, обеспечивающим приобретение периодической печати по подписке по максимально возможному ассортименту (более 12 тысяч наименований изданий).

       Чтобы успешно привлекать новых клиентов, недостаточно предложить новую услугу по привлекательной цене через развитую сеть отделений почтовой связи. Необходимо, используя подходящие средства стимулирования спроса, добиться того, чтобы данная услуга стала известна целевой группе покупателей. То есть  необходимо:

       - сделать известной услугу;

       - сделать привлекательной услугу.

       Спрос   на   услугу   «Бизнес –  подписка»   является   эластичным,   то  есть зависящим от изменения стоимости услуги. Другими словами, при повышении стоимости услуги «Бизнес-подписка» спрос на данную услугу снизится, а при снижении стоимости услуги – скорее всего, повысится.

       В качестве рекламных средств для  реализации данного проекта планируется  размещение рекламы в «местах  продаж» - то есть в почтовых отделения  связи, публикация рекламных объявлений в краевых и районных печатных изданиях, а также размещение рекламы в сети Интернет.

         Размещение рекламы в сети Интернет на хабаровском сайте MoiGorod – одна неделя в месяц, за исключением апреля и октября, так как в эти месяцы проводятся рекламные акции услуги «Подписка» в целом  (радио, телевидение, печатные СМИ). Размещение на собственном сайте ФГУП «Почта России»

       Рекламные объявления в печатных СМИ: бесплатное размещение в краевых и районных изданиях (в период подписных кампаний). Реклама на радио за счет средств, выделяемых в целом на рекламу услуги «подписка».

       С целью информирования населения  о новой услуге можно использовать аудиоролики – заставки в клиентских залах всех Почтамтов Хабаровского края.

       Затраты на размещение рекламы представлены в таблице 3.5.

Таблица 3.5 – Затраты на размещение рекламы