Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 15:01, курсовая работа
Анализ системы сбыта предполагает выявление эффективности каждого элемента этой системы, оценку деятельности сбытового аппарата. Анализ издержек обращения предусматривает сопоставление фактических сбытовых расходов по каждому каналу сбыта и виду расходов с показателями плана с целью обнаружения необоснованных расходов, устранения потерь, возникающих в процессе товародвижения, и повышения рентабельности функционирующей системы сбыта.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..4
ГЛАВА 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТА...………….…………………………………………….....7
1.1. Понятие сбыта как объекта управления……………………...…......7
1.2. Каналы сбыта и их функции…………………………………......….14
1.3. Специфика сбытовой деятельности в розничной торговле в
современных условиях………….……………………………...……..….18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «ПАТИО ПЛЮС»………....…………………………32
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Патио
плюс»…...………………………………...……………………………….32
2.2 Оценка системы управления сбыта продукции ООО «Патио плюс»
……………………………………………………………………………..40 ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТА ООО «ПАТИО ПЛЮС»……………………………………………………………49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………63
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….67
Примечание
– Источник [Собственная разработка]
Все
стимулирующие мероприятия
Таблица 3.5 - Сроки проведения мероприятий
Мероприятия | июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь |
Пресса | + | + | + | + | + | + |
Радио - реклама | + | + | + | + | ||
Сувенирная продукция | + | + | ||||
Интернет - проект (группы на веб - сайтах) | + | + | + | + | + | + |
Дисконтные карты | + | + | + | + | + | + |
Примечание
– Источник [Собственная разработка]
Общие затраты на проведение мероприятий по совершенствованию управления сбытовой деятельности представлены в таблице 3.6.
Таблица 3.6 - Затраты не мероприятия
Направления затрат | Стоимость, руб. |
Оплата тайного покупателя | 600000 |
Затраты на рекламу | 970000 |
Итого | 1570000 |
Примечание
– Источник [Собственная разработка]
Оценка эффективности от проведения стимулирующих мероприятий рассчитана на 3 месяца. Результаты расчётов представлены в таблице 3.7
Таблица 3.7 - Оценка эффективности стимулирующих мероприятий
Показатель | Июль | Август | Сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь |
Плановая выручка, млн. руб. | 600 | 700 | 700 | 700 | 800 | 900 |
Затраты, млн. руб. | 7 | 7 | 7 | 7 | 8 | 10 |
Прибыль, млн. руб. | 593 | 593 | 593 | 593 | 792 | 890 |
Налог | 142,32 | 142,32 | 142,32 | 142,32 | 190,08 | 113,6 |
ЧП | 450,68 | 450,68 | 450,68 | 450,68 | 601,92 | 676,4 |
ЧП за аналогичный период 2009 года, тыс. руб. | 411,24 | 376,68 | 377,68 | 376,68 | 557,92 | 568,4 |
Увеличение прибыли, млн. руб. | 9,44 | 76 | 73 | 74 | 44 | 108 |
Увеличение прибыли,% | 3% | 24% | 23% | 23% | 12% | 26% |
Примечание
– Источник [Собственная разработка]
Произведя
все необходимые расчеты, мы выяснили,
что проведение разработанных мероприятий
позволит увеличить прибыль по сравнению
с аналогичным периодом прошлого
года более, чем на 20% в ближайшие 3 месяца.
Таким образом, срок окупаемости составит
2 месяца.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В
наши дни маркетинг затрагивает
интересы каждого индивидуума. Это
процесс, в ходе которого разрабатываются
и предоставляются в
Маркетинг
включает в себя множество самых
разнообразных видов
Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Сфера действия маркетинга в последнее время расширилась, включив в себя, помимо товаров услуги, организации, места, идеи. Таким образом, появилось понятие маркетинга услуг, которое подразумевает под собой процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление специальных потребностей клиентов и призван помочь клиентам оценить услуги сервисной организации и сделать правильный выбор.
Маркетинговая
среда фирмы - совокупность активных
субъектов и сил, действующих
за пределами фирмы и влияющих
на возможности руководства
Маркетинговая среда фирмы состоит из внешних факторов и сил, которые влияют на ее способность поддерживать и развивать успешные торговые операции клиентами своих целевых рынков. Она включает в себя микро - и макросреду.
К микросреде фирмы относятся силы, действующие в сфере, непосредственно примыкающей к ней, которые могут влиять на ее способность обслуживать клиентов: сама фирма, посредники, клиенты и широкая общественность.
К макросреде относятся более широкие, социальные силы, природные, технологические, политические, конкурентные и культурные.
Фирма
постоянно находится под
В отношении компании в предоставленной работе:
1. Выявлены современные тенденции в теории стратегического менеджмента и стратегической практике фирм, состоящие в переходе к стратегиям «создания рынка».
2. Изучены направления влияния фирмы на среду и описаны параметры, становящиеся в новых условиях контролируемыми со стороны фирмы.
3. Показана стратегическая роль действий предприятия по стандартизации, созданию альянсов и развитию бренда в различных конкурентных условиях.
4. Предложены формализованные критерии обоснованности стратегического выбора в пользу стандартизации и построена модель принятия решения в отношении стандартизации.
5. На базе разработанных критериев выбора построен алгоритм принятия стратегических решений в отношении брендинга и создания стратегических альянсов.
6. Разработана концепция формирования конкурентной стратегии, учитывающая новые возможности предприятия по изменению внешней среды и основанная на системном подходе.
1 Алексунин, В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / В. А. Алексунин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 716 с.
2 Басовский, Л. Е. Маркетинг: Курс лекций / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 1999 - 165 с.
3 Баркан, Д.И. Эффективное управление сбытом / Д. И. Баркан - М.: Академия, 2005. – 347 с.
4 Белоусова, С.Н., Белоусов, А.Г. Маркетинг / С. Н. Белоусова, А. Г. Белоусов – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.– 224с.
5 Болт, Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Дж. Болт. - М.: Экономика,1991 - 271 с.
6 Бородин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (рынки предприятий): учебное пособие / В. А. Бородин, О.П. Бородина, Е.Н. Болховитина - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2008. - 138 с.
7 Бородин, В.А. Стратегическое планирование: учебное пособие / В.А. Бородин, В.А. Климова. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2007. - 105 с.
8 Васильев, Г. А., Осипова, Л. В. Совершенствование деятельности сбытовых служб промышленных предприятий: Обзорная информация / Г.А. Васильев, Л. В. Осипова - М.: ЦНИИТЭИМС, 1990 - 208 с.
9 Виноградова, С. Н. Организация и технология торговли / С. Н. Виноградова - Мн.: Выш. школа, 2002. – 224 с.
10 Войткевич, Н. И. Распределительная логистика и конкурентоспособность систем сбыта товаров / Н.И. Войткевич. - М.: Креатив. экономика, 2008. - 147 с.
11 Волгин, В. В. Логистика хранения товаров / В.В. Волгин. - М.: Дашков и К, 2008. - 367 с.
12 Герчикова И. Н. Маркетинг: организация, технология / И. Н. Герчикова - М.: Высшая школа, 2002. – 258 с.
13 Голиков, Е.А. Взаимодействие маркетинга и логистики / Е.А. Голиков. - М.: Флинта: МПСИ, 2007. - 567 с.
14 Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник/Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2006. - 653 с.
15 Голубков, Е. П., Голубкова, Е. Н., Секерин, В. Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения /Общ. ред. Е. П. Голубкова.- М.: Экономика,1993. 224 с.
16 Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Издательство Дело. 1995 - 188с.
17 Демидов, В. Е. Почему именно ФОССТИС!: Роль мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта в маркетинге / В. Е. Демидов - М.: Ленпромбытиздат, 1990. - 170 с.
18 Дихтль, Е. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. Макарова А. М.; Под ред. Минко И. С. - М.: ИНФРА-М,1996 - 254 с.
19 Дракер, Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты / Ф. Питер Дракер - М.: Технол. школа бизнеса, 1992 - 458 с.
20 Дурович, А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. П. Дурович - Мн.: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 1997 - 464 с.
21 Егорова, С. Оценка методик маркетингового анализа/С. Егоров // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 1. - С.106-116.
Информация о работе Управление сбытом на примере ООО «ПАТИО ПЛЮС»