Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 00:43, дипломная работа
Метою роботи є аналіз та оцінка управлінських рішень і розробка практичних рекомендацій щодо його удосконалення з метою підвищення ефективності діяльності туристичного підприємства.
Відповідно сформульованій меті дипломної роботи передбачається виконання наступних завдань:
вивчити та висвітлити науково-теоретичні основи процесу прийняття та реалізації управлінських рішень;
розкрити сутність технологічного процесу та методологічних засад, обґрунтування ефективності реалізації прийнятих управлінських рішень в діяльності підприємств;
провести комплексне дослідження ефективності туристичного підприємства на прикладі ТОВ “МТА “Содіс-Карпати” з метою діагностики його стану в умовах конкурентного середовища;
визначати недоліки процесу прийняття управлінських рішень в діяльності підприємства та розробити заходи щодо його удосконалення.
ВСТУП ……………………………………………………………….
3
РОЗДІЛ 1.
ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПІДПРИЄМСТВІ ……….
6
1.1.
Наукові основи процесу прийняття управлінських рішень в діяльності підприємств .........................………................................
6
1.2.
Технологічний процес прийняття управлінських рішень в діяльності підприємств ………………….......................................
21
1.3.
Методологічні засади процесу обґрунтування і прийняття управлінських рішень в діяльності підприємтсв ...……………...
31
РОЗДІЛ 2.
ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ
УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПРИКЛАДІ ТОВ “ МТА “Содіс-Карпати”......…………….......................................................
48
2.1.
Загальна характеристика господарсько-фінансової діяльності ТОВ “ МТА “Содіс-Карпати”............................................................
48
2.2.
Діагностика зовнішнього та внутрішнього середовища ТОВ “ МТА “Содіс-Карпати”…....…...........................................................
68
2.3.
Аналіз та оцінка процесу прийняття управлінських рішень на ТОВ “МТА “Содіс-Карпати”………………………....................................
75
РОЗДІЛ 3.
ЗАХОДИ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПРИКЛАДІ ТОВ “ МТА “Содіс-Карпати”................………………………….
84
3.1.
Визначення недоліків процесу прийняття управлінських рішень на ТОВ “ МТА “Содіс-Карпати”…….....................................................
84
3.2.
Пропозиції щодо удосконалення процесу прийняття управлінських рішень на ТОВ “ МТА “Содіс-Карпати”…..............
89
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ ………………....................……
98
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ .....
Додаток 1. Баланс ТОВ “Содіс-Карпати”
Баланс на 31.12.2008 р.
|
Актив |
Код рядка |
На початок звітного періоду |
На кінець звітного періоду |
1 |
2 |
3 |
4 |
I. Необоротні активи |
|||
Нематеріальні активи: |
|||
Залишкова вартість |
010 |
0 |
0 |
Первісна вартість |
011 |
0 |
0 |
Накопичена амортизація |
012 |
(0) |
(0) |
Незавершене будівництво |
020 |
54,9 |
133,8 |
Основні засоби: |
|||
Залишкова вартість |
030 |
14088,9 |
16492,6 |
Первісна вартість |
031 |
21097,4 |
24668,5 |
Знос |
032 |
(7008,5) |
(8175,9) |
Довгострокові фінансові інвестиції: |
|||
які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств |
040 |
0 |
0 |
інші фінансові інвестиції |
045 |
0 |
0 |
Довгострокова дебіторська заборгованість |
