Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 10:36, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является: совершенствование анализа и поиск путей повышения эффективности и использование трудовых ресурсов оптово-розничной базы “Табаквинторг”.
Исходя, из целей курсовой работы в ней решаются следующие задачи:
 изучение сущности и значения трудовых ресурсов;
 рассмотрение существующей методики оценки состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торговли в условиях рынка;

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………………..3
1 Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях. Рынок труда…………………………………………………………………………………5
1.1 Сущность и состав трудовых ресурсов на этапе формирования рыночных отношений, основные тенденции их изменения………………………………………….5
1.2 Методические подходы к анализу состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия……………………………………………....8
2 Экономико-организационная характеристика ОБ «Табаквинторг»………………….15
2.1 Социально-экономическая характеристика района деятельности оптово-розничной базы «Табаквинторг»……………………………………………………………………..15
2.2 Анализ численности и состава кадров……………………………………………….17
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов………………………..22
3 Прогнозирование численности работников торговой организации…………………25
4 Совершенствование использования трудовых ресурсов в организации…………….31
Заключение………………………………………………………………………………...39
Список использованных источников…………………………………………………….41
Приложения………………………………………………………………………………..43

Содержимое работы - 1 файл

заказ 216 (курсовая).doc

— 619.00 Кб (Скачать файл)

Примечание: Источник – собственная разработка

 

Анализируя таблицу 2.6. можно сказать, что в 2009 году возрастная группа "молодежь" увеличилась на 30 человек по сравнению с 2008 годом и на 37 человек. В 2010 году наибольший удельный вес занимают лица среднего возраста – 52,3%3 значительный удельный вес – лица предпенсионного возраста.

Увеличилась возрастная группа "лица среднего возраста" в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 11 человек.. Однако, удельный вес ее в общем объеме в 2009 году уменьшился на 5.6 %. Возрастная группа "лица предпенсионного возраста " в 2009 году уменьшилась на 1 человека.. В возрастной группе "лица пенсионного возраста" произошло изменение численности. Она уменьшилась в 2009 году на 2 человека, а в 2010 году возросла на 5 человек.

В заключении параграфа можно сказать, что только по одному анализу состояния кадров сложно судить об эффективности их использования на ОРБ “Табаквинторг”, однако можно отметить как положительные, так и отрицательные черты:

1.Списочная численность работников не соответствует штатному расписанию, что может оказать негативное влияние на объемные показатели деятельности и качество обслуживания;

2. Увеличивается число работников с высшим образованием, их доля в общей численности так же увеличивается (размер увеличения за 3 года составил 24 пункта).

3. Не уделяется должного внимания повышению квалификации кадров, хотя для этого в Гомеле имеются необходимые условия (кооперативные ПТУ и техникумы, ГКИ и ИПК при нем);

4. Значительный удельный вес аппарата управления в общей численности работников при снижающейся рентабельности деятельности.

5. Снижается доля молодежи в общей численности

 

2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

 

Основным показателем эффективности использования трудовых ресурсов является производительность труда.

Нами изучена производительность труда работников ОРБ в комплексе с другими показателями по труду и заработной плате (таб.2.7.)

Из данных таблицы 2.3.1. следует, что темп роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах в 2010 году составил 119,1%. Физический обьем оптового товарооборота снизился на 3343 млн.руб.

 

Таблица 2.7 - Численность и производительность труда торговых работников ОРБ "Табаквинторг" за 2009-10 г.г. (в сопоставимых ценах)

Показатели

2009

2010

Отклонение (+: -)

Темп роста, %

1.Розничный товарооборот, млн.р

95949

114300

+18351

119,1

2. Оптовый оборот, млн.р.

872945

872611

+ 334,0

99,9

3. Среднесписочная численность работников торговли, чел.

 

123

 

146

 

+ 23

 

118,7

В том числе:

 

 

 

 

- работников розницы

49

58

+9

118,4

- работников опта

74

88

+14

118,9

4. Производительность труда, млн.р.

 

 

 

 

- работников розницы

1958,1

1970,7

-12,6

100,6

- работников опта

11796,6

9916,0

-1880,6

84,1

5. Фонд заработной платы, всего, млн.р.

 

13103

 

45045

 

+31942

 

343,8

В том числе:

 

 

 

 

-работников розницы, млн.р.

4387

13688

+9301

312,0

-в к товарообороту

работников опта, млн.р.

- в к товарообороту

14,56

8716

0,999

11,38

31957

3,66

+6,82

+22641

2,663

249,6

359,7

366,4

6. Среднегодовая заработная плата, млн.р

106,5

308,5

+202

289,7

- работников розницы, млн.р.

89,5

236,0

+146,5

263,7

- работников опта, млн.р.

117,7

356,0

238,3

302,5


Примечание: Источник – собственная разработка

 

Что является фактором отсутствия экономического роста и негативной тенденцией.

Среднесписочная численность работников увеличилась на 18,7% в том числе работников розничной торговли - на 18,4%, а в оптовой торговле на 18,9%, это связано с увеличением торговой площади магазинов. Среднесписочная численность работников опта по сравнению с 2009 годом увеличилась на 14 человек. Это связано с предполагаемым увеличением объема продаж товаров, которых не произошло и увеличением складских помещений. Используя данные таблицы, можно рассчитать долю прироста объемов деятельности в опте и рознице за счет интенсификации:

 

Дn0 = (1-18,9/0,1)*100 – отрицательное значение.

Дnр = (1- 18,4/19,1)*100=4% отрицательное значение

 

Исходя из расчетов, можно сказать, что в оптовой торговле предприятия при росте товарооборота за счет интенсивного фактора не произошло, а в розничной – товарооборот возрос только на 4% за счет, интенсификации, что совсем не значительно в современных условиях.

Уровень расходов на оплату труда в розничной и оптовой торговле увеличился как по сумме, так и по уровню..

Уровень расходов на оплату труда в рознице в 2010 году составил 11,98? К товарообороту, что значительно выше роста в 2009 году. Размер увеличения составил 6,82% к товарообороту. Возросли расходы на оплату труда и в оптовой. В 2010 году они составили 3,66% к оптовому товарообороту, тогда как в 2009 году затраты не превышали 1%. Такой рост расходов положительно повлиял на доходы работающих.

Среднегодовая заработная плата работников опта по сравнению с 2008 годом увеличилась на 202% или на 238,3 млн.руб., также произошло увеличение среднегодовой заработной платы работников розничной торговли на 163,7 % или на 146,5млн.руб.

Следовательно, более эффективно используются трудовые ресурсы оптовой торговли, так как производительность труда по сопоставимому обороту в отличие от оптовой торговли, