Особенности ценообразования, основные риски и инвестиционная привлекательность рынка паломнического туризма Израиля

     Первым  этапом анализа конкурентной среды  является определение количества фирм, занимающихся данным направлением. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге паломническими турами в Израиль занимается более 50 турфирм. Среди них есть и те, что представляют собой филиалы и представительства московских компаний, представляющих собой между тем сильную конкуренцию местным турфирмам. Наиболее подходящим примером здесь может стать компания KMP group.

     "КМP-групп" - это крупнейший туроператор России, работающий на рынке с 1989 года.⁴⁶ Турфирма продает туры по широкому кругу направление и разной тематики (познавательный, деловой, оздоровительный, религиозный туризм и др.). Информацию о валовой выручке и количестве клиентов см. в табл. 2.2.1. 

     Еще одним лидером рынка, занимающемся в том числе и направлениями  в Израиль является турфирма Нева.⁴⁷ Она была основана в 1990 г. Компания специализируется на следующих видах туризма по более чем 50 направлениям: экскурсионный, пляжный, культурно-познавательный, речной, паломнический, детский и молодежный отдых, образовательный, экологический,  горнолыжный, конгресс-туризм, спортивная охота и рыбалка  и др. Главный офис Невы находится в Санкт-Петербурге. 

Табл. 2.2.1  Данные о развития туркомпаний Невы и КМР group  

Источник: http://www.tourinfo.ru/content/rating/rating_2008.php?phrase_id=53425 

     Нева  и KMP group входят в 50 самых прибыльных туристических компаний России. Однако помимо этих двух лидеров существует ещё ряд турфирм представляющих собой сильных конкурентов в области продаж паломнических туров в Израиль. Среди них можно выделить:

     Актис: Данная компания была образована в 1991 году. В настоящее время основными сферами деятельности компании на российском туристическом рынке являются: выездной индивидуальный туризм, приём туристов в России, разработка и внедрение автоматизированных гостиничных систем. Компания ежегодно обслуживает более 10 тысяч туристов. Являясь постоянной участницей 7 основных международных специализированных выставок, «АКТИС» поддерживает тесные партнёрские связи более чем в 70 странах мира. Уже в 1995-1999 годах компания становится лучшим туроператором по направлению Израиль и сохраняет лидирующие позиции и до сих пор.⁴⁸

     Итта:Туристическая компания ООО «ИТТА» основана в 28 мая 1996 года. Занимается выездным туризмом, но основное направление – Израиль. Специализируется на оздоровительных и паломнических туров. Главный офис находится в Санкт-Петербурге.⁴⁹

  Ком тур: работает на туристском рынке с 2002 года Организует индивидуальные и групповые туры на отдых, экскурсионные поездки, занимается VIP-обслуживанием, направление на лечение в лучшие клиники Израиля, Чехии, Германии и другие клиники мира. Главный офис находится в Санкт-Петербурге⁵⁰

     Your Way: Работает на рынке с 2004 года. Сфера туроператорской деятельности: международный и внутренний туризм.  
Одни из приоритетных направлений деятельности туроператора: 
1. Израиль (экскурсионные и паломнические туры, отдых и лечение на Мертвом море); 
2. Марокко (экскурсии, отдых на побережье Атлантики, Гольф); 
3. Италия (отдых и лечение на курорте SPA FIUGGI с уникальной водой); 
Латвия, Эстония, Литва.⁵¹

     Солнечный парус: компания основана в 1996 году. Специализируется на пляжном, спортивном, религиозном, экскурсионном туризме. Предоставляет туры в Европу, Азию, экзотические туры и др.⁵²

  Важно отметить, что конкуренцию составляют не только туристические агенства, но и различные паломнические службы епархий, монастырей  и др. Среди них можно выделить:

• София
• Фавор
• Радонеж
• Собор
• Московский патриархат
• И др.

   Также важно отметить принимающие турфирмы в Израиле. Наиболее известные из них:

• Eshet Incoming :головной офис – в Тель-Авиве. Организует, в частности, индивидуальные и MICE-туры. С Россией работает два года, сотрудничает с «Трансаэро Турс Центр», «Спектрум», «Гранд Тур Вояж» и другими.
• Flying Carpet. Компания появилась на свет в 1972 г. Офисы – в Тель-Авиве, Хайфе, Иерусалиме. Основной акцент – на обслуживании VIP-клиентов и спортсменов». Среди партнеров – КАПИТАЛ ТУР, «Биг Трэвел», «Чароит», «Пилигрим».
• International Travel and Congresses. Создана в 1999 г. Обслуживает клиентов из стран Европы, приоритетным рынком считает Россию. В турфирме – целых два российских отдела. Московские партнеры International – КМП, «Нева», «ЦМК-Тур», питерские – «Нева», «Атлас», «Верса».
• Ofakim. Туристический «конгломерат» открылся в 1979 г. Занимается отправкой и приемом туристов со всего мира, включая Россию. Основную прибыль компании приносят работа с VIP-клиентами и организация корпоративных и деловых мероприятий, а также нестандартных экскурсий. В числе российских партнеров – «Тверская», «Ипонема», «Сагитариус», «Вереск», «Турбазар».
• Rubin. Существует с 1996 г. Раньше занималась только разработкой познавательных маршрутов для израильтян, но в последние три года начала принимать туристов из России и Украины. Партнеры в России: «Солвекс-Трэвел», ICS, «Лео Стиль», «Рич Тур», «Эльта Трэвел», «Фламинго», «Роза Ветров», «Классик Трэвел», «Бейс тревел», «Биг Трэвел», «Искра», «Э-тикет».
• Travellux LTD. Основана в 1993 г. выходцем из России Яковом Меерсоном. Офисы – в Тель-Авиве, Хайфе, Ашдоде, на Мертвом море и в Эйлате. Фирма начинала как организатор экскурсий для русскоязычных израильтян, а с 1994 г. стала принимать россиян. Конкурентное преимущество – разработка эксклюзивных маршрутов по Израилю, штат профессиональных гидов, своя система онлайн-бронирования. Партнеры в России– «Лемек», «Мегаполюс турс», «Трансаэро Турс Центр» и др.⁵³

