Лекции по "Психологии и педагогике"

              К третичным следует отнести волевые качества, тес­нейшим образом связанные с нравственными: ответствен­ность (качество, характеризующее личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований), дисциплиниро­ванность (сознательное подчинение своего поведения обще­принятым нормам, установленному порядку), принципи­альность (верность определенной идее в убеждениях и по­следовательное проведение этой идеи в поведении), обязательность (умение добровольно возложить на себя обязанности и выполнить их). К этой же группе относятся качества воли, связанные с отношением человека к труду: деловитость, инициативность (умение работать творчески, предпринимая поступки по собственному почину), органи­зованность (разумное планирование и упорядочение своего труда), исполнительность (старательность, выполнение в срок поручений и своих обязанностей) и т. д. Третичные ка­чества воли обычно формируются только к подростковому возрасту, т. е. моменту, когда уже имеется опыт волевых действий.

              Формирование волевых качеств личности можно рас­сматривать как движение от первичных к вторичным и далее - к третичным качествам.

Тема 8. Психология групп.

План

1. Понятие группы. Виды групп. Функции групп.

2. Размер группы и ее структура.

3. Психологическая совместимость в группе. Виды совместимости и их характеристика.

4. Проблема лидерства в рабочей группе. Типы лидеров и их психологическая характеристика.

5. Морально-психологический климат в рабочей группе. Роль руководителя в становлении неформальных отношений в рабочей группе.

              1. Каждый из нас значительную часть своего времени проводит в раз­личных группах - дома, на работе или в учебном заведении, в гостях, на занятиях спортивной секции, среди дорожных попутчиков в купе же­лезнодорожного вагона и т.д. Люди в группах ведут семейную жизнь, воспитывают детей, трудятся и отдыхают. При этом они вступают в оп­ределенные контакты с другими людьми, так или иначе взаимодейст­вуют с ними - помогают друг другу или, наоборот, конкурируют. Порой люди в группе переживают одни и те же психические состояния, и это определенным образом влияет на их деятельность.

              Различного рода группы издавна являются объектом социально-психологического анализа. Однако следует отметить, что далеко не вся­кую совокупность индивидов можно называть группой в строгом смысле этого термина. Так, несколько человек, столпившихся на улице и на­блюдающих за последствиями какого-либо дорожно-транспортного про­исшествия, представляют собой не группу, а агрегацию. В данном слу­чае это соединение людей, случайно оказавшихся здесь в данный мо­мент. Эти люди не имеют общей цели, между ними нет взаимодействия, через минуту-другую они разойдутся навсегда, и ничто не будет их со­единять. Однако если эти люди начнут предпринимать совместные действия для помощи пострадавшим при аварии, то тогда данное соединение лиц станет на короткое время группой. Таким образом, для того чтобы какая-либо совокупность индивидов считалась группой в социально-психологическом смысле, необходимо, как в драматических произведениях классицизма, прежде всего наличие трех единств - места, времени и действия. При этом действие обязательно должно быть совместным. Важно также, чтобы взаимодействующие люди считали себя членами данной группы. Такая идентификация (отождествление) кaждого из них со своей группой приводит в итоге к формированию чувства "мы" в противоположность "им" - другим группам. Итак, группой можно назвать совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом для достижения общих целей и осознающих свою принадлежность к данной совокупности.

              Нередко термин группа употребляется в ином, расширительном смысле. Это характерно для социально-демографических исследований и решения задач социального управления. В данных случаях постоянно возникает необходимость выделения различных условных групп населе­ния, например, таких, как студенты вузов, безработные, инвалиды труда и т.д. Однако подобные группы уместнее называть социальными катего­риями. Мы будем далее рассматривать группу в социально-психоло­гическом значении данного термина. Это не исключает того, что при­надлежность ряда членов какой-либо группы к определенной категории может влиять на функционирование данной группы в целом.

              Все разнообразие человеческих групп в обществе можно подраз­делить прежде всего на первичные и вторичные группы, как это сделал в начале века американский психолог Ч.Кули. Первичные - это кон­тактные группы, в которых взаимодействие осуществляется, как гово­рится, "лицом к лицу" и их члены объединены эмоциональной близо­стью. Первичной группой Ч.Кули назвал семью, потому что это первая для любого человека группа, в которую он попадает. Семья играет пер­востепенную роль и в социализации личности. Позднее психологи стали называть первичными группами все те, которые характеризуются меж­личным взаимодействием и солидарностью. В качестве примеров подоб­ных групп можно назвать также компанию друзей или узкий круг кол­лег по работе. Принадлежность к тем или иным первичным группам сама по себе является ценностью для ее членов и не преследует ника­ких других целей.

              Вторичные группы характеризуются безличным взаимодействием их членов, которое обусловлено теми или иными официальными орга­низационными отношениями. Такие группы противоположны по своей сути первичным. Значимость членов вторичных групп друг для друга определяется не на основе их индивидуальных свойств, а вследствие умений выполнять определенные функции. Люди объединяются во вто­ричные группы прежде всего стремлением к получению каких-либо экономических, политических или иных выгод. Примерами таких групп являются производственная организация, профсоюз, политическая пар­тия.

              Правда, иной раз случается так, что личность находит во вторичной группе именно то, чем она была обделена в первичной группе. На основе своих наблюдений американский психолог С.Верба заключает, что обращение личности к активному участию в деятельности какой-либо политической партии может быть своеобразным "ответом" личности на ослабление привязанности между членами своей семьи. При этом силы, побуждавшие индивида к такому участию, являются не столько полити­ческими, сколько психологическими.

              Нередко группы подразделяются на формальные и неформальные. В основу такого деления кладется характер структуры группы. Под структурой группы имеется в виду существующее в ней относительно постоянное сочетание межличностных отношений. Структура группы может определяться как внешними, так и внутренними факторами. Порой ха­рактер отношений между членами группы определяется решениями дру­гой группы или какого-то лица извне. Внешняя регламентация опреде­ляет формальную (официальную) структуру группы. В соответствии с такой регламентацией члены группы должны взаимодействовать друг с другом определенным, предписанным им образом. Если взять, например, производственную бригаду, то характер взаимодействия в ней обуслов­лен как особенностями технологического процесса, так и администра­тивно-правовыми предписаниями. Это зафиксировано в официальных инструкциях, приказах и других нормативных актах. Формальная структура создается для того, чтобы обеспечить выполнение определенных официальных задач. Если из нее выпадает какой-либо индивид, то осво­бодившееся место занимает другой - такой же специальности и квали­фикации. Связи, составляющие формальную структуру, безличны. Итак, группа, основанная на подобных связях, называется формальной.

              Если формальная структура группы определяется внешними фак­торами, то неформальная, наоборот, - внутренними. Неформальная структура является следствием личного стремления индивидов к тем или иным контактам и отличается большей гибкостью по сравнению с формальной. Люди вступают в неформальные отношения друг с другом для того, чтобы удовлетворить некоторые свои потребности - в обще­нии, объединении, привязанности, дружбе, получении помощи, домини­ровании, уважении и т.д. Неформальные связи возникают и развиваются спонтанно, по мере того, как индивиды взаимодействуют друг с другом. На основе таких связей образуются неформальные группы, например, компания друзей или единомышленников. В таких группах люди совме­стно проводят время, играют, устраивают вечеринки, занимаются спор­том, рыбной ловлей, охотой.

              Возникновению неформальных групп может способствовать прост­ранственная близость индивидов. Так, подростки, живущие в одном дво­ре или близлежащих домах, могут составить неформальную группу, по­тому что имеют общие интересы и проблемы. Принадлежность инди­видов к одним и тем же формальным группам облегчает неформальные контакты между ними и также способствует образованию неформаль­ных групп. Рабочие, выполняющие одни и те же операции в одном и том же цехе, чувствуют психологическую близость, потому что имеют много общего. Это приводит к зарождению солидарности и соответст­вующих неформальных взаимосвязей.

              Почему люди образуют группы и нередко очень дорожат своим членством в них? Очевидно, что группы обеспечивают удовлетворение тех или иных потребностей общества в целом и каждого из его членов в отдельности. Американский социолог Н.Смелзер выделяет следующие функции групп: 1) социализации; 2) инструментальную; 3) экспрессив­ную; 4) поддерживающую.

              Роль различных групп в процессе социализации личности уже рас­сматривалась ранее. Человек, подобно другим высокоорганизованным приматам, только в группе может обеспечить свое выживание и воспи­тание подрастающих поколений. Именно в группе, прежде всего в се­мье, индивид овладевает рядом необходимых социальных умений и на­выков. Первичные группы, в которых пребывает ребенок, обеспечивают основу его включения в систему более широких социальных связей.

              Инструментальная функция группы состоит в осуществлении той или иной совместной деятельности людей. Многие виды деятельности невозможны в одиночку. Конвейерная бригада, футбольная команда, отряд спасателей, хореографический ансамбль - все это примеры групп, играющих инструментальную роль в обществе. Кроме того, участие в таких группах, как правило, обеспечивает человеку материальные сред­ства к жизни, предоставляет ему возможности самореализации.

              Экспрессивная роль групп состоит в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии. Эту роль выполняют часто первичные и неформальные группы. Будучи их членом, индивид полу­чает удовольствие от общения с психологически близкими ему людьми.

              Поддерживающая функция группы проявляется в том, что люди стремятся к объединению в трудных для них ситуациях. Они ищут пси­хологической поддержки в группе, чтобы ослабить неприятные чувства. Ярким примером этого могут служить эксперименты американского психолога С.Шахтера. Сначала испытуемых, в качестве которых высту­пали студенты одного из университетов, разделили на две группы. Чле­нам первой из них сообщили, что они будут подвергнуты сравнительно сильному удару электрического тока. Членам второй группы сказали, что их ожидает очень легкий, похожий на щекотку, удар электрическо­го тока. Далее всем испытуемым задавался вопрос, как они предпочи­тают ожидать начала эксперимента: в одиночку или вместе с другими его участниками? Обнаружилось, что примерно две трети испытуемых первой группы высказали желание находиться вместе с другими. Во второй группе, наоборот, примерно две трети испытуемых заявили, что им безразлично, как ожидать начала эксперимента, - в одиночку или с другими. Итак, когда индивиды встречается с каким-либо угрожающим фактором, то группа может предоставить им ощущение психологиче­ской поддержки или утешения. К такому выводу пришел Шахтер. Пе­ред лицом опасности люди стремятся психологически приблизиться друг к другу. Не случайно возникла поговорка, что на миру и смерть красна.

              2. Одним из важных факторов, определяющих свойства группы, являет­ся ее размер, численность. Большинство исследователей, говоря о чис­ленности группы, начинают с диады - соединения двух лиц. Иную точку зрения высказывает польский социолог Я.Щепаньский, который полага­ет, что группа включает в себя не менее трех лиц. Не вдаваясь в дис­куссию, отметим, что диада, действительно, представляет собой специ­фическое человеческое образование.

              С одной стороны, межличностные связи в диаде могут отличаться большой прочностью. Возьмем, например, влюбленных, друзей. По сравнению с другими группами принадлежность к диаде вызывает гораз­до более высокую степень удовлетворенности ее членов. С другой сто­роны, диаде как группе свойственна и особая хрупкость. Большинство групп продолжает существовать, если лишается одного из своих членов, диада в этом случае распадается.

              Взаимоотношения в триаде - группе из трех человек - также отли­чаются своей специфичностью. Каждый из членов триады может действовать в двух направлениях: способствовать укреплению этой группы или, наоборот, стремиться к ее разъединению. Экспериментально обнаружено, что в триаде проявляется тенденция к объединению двух членов группы против третьего. Получается, как в поговорке: "Третий - лиш­ний".

              При классификации различных групп по их численности обычно специальное внимание уделяется так называемым малым группам. Та­кие группы состоят из небольшого числа лиц (от двух до десяти), имеющих общую цель и дифференцированные ролевые обязанности. Эта цель проистекает из общих интересов членов группы, которые так­же обычно проявляют удовлетворенность своим взаимодействием. Это взаимодействие осуществляется на основе сравнительно частых непо­средственных ("лицом к лицу") контактов.

              Нередко термины "малая группа" и "первичная группа" исполь­зуются в одном и том же смысле. Однако различие между ними есть. Основой использования термина "малая группа" является ее числен­ность. Первичная группа характеризуется особенно высокой степенью групповой принадлежности, чувством товарищества. Это всегда харак­терно для малой группы. Таким образом, можно сказать, что все пер­вичные группы являются малыми, но не все малые группы являются первичными.

              Любая группа имеет ту или иную структуру – определенную совокупность относительно устойчивых взаимосвязей между ее членами. Особенности этих взаимосвязей обусловливают всю жизнедеятельность группы, включая продуктивность и удовлетворенность ее членов. Какие же факторы влияют на структуру различных групп?