Современное состояние, проблемы и перспективы развития горнолыжного туризма Республики Хакасия

     Безусловно, более развития инфраструктура привлекает большее количество посетителей, с другой стороны, увлечение не функциональными, а представительскими элементами, как ни странно, мешает в итоге самим турбазам.

     И даже при высокой конкуренции люди отказывают себе в удовольствии скатиться с горы, потому что большую часть времени проводят в очереди на подъемник.

     В связи с тем, что горнолыжный  спорт и туризм - явление сезонное, то, соответственно горнолыжные курорты  не могут существовать только за счет наличия горных склонов, подъемников и другого оборудования. В этой ситуации необходимо развивать инфраструктуру горнолыжного курорта, страхующую от природных катаклизмов и предлагать другие развлечения, которые увеличат поток отдыхающих. Так, например, комплекс «Гладенькая» включает дополнительные возможности для отдыха даже в сезон: аквапарк «Аквариум», мини-зоопарк, ресторанчики - полноценный отдых не только после, но и вместо катания. Летом «Гладенькая» становится туристическим центром конных маршрутов, сплавов, спелеологических экскурсий, велосипедных прогулок. В текущем году в структуру «Гладенькая» войдет санаторий «Ассы» с санаторно - курортной программой.

     Такая инфраструктура требует поддержки  в виде гостиничных комплексов. «Металлург»  может разместить одновременно 3000 человек. Близость к населенному пункту, где есть параллельные возможности размещения, с одной стороны, увеличивает поток клиентов, с другой, создает конкуренцию существующим гостиницам на территории горнолыжного центра.

     Конкурентный  анализ позволит провести детальное изучение рынка с целью выявления основных конкурентов. Это необходимо для того, чтобы определить выбор правильной конкурентной стратегии. Конкурентоспособность туристского продукта характеризуется системой критериев, побуждающих потребителя выбрать конкретную организацию и его услуги.

 

Таблица 9 - Анализ конкурентных преимуществ туристической горнолыжной базы «Гладенькая» перед основными конкурентами

 

       

 

       Далее необходимо провести оценку  каждого из параметров. Оценка  будет выставляться в баллах  от 1 до 5 по степени значимости; необходимо  оценить существующие программы обслуживания туристов и предоставляемый набор основных и дополнительных услуг, условия размещения и цены. Оценку производят методом экспертных оценок внутренних факторов конкурентоспособности SPACE (Strategic Position Fnd Action Competition Evaluation). Данный метод позволяет осуществить диагностику внутреннего потенциала организации на основе экспертных оценок. Конкурентоспособность организации оценивается через конкурентоспособность ее продукции, которая выражается степенью удовлетворенности потребителей продуктов.

     Результаты  оценки представлены в таблице.

Таблица 10 -    Анализ конкурентных преимуществ ОАО «Гладенькая»

 

     Сравнив горнолыжные базы по основным параметрам, можно сделать вывод, что ОАО «Гладенькая» занимает лидирующее положение. Это обусловлено наличием возможностей, которые отсутствуют у ее ближайших конкурентов:

     1) набор дополнительных услуг, которые могут быть включены в инсентив-тур. Если фитнес-центры со стандартным набором услуг оборудованы не только в ОАО «Гладенькая», но и у основных конкурентов, то разнообразие трасс с развитой инфраструктурой и спортивные площадки с необходимым инвентарем может предоставить только «Гладенькая»;

     2) организация питания гостей, то и здесь у рассматриваемой базы есть несколько преимуществ. В гостинице находится 8 предприятий питания с возможностью организации банкетов на 350-400 человек. Для сравнения, в «Ергаки» можно организовать банкет максимум на 150 человек; в «Дружба» до 160 человек.

     3) условия для организации развлекательных мероприятий в «Гладенькая» так же уникальны. Незабываемые вечеринки могут быть проведены в ночном клубе «Клеопатра», который вмещает до 300 человек, или на террасе у закрытого бассейна, где можно разместить до 400 человек.       

     Оценка  конкурентоспособности дает полезную информацию о конкурентной ситуации компании. Рейтинги показывают, как  выглядит компания на фоне конкурентов по каждому из факторов или показателей, и таким образом указывают на то, где она занимает сильнейшие и слабейшие позиции. Кроме того, общий рейтинг конкурентоспособности указывает, обладает ли компания чистым конкурентным преимуществом или нет перед каждым из конкурентов. Можно сказать, что компания с самым большим общим рейтингом конкурентоспособности обладает конкурентным преимуществом перед всеми своими рыночными соперниками.

     Результаты  исследований показали, что наиболее популярным и технически обеспеченным курортом, а, следовательно, и основным конкурентом для ОАО «Гладенькая» будет являться ООО «База отдыха «Ергаки»».

     ООО «База отдыха «Ергаки»» расположена на территории природного парка «Ергаки» на высоте 1510 м над уровнем моря в окружении красивейших гор. На территории оборудованы площадки для пикника, есть места для парковки автомобилей.

     Проживание:

     Три корпуса гостиничного типа и восемь отдельно стоящих домиков. Везде  имеется центральное отопление, холодное водоснабжение, канализация. 

• Корпус № 1. Номера без удобств: 8 мест (3 номера), 4 места (2 номера), 3 места (1 номер). В корпусе общие душ, умывальник, санузел. 
• Корпус № 2. Номера 2-мест. (2 номера), 4-мест. (4 номера), 6-мест. (1 номер). В корпусе общий душ, умывальник, санузел. 
• Корпус № 3. Номера: 2-мест. (3 номера), 3-мест. (3 номера), 4-мест. (1 номер), 2-мест. 2-ком. (1 номер). В корпусе общий душ, умывальник, санузел. Три номера корпуса с удобствами. 

В отдельно стоящих домиках (4-6-8 мест).

     Питание:

     Кафе-бар.

     За  дополнительную плату, по меню.

     Приготовление блюд на заказ.

     Услуги:

     Круглосуточный  прием гостей; автостоянка; сотовая  связь ETK; прокат DVD; прокат горнолыжного и туристского снаряжения; услуги инструкторов, гидов-проводников.

     Инфраструктура  для отдыха и оздоровления:

     Беседки (закрытая, открытая), бильярд, кальян. 

     Трассы  для катания на лыжах и сноуборде (длина 1200–1400 мм, перепад высот – 350 м, обслуживаются бугельным подъемником); равнинная лыжня для беговых  лыж.

     Для оздоровительного отдыха: березовая, осиновая, жадеитовая бани; фитобочка; массаж; чаи из травяных сборов.

     Проезд:

     Автотранспортом по трассе М-54, 605-й км. От г. Абакана 200 км, от г. Красноярска 605 км.

     Таким образом, учитывая достоинства и недостатки конкурента, ОАО «Гладенькая» необходимо установить цены ниже, чем у конкурента и приемлемые для граждан Европы и стран СНГ цены, для людей со средним доходом и установить высокое качество обслуживания. Необходима также расширенная реклама в России и странах СНГ.

     В результате проведения вышеперечисленных мероприятий будет обеспечен высокий объем продаж, доход, а, соответственно, и прибыль. Только в этом случае горнолыжная база имеет возможность быть конкурентоспособной.

     Предполагается, что основными направлениями  конкурентной стратегии горнолыжной базы должно быть установление приемлемых цен и предоставление более качественных услуг.

     Зачастую  горнолыжные базы устанавливают  неоправданно высокие цены на свои услуги, стремясь максимизировать свою прибыль.

     Услуги  конкурентов пользуется определенным спросом, но приобрести ее могут лишь граждане с довольно высокими доходами.

     Достижение  стратегии низких цен возможно путем  реализации проекта по уменьшению текущих  и производственных затрат, внедрении  системы различного рода скидок.

     В действиях конкурентов следует опасаться изменений маркетинговой политики и возможного снижения цен на свою продукцию.

     В противодействие конкурентам предполагается введение собственных маркетинговых  мероприятий по реализации продукции. Это проведение рекламных кампаний на местном радио, телевидении, в местных органах печати и на торговых точках а так же создание собственного сайта в Интернете. 
 

     2.3. Анализ туристической деятельности  горнолыжной базы ОАО «Гладенькая»  на территории республики Хакасия 

     ОАО «Гладенькая» - горнолыжный курорт с гостиницей в г.Саяногорске. Официальным представителем курорта ОАО «Гладенькая» в городе Саяногорске является ООО «Глобус».

     В сфере отдыха и развлечений организация  работает с 1996 года. Расположена гостиница  в живописном месте на склоне горы Гладенькая. Он располагает 2 корпусами, в которых расположены около 60 номеров, имеется конференц-зал, кафе, ресторан, русская и финская баня, спортивный зал.

     Во  всех номерах есть душ, телефон, телевидение, компьютеры, интернет, удобная мебель. Гостиница предоставляет проживающим дополнительные услуги - вызов такси, международные и междугородние переговоры, факсимильная связь и электронная почта, организация экскурсий по окрестностям. Клиентам предлагается трехразовое питание.

     Миссия  организации: ОАО «Гладенькая» - горнолыжный курорт – лидер в сфере отдыха не только в г.Саяногорске.

     ^{По  удаленности объект расположен в 105 км от аэропорта Абакан и  железнодорожного вокзала (2 часа в  пути). Отель связан с жилыми зонами транспортной магистралью. От города Саяногорска до поселка Майна асфальтовое покрытие с двухрядным движением протяженностью 17 км, от Майнской ГЭС до отеля грунтовая дорога 8 км. С северной стороны, в 1,5 км от отеля, располагается спортивно-развлекательный комплекс «Жарки».}

     ^{Здание  было построено в 2004 году, с 30 декабря 2005 г. началась его эксплуатация в качестве спорт-отеля. В настоящее время продолжается строительство инфраструктуры отеля. На прилегающей территории размещается  конюшня, предполагается построить бассейн с аквапарком.}