2.3. Конкурентная карта рынка и конкурентные преимущества приоритетных конкурентов

  На  основе данных о конкурентных фирмах целесообразно построить конкурентную карту рынка (см. табл. 2.2.2.), отражающую ряд стандартных положений туристистких фирм на рынке и их типичных состояний, а именно:

• Лидеры рынка;
• Надежные фирмы;
• Аутсайдеры;

• С ухудшающейся конкурентной позицией;
• С сохраняющейся конкурентной позицией;
• С ухудшающейся конкурентной позицией;

Табл.2.3.1   Конкурентная карта рынка

Данное  распределение было осуществлено на основе следующих критериев:

1. Наличие турфирмы в едином федеральном реестре туроператоров и размер финансового обеспечения
2. Отзывы клиентов на форумах
3. Наличие в рейтинге крупнейших продавцов туров РФ
4. Спектр услуг
5. Информация об объмах продаж и выручке
6. Рекламная политика (место на странице при поисковом запросе, оформление сайта, реклама на туристических порталах и др.)
7. Длителность существования на рынке
8. Информация о выходе на новые рынки (специализация на новых регионах или видах туризма)
9. Информация о наградах, участиях в выставках и семинарах

     Для того, чтобы произвести общую оценку конкурентных сил в отрасли целесообразно  использовать 5-факторную модель Портера, включающую в себя 5 сил конуренции:

1. Прямые конкуренты
2. Товары-заменители
3. Угроза новых конкурентов
4. Рыночная власть поставщиков
5. Рыночная власть потребителей

Прямые  конкуренты:

     Как уже отмечалось в первой части  параграфа, на рынке паломнического туризма в Санкт-Петербурге существует более 50 турфирм. Однако реальную конкуренцию могут составить лишь около пяти, имеющих большее количество продаж и широкой разнообразие туров. При этом нельзя забывать о наличии православных служб на территории города, осуществляющих организацию паломнических туров в Израиль. Именно они представляют наибольшую конкуренцию, т.к., во-первых, предоставляют услуги по умеренным ценам, а, во-вторых, пользуются доверием и лояльностью покупателей, что связано не столько с качеством предоставляемых услуг, сколько с духовными соображениями паломников (они более охотно обратятся в свой храм или приход, чем в турфирму, при желании покупки паломнического тура в Израиль).

Товары-замениетли:

     Паломнический тур – это уникальный по своей  природе продукт, т .к. не имеет для  себя альтернативы. Если у познавательного  туризма, может быть альтернатива спортивного, у пляжного – альтернатива лечебного, то паломнический туризм не может иметь товаров-заменителей, т.к. паломники никогда не откажутся от религиозного тура в пользу другого вида туризма. При этом вероятность выбора паломнического тура не в Израиль, а другие страны (например, Грецию) очень мала, т.к. Израиль явялется единственным мировым центром трех религий.

Угроза  новых конкурентов:

     Как же отмечалась, туризм – динамично  развивающаяся отрасль, приносящая милиардные доходы. Поэтому все больше предпренимателей склоняются к вложениям  в туристический бизнес и открытию своих агенств. Это приводит к  росту конкуренции и появлению  новых лидеров на рынке паломнического туризма. Более того, отмена визового режима и многократное увеличение потока туристов из России в Израиль –  один из мощных стимулов к развитию этого направления не только открывающемися турфирмами, но и уже существующими, но не специализирующемися на паломническком туризме. Например, потенциально новым  конкурентом может стать туроператор  Ривьера, который на сегодняшний  день специализируется только на пляжном  отдыхе в Израиле. Однако, если Ривьера  расширит своё предложение до паломнических  туров, то появится новый, но очень приоритетный конкурент на рынке.

Рыночная  власть поставщиков:

     Создание  туристского продукта не предполагает собой поставку каких-либо материалов или сырья. Однако в качестве поставщиков  могут выступать транспортные компании, принимающие турфирмы и гостиничные предприятия, которые могут оказывать конкурентное давление, если обеспечат отдельным игрокам туристского рынка более выгодные условия с точки зрения цен, качества или условий оплаты. При этом данные предприятия обладают низкой степенью заменяемости, т.е. при желании смены транспортной компании или принимающей турфирмы возникают огромные издержки поиска новых поставщиков (партнеров).