Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 20:42, курс лекций
Цель дисциплины «Делопроизводство» — дать необходимые теоретические и практические навыки работы с документами.
Введение……………………………………………………………..................…... 5
Лекция 1. Определение понятия «документ». Функции документов……... 6
1. Из истории развития делопроизводства на территории Беларуси………. 6
2. Приказное, коллежское и исполнительное делопроизводство……….….. 9
3. Развитие делопроизводства на территории Беларуси после 1917 г…..... 19
4. Виды документов, их классификация……………………………………. 21
5. Функции документов…………………………………………………….... 23
6. Унификация и стандартизация документов……………………………... 24
Лекция 2. Реквизиты документов………………………………………….…. 26
1. Наименование реквизитов документов………………………………….. 26
2. Юридическое значение реквизитов……………………………………… 33
3. Оформление отдельных реквизитов документов………………...……... 34
Лекция 3. Составление отдельных видов документов……………………... 46
1. Требования к текстам документов……………………………………….. 46
2. Составление отдельных видов документов……………………………… 48
Лекция 4. Оформление трудовых отношений………………………………. 59
1. Документы по личному составу………………………………………….. 59
2. Содержание трудового договора (контракта)………………………….... 60
3. Оформление приказов по личному составу………………………...…… 63
4. Оформление трудовых книжек…………………………………………... 64
5. Личное дело……………………………………………………………..…. 65
Лекция 5. Современное деловое письмо…………………………………...… 68
1. Виды писем……………………………………………………………….. 68
2. Правила оформления делового письма……………………………….… 72
Лекция 6. Организация работы с документами……………………...…..…. 80
1. Структура и объем документооборота……………………………....… 80
2. Обработка входящих документов…………………………………….... 81
3. Обработка исходящих документов………………………………..….... 82
4. Регистрация и контроль исполнения документов………………..….... 82
5. Классификация документов предприятия…………………………….. 85
6. Составление номенклатуры дел……………………………………..…. 85
7. Формирование и оформление дел…………………………………....... 86
8. Подготовка документов к передаче на архивное хранение………….. 88
9. Экспертиза ценности документов организации……………………..... 90
Лекция 7. Документы, содержащие коммерческую тайну……………...…. 92
1. Понятие «коммерческая тайна»……………………………………..... 92
2. Работа с документами, содержащими коммерческую тайну……...... 94
Лекция 8. Использование ПЭВМ в документационном обеспечении дея-тельности предприятия……………………………………………..…………... 99
1. Использование компьютера в документировании…………………... 99
2. Информационные технологии в делопроизводстве………………... 100
3. «Евфрат» — универсальные системы управления документами..... 102
4. Программные продукты по автоматизации делопроизводства
«Босс-референт», «Золушка», «Дело», «Делопроизводство»………………… 103
Приложение 1. Краткий терминологический словарь………………...….. 109
Приложение 2. Макеты основных организационно распорядительных
документов……………………………………………………………….……… 137
Литература……………………………………………………………………..... 149
Наиболее важным в плане утверждения системы делопроизводства явился XVI век, когда утвердился состав документов, сложились и нашли отражение в законах основные правила их составления, оформления, движения и хранения. Последующие два столетия система делопроизводства оставалась практически неизменной. Такое состояние дел было вызвано, с одной стороны, тем, что сложившаяся система удовлетворяла потребностям государственной и общественной жизни, с другой — застоем в экономической, хозяйственной и политической жизни государства.
В середине XVII века в организации делопроизводства стали проявляться негативные моменты. Белорусский язык в 1696 году был заменен польским, который стал официальным делопроизводственным языком.
Раздел Речи Посполитой в конце XVIII века привел к тому, что белорусские земли вошли в состав России. Новые статус белорусских земель, административно-
2. В первой половине XIX века на Беларуси была распространена система, действующая на всей территории Российской империи и получившая название «исполнительное делопроизводство». Ей предшествовали приказное и коллежское делопроизводство. В основу приказного и коллежского делопроизводства было положено делопроизводство в Древнерусском государстве.
На ранних стадиях развития Древнерусского делопроизводства и в период феодальной раздробленности (до конца XV века) государственных учреждений еще не существовало. Их функции выполняли чаще всего отдельные должностные лица. Документы, дошедшие до нашего времени, данные, полученные археологами и лингвистами, показывают, что уже в X веке в Древнерусском государстве была культура написания документов. В период правления Владимира Святославовича в Киеве — столице Древнерусского государства (978 – 1015 года) — существовало учебное заведение для детей бояр и старших дружинников. Из выпускников этой школы и отбирались претенденты на должности «печатников» — хранителей княжеской печати, «метальников» — судейских секретарей, писцов и дьяков при князьях и крупных феодалах. В этот период в основном документируются правовые отношения, создаются жалованные и вкладные грамоты, завещания. С увеличением числа создаваемых документов обозначились и места для наиболее безопасного их хранения. В городах это, как правило, центральные храмы. В крупных городах существовали хранилища документов. Часто само хранение документов в храме придавало им требуемую юридическую силу. Центрами ведения документации и ее хранения были также Гостинные Дворы (смоленские, немецкие и др.) и монастыри, так как церковь обладала широкой юридической компетенцией.
Параллельно стали вырабатываться устойчивые образцы обращений и завершений в документах, формуляры, т.е. устойчивые типовые формы отдельных, наиболее распространенных документов, из которых составлялись своеобразные пособия по делопроизводству — «формулярники». Устанавливаются приемы засвидетельствования документов, их составления (документы начинают проходить стадии написания — чернописи, редакции и беловики), а также и такие элементы, как скрепы, печати, мосты (подписи на склейках).
В Древнерусском государстве выражалась и процедура отмены юридической силы документов. Материалы вынимались «ларником» и уничтожались в присутствии свидетелей. Особо важные документы уничтожались специально выбранной городским вече комиссией, часто публично, в торжественной обстановке. Менее значительные документы возвращались авторами или просто смывались с пергамента, на котором были написаны, а зачищенные листы снова шли в дело.
Практически до конца XIV века основным материалом для письма на Руси служил пергамент (особым образом выделанная телячья, баранья или козлиная кожа). Лучший пергамент привозили из Греции. Самой древней формой документа на Руси была грамота — отдельный лист пергамента шириной около 3,5 вершков (15 – 17 см). Размеры документа могли быть различными за счет подклейки следующих листов. Потерявшие ценность документы счищали, а дорогостоящий материал подравнивали, обрезали обтрепанные места и снова использовали для записи информации. С увеличением объемов делопроизводства менялась графика письменности: первоначально документы составлялись уставной манерой письма, характерной для книжного дела с выписыванием букв с прямыми очертаниями. В XIV веке стал использоваться полуустав, позволивший ускорить процесс письма за счет выносных букв и сокращений отдельных слов. Документы писались сплошным текстом, без разделения на отдельные слова. Из знаков препинания к XIV веку стала использоваться точка в конце предложения.
Несмотря на постоянное расширение практики документирования управленческих действий и юридических актов, говорить о делопроизводстве в период Древнерусского государства и феодальной раздробленности как о системе определенных норм и правил еще преждевременно.
Период становления и развития государственного делопроизводства принято называть приказным периодом — по названию первых государственных учреждений — приказов. Этот период охватывает время с XV по XVII века.
Однако управление тогда не составляло стройной системы и строилось на системе «поручений»: какой-либо круг дел передавался в ведение определенного лица по степени близости и доверия к нему Великого князя. В отдельных случаях в ведении одного лица оказывалось несколько ведомств. С другой стороны, нередко в управлении одного ведомства одновременно участвовало несколько разных учреждений, что приводило к смешению их функций и неразберихе.
