Условия организации педагогического общения на уроках литературного

     Рассмотрим  психологию общения, как науку. [25, 56]

     Общение, считает Ж.Г. Попова, – всегда двусторонний процесс, в котором партнёры попеременно меняются ролями: сначала один из них является говорящим, а второй – слушателем, затем второй выступает в роли говорящего, а первый – в роли слушателя.

     С психологической точки зрения качество общения определяется двумя параметрами: как человек говорит (не создаёт  ли он коммуникативные барьеры в процессе общения со своим собеседником) и как человек слушает (слушает ли он на самом деле или ведёт внутренний диалог с самим собой). В педагогической практике учителю приходится больше говорить, но это не значит, что ему совсем не надо уметь хорошо слушать, наоборот, это качество необходимо развивать в большей степени. И в тренингах общения этому уделяется большое внимание.

     Обратимся к коммуникативным барьерам. [14, 20]

     Так устроен человек, что именно знакомство с человеком, впечатление о нём  эмоционально окрашиваются в образ, который, проникая в подсознание, методом ассоциации будет возникать каждый раз при последующих встречах с собеседником. Первое впечатление очень трудно изменить, именно поэтому необходимо с самого начала постараться не создать «барьеры общения». Более распространенные из них мы приводим в приложении №14.

     Рассмотрим, как происходит невербальное общение [16, 90].

     «Нам  не дано предугадать, как слово наше отзовётся…» Перефразируя цитату известного поэта, можно сказать, что «нам не дано предугадать, как жест наш отзовётся…». Оказывается, сто помимо слова существует ещё и то, что в ситуации общения остаётся «за кадром»: наша мимика, жесты, позы, которые в современной психологии принято называть невербальным общением.

     В ходе специальных экспериментов было установлено, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации, используемой для обсуждения межличностных отношений, передаётся с помощью жестов и мимики человека. Эти появления всегда бессознательны, но человек способен их контролировать. Для этого необходимо знать язык невербального общения.

     Знание  особенностей невербального общения  позволяет учителю контролировать свой «язык тела» в общении с учениками, родителями и коллегами по работе.

     Во  время тренинга с учителями начальной школы, психологи часто задают вопрос, на который никогда не получаю правильного с точки зрения психологии невербального общения ответа: «Каким образом можно определить эмоциональное состояние человека?» Большинство отвечает: «По глазам, глаза – зеркало души». Однако данные практических исследований свидетельствуют, что основную информационно-эмоциональную нагрузку несут не глаза, а брови и область вокруг рта.

     Ещё одно стереотипное заблуждение связано  со взглядом.

     Взгляд  связан с процессом формирования высказывания и трудностью этого процесса: поэтому в процессе общения взгляд в сторону связан, прежде всего, с формулировкой мысли, а не с невниманием к собеседнику.

     В деловом общении взгляд выполняет  функцию синхронизации. Говорящий обычно меньше смотрит на партнёра, чем слушающий. Это даёт возможность ему больше концентрироваться на содержании своих высказываний. Но примерно за секунду до окончания длинной фразы или несколько логически связанных фраз говорящий устремляет взгляд прямо в лицо слушателю, как бы давая сигнал: я заканчиваю, теперь ваша очередь.

     В деловом общении, к которому может  быть отнесено общение учителя и  родителей, лучше всего использовать «деловой взгляд»: представить, что  в области лба говорящего нарисован  небольшой треугольник, и во время общения стараться смотреть именно на этот треугольник. Это поможет перевести разговор в деловое русло, исключив тем самым всё личное [40, 37].

     Большое внимание в проводимом тренинге уделяется жестам [40, 36].

     Рассмотрим  наиболее распространённые в практике коммуникации жесты.

     Жесты открытости свидетельствуют об искренности  собеседника и его расположении к партнёру по общению. К этой группе знаков относятся, к примеру, раскрытые  руки ладонями вверх. Этот жест демонстрирует  открытость собеседника и его желание установить партнёрские отношения.

     Жест  расстёгивание пиджака также  является знаком открытости. Люди открытые и дружески расположенные часто  расстёгивают и даже снимают пиджак в присутствии друг друга. Практика показывает, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается гораздо чаще, чем между теми, кто остаётся в застёгнутых пиджаках. И ещё одно наблюдение: тот, кто меняет своё решение в благоприятную сторону, обычно разжимает руки и автоматически расстёгивает пиджак.

     Жесты и позы защиты являются знаками того, что собеседник чувствует какой-либо дискомфорт или даже опасность и угрозу. Наиболее распространенным жестом этой группы являются руки, скрещенные на груди. Руки здесь могут занимать разные положения. Простое скрещивание рук является универсальным жестом, обозначающим оборонительное или негативное состояние человека. Если помимо скрещенных рук на груди собеседник ещё сжимает пальцы в кулак – это свидетельствует о его враждебности или наступательной позиции.

     И ещё один из жестов, которым часто пользуются люди, желающие подчеркнуть своё материальное или интеллектуальное превосходство: руки скрещены на груди, но с вертикально выставленными большими пальцами рук. Этот жест передаёт двойной сигнал: первый (скрещенные руки) – о негативном отношении, второй – о чувстве превосходства, выраженном большими пальцами рук.

       Специалисты так же выделяют  жесты неуверенности.

     Защита  рта рукой – один из немногих жестов, явно свидетельствующих о  неуверенности человека. Жест, когда  собеседник прикасается к своему носу, является утончённым, замаскированным вариантом предыдущего жеста.

     Самый лучший способ узнать, откровенен ли в  беседе собеседник, - понаблюдать за положением его ладоней. Когда люди откровенны, они протягивают одну или обе ладони, раскрывая их полностью и частично.

     Неотъемлемой частью в общении так же служит искусство слушать.

