Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2012 в 13:15, курс лекций
Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. В этой связи актуальность, своевременность и перспективность учебного пособия не вызывает сомнений.
ВВЕДЕНИЕ 5
ТЕМА 1. РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 7
1 Возникновение науки об управленческих решениях 7
2 Понятие управленческого решения 8
3 Управленческое решение в контуре управления 10
4 Функции управленческих решений 11
5 Классификация управленческих решений 12
ТЕМА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
16
1 Основные этапы разработки управленческих решений 16
2 Подготовка к разработке управленческого решения 17
3 Разработка управленческого решения 23
4 Принятие решения, реализация, анализ результата 27
ТЕМА 3. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
33
1 Подходы к принятию управленческого решения 33
2 Концепции и принципы управленческих решений 37
3 Парадигмы управленческих решений 39
ТЕМА 4. ПРИМЕНЕНИЕ НАУЧНЫХ ПОДХОДОВ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
41
1 Применение научных подходов к разработке управленческих решений
41
2 Системный подход к разработке управленческих решений
46
3 Функциональный подход к разработке управленческих решений
50
4 Ситуационный подход к разработке управленческих решений
52
ТЕМА 5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
56
1 Психологическая теория решений 56
2 Интеллектуальная деятельность при разработке решений 66
3 Этические нормы в управленческих решениях 71
ТЕМА 6. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
73
1 Понятие сложной ситуации 73
2 Понятие неопределенности, риска. Классификация неопределенности
74
3 Составляющие и источники рисков 77
4 Технологии принятия рисковых решений 78
ТЕМА 7. КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
84
1 Понятие качества управленческих решений 84
2 Эффективность управленческих решений 86
3 Методологические подходы и особенности оценки эффективности управленческих решений
88
ТЕМА 8. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕШЕНИЙ
90
1 Организация разработки и выполнения управленческих решений
90
2 Контроль реализации управленческих решений 93
3 Ответственность ЛПР (руководителя) 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
ЛИТЕРАТУРА
Политическая ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных группировок. Формами реализации ответственности могут быть отставка, импичмент, перевыборы.
Партийная ответственность наступает за деятельность партийного функционера, существенно расходящуюся с уставными документами и решениями представляемой им политической организации. Ответственность реализуется в форме осуждения, исключения из партии, вывода из руководящего состава партии.
Материальная ответственность обычно применяется по отношению к компаниям с ограниченной ответственностью.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несмотря на достаточно большое количество публикаций, связанных с проблематикой разработки, принятия и реализации управленческих решений, данную тему сложно назвать проработанной. Прежде всего, это связано с постоянно изменяющими условиями внутренней и внешней среды организации. В этой связи порой стандартные проблемы требуют нестандартных решений.
Актуальной данная проблема является не только для системы управления. Поэтому изучение, прежде всего, основ разработки, принятия и реализации решений является базовой частью для формирования высококвалифицированного специалиста независимо от сферы его деятельности.
Современная жизнь также ставит перед специалистом новые вопросы в области совершенствования процессов подготовки и реализации УР в условиях неопределенностей и рисков, стрессов и паники, нехватки времени или денег. Однако только сочетание теории и систематизированного практического опыта может дать специалисту ключ к ответам на новые вопросы. Тем не менее, сегодня разрабатываются новые концепции по подготовке и реализации УР, расширяющие наши представления о возможностях целенаправленной управленческой деятельности в организациях различного уровня.
Дисциплина «Управленческие решения» может быть полезна только при полном изучении технологий, методов, форм контроля и видов ответственности за УР. Объектами практического использования данной дисциплины могут быть: человек сам для себя, семья, коллектив друзей, производственный коллектив, научное заседание, работа в органах государственного и муниципального управления, работа в чрезвычайных ситуациях и др.
ЛИТЕРАТУРА