Организационная культура в управлении персоналом

А. контролируется и доступ к ним ограничен

В. Используется для индивидуальных достижений или распределяются по желанию обладателей

С. оценивается и распределяется открыто

D. расценивается как совместное знание, которое не нужно выносить вовне

 

19. Рабочая обстановка…

W. кооперативна, располагает к сотрудничеству, эффективна

X. стабильна, знакома, безопасна

Y. гармонична, комфортабельна и нравится людям

Z. возбуждающа, изменчива и с творческими возможностями

 

20. Серьезная оппозиция или критика рассматривается как…

P. нормальное выражение индивидуального мнения и различий во взглядах

Q. предполагающие необходимость большего согласия с разделяемой всеми позицией

R. нелояльность организации или неприемлемая помеха

S. источник полезной информации для процессов принятия лучшего решения

 

21. Рабочее окружение должно представлять…

А. безопасность и предсказуемость

В.свободу для  проявления индивидуального творчества

С. возможности  работать эффективно и радоваться процессу

D. ощущение причастности и единства

22. Проблемой  общения является то, что…

P. сообщения часто теряются или размещаются не на месте или забываются

Q. общение недостаточно, информация не принимается во внимание и пропускается мимо ушей

R. общение блокируется или информация удерживается теми, кто может использовать ее

S. общения очень много, что происходит переполнение информацией

 

23. Решения вырабатываются…

W. в переговорах или при взаимном согласии

X. ответственными лицами и спускаются вниз

Y. практически автоматически  с минимальным обсуждением или без него

Z. всеми и каждым н6езависимо

 

24. Служащие  рассматриваются как…

А. взаимозаменяемые части организационной машины

В.уникальные и  автономные личности

С. активные партнеры в предпринимательском сотрудничестве

D. элементы организации, унифицированные принадлежностью к общему делу

 

25. При серьезных  затруднениях ситуация может  становиться…

P. несвязанной и хаотичной, где каждый оказывается сам по себе

Q. мертвой, где каждый делает свою работу, и никто не разговаривает

R. жесткой и сверхконтролируемой, где каждый повышает внимательность и готовность вмешаться

S. интенсивность со сверхвключенностью каждого и смешением, с бесконечными дискуссиями.

 

В ответном бланке отмечается 1, когда продолжение  утверждения наиболее соответствует  представлению об актуальном состоянии организации (организация в настоящий момент).

Числа по соответствующей  парадигме суммируются. Полученная цифра (Ni,) характеризует “представленность” в организации черт открытой, закрытой, случайной и синхронной систем.

Si (1) = Ni - то что есть на данный момент.

 

Ключи к опроснику:

варианты окончаний

a, r, x - закрытая парадигма

b, p, z - случайная парадигма

c, s, w - открытая парадигма

d, q, y - синхронная парадигма

 

Субшкалы:       №№ суждений

1. Стиль лидерства  и управления    3, 9, 10, 13, 16, 23.

2. Стиль коммуникации     9, 15, 18, 22, 25.

3. Ориентация  на изменения    5, 8, 11, 19, 21.

4.  Индивидуальные / групповые ориентации  9, 12, 14, 20, 24.

5. Стиль координации  системы    1, 5, 7, 10, 13.

6. Шкала рабочей  среды     6, 17, 19, 21, 25.

7. Стиль решения  проблем и принятия решений  2, 4, 14, 17, 23.

 

Ось гибкости: баллы  по шкалам (открытая + случайная - закрытая - синхронная) / 2

Ось связанности: (открытая + закрытая - случайная - синхронная) / 2

 

 

Приложение 2. Карта-схема Лутошкина для определения психологического климата группы

Данный опросник позволяет за короткое время определить направленность (положительная, отрицательная) настроений в трудовом коллективе. Позволяет диагностировать проблемы на ранней стадии. Чем больше сумма, набранная в процессе анкетирования, тем лучше климат в коллективе.

Инструкция: следует  прочесть сначала предложение слева, затем - справа и после этого знаком «+» отметить в средней части  листа ту оценку, которая наиболее соответствует истине. При этом надо иметь в виду, что оценки означают:

+3 - свойство, указанное  слева, появляется в коллективе  всегда;

+2 - свойство  проявляется в большинстве случаев;

+1 - свойство  появляется достаточно часто;

0 - ни это,  ни противоположное (указанное  справа) свойство не проявляется остаточно ясно или то и другое проявляется в одинаковой степени;

-1 - достаточно  часто проявляется противоположное  свойство (указанное справа);

-2 - свойство  проявляется в большинстве случаев;

-3 - свойство  проявляется всегда.

Положительные особенности	+3	+2	+1	0	-1	-2	-3	Отрицательные особенности
1.Преобладает бодрое  и жизнерадостное настроение								Преобладает подавленное  настроение, пессимистический тон
2. Преобладают доброжелательность  во взаимоотношениях, взаимные симпатии								Преобладает конфликтность  в отношениях, агрессивность, антипатии
3. В отношениях между  группами внутри коллектива существует  взаимное расположение и понимание								Группировки конфликтуют  между собой
4. Членам коллектива  нравится быть вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время								Члены коллектива проявляют  безразличие к более тесному  общению, выражают отрицательное отношение  к совместной деятельности
5.Успех или неудачи  отдельных членов коллектива  вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива								Успехи и неудачи  членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть  и злорадство
6.Преобладают одобрение  и поддержка, упрёки и критика  высказываются с добрыми побуждениями								Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов
7.Члены коллектива  с уважением относятся к мнению  друг друга								В коллективе каждый считает  своё мнение главным и нетерпим к  мнениям товарищей
8.В трудные для коллектива  минуты происходит эмоциональное единение по принципу «один за всех и все за одного»								В трудных случаях  коллектив «раскисает», появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения
9. Достижения или неудачи  коллектива переживаются всеми  как свои собственные								Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей
10. Коллектив участливо  и доброжелательно относится  к новым членам, старается помочь  им освоиться								Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко  проявляется враждебность
11. Коллектив активен,  полон энергии								Коллектив пассивен, инертен
12. Коллектив быстро  откликается, если нужно сделать  полезное дело								Коллектив невозможно поднять  на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах
13. В коллективе существует  справедливое отношение ко всем  членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту								Коллектив разделяется  на «привилегированных» и «пренебрегаемых», здесь презрительно относятся к  слабым, высмеивают их
14. У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители								К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно