Массовая коммуникация в информационно-коммуникативном обществе: аспект глобальной сети Интернет

     В свете подобного подхода закономерен  вопрос, какое из средств массовой коммуникации на сегодняшний день является ведущим. Сегодня к традиционным журналистским специальностям, таким как газетная, радио- и тележурналистика, прибавилась еще одна: онлайн-Журналистика, т. е. журналистика в Интернете. Среди её отличительных особенностей — оперативность, постоянный живой контакт с читателями, возможность непосредственного диалога с ними в режиме реального времени и, конечно же, тот факт, что результаты всегда налицо: высокие рейтинги посещаемости Интернет-сайтов — самый точный барометр настроений веб-аудитории. [16, с.25].

     Рассмотрим  более подробно тенденции развития журналистских специализаций (пресса, радио, телевидение) в формирующемся ИКО в связи с развитием глобальной сети Интернет.

     1. Пресса. Известные бумажные издания стали все больше размещать свои электронные версии, возникли сотни новых сайтов и сетевых газет и журналов. Качественно новый уровень издания изменил представление о возможностях нового вида СМИ. Этому способствовало несколько причин. Среди них (на примере «Газета.Ru»): 1) сверхоперативность (редакция стала получать новости непосредственно от информационных агентств и получать по собственным каналам, передавая это на «ленту новостей» газеты мгновенно); 2) объем передаваемой информации (практическая неограниченность объема информации, обусловлена многими приложениями и расширениями); 3) иллюстративность (цветные и черно-белые фотографии, таблицы, графики и диаграммы, а также звуковые и видеофрагменты, сопровождающие и дополняющие текст, предоставляются заинтересованному читателю в неограниченном объеме, недоступном другим СМИ); 4) авторский состав (редакция оперативно заказывает выступления авторам-специалистам, живущим в любой точке земного шара); 5) возможность оценки пользователями статей, прочитанных на сайте, с помощью e-mail;

     2. Радио. Сеть Интернет оказала и продолжает оказывать огромное влияние на работу радиостанции. Уже сегодня все уважающие себя радиостанции открыли свои странички в Глобальной компьютерной сети Интернет, публикуя там лучшие передачи и вещая в «реальном времени». Преимущества сети Интернет для радиостанций (на примере радиостанции «Серебряный дождь»): 1) возможность круглосуточного контакта с радиослушателями, получения самой разной информации от них (письма, заявки, музыкальные и другие звуковые файлы, графические изображения и т.д.); 2) возможность предоставления визуальной и другой информации слушателям; 3) Интернет делает возможным проникать туда, куда радиосигнал не доходит, или трансляция этого сигнала стоит настолько дорого, что она экономически не оправдана; 4) Интернет позволяет создать виртуальный клуб поклонников радиостанции, дает возможность общаться и обсуждать музыкальные и околомузыкальные темы; 5) Интернет можно рассматривать как средство для промоушна (раскрутки) радиостанции (при помощи сайта слушатель может узнать историю станции, ознакомиться с прайс-листами на рекламу, посмотреть сетку программ, фотографии и даже небольшой фильм); 6) вещание через Интернет стирает границы: вести передачу можно из Риги, а слушатели будут находиться в США, Великобритании или в любой другой стране [16, с.104-105];

     3. Телевидение. Зарубежные телекомпании все активнее начинают вторгаться в Интернет, совершенствуется телетекст, управляемый простым пультом от телевизора. Плюсы Интернета по сравнению с телевидением (на примере МТРК «Мир»): 1) время передачи информации не ограничено; 2) благодаря Интернету теле- и радиовещательные компании теперь могут предлагать информацию для относительно узкого круга людей, не утомляя ею массовую аудиторию; 3) повышается уровень информационной насыщенности и компетентности теле- и радиопередач; 4) сокращается время, которое журналисты затрачивают на поиск исходных материалов, связанных с темой передач; 5) увеличивается тематическое разнообразие передач; 6) возможен обмен идеями и опытом с коллегами из других стран; 7) сама работа в Сети создаст новое профессиональное самочувствие журналиста, он начинает себя ощущать частицей мирового информационного пространства [16, с.114].

     В ИКО глобальная сеть Интернет в системе средств массовой коммуникации занимает главенствующее место благодаря тому, что она (Глобальная Сеть) является интерактивной (даёт возможность не только что-то сообщать обезличенному пользователю, но и узнавать его реакцию, и учиться у него), персонально ориентированной (появилась возможность учитывать потребности и привычки конкретного пользователя и/или группы пользователей), инфоцентричной (сколь угодно глубокая иерархичность информации допускает при участии пользователя практически любую степень детализации изложения), мгновенной (скорость передачи информации делает Интернет самым непосредственным средством массмедиа), масштабируемой (элементы медиамаркетинга автоматически встроены в саму систему со всеми вытекающими отсюда последствиями), гибкой (позволяет излагать материал самым замысловатым образом и быстро его обновлять, даёт возможность посетителям самим участвовать в построении страницы, поддерживая, таким образом, у них постоянный интерес), взаимосвязанной (гипертекст позволяет связывать разнообразнейшие массивы информации на основе не линейных, а ассоциативных связей), экономичной (веб-издание при прочих равных условиях намного дешевле бумажного).

     Выступая одной из сторон массовой коммуникации, характеризующей последнюю как со стороны формы, так и со стороны явления, средства массовой коммуникации представляют собой важнейший элемент не только системы массовой коммуникации, но и всей системы общества в целом, поэтому рассмотренные трансформации в системе СМК не могут не отражаться в последних. Эта проблема будет рассмотрена в следующем подразделе.

     2.2 Место и значение массовой коммуникации в информационно-

           коммуникативном  обществе в связи  с развитием глобальной

           сети Интернет.

     Массовая  коммуникация, рассматриваемая как один из видов общения, представляет собой социально обусловленное явление с основной функцией воздействия через смысловую и оценочную информацию. Рассматриваемая как вид речевой деятельности, массовая коммуникация является социально обусловленным процессом, в котором эта функция актуализируется при помощи различных коммуникативных средств и каналов [17, с.201].

     Логика сетевых интеракций начинает формировать характер всех коммуникационных процессов, в том числе и массовых коммуникаций, несмотря на то, что непосредственно в сетевые коммуникации включено не более одной десятой части населения планеты. Важно подчеркнуть влияние нарастающей скорости сетевых коммуникаций и избыточности информационных массивов. В сфере формирования идеологий коммуникационных сообществ наблюдается ситуация, когда идеологические трансформации происходят многократно, в короткие промежутки времени, изменяя не только ментальные конфигурации, но и структуру прошлого опыта. Можно говорить о том, что характеристики массовых коммуникаций, не меньше чем экономические и политические факторы, определяют современную социальную структуру и ход ее изменения [19, с.88-89].

     В связи с этим в 1993 году вице-президент США Альберт Гор использовал понятие «информационная супермагистраль», а вскоре после этого на конференции Международного союза телекоммуникаций он говорил уже о глобальной информацинной инфраструктуре. С этого момента развитие национальной и глобальной информационной инфраструктуры становится стратегической целью государства [36, с.35].

     До  сих пор это еще в значительной степени сфера будущего, так как необходимы крупные инвестиции для того, чтобы использовать весь потенциал мультимедиа. Авторы, которые обсуждают эту проблему, рисуя проекты будущего, признают, что до сих пор недооценены социальные и общественные аспекты такого использования. Понятие «информационно-коммуникативное общество» означает, что речь идет о чем-то намного большем, чем просто область экономики и производства, в частности во все большей степени это уже области профессиональной, частной и общественной жизни.

     Обычно  рассматривают такие примеры применения мультимедиа.

     Индивидуальное  ТВ: СМИ по заказу. При использовании интерактивного ТВ телезритель не просто получает программы, но также может заказывать продукты СМИ.

     Трансакции  по ТВ или через  компьютер. Становится возможным, не выходя из дома, совершать покупки по телевидению или через компьютер прямо у экрана, просматривать каталоги торгового дома в электронном виде, получать углубленную информацию по отдельным продуктам, заказывать билеты в бюро путешествий после предварительного уточнения цели путешествия, необходимой категории отеля, программы мероприятий и многого другого. Кроме того, можно расплачиваться за товары и услуги посредством банковских расчетов на дому.

     Создание  виртуальной реальности. Здесь люди с помощью компьютерной техники могут ощущать себя живущими в трехмерном пространстве с максимальным приближением к реальности. С помощью датчиков, которые передают эти данные в компьютер, кибернавт может действовать в киберпространстве, вооружившись специальным шлемом, перчатками и даже целым костюмом. Эта разработка впервые появилась в сфере космических исследований и используется, например, в медицине для имитации сложных операций и при подготовке пилотов, которые отрабатывают трудные маневры сначала на тренажерах.

     Работа  на расстоянии. Для многих видов деятельности не потребуется присутствия на рабочем месте. Вместо перемещения человека к работе можно переместить работу к человеку. Интернет позволяет успешно заниматься реальным делом, контактируя виртуально. Стали нормой такие формы дистанционного функционирования, как телеобучение, телемедицииа, телеработа, телебанкинг. Оказалось, что некоторые виды обучения, работы, взаимодействия продуктивнее выполнять через Интернет. Учить, лечить, торговать, совершать сделки, консультировать, конструировать, программировать через Интернет становится удобно и выгодно: сокращаются накладные расходы, исключаются транспортные проблемы.

     Медицина  на расстоянии. В области медицины системы мультимедиа позволяют поддерживать отношения с другими специалистами, больницами, учреждениями. Больные могут наблюдаться на дому с помощью телесистем, в случае необходимости из дома может быть дан сигнал тревоги; экспертные системы оказывают помощь при постановке диагноза и т.д.

     Обучение  на расстоянии. Обучение с применением мультимедиа сходно с работой на расстоянии: обучение и получение образования могут быть разделены во времени и пространстве. Пока же обучающих систем мультимедиа не так уж много из-за высокой стоимости их разработки. Интернет играет значительную роль в получении дистанционного образования. Образование, обучение, приобретение новых специальностей в информационном обществе, опутанном паутиной Интернета, пойдут по-новому. Невиданные прежде возможности открываются для дистанционного обучения. Интерактивный диалог через Интернет между разделенными расстоянием преподавателем и учеником обеспечивает учебный процесс его важнейшим компонентом — общением.

     Обслуживание  в диалоговом режиме: информация по заказу. Это доступ к бесконечному количеству информации, хранящейся в компьютерах, банках данных и библиотеках. Посредством не очень сложных действий компания любой величины и с любым рекламным бюджетом может разместить в сети информацию о своей деятельности, товарах и услугах, условиях их предоставления, ценах, контактную информацию и прочие данные.

     Электронная коммерция. Одним из актуальных направлений использования ИКТ в бизнес-деятельности является электронная коммерция, под которой, согласно определению, принятому ОЭСР, понимаются операции по продаже или приобретению товаров и услуг, совершаемые между коммерческими предприятиями, домашними хозяйствами, частными лицами, органами власти и другими организациями с использованием Интернета и других сетей передачи данных [32, с.92].

     Таким образом, использование новых информационных и коммуникационных технологий и новые области их применения на основе мультимедиа — работа на дому, покупка товаров через информационную сеть, обслуживание клиентов в режиме реального времени (online), кабельное ТВ и т.п. изменяют нынешнее индустриальное общество. Поэтому символичным представляется и будущее информационно-коммуникативное общество, в котором большая часть работающего населения занята в области производства, обработки, управления и обмена информацией. Производство и распределение товаров все больше становятся зависимыми от эффективной информационной и коммуникационной сетей. Общество пользователей встанет перед необходимостью создания так называемых «информационных магистралей». А информационная доступность приведет к изменению экономической структуры индустриального и обслуживающего общества в информационное.

     В связи с этим меняются целевые установки СМК в информационно-коммуникативном обществе: 1) управление информационными и коммуникационными секторами рынка; 2) участие в разработке и широкое использование интеллектуальных технологий презентации знаний и фактов; роботизация новостных потоков и первичной аналитической обработки; виртуализация производственных циклов издания; 3) смещение акцентов в сторону научной и образовательной журналистики; журналистика выступает в качестве поставщика инструментального знания; 4) отказ от однонаправленных способов коммуникации в пользу интерактивных, подразумевающих выполнение журналистом функции навигатора в информационном пространстве; 5) активное включение журналистики в сферу ответственности социальных образовательных институтов.