Общее количество приказов, существовавших на Руси, точно не известно, в частности, в XVII веке разные исследователи называют их число от 40 до 70. Во главе отдельного приказа стоял приказной судья. В его ведении состояли дьяки. В ведении дьяков находились подьячие, которые в соответствии со стажем работы делились на «старых» (старших), «средних» и «молодых» (младших). В деятельности приказов принципы коллегиального и единоличного управления четко не разграничивались. Определенно можно лишь сказать, что распорядительная деятельность всецело принадлежала приказным судьям, роль дьяков была гораздо скромнее. Они наряду с подьячими занимались организацией и ведением делопроизводства. За ошибки, допускаемые в официальных документах, подьячих строго наказывали: били батогами, лишали жалованья.
В XV веке дорогостоящий пергамент вытеснила бумага, которую первоначально также привозили из западноевропейских стран, а со второй половины XVII века — своя, отечественная. Первоначально бумага изготовлялась из тряпья, а чернила делались из солей и дубильных веществ, добываемых из чернильных орешков — нароста на дубовых листьях. Сочетание железистых чернил и тряпичной бумаги делало текст особенно стойким, он почти не выцветал. Поэтому документы этого периода, хранящиеся в архивах, достаточно хорошо читаются.
Инструментами письма служили гусиные перья, затачиваемые особым образом перочинным ножом. Лучшими, как отмечают историки, считались перья из левого крыла гуся, а сама очинка требовала значительного уменья. Гусиные перья применялись вплоть до второй половины XIX века. Написанный гусиным пером текст посыпался мелким кварцевым песком. Московские приказы пользовались песком, привозимым с Воробьевых гор (он считался особенно светлым и чистым).
В делопроизводстве приказов продолжала использоваться весьма специфическая форма документа — столбец, иначе говоря, свиток из подклеенных друг к другу узких листов бумаги. Важные государственные акты могли иметь особенно большие размеры. Например, грамота царя Алексея Михайловича Пыскарскому монастырю на земли имеет длину более метра, а Соборное уложение насчитывает 309 метров.
Видовой состав документов приказного делопроизводства был довольно разнообразным. Все существовавшие в этот период документы группируются в следующие основные виды: грамоты (царские указы или указные грамоты), приговоры, наказы, доклады, памяти, отписки, челобитные. Однако внутри каждого вида существовало множество разновидностей.
Важнейшим признаком официального документа является его формуляр — совокупность устойчивых информационных элементов (реквизитов, языковых формул) документа, расположенных в определенной последовательности, специфической для каждого вида документа.
В документах приказного делопроизводства большинство реквизитов еще не выделилось из текста, т.е. обращение, адресат, дата документа, обозначение автора и др. и собственно содержание документа составляли один сплошной текст. Как правило, документ начинался с обращения, даты или обозначения автора и адресата документа. Например, царские указные грамоты начинались указанием автора и адресата (от кого – кому):
«От царя и великого князя Алексея Михайловича, всея Великой и Малой и Белой России самодержца, боярину нашему и воеводам князю Якову Куденетовичу Черкасскому…» или «… князю Ивану Алексеевичу Воротынскому со товарищами…», а затем излагалось существо вопроса.
Челобитные и отписки начинались с обращения:
«Царю государю и великому князю Михаилу Федоровичу всея Руси бьет челом холоп твой…»
При обращении к великому князю служилые люди писались холопами («бьет челом холоп твой»); посадские люди и крестьяне, их жены, вдовы и дети — сиротами; духовные лица — богомольцами.
В заключительной части указной грамоты обозначалась дата ее составления и место, где она была написана:
«Писан в царствующем граде Москве в наших царских палатах. Лета 1766 года, марта в 16 день».
Челобитная заканчивалась заверительной надписью, также указывались имена послухов (свидетелей), место и время составления челобитной.
Процедура подготовки документов в приказном делопроизводстве включала следующие основные этапы:
1. Поступление документа на рассмотрение.
2. Подготовка дела в «докладу».
3. Рассмотрение и решение дела.
4. Оформление документа, содержащего решение.
Руководители приказов — судьи и приближенные к ним лица, участвовавшие в принятии решений, — не ставили своих подписей на документах. Это входило в обязанность дьяка, отвечавшего за ведение делопроизводства приказа: «…а на всех делах закрепляют и помечают думные дьяки, а царь и бояре ни к каким делам… руки не прикладывают, для того и устроены они думные дьяки». Царь и бояре собственноручно подписывались только на договорных грамотах, заключаемых с другими государствами. Подпись, или «припись» дьяка была своеобразна: если документ состоял из нескольких листов, дьяк «приписывал» документ на каждой склейке, чтобы буквы захватывали оба листа, что было узаконено Судебником 1550 года. Это предохраняло документ от фальсификации и подлога.
В московских приказах впервые намечается обособление оконченных дел от «текущих». Наряду с хранением документов в кулях, мешках, сундуках в некоторых приказах (например, Поместном приказе) появляются шкафы для хранения документов, а затем и меры по охране документов, например снабжение сундуков замками.
В целом, в этот период постепенно создается система делопроизводства центральных и местных учреждений, складываются кадры делопроизводственных служащих, создаются устойчивые формы документов и приемы их составления. В аппарате приказного делопроизводства процветали взяточничество, чинопочитание, формализм. Не были развиты такие делопроизводственные операции, как регистрация документов, хранение, контроль исполнения. И все же именно на этом историческом этапе складывается первая система работы с документами, закладываются основные приемы и методы создания, оформления и обработки документов.
В наследство от приказного делопроизводства получили мы и слово «волокита». Документы в то время подклеивали друг к другу и получали длинную ленту, наматываемую на палочки в свитки. При чтении документов лента «волочилась», отсюда и родилось понятие, обозначающее сегодня несвоевременное решение того или иного вопроса.
Коллежское делопроизводство пришло на смену приказному в 1717 – 1718 годах. Было создано 12 коллегий, каждая из которых ведала определенной сферой управления и подчинялась Сенату. Коллежское делопроизводство было более прогрессивным по сравнению с приказным. Применялись упорядоченные системы регистрации документов, были заложены основы организации учета и хранения документов, тогда же впервые появился термин «архив». Однако, развивая отдельные делопроизводственные операции по работе с документами, коллежское делопроизводство оставило без изменений его бюрократическую сущность.
Административный хаос, вызванный отсутствием в прежних учреждениях установленного законом порядка, общих письменных форм документов, постоянных сроков для производства дел побудили правительство искать новые формы государственного устройства. Еще в 1699 году Петр I вводит в обращение гербовую бумагу, в 1700 году издает указы об отмене столбцовой формы документа и всеобщем переходе к тетрадной форме (листовой и книжной). В указе по этому поводу говорилось следующее: «…дела до нынешнего времени писали в столбцы на одной странице, и в том исходило бумаги много.… А как учнут писать в лист, и на обеих сторонах тетради, расходу бумаге будет меньше».
Первым новым учреждением стал Сенат — первоначально законосовещательный орган и орган надзора за правительственными учреждениями.
Из боязни перенесения старых приказных порядков в новые учреждения стали приглашать иностранных специалистов для занятия канцелярских должностей. По завершении подготовки дела к докладу обер-секретарь скреплял его по листам и докладывал на заседании присутствия сенаторам. Прочтя дело, обер-секретарь давал сенаторам на размышление и обсуждение полчаса (для измерения времени он имел песочные часы). В сложных случаях обер-секретарь по просьбе сенаторов мог прибавить им полчаса и более, но так, чтобы на обсуждение дела ушло не более трех часов. После обсуждения сенаторы письменно подтверждали свое мнение, после этого формулировалось и принималось решение. Указы после регистрации, скрепленные государственной печатью, отсылались по назначению. За неприсылку в Сенат рапорта полагались штрафы: за 1 месяц промедления — 100 рублей, за два — вдвое больше и т.д., наконец, пятимесячное промедление влекло лишение имущества и ссылку на галеры.