Лекции по "Управленческому решению"

Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. В этой связи актуальность, своевременность и перспективность учебного пособия не вызывает сомнений.

ВВЕДЕНИЕ 5
ТЕМА 1. РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 7
1 Возникновение науки об управленческих решениях 7
2 Понятие управленческого решения 8
3 Управленческое решение в контуре управления 10
4 Функции управленческих решений 11
5 Классификация управленческих решений 12
ТЕМА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
16
1 Основные этапы разработки управленческих решений 16
2 Подготовка к разработке управленческого решения 17
3 Разработка управленческого решения 23
4 Принятие решения, реализация, анализ результата 27
ТЕМА 3. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
33
1 Подходы к принятию управленческого решения 33
2 Концепции и принципы управленческих решений 37
3 Парадигмы управленческих решений 39
ТЕМА 4. ПРИМЕНЕНИЕ НАУЧНЫХ ПОДХОДОВ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
41
1 Применение научных подходов к разработке управленческих решений
41
2 Системный подход к разработке управленческих решений
46
3 Функциональный подход к разработке управленческих решений
50
4 Ситуационный подход к разработке управленческих решений
52
ТЕМА 5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
56
1 Психологическая теория решений 56
2 Интеллектуальная деятельность при разработке решений 66
3 Этические нормы в управленческих решениях 71
ТЕМА 6. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
73
1 Понятие сложной ситуации 73
2 Понятие неопределенности, риска. Классификация неопределенности
74
3 Составляющие и источники рисков 77
4 Технологии принятия рисковых решений 78
ТЕМА 7. КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
84
1 Понятие качества управленческих решений 84
2 Эффективность управленческих решений 86
3 Методологические подходы и особенности оценки эффективности управленческих решений
88
ТЕМА 8. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕШЕНИЙ
90
1 Организация разработки и выполнения управленческих решений
90
2 Контроль реализации управленческих решений 93
3 Ответственность ЛПР (руководителя) 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
ЛИТЕРАТУРА