Организационные структуры управления

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…….3 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………………........6

1.1. Понятие и принципы построения организационных структур управления……………………………………….……………………………..6

    1.2.Виды структур управления……………………………..……….....…..…12 

ГЛАВА 2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ»……………………………………………………..…21

1. Общая характеристика предприятия……………………………...……21
2. Функциональная структура предприятия…………………………...…22
3. Организационно-управленческая структура ООО «Лукойл-Северо-Западнефтепродукт»………………………………………………………….25
4. Анализ целей, стоящих перед предприятием………………………….29

 

ГЛАВА 3. ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ И ПУТИ РЕШЕНИЯ….………………………………………………………………………31

3.1. Выявление  проблемных ситуаций…………………………………..…..31

3.2. Описание  организационно-экономической сущности  проблемы...…..33

3.3. Реструктуризация  организационной структуры………………………..34 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ….………………………………………………….………………38

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………..40

ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………...………………..42 
 

ВВЕДЕНИЕ 

       Время, в которое мы живем, - время стремительных  перемен. Наше общество осуществляет исключительно  трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необходимую  перестройку. В социально-политической жизни это – свершившийся переход  от тоталитаризма к демократии, в  экономике - от административно-командной  системы к рынку. Главной целью  и одновременно главным содержанием  этого процесса стала реструктуризация предприятий, включающая широкий комплекс форм, методов и инструментов по обеспечению устойчивого развития.

       В условиях развития рыночных отношений  особое внимание уделяется эффективности  системы управления предприятием, которая  во многом определяется рациональностью  действующей организационной структуры  управления. Основной характеристикой  организации является формальная организационная структура управления предприятием.

       Многосторонность  содержания структур управления предопределяет множественность принципов их формирования. Рассматриваемые в данной работе подходы к построению организации занимают важное место в теории и практике управления. Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию системы управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления. Возможные направления совершенствования организационной структуры управления выявляются в результате ее системного анализа.

       Проблема  совершенствования организационной  структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.

         Не выделяют однозначно прогрессивных, так же как и однозначно отсталых организационных структур. Каждая из них имеет как свои достоинства, так и недостатки. И каждая покажет себя с лучшей стороны только в конкретном, именно ей подходящем, случае. Задача сегодняшних менеджеров – найти и привести в жизнь именно такую организационную структуру, которая будет наиболее полно отвечать целям и задачам организации. Конкурентоспособность такой компании напрямую будет зависеть от успешности и уместности организационной структуры.

       Найдя подходящую структуру, можно спасти, казалось бы, безнадежное предприятие. И не только спасти, а вывести  его на качественно новый уровень. Ведь четкая и слаженная работа всех подразделений, основанная на определенной структуре, - весьма серьезный козырь на сегодняшнем рынке.

       Актуальность  темы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для  разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры  управления предприятием в условиях неопределенности, обеспечивающего  повышение эффективности функционирования предприятия в целом.

       Объект  исследования - организационные структуры управления организации.

       Предмет - организационные структуры управления организации ООО “ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт”.

       Цель данной работы - исследовать организационные структуры управления организации.

       В соответствие с целью работы были поставлены следующие задачи:

• исследовать теоретические основы организационных структур управления;
• рассмотреть виды структур управления;
• проанализировать организационные структуры управления на примере предприятия ООО “ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт”;
• выявить проблемы и найти пути решения.

       В данной работе использовались работы таких авторов как: В.В. Мыльник, Т.Е. Березкина, В.И. Парахина, Л.И. Ушвицкий. и другие.

       Методологической  базой курсовой работы являются системный метод, который включил в себя анализ, синтез и обобщение.

       Структура исследования: данная работа состоит  из введения, трех глав, разбитых на восемь параграфов, заключения, приложений и библиографического списка. В первой главе раскрывается характеристика организационных структур управления. Во второй проводится анализ организации ООО “ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт”. В третьей даются рекомендации по совершенствованию организации.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  СТРУКРУР УПРАВЛЕНИЯ 

       1.1. Понятие и принципы построения организационных структур управления 

       Структурный подход к организации позволяет  упорядочить задачи, распределить роли, полномочия и ответственность. Структура (лат. structure) — строение, единство устойчивых взаимосвязей между ее элементами, форма организации системы. Структура и система тесно связаны, но отождествлять их нельзя. Структура характеризует конкретную систему со стороны ее строения, пространственно-временного распределения частей, устойчивых взаимосвязей между ее элементами. Благодаря структуре система воспроизводит себя. Вне систем структур не существует.

       В теории организации и теории управления чаще используется понятие организационной  структуры управления.

       Организационная структура имеет отношение непосредственно  к организациям, где осуществляется та или иная совместная трудовая деятельность людей, нуждающаяся в организационных процессах: разделении труда, ресурсном обеспечении, согласовании объемов, сроков и последовательности работы. Организационные процессы в свою очередь обусловливают необходимость выработки целей и стратегий деятельности, выполнение процессов планирования, мотивации, контроля, учета, анализа, т.е. процессов управления. Возникает понятие «организационная структура управления»¹.

       Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно  связанное с целями, функциями, процессом  управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий². В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

       Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

       Внутренним  выражением организационной структуры  управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных  подсистем организации. Она направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями  организации, распределение между  ними прав и ответственности.

       В структуре управления организацией выделяются следующие элементы:

• Звенья (отделы);
• Уровни (ступени) управления;
• Связи – горизонтальные и вертикальные.

       К звеньям управления относятся структурные подразделения, а так же отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, либо часть их. К звеньям управления следует относить и менеджеров, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений.

       В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся  между отделами связи носят горизонтальный характер.

       Под уровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев. Отсюда возникла пирамидальная структура управления организацией.

       

     Президент

     Вице-президент

     Директора служб

     Начальники  цехов

     Старшие мастера (мастера)

     Бригадиры 

       Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям. В структуре управления организацией выделяют функциональные связи (вертикальные и горизонтальные); линейные (отношения руководства и подчинения); формальные (регламентированные) и неформальные (доверительные)³. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи — это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т. е. при наличии нескольких уровней управления. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т. е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений⁴. В зависимости от числа уровней управления организационная структура может быть вертикальной и горизонтальной⁵.

       Следует отметить, что горизонтальная организационная  структура управления имеет ряд преимуществ перед вертикальной: она экономична, дает возможность установления более тесной связи с менеджерами высшего уровня. Эффективность вертикальных структур снижается по мере увеличения уровней управления.

       Целевое назначение организационной структуры  управления — обеспечить устойчивое развитие социально-экономической  системы посредством формирования, поддержания и совершенствования  способов взаимосвязи и взаимодействий системы с внешней средой и  внутреннего взаимодействия элементов  системы. С целевым назначением  связана и способность адаптации  структуры к изменяющимся условиям среды с наименьшими затратами временных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов⁶.