Анализ PR - деятельности на примере высшего учебного заведения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2013 в 21:19, курсовая работа

Краткое описание

Задачи курсовой работы: уточнить сущность и особенности маркетинга в сфере образования, рассмотреть средства PR в той сфере; проанализировать инструментарий маркетингового позиционирования вузов, в частности, рассмотрев Интернет-маркетинг как один из ключевых инструментов в современных условиях; выявить ключевые проблемы маркетингового позиционирования высших учебных заведений в современной России.

Содержание работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Понятие PR-кампании как основополагающей в PR-деятельности
1.2. Понятие планирования PR-кампании, виды планирования
1.3. Разработка программы PR, основные этапы
1.4. Роль рекламы в PR
2. АНАЛИЗ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ
2.1. Анализ сложившейся ситуации на рынке данных услуг
2.1.1. По России
2.1.2. По Чувашии
2.2. Анализ опроса учащихся 11-х классов
2.3. PR-кампания
2.4. Разработка внутреннего PR
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Office Word (3).docx

— 143.67 Кб (Скачать файл)

Так, в целях совершенствования  инфраструктуры образовательных учреждений в 2006-2007 годах было принято 74 распоряжения Правительства Российской Федерации  о реорганизации образовательных  учреждений различных уровней, осуществляется упорядочение функционирования филиальной сети и представительств учреждений профессионального образования [133].

Для оптимизации сети высших учебных заведений, например, были сформированы Сибирский и Южный федеральные  университеты, особое место в системе  ВПО получили Московский государственный  университет имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургский государственный  университет.

Кроме того, были созданы  ряд вертикально-интегрированных  образовательных комплекса по типу «вуз-ссуз», «вуз-ссуз-профессиональное училище», ведется создание национальных исследовательских университетов и упорядочение функционирования представительств и филиальной сети учреждений высшего профессионального образования.

Следовательно, на сегодняшний  день сеть высших учебных заведений  находится в стадии реструктуризации.

В табл. 6 представлено количественное соотношение российских государственных  и негосударственных вузов в  динамическом аспекте.

Таблица 6 – Общее  количество федеральных государственных  и негосударственных высших учебных  заведений [105; 134; 140; 141; 146]

Год

Вид высшего учебного заведения

Всех видов

Всего

Институты

Академии

Университеты

Федеральные университеты

Аккр

Неакк

 

Аккр

Неакк

Аккр

Неакк

Аккр

Неакк

Аккр

Неакк

Федеральные государственные  высшие учебные заведения

2006

141

7

181

1

354

3

2

-

678

11

689

2007

144

5

179

0

350

4

2

-

675

9

684

2008

144

3

187

1

350

0

2

-

683

4

687

2009

143

8

180

3

354

14

3

-

680

25

705

2010

139

12

174

5

351

20

6

-

670

37

707

Негосударственные высшие учебные  заведения

2006

376

240

21

0

13

0

-

-

410

240

650

2007

395

243

22

0

14

0

-

-

431

243

674

2008

396

226

30

1

12

0

-

-

438

227

665

2009

342

48

34

3

19

2

-

-

395

53

448

2010

320

65

32

5

19

2

-

-

371

72

443


Из таблицы видно превалирование прироста некоммерческих вузов над  коммерческими и увеличение доли неаккредитованных образовательных учреждений. Данный факт усиливает проблему дисбаланса между состоянием и развитием платного и бюджетного образования, интенсификации конкуренции между данными высшими учебными заведениями, активизации проблемы несоответствия организации деятельности вузов государственным требованиям качества и эффективности предоставляемых образовательных услуг.

В приложении 10 в общем  виде представлены расходы федерального бюджета на систему образования  в 2007- 2009 гг.

Табл. 7 демонстрирует изменение  количества муниципальных вузов  и филиалов на период с 2006 по 2010 годы.

Таблица 7 – Общее  количество муниципальных высших учебных  заведений [134; 143]

Год

Вид высшего учебного заведения

Всего

Институты

Академии

Университеты

Вузы

Филиалы

Вузы

Филиалы

Вузы

Филиалы

Вузы

Филиалы

2006

54

17

5

0

10

16

69

33

2007

55

9

6

0

10

17

71

26

2008

47

8

8

0

9

16

64

24

2009

47

6

8

0

9

17

65

22

2010

47

3

8

0

9

16

65

19


Из таблицы видна отрицательная  динамика прироста филиалов муниципальных  высших учебных заведений. При этом, по данным статистической отчетности РФ [134; 140], количество филиалов федеральных государственных высших учебных заведений также сокращается: за период 2007-2010 гг. были ликвидированы 136 филиалов, тогда как открыт всего – 21 [134; 140].

Распределение государственных  и негосударственных вузов и  филиалов по субъектам Российской Федерации  представлено в табл. 8.

Таблица 8 – Количество высших учебных заведений и филиалов в субъектах РФ в 2010 г. [141; 146]

Субъект Федерации

Государственные вузы

Негосударственные вузы

Кол-во вузов

Кол-во филиалов

Кол-во вузов

Кол-во филиалов

1.

Москва

124

5

159

3

2.

Санкт-Петербург

56

7

39

3

3.

Свердловская область

20

38

14

16

4.

Республика Татарстан

20

31

14

12

5.

Ростовская область

18

47

12

18

6.

Самарская область

17

22

12

14

7.

Нижегородская область

17

31

2

14

8.

Новосибирская область

16

12

9

 

9.

Московская область

15

71

30

63

10.

Краснодарский край

12

55

23

13

84.

Ямало-Ненецкий автономный округ

0

23

0

6


Таким образом, в 84 субъектах  Российской Федерации осуществляется подготовка специалистов в высших учебных  заведениях.

Наибольшее количество государственных  вузов располагаются в Москве – 124 вуза, Санкт-Петербурге – 56, Свердловской области – 20, Республике Татарстан  – 19, Ростовской области – 18 и др.

В Московской области, Краснодарском  крае, Ростовской и Свердловской областях находится самое большое количество филиалов государственных вузов.

Что касается негосударственных  высших учебных заведений, то их наибольшее количество приходится на Москву (159), Санкт-Петербург (39), Московскую область (30 вузов и 63 филиала), Краснодарский край (24 вуза и 33 филиала), Республику Татарстан (15 вузов  и 31 филиал) и Ростовскую область (13 вузов и 18 филиалов).

Таким образом, в РФ существует достаточно обширная сеть вузов, необходимость в поддержании определенных элементов которой демонстрирует набор конкретных показателей их деятельности (табл. 9).

Таблица 9 – Изменение  отдельных стратегических индикаторов  сети высших учебных заведений в 2007/2008 – 2009/2010 учебных годах [82; 105; 141; 146]

Показатель

Динамика 2008-2009 / 2007-2008 учебные годы

Динамика 2009-2010 / 2008-2009 учебные годы

Общий прием в государственные  и муниципальные ВУЗы

сокращение на 21,3 тыс. человек (на 1,5%)

сокращение на 33,1 тыс.человек (на 2,4%)

Прием в государственные  и муниципальные ВУЗы на дневную  форму обучения

сокращение на 47,7 тыс. человек (на 6,7%)

сокращение на 20,2 тыс.человек (на 3,0%)

Прием в государственные  и муниципальные ВУЗы на заочную  форму обучения

увеличение на 29,8 тыс. человек (на 5,1%)

уменьшение на 4,8 тыс.человек (на 0,8%)

Прием на обучение в государственные  и муниципальные ВУЗы за счет бюджетов всех уровней

сокращение на 7,4 тыс. человек (на 1,3%)

сокращение на 1,0 тыс.человек (на 0,2%)

Прием на обучение в государственные  и муниципальные ВУЗы с полным возмещением затрат на обучение

прежний уровень, составляет 58,8% от общего числа принятых

уменьшение на 0,9 процентного  пункта, составляет 57,9% от общего числа  принятых

Прием на обучение в негосударственные  ВУЗы

сокращение на 0,7%; 17,0% от общего числа

сокращение на 3,1 процентного  пункта, составляет 13,9%

Прием на обучение в государственные  и муниципальные ВУЗы по результатам  Единого государственного экзамена

увеличение на 117,2 тыс. человек (на 26,1%)

увеличение на 62,2 тыс.человек (на 11,0%), составляет 628,2 тыс.человек

Сумма оказанных платных  образовательных услуг населению

увеличение на 281,0 млрд.рублей (на 1,3%)

уменьшение на 306,0 млрд.рублей (на 3,9%)

Стоимость обучения в региональных вузах

увеличение в среднем  на 40%

прежний уровень


Подобная динамика, вероятно, обусловлена общей демографической  и экономической ситуацией в  стране, но позволяет говорить о  поддержании на достаточном уровне спроса населения на высшее образование, несмотря на усиление дисбаланса между  развитием бюджетного и платного образования.

Кроме того, обилие и разнообразие самостоятельных вузов и их филиалов в РФ демонстрирует достаточно жесткие  конкурентные условия в сфере  высшего профессионального образования, особенно в ряде регионов, таких  как Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Ростовская область  и др.

Данный аспект предопределяет выбор Ростовской области в качестве локальной при проведении отраслевого  стратегического анализа с целью  исследования необходимости управления конкурентоспособностью организации, функционирующей в сфере высшего  образования (табл. 10).

Таблица 10 – Изучение отрасли в аспекте проведения конкурентного стратегического  анализа организации

Характеристика

Стратегическое  значение

Области конкурентного соперничества

Локальная обл. – Ростовская обл.;

Региональная обл. – Южный федеральный округ;

Национальная обл. – Российская Федерация.

Размер рынка (региональный уровень)

Количество высших учебных  заведений – 145 (из них 76 государственных  и 69 негосударственных), более 70 филиалов.

Число реальных потребителей - 639 000.

На каждые 10 000 жителей  ЮФО приходится 259 мест в государственных  вузах

Рост размеров рынка

Замедленный рост – уменьшение темпа прироста количества высших учебных  заведений;

Темп роста рынка в  среднем 1,5-2% [47; 141; 146]

Стадия жизненного цикла

Поздний Расцвет (реструктуризация, снижение темпа прироста количества вузов на фоне стабильно высокого спроса на услуги)

Барьеры для входа в  отрасль

1. Трудности, вызванные  государственным регулированием  сферы, лицензированием;

2. Существующие бренды.

Барьеры выхода из отрасли

1. Экономическая зависимость:  стоимость выплат увольняемым  работникам; обязательства перед  потребителями.

2. Психологическая зависимость  от отрасли: отсутствие альтернативности  вида деятельности.

Характеристики услуг (степень  дифференциации)

В отрасли присутствует дифференциация услуг, которая зависит от:

- статуса вуза;

- результатов научной  деятельности в виде интеллектуальной  собственности; 

- ассортимента форм обучения; направлений и специальностей;

- уровня цены.

Отношение потребителей к  услугам

Зависимость от:

- статуса вуза, специальностей;

- лояльности к определенной  образовательной организации;

- уровня цен.

Информация о работе Анализ PR - деятельности на примере высшего учебного заведения