Методика планування нового туристичного бізнесу

За характером лікувальних факторів курорти розподілені на бальнеологічні, грязьові, кліматичні, а також з декількома лікувальними факторами. Усі ці курорти розташовані в 22 областях України. За кліматичним фактором вони розподіляються на приморські, гірські рівнинні, лісові, степові і з кліматом пустелі.

Таблиця 2.2. Розподіл та характеристика здравниць України

Як видно з наведенних данних, річна пропускна здатність цих курортів складає близько 200 тис. осіб. За даними НДІ курортології України, кожен четвертий її житель має потребу в лікуванні і є потенційним клієнтом.

Взагалі криза, що вразила економіку України, обвальне падіння життєвого рівня населення не могли не відбитися і на діяльності санаторно-курортного комплексу в цілому. За деякими даними, середньорічна наповнюваність курортів України в останні роки в середньому складає 20-30% від пропускної здатності.

2.2.         Обгрунтування комерційної ідеї бізнес-плану нового санаторно-курортного закладу «Цілюща криниця»

Обгрунтування комерційної ідеї обов’язково потрібно для того, щоб залучити потенційних інвесторів, які готові вкласти свої гроші у даний інвестиційний проект. Для цього потрібно чітко визначити мету реалізаціїї проекту, обгрунтувати всі його складові, розробити маркетингову стратегію та розрахувати всі можливі ризики.

Даний бізнес-план розроблений санаторієм “Цілюща криниця” для потенційних інвесторів із метою залучення капіталу в розмірі 2,0 млн. гр. од. для розвитку санаторно-курортного обслуговування.

Таблиця 2.3. Класифікація основних ознак бізнес-плану

Складовою частиною проекту є формування стійкого рин­ку збуту. Якщо виходити з попередніх статистичних даних, то досить обґрунтованим виглядає наступне припущення: стабільний потік відпочиваючих із різних регіонів України забезпечить стабільне завантаження санаторію десь на рівні -20-21%. Отже, щоб збільшити потік відпочиваючих, необхід­но залучити їх із Росії. У цій орієнтації слід зазначити кілька привабливих моментів.

У Росії протягом багатьох десятиліть сформувалася могут­ня українська діаспора, розташована у великих промислових центрах. Сюди, у першу чергу, варто віднести райони Східного Сибіру (Тюменська область. Красноярський край), північні і центральні регіони Росії. Частина населення українського походження, безумовно, відчуває ностальгію по рідних місцях і готова провести свою відпустку на батьківщині.

Для зниження собівартості путівок і залучення пацієнтів та відпочиваючих пропонується:

1.                       Підвищити рівень зручностей, якість проживання, забезпечити діяльність санаторію на основі проведеної реконструкції за європейськими технологіями протягом року;

2.                       Збільшити пропускну здатність очисних споруджень і енергетичних вузлів до рівня потреб прилягаючої курортної зони і тим самим компенсувати власні витрати по цих об’єктах;

3.                       Розвивати власне виробництво ряду продуктів харчування як для власних потреб, так і для прилягаючої курортної зони;

4.                       Проводити необхідну роботу по залученню пацієнтів з української діаспори в Росії.

Статистичні дані показують, що більшість хворих людей одночасно страждають від цілого ряду недуг. Щоправда, санаторій "Цілюща криниця" не є відомим і гучним курортним центром. І з погляду престижності, фешенебельності він не може конкурувати з відомими курортами Криму та Кавказу. Але ж не всім до душі гучне життя фешенебельних курортів.

Можна бути впевненим, що сільська тиша, свіже  повітря, прекрасні пейзажі і гарне обслуговування знайдуть свого шанувальника. Цьому будуть сприяти і можливості організації сімейного відпочинку та лікування. Нашими пацієнтами, як ми припускаємо, будуть люди середнього і похилого віку, помірного статку, для яких немаловажного значення набуває прийнятність цін на путівки. Аналіз роз­поділу поточних витрат і можливості проекту доводять таку прийнятність.

Приведена аргументація підказує наступну схему розпо­ділу потоку відпочиваючих, реальну, як нам здається, для виконання.

Схема 2.1. Розподіл потоку відпочиваючих

За даними схеми 2.1. можна розробити інвестиційний проект бізнес-плану санаторно-курортного закладу за трьома напрямками.

Перший напрямок. Розробляється і здійснюється проект реконструкції і ремонту лікувально-житлових корпусів на базі високих технологій і сучасного дизайну. Ці технології повинні забезпечити тривалий термін експлуатації об'єктів без профілактичних ремонтних робіт, надати їм привабливого дизайну і зручності європейського зразка. Проектом повин­но передбачатися розширення джерел одержання лікуваль­них грязів, джерел мінеральної води. Будівництво плаваль­ного басейну зі штучним кліматом і підігрітою водою, сонячних соляріїв дозволить використовувати фак­тор сонячних днів і організувати цілорічний відпочинок і лікування.

Другий напрямок. Реконструкція і ремонт енергетичного господарства, санітарних пунктів (котельні, системи поста­чання холодної і гарячої води, каналізації, очисні споруди, сміттєзбиральники) з переводом їх у комерційне русло діяль­ності. Традиційно діяльність таких об'єктів носить витрат­ний характер. Енергетичне господарство і санітарні пункти санаторію в цьому плані не були виключенням. Вони у свій час були розраховані і спроектовані для нужд санаторію. Економічна ситуація, що склалася, змусила змінити став­лення до цих об'єктів. За пропонованою концепцією енер­гетичне господарство і санітарні вузли повинні бути орієн­товані не тільки на внутрішні потреби, але і забезпечувати потреби прилеглих пансіонатів. При цьому реалізацію пропонованих послуг слід здійснювати в межах Державних тарифів. За орієнтов­ними підрахунками, навіть при невисокому рівні прибут­ковості (у межах 10% від собівартості) можна буде із за­лишком компенсувати власні поточні витрати на ці нужди.

Для здійснення проекту потрібна заміна ряду вузлів і механізмів, магістральних трубопроводів на більш потужні, ефективні, прогресивні і довговічні системи.

Третій напрямок включає розвиток комерційної діяльності в об'єктах допоміжного призначення. До них належать ви­робництва з випуску високоякісних продуктів харчування, таких як рослинна і вершкова олія, копченості, хлібобулочні вироби, макарони, мед та ін. Передбачається установка лінії випуску мінеральної води з місцевого джерела. Потужність цих об'єктів повинна бути достатня не тільки для курортної зони Пуща-Водиці, але і для всієї мережі баз і будинків відпочинку у цій частині Київської області.

Здійснення ремонту і реконструкції санаторного комплексу дозволить вирішити головну мету, що полягає в залученні потоку відпочиваючих як з України, так і з країн СНД. Роз­рахунки показують, що при фінансуванні об'єкта зацікавле­ним інвестором термін освоєння проекту становитиме при­близно рік.

Щоб реалізувати даний інвестиційний проект, слід чітко уявляти як і хто саме буде управляти та організовувати проект у реальність.

Організація й управління ґрунтуються на пропозиціях по створенню акціонерного товариства закритого типу. Спря­мованість цих пропозицій повинна забезпечувати ефективну адаптацію до ринкових умов.

Санаторій не є державним підприємством, здійснює свою діяльність на принципах самофінансування, виконує обов'яз­ки і користується правами, пов'язаними з цією діяльністю, має самостійний баланс, печатку, штамп і є юридичною осо­бою. У своїй діяльності санаторій керується законодавством України і нормативними актами. Управління санаторієм здійснюється на демократичних засадах - зборами акціонерів.

Організація лікувального процесу і відпочинку, тривалість і розпорядок робочого дня, надання відпусток і вихідних днів, міри заохочення і дисциплінарного стягнення, інші питання організації праці службовців санаторію регулюються прави­лами внутрішнього розпорядку.

Відповідно до лікувального плану, санаторій виконує такі завдання:

• здійснює прийом хворих і відпочиваючих за встановле­ними Радою санаторію правилами;

• організовує лікування хворих, сервісне обслуговування хворих і відпочиваючих з урахуванням сучасних вимог ме­дичної науки і затверджених методик комплексної терапії;

• установлює зв'язки із науково-дослідними інститута­ми, іншими науковими установами й організовує для хво­рих консультативну допомогу фахівців;

• оснащує діагностичні і лікувальні кабінети необхідним медичним обладнанням;

• забезпечує дієтичне і раціональне харчування хворих і відпочиваючих з урахуванням специфіки захворювань;

• організовує культурно-масову і фізкультурну роботу відповідно до сучасних вимог з урахуванням специфіки за­хворювань;

• проводить профілактичні заходи і санітарно-просвіт­ницьку роботу серед хворих і обслуговуючого персоналу, вив­чає результати санаторного лікування хворих.

Усі роботи в санаторії проводяться з дотриманням правил техніки безпеки і виробничої санітарії.

Відповідно до чинного законодавства санаторій може на­правляти своїх працівників на курси підвищення кваліфікації, займатися комерційною і зовнішньоекономічною діяльністю.

Санаторій розробляє і погоджує з засновниками основні види планів (перспективні, річні, поточні).

Санаторій, за згодою Ради, укладає договори з проектни­ми, будівельно-монтажними й іншими організаціями на роз­робку необхідної документації, будівництво об'єктів та інші роботи.