Профессионально-личностные качества руководителя - как фактор совершенствования управленческой деятельности руководителя дошкольного

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 3

Определение стиля руководства

ДОУ	Руководитель	Соотношение стилей			Доминирующий стиль
		Директивный	Коллегиальный	Попустительский
ГБОУ д/с № 711	Заведующий	1	5	2	Коллегиальный
ГБОУ д/с                    № 2170	Заведующий	5	1	1	Директивный

 

Отсюда вывод, что в  ГБОУ Д/С № 2170 40% руководитель использует в своей деятельности директивный стиль руководства, 40 % - коллегиальный, 20 %- попустительский.

 В ГБОУ д/с № 711 20 % -  директивный, 40 % - коллегиальный, 20 % - попустительский стиль, а 20 % имеют низкую степень выраженности стилей (см. приложение    ).

Исследовав личностные качества руководителя и их стили  руководства, считаем необходимым оценить эффективность деятельности руководителя.. для этого мы используем тест «Оценка эффективности деятельности руководителя», предложенный Розановой В.А. Тест дает возможность оценить целый ряд факторов на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени, как считает Розанова В.А., он пригоден для оценки руководителя среднего звена управления.

В нашем случае этот тест мы используем  для оценки деятельности как руководителей ДОУ (руководителя высшего звена управления), так  их заместителей (руководителя среднего звена управления).

Испытуемый, в роли которых здесь выступали воспитателя ДОУ, необходимо было оценить деятельность заведующего ДОУ и его заместителей. Каждому  воспитателю было выдано соответствующее количество бланков. Заместители по такому же принципу оценивали деятельность заведующего ДОУ.

В основу данного теста, по сути дела, заложены личностные качества руководителя, оценив которые по типу полярных профилей можно сделать  вывод от эффективности деятельности того или иного руководителя (Инструкция, тестовый материал и описание процедуры отработки результатов помещены в приложении 5).

Результаты исследования таковы. У 80% руководителя ГБОУ Д/С № 2170 есть все возможности повысить свою эффективность (151-179 баллов). У 20 % эффективность работы слишком мала (90 баллов). У 60 % руководителя ГБОУ д/с № 1247 так же есть все возможности повысить свою эффективность, деятельность 20 % руководителя недостаточно эффективна (94 балла), эффективность работы 20 % руководителя слишком мало (88 балла).

Результаты всего констатирующего  эксперимента, обобщая, мы приведем в сравнительной таблице 4.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 4

 

Руководитель	Средняя оценка качеств					Стиль руководства	Эффективность
	Общечеловеческих	Психофизиологических	Деловые	Коммуникативных	Проф. знания
ГБОУ д/с № 711	4,3	4,5	4,1	4,5	4,5	Директ.	Эффективность работы слишком мала
ГБОУ д/с № 2170	4,4	4,5	4,5	4,7	3,6	Коллегиальный	Есть все возможности, повысить свою эффективность

 

Таким образом, можно сделать  однозначный вывод о том, что  все руководители  «страдают» недостатком профессиональный знаний.  В таблице видно, над развитием каких качеств руководителя необходимо работать, чтобы повысить эффективность их деятельности.

Между личностными качествами руководителя, их стилей руководства и эффективностью их деятельности можно установить прямую зависимость.

 

2.2. Содержание работы по развитию личностных качеств руководителя и повышению эффективности управления педагогическим коллективом.

            Получив результаты констатирующего эксперимента и сделав выводы, мы приступили ко второму этапу нашего исследования – формирующему эксперименту, целью которого явилось развитие тех личностных качеств руководителя, которые были оценены на «4» и ниже (см. диаграммы 1,2,3,4). Приводим общую программу развития личностных качеств руководителя, на основе которой были составлены индивидуальные программы (см. таблицу 5).

                                                                                        Таблица 5

Программа развития личностных качеств руководителя образовательного учреждения *.

Название качества личности руководителя	Содержание работы по развитию качества
I Общечеловеческие качества
Трудолюбие	Беседа, упражнение
Принципиальность, честность	Дискуссия
Обязательность, верность слову	Беседа, деловая игра, упражнение
Самокритичность, умение критиковать  и воспринимать критику	Беседа «Как критиковать?»
Гуманность	Беседа, дискуссия, семинар
Тактичность	Знакомство с литературой, семинар
Справедливость	Беседа
Целеустремленность	Знакомство с литературой, лекция «Успеха добивается тот, кто идет за ним сам»
Альтруизм	Беседа
Высокая культура, безупречная  нравственность	Упражнение «Этический кодекс менеджера»
Работоспособность	Упражнение «Аутогенная  и дыхательная медитация»
Выдержанность	Тест «Насколько вы терпимы?»
Любовь к своему делу	Тест «Удовлетворенность работой»
Оптимистичность	Тест «Уверенность в себе», тренинг уверенности
Внешняя привлекательность (опрятность, стиль одежды и т.д.)	Беседа
II. Психофизиологические качества
Крепкое здоровье	Тест «Соответствует ли здоровье человека профессии менеджера?»
Стрессоустойчивость	Тест «Степень подверженности стрессу, профилактика стресса
Интеллектуальные свойства (наблюдательность, мышление, внимание, память и др).	Опросник «Стиль мышления», тренировка наблюдательности, упражнения для развития внимания: «Корректура», «Пальцы», «Снежный ком», мышления: «Количественные отношения», «Сходство и различие», «Поиск аналогов», «Выражение мысли другими словами»
Индивидуально-психологические  свойства (темперамент, направленность личности)	Ориентировочная анкета В. Смейкла, М. Кучера для определения направленности личности, тест «Темперамент личности»
III Деловые качества и организаторские способности	Тест «Уровень деловитости»
Инициативность	Тест, позволяющий оценить  ответственное поведение членов группы Розановой В.А.,тест «Ответственный ли Вы человек?»
Самоорганизованность	Тест «Организованный  ли Вы человек?», упражнение «Рациональное  использование времени»
Дисциплинированность	Самоконтроль
Исполнительность
Умение четко определить цель и поставить задачу	Упражнение «Целеполагание»
Способность менять стиль  поведения в зависимости от условий	Упражнение «Ситуационное  использование стилей руководства»
Умение контролировать деятельность подчиненных, самоконтроль	Тест  «Уровень субъективного  контроля», тест «Умеете ли вы контролировать себя?»
Способность и стремление анализировать и объективно оценивать результаты, умение стимулировать подчиненных	Упражнение «Оценка персонала»
Умение поддерживать свой авторитет	Упражнение  «Изучение влияния авторитета»
IV Коммуникативные качества
Умение устанавливать деловые отношения с вышестоящими и смежными руководителями	Деловая игра «Партнер»
Умение устанавливать доверительные отношения с подчиненными, поддерживать нормальный психологический климат в коллективе	Тест «Доверяют ли Вам  окружающие?», оценка психологического климата в педагогическом коллективе, игра «Рассмешить партнера», «Просьба» и др., семинар «Влияние психологического климата в коллективе на эффективность деятельности ДОУ»
Умение общаться (культура речи, умение слушать и т.д.)	Упражнение «Развитие  навыка общения в жизненных ситуациях»,ролевое упражнение «Развитие навыков ведения переговоров, тест «Умеете ли Вы слушать?»,упражнения по развитию речи
Умение выступать публично	Упражнения
V Профессиональные знания
Знание науки об управлении (основы менеджмента, управление персоналом и др.)	Беседа, семинар, дискуссия
Применение на практике современных организационно-управленческих принципов и методов	Беседы, семинары, практические упражнения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В решение проблемы управления качеством условий дошкольного образования, требующей управленческой культуры руководителя ДОУ, необходимо решить следующие задачи:

• раскрытие психолого-педагогических, методических и управленческих  основ  деятельности  заведующего и старшего воспитателя в области управления развитием персонала и создания условий для повышения качества  образовательного процесса в  дошкольном   учреждении ;
• раскрытие способностей управления развитием персонала в дошкольных   учреждениях  разных видов и  совершенствования   качества методической службы в них, овладение технологией управления  качеством работы по целям и результатам;
• формирование культуры управления развитием персонала дошкольного   учреждения , овладение социально-психологическими методами работы с педагогическим коллективом и теорией поведенческого менеджмента и др.

При этом руководитель  должен   быть   демократичным,  гибким, готовым к сотрудничеству, уделять основное внимание результату, доверять работнику и делегировать  ему  обязанности, а также давать возможность подчиненным добиваться успеха.

По своему характеру работа такого руководителя, в отличие от традиционных методов руководства, основывающихся на приказах, заключается  в оказании влияния на поведение  и действия людей, через их мотивирование  на достижение общих целей организации. Действия руководителя определяются тем, как он представляет себе свои функции  и задачи, какую позицию занимает по отношению к ним, из каких предпосылок  исходят его действия. Следовательно, действия руководителя — это стиль, способ его работы.

Важнейших факторов, необходимых  для успешной деятельности руководителя:

• умение достигать результатов  и желание много работать для  этого;

• желание и способность  нести ответственность за порученную работу и умение принимать рискованные  решения;

• готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать их в интересах организации;

• готовность использовать открытый способ управления, приветствовать сотрудничество;

• искусство принимать  быстрые решения;

• способность сосредоточиваться  на настоящем и будущем;

• способность видеть изменения  внутри организации и вне ее, эффективно использовать их;

• готовность к тесным социальным взаимоотношениям;

• готовность к общему руководству;

• творческий подход к своей  работе;

• постоянное самосовершенствование  и хорошая общая психологическая  и физическая форма;

• умение правильно использовать свое время;

• готовность к мотивированию  себя и персонала;

• готовность работать во главе  хорошо подготовленного профессионально  персонала.

Еще в 40-е годы К.Левиным  была предложена широко известная в  наше время классификация стилей управления: авторитарный, демократический  и либеральный. В этой классификации  стили руководства различаются  по тому, как  руководитель включает подчиненных в процесс принятия решений. Руководитель с авторитарным стилем всегда принимает решение сам, не советуясь с подчиненными, навязывая им свою волю и не давая возможности проявить инициативу. Для него идеальны только такие отношения с подчиненными, при которых они безоговорочно принимают к исполнению все его решения. Как правило, у представителей этого стиля преобладают административные методы: приказ, выговор, взыскания, лишение определенных льгот. Он признает только два способа стимулирования подчиненных — материальное поощрение и административное наказание. К жесткому авторитарному стилю склонны прибегать руководители, не имеющие достаточной квалификации и не знающие лучших методов воздействия на подчиненных, а также руководители с гипертрофированным мнением о собственных достоинствах и нуждающиеся в беспрекословном повиновении подчиненных, чтобы ощутить свою значимость. Однако в практике работы отдельные авторитарные методы дают наибольший положительный результат в том случае, если существует дефицит времени или возникла экстремальная ситуация и надо четко и быстро выполнить определенные действия для получения необходимого результата.

Содержательная сторона  авторитарного стиля характеризуется  следующим:

— четко планирует предстоящую  деятельность, требует неукоснительного того же от подчиненных. Любит планировать  все до мелочей письменно. Часто  скатывается к бюрократизму, так  как признает только бумаги; 
— проявляя сам разумную инициативу, в то же время пресекает инициативу подчиненных, свое мнение считает единственно правильным и непогрешимым; 
— склонен иметь трудности в общении с людьми. Очень часто сам бывает инициатором конфликтной ситуации.