Оглавление

Введение 2

Глава 1. Общая характеристика рынка паломнического туризма Израиля 4

1.1.  Паломнический туризм: теоретический аспект 4

1.2. Общий анализ макро-  и микросреды рынка  паломнического туризма  Израиля 8

1.3. Pest-анализ макросреды рынка паломнического туризма Израиля 11

1.4. SWOT- и EFAS-анализ 17

Глава 2. Тенденции изменения  спроса  и конкурентная среда рынка паломнического туризма Израиля 23

2.1. Тенденции изменения  спроса на рынке паломнического туризма Израиля 23

2.2. Конкурентная среда  рынка паломнического  туризма Израиля  и приоритетные  конкуренты. 27

2.3. Конкурентная карта  рынка и конкурентные  преимущества приоритетных  конкурентов 30

Глава 3. Особенности ценообразования, основные риски и  инвестиционная привлекательность  рынка паломнического туризма Израиля. 35

3.1. Особенности ценообразования  на рынке паломнического  туризма Израиля 35

3.2. Основные риски  и инвестиционная  привлекательность  рынка паломнического  туризма Израиля. 38

Заключение 41

Список  использованной литературы 42

Приложение 1 43

Приложение 2 45

Приложение 3 46

Введение

     XXI век – это эпоха, когда массовое  потребление товаров дополняется  массовым потреблением услу. Доля  услуг в потреблении современного  человека очень высока и с  уверенностью можно сказать, что  сегодня она значительно превышает  долю товаров. В настоящее уровень  развития услуг – один из  важнейших показателей уровня  развития отдельного региона,  государства и мира вцелом. Спектр  услуг настолько широк, что  их количество посчитать крайне  затруднительно. Туризм – это  одна из наиболее востребованных, популярных и массово потребляемых  услуг. В последние пол века  сфера туризма потерпела огромные  изменения. Потоки туристов и  туристические расходы увеличились  в сотни раз. Сегодня путешествие по святым местам – это не только поклонение им, паломнический туризм может включать знакомство с местной культурой, природой, историческими достопримечательностями.

     Однако  подобное развитие ставит сложную задачу перед турфирмами занять свою долю на рынке. Рынок туристских услуг  насыщен, использовано огромное количество ресурсов, поэтому выиграть в конкурентной борьбе становится всё тяжелее. Для  это фирме нужны определенные конкурентные преимущества, основанные на стержневых компетенциях (сильные стороны, особые качества, превосходящие конкурентов). Поэтому полноценное исследование рынка – самая актуальная тема для рассмотрения при постановке вопроса об открытие фирмы.

     Открытие  новой турфирмы предполагает предложение  такого продукта, который привлечет  интерес потребителей, готовых отказаться от продукта конкурентов в пользу нового. Для создания подобного продукта необходимо тщательное исследование рынка, включающее изучение:

• Общих условий рынка (макросреду);
• Тенденций изменения спроса;
• Позициионирования конкурентов на рынке и конкурентоной карты рынка;
• Особенностей ценообразования;
• Основных рисков;
• Инвестиционной привлекательности туристского направления;

     Именно  это является задачей данной курсовой работы. Для её выполнения будут использованы следующие методы:

• Swot-анализ;
• Pest-анализ;
• Efas-анализ;
• Конкурентная карта рынка и индекс концентрации;
• Матрица покупателей;
• Анализ эластичности спроса;
• И др.

   В I разделе курсовой будут рассмотрены теоретические основы выделения данного направления туризма (понятие паломнического туризма, возниконовение и распространение), также будет представлена общая характеристика туристского сегмента (изучение макро- и микросреды) на основе проведения pest-, Efas- и swot-анализов.

   В II разделе будут рассмотрены основные конкуренты, их позициионирование на рынке (завершением данного анализа является построение конкурентной карты рынка), а также целевые потребители на основе построения матрицы покупателей.

   В завершающем III разделе будет проведен анализ инвестиционной привлекательности данного сегмента с выделением основных рисков и особенностей ценообразования.

   В результате работы будет определена оценка привлекательности данной отрасли, которая является прямым руководством к принятию решения об открытии новой  турфирмы или выбору другого сегмента рынка в случае получения отрицательных  показателей.

Глава 1. Общая характеристика рынка паломнического туризма Израиля

1.1.  Паломнический туризм: теоретический аспект

  Паломничество - древнейший вид путешествий, известный  человечеству не одно тысячелетие. Мотивами к нему являются духовное стремление посетить религиозные центры и святые места, особо чтимые в конкретной 
религии, свершение культовых обрядов и т. д. Мотивация происходит либо из предписаний религии (например, каждый мусульманин должен посетит Мекку), либо из религиозных устремлений и убеждений человека. Паломников как правило инетресует непосредственное участие в культовых действиях. Экскурсии, посещение музеев, выставок для них – вторичная сопутствующая задача или вообще малоинтересны им.

  Таким образом, паломнический туризм – это совокупность поездок представителей различных конфессий с паломническими целями. Паломничество – стремление верующих людей поклониться святым местам.¹

Среди специалистов до сих пор идет спор, можно ли считать паломничество туризмом.

    М.Б. Биржаков в своей книге «Введение в туризм» отмечает, что паломничество является наиболее ранним видом организованного туризма. Автор относит паломничество к туризму, т.к. оно содержит все признаки туризма и туристкого продукта:

• Планирование;
• Перевозка;
• Размещение;
• Питание;
• Торговля;
• Сопровождение;
• Охрана;²

  В.С. Сенин в своей книге «Организация международного туризма» отмечает, что паломничество – одна из тех форм религиозного туризма (наряду с экскурсионным и специализированным).³

   Однако  существует мнение, поддерживаемое Московским  патриархатом, что паломничество  – это не туризм. Сторонники этого  мнения утверждают, что паломниками  движут принципиально иные мотивы, чем туристов.

«Термин «паломничество», как полагают филологи, происходит от слова «пальма» –  ветвитименно этого дерева привозили первые паломники-христиане, побывавшие в Святой земле во время праздника «Вход Господень в Иерусалим». Во время триумфального входа Иисуса Христа в Иерусалим верующие усыпали его путь ветвями пальмы. В России этот праздник получил наименование «Вербное воскресенье».

   Традиции  паломничества уходят корнями в  глубокую древность. В Индии люди с древних времен совершали поездки  в святые места, наполненные энергией того или иного божества. В Древней  Греции паломники из разных уголков  страны приезжали в Дельфы к прорицательнице  Пифии, жившей в храме, для получения  предсказаний. В Средние века паломничество  получило более широкое распространение. Странствия паломников в Палестину начались уже в III в. н. э. При императоре Константине были возведены храмы в Иерусалиме, например Храм Гроба Господня. В XV в. для паломников из Европы были разработаны специальные маршруты, или «дорожники», от берегов Роны до реки Иордан. Однако самые первые путеводители для паломников, или «итенирарии», были написаны на греческом языке в Византии еще в VIII в. В 20 веке в связи с развитием туризма, современных средств транспорта, связи возрасли интенсивность и географическое разнообразие паломничества. В наше время, по данным ВТО, ежегодно совершают паломничество более 200 млн человек»⁴. 

Говоря  о целях паломничества также  важно учесть мнения разных авторов.

Квартальнов В.А. в своей книге «Туризм» выделяет следующие цели паломничества:

• празднование культовых обрядов;
• самосовершенствование и утверждение духовного состояния;
• достижение внутренних конфессиональных целей, служащих для утверждения в сане и определенного положения в общине;
• познание духовного «нового», получение заряда духовной энергии.⁵

   Христов Т.Т.. среди причин для совершения паломничества выделяет следующие:

– желание исцелиться от душевных и физических недугов;

– помолиться за родных и близких;

– обрести благодать;

– выполнить богоугодную работу;

– отмолить грехи;

– выразить благодарность за блага посланные свыше;

– проявить преданность вере;

– стремление к подвижничеству во имя веры;

– обрести смысл жизни.⁶

Виды  и особенности  паломничества.

В науке  обычно выделяют несколько видов  паломничества, классифицирующихся по различным признакам:

1) по числу участников и семейной принадлежности – индивидуальные, семейные и групповые паломничества;

2) по продолжительности – длительные и кратковременные паломничества (раньше по русским православным канонам паломничеством считалась поездка продолжительностью более 10 дней);

3) по сезонности – круглогодичные паломничества, а также приуроченные к религиозным праздникам;

4) по объектам посещения – посещения конфессиональных культовых мест (церквей, монастырей, храмов), а также природных культовых мест (гор, озер, пещер, родников, рощ);

5) по местоположению объекта паломничества – внутренние (в пределах государственных границ) и зарубежные паломнические туры;

6) по признаку обязательности – добровольные и обязательные паломнические туры (например, в исламе паломничество хадж является обязательным для каждого правоверного).⁷

     Особой  разновидностью паломничества является духовно-паломнический туризм, под которым понимаются поездки туристов из Северной и Южной Америки, Европы и России в различные центры духовной практики в странах Востока, в первую очередь в Индию, Тибет, Китай, Непал, Японию. ⁸Духовно-паломнический туризм тесно связан с лечебно-оздоровительным туризмом. Например, многие духовные центры в Индии являются центрами аюрведического лечения. В Индии аюрведа – это комплексная наука лечения, омоложения организма и предотвращения заболеваний, которые возникают как следствие нарушения гармонии между энергией человека и Вселенной. Цель таких путешествий –найти помощь в решении проблем, а также в духовном и нравственном самосовершенствовании, познании своей внутренней духовной природы.