050 |
0 |
0 |
Відстрочені податкові активи |
060 |
0 |
0 |
Інші необоротні активи |
070 |
0 |
0 |
Гудвіл при консолідації |
075 |
0 |
0 |
Усього за розділом I |
080 |
14143,8 |
16626,4 |
II. Оборотні активи |
|||
Запаси: |
|||
виробничі запаси |
100 |
336,4 |
817,5 |
тварини на вирощування та відгодівлі |
110 |
0 |
0 |
незавершене виробництво |
120 |
0 |
0 |
готова продукція |
130 |
0 |
0 |
товари |
140 |
126 |
135,8 |
Векселі одержані |
150 |
0 |
0 |
Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги: |
|||
чиста реалізаційна вартість |
160 |
195,2 |
542,4 |
первісна вартість |
161 |
195,2 |
542,4 |
резерв сумнівних боргів |
162 |
(0) |
(0) |
Дебіторська заборгованість за розрахунками: |
|||
з бюджетом |
170 |
234,4 |
153,6 |
за виданими авансами |
180 |
0 |
0 |
з нарахованих доходів |
190 |
0 |
0 |
із внутрішніх розрахунків |
200 |
0 |
0,1 |
Інша поточна дебіторська заборгованість |
210 |
926,4 |
523,4 |
Поточні фінансові інвестиції |
220 |
||
Грошові кошти та їх еквіваленти: |
|||
в національній валюті |
230 |
295 |
109,2 |
в іноземній валюті |
240 |
139 |
75 |
Інші оборотні активи |
250 |
0 |
1,1 |
Усього за розділом II |
260 |
2252,4 |
2358,1 |
III. Витрати майбутніх періодів |
270 |
20,5 |
11,4 |
Баланс |
280 |
16416,7 |
18995,9 |
|
Пасив |
Код рядка |
На початок звітного періоду |
На кінець звітного періоду |
1 |
2 |
3 |
4 |
I. Власний капітал |
|||
Статутний капітал |
300 |
11749,6 |
11749,6 |
Пайовий капітал |
310 |
0 |
0 |
Додатковий вкладений капітал |
320 |
0 |
0 |
Інший додатковий капітал |
330 |
850,2 |
850,2 |
Резервний капітал |
340 |
46,3 |
138,9 |
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) |
350 |
360,3 |
558,4 |
Неоплачений капітал |
360 |
(0) |
(0) |
Вилучений капітал |
370 |
(0) |
(0) |
Накопичена курсова різниця |
375 |
(0) |
(0) |
Усього за розділом I |
380 |
13006,4 |
13297,1 |
Частка меншості |
385 |
0 |
0 |
II. Забезпечення наступних витрат і платежів |
|||
Забезпечення виплат персоналу |
400 |
0 |
0 |
Інші забезпечення |
410 |
0 |
0 |
Сума страхових резервів |
415 |
0 |
0 |
Сума часток перестрахоаиків у страхових резервах |
416 |
(0) |
(0) |
Цільове фінансування |
420 |
0 |
0 |
Усього за розділом II |
430 |
0 |
0 |
III. Довгострокові зобов’язання |
|||
Довгострокові кредити банків |
440 |
0 |
0 |
Інші довгострокові фінансові зобов’язання |
450 |
1027 |
877 |
Відстрочені податкові зобов’язання |
460 |
0 |
0 |
Інші довгострокові зобов’язання |
470 |
0 |
0 |
Усього за розділом III |
480 |
1027 |
887 |
IV. Поточні зобов’язання |
|||
Короткострокові кредити банків |
500 |
0 |
0 |
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов’язання |
510 |
0 |
0 |
Векселі одержані |
520 |
0 |
12,2 |
Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги |
530 |
1027,7 |
4101,8 |
Поточні зобов’язання за розрахунками: |
|||
з одержаних авансів |
540 |
0 |
0 |
з бюджетом |
550 |
174,7 |
128,5 |
з позабюджетних платежів |
560 |
0 |
0 |
із страхівання |
570 |
49,9 |
35,1 |
з оплати праці |
580 |
103,2 |
65,5 |
з учасниками |
590 |
53,8 |
106,7 |
із внутрішніх розрахунків |
600 |
0 |
0 |
Інші поточні зобов’язання |
610 |
974 |
372 |
Усього за розділом IV |
620 |
2383,3 |
4821,8 |
V. Доходи майбутніх періодів |
630 |
0 |
0 |
Баланс |
640 |
16416,7 |
18995,9 |
Керівник
Головний бухгалтер
Додаток 1. Баланс ТОВ “Содіс-Карпати”
Баланс на 31.12.2009 р.
|
Актив |
Код рядка |
На початок звітного періоду |
На кінець звітного періоду |
1 |
2 |
3 |
4 |
I. Необоротні активи |
|||
Нематеріальні активи: |
|||
Залишкова вартість |
010 |
0 |
0 |
Первісна вартість |
011 |
0 |
0 |
Накопичена амортизація |
012 |
(0) |
(0) |
Незавершене будівництво |
020 |
133,8 |
165,7 |
Основні засоби: |
|||
Залишкова вартість |
030 |
16492,6 |
19150,7 |
Первісна вартість |
031 |
24668,5 |
27866,5 |
Знос |
032 |
(8175,9) |
(8715,8) |
Довгострокові фінансові інвестиції: |
|||
які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств |
040 |
0 |
0 |
інші фінансові інвестиції |
045 |
0 |
0 |
Довгострокова дебіторська заборгованість |
050 |
0 |
0 |
Відстрочені податкові активи |
060 |
0 |
0 |
Інші необоротні активи |
070 |
0 |
0 |
Гудвіл при консолідації |
075 |
0 |
0 |
Усього за розділом I |
080 |
16626,4 |
19316,4 |
II. Оборотні активи |
|||
Запаси: |
|||
виробничі запаси |
100 |
817,5 |
1054,6 |
тварини на вирощування та відгодівлі |
110 |
0 |
0 |
незавершене виробництво |
120 |
0 |
0 |
готова продукція |
130 |
0 |
0 |
товари |
140 |
135,8 |
164,2 |
Вексклі одержані |
150 |
0 |
0 |
Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги: |
|||
чиста реалізаційна вартість |
160 |
542,4 |
724,6 |
первісна вартість |
161 |
542,4 |
724,6 |
резерв сумнівних боргів |
162 |
(0) |
(0) |
Дебіторська заборгованість за розрахунками: |
|||
з бюджетом |
170 |
153,6 |
78,7 |
за виданими авансами |
180 |
0 |
0 |
з нарахованих доходів |
190 |
0 |
0 |
із внутрішніх розрахунків |
200 |
0,1 |
0 |
Інша поточна дебіторська зпборгованість |
210 |
523,4 |
275,8 |
Поточні фінансові інвестиції |
220 |
0 |
0 |
Грошові кошти та їх еквіваленти: |
|||
в національній валюті |
230 |
109,2 |
102,8 |
в іноземній валюті |
240 |
75 |
56 |
Інші оборотні активи |
250 |
1,1 |
0 |
Усього за розділом II |
260 |
2358,1 |
2456,7 |
III. Витрати майбутніх періодів |
270 |
11,4 |
34,5 |
Баланс |
280 |
18995,9 |
21807,6 |
|
Пасив |
Код рядка |
На початок звітного періоду |
На кінець звітного періоду |
1 |
2 |
3 |
4 |
I. Власний капітал |
|||
Статутний капітал |
300 |
11749,6 |
12759,8 |
Пайовий капітал |
310 |
0 |
0 |
Додатковий вкладений капітал |
320 |
0 |
0 |
Інший додатковий капітал |
330 |
850,2 |
940 |
Резервний капітал |
340 |
138,9 |
338,8 |
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) |
350 |
558,4 |
758,5 |
Неоплачений капітал |
360 |
(0) |
(0) |
Вилучений капітал |
370 |
(0) |
(0) |
Накопичена курсова різниця |
375 |
(0) |
(0) |
Усього за розділом I |
380 |
13297,1 |
14797,1 |
Частка меншості |
385 |
0 |
0 |
II. Забезпечення наступних витрат і платежів |
|||
Забезпечення виплат персоналу |
400 |
0 |
0 |
Інші забезпечення |
410 |
0 |
0 |
Сума страхових резервів |
415 |
0 |
0 |
Сума часток перестрахоаиків у страхових резервах |
416 |
(0) |
(0) |
Цільове фінансування |
420 |
0 |
0 |
Усього за розділом II |
430 |
0 |
0 |
III. Довгострокові зобов’язання |
|||
Довгострокові кредити банків |
440 |
0 |
0 |
Інші довгострокові фінансові зобов’язання |
450 |
877 |
1188 |
Відстрочені податкові зобов’язання |
460 |
0 |
0 |
Інші довгострокові зобов’язання |
470 |
0 |
0 |
Усього за розділом III |
480 |
887 |
1188 |
IV. Поточні зобов’язання |
|||
Короткострокові кредити банків |
500 |
0 |
0 |
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов’язання |
510 |
0 |
0 |
Векселі одержані |
520 |
12,2 |
0 |
Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги |
530 |
4101,8 |
4601,9 |
Поточні зобов’язання за розрахунками: |
|||
з одержаних авансів |
540 |
0 |
0 |
з бюджетом |
550 |
128,5 |
228,7 |
з позабюджетних платежів |
560 |
0 |
0 |
із страхівання |
570 |
35,1 |
140,3 |
з оплати праці |
580 |
65,5 |
165,6 |
з учасниками |
590 |
106,7 |
211,9 |
із внутрішніх розрахунків |
600 |
0 |
0 |
Інші поточні зобов’язання |
610 |
372 |
474,1 |
Усього за розділом IV |
620 |
4821,8 |
5822,5 |
V. Доходи майбутніх періодів |
630 |
0 |
0 |
Баланс |
640 |
18995,9 |
21807,6 |
Керівник
Головний бухгалтер