     Изречение греческого философа Зенона, что два  уха и один язык нам даны для  того, чтобы больше слушать и меньше говорить, актуально и в 21 веке, когда  умение слушать становится особенно ценным в педагогической деятельности учителя.

     Слушание  – это активный процесс, требующий определённых навыков. Для того чтобы слушать эффективно, необходимо определиться с ситуацией общения.

     К примеру, в конфликтных ситуациях  учителю лучше использовать метод «нерефлексивного слушания» - «слушание всем телом». Данный метод был предложен психологом И. Атватером. Этот метод предполагает, что слушатель «внимательно молчит». Его задача – дать возможность собеседнику высказываться до конца, что особенно важно в конфликтной ситуации, поскольку зачастую требуется именно вербализация (проговаривание) конфликта, высказывание наболевшего, а не его немедленного решения. Понятно, что говорить нужно одному, а не двоим одновременно, иначе не возможен консенсус. Дать собеседнику «выпустить пар» - значит заслужить его доверие [40, 34].

     Как оказалось в процессе тренинга, учителю слушать «нерефлексивно» особенно трудно в силу сложившегося стереотипа вмешиваться в разговор, что, по его же мнению, на практике не проводит к взаимопониманию с родителями. Тем не менее, работа в диадах (по парам) позволяла развивать данное умение, что впоследствии высоко оценивалось учителями начальной школы.

     Если  ситуация не является конфликтной, учителю  лучше использовать метод «рефлексивного слушания». По существу, рефлексивное слушание является объективной обратной связью с говорящим, используемой в качестве контроля точности восприятия услышанного. Это необходимо, прежде всего, для того, чтобы правильно понять и запомнить, о чём говорил собеседник.

     И. Атватер выделяет четыре приёма рефлексивных ответов в процессе активного слушания: выяснение, перефразирование, отражение чувств и резюмирование.

     Данные  приёмы также отрабатываются учителем в процессе тренинговых упражнений в диадах. Рассмотрим подробнее эти приёмы [40, 33].

     Выяснение – обращение к говорящему за уточнениями (к примеру, «Не могли бы вы разъяснить смысл сказанного?», «Что вы имеете в виду?» и т.д.). Выяснение помогает сделать сообщение понятным и способствует более точному восприятию слушающим.

     Цель  перефразирования – собственная  формулировка сообщения говорящего для проверки его точности. Перефразирование можно начать словами: «Как я понял вас…», «Как я понимаю, вы говорите…?» и т.д. Перефразирование сообщения даёт возможность говорящему увидеть, что его слушают и понимают, а если его понимают неправильно, то своевременно внести соответствующие коррективы в сообщение.

     В приёме отражение чувств акцент делается не на содержание сообщения, как при перефразировании, а на отражение слушающим чувств, выраженных говорящим, его установок и эмоционального состояния. Для облегчения рефлексивного отражения чувств можно пользоваться определёнными вступительными фразами, например: «Мне кажется, что вы чувствуете…», «Вы несколько расстроены, взволнованы», «Я понимаю ваши чувства» и т.д.

     Резюмирование подытоживает основные идеи и чувства говорящего. Резюмирующие высказывания помогают соединить фрагменты разговора в смысловое единство. Они дают слушающему уверенность в точном восприятии сообщения говорящего и одновременно помогают говорящему понять, насколько хорошо ему удалось передать свою мысль.

     Результаты  тренингов эффективного общения  среди учителей начальной школы позволяют констатировать их востребованность. По словам учителей начальной школы, при большом разнообразии психологической литературы сегодня особенно остро ощутим дефицит практической психологии общения, часто приводит к непониманию, как среди учеников, так и родителей. Занимаясь психологическим сопровождением учащихся младшего школьного возраста, не стоит забывать и об учителе начальных классов. Ведь, как известно, «Всё начинается с Учителя…» [40, 35].

     Таким образом, являясь насущной потребностью человека, общение может существовать и как самостоятельная форма  активности. Однако в большинстве ситуаций оно включено в практическую деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения. 
 
 

ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ НА УРОКАХ ЛИТЕРАТУРНОГО ЧТЕНИЯ 

1. Возможности уроков литературного  чтения для организации педагогического общения

     Обратимся к характеристике примерной программы по литературному чтению. Примерная (базисная) программа по литературному чтению создана на основе Планируемых результатов освоения основной образовательной программы – начальное общее образование, которые представлены как отдельный документ. Программа по литературному чтению разработана в целях конкретизации содержания образовательного стандарта по образовательной области «Филология» с учетом межпредметных и внутрипредметных связей, возрастных особенностей младших школьников и логики усвоения ими соответствующих предметных знаний. Специфика начального курса литературного чтения заключается в его тесной связи с русским языком. Эти предметы представляют собой единую образовательную область – «Филологию», в которой изучение русского языка сочетается с обучением чтению и первоначальным литературным образованием [43, 102].

       Литературное чтение – один из основных предметов в системе подготовки младшего школьника. Наряду с русским языком он формирует функциональную грамотность, способствует общему развитию воспитанию ребёнка. Успешность изучения курса литературного чтения обеспечивает результативность обучения по другим предметам начальной школы.

     Изучение  курса литературного чтения в  начальной школе с русским (народным) языком обучения направлено на достижение следующих целей:

     - овладение осознанным, правильным, беглым и выразительным чтением как базовым навыком в системе образования младших школьников; формирования читательского кругозора и приобретение опыта самостоятельной читательской деятельности; совершенствование всех видов речевой деятельности; приобретения умения работать с разными видами информации;

     - развитие художественно-творческих  и познавательных способностей, эмоциональной отзывчивости при  чтении художественных произведений, формирование эстетического отношения к искусству слова; овладение первоначальными навыками работы с учебными и научно-познавательными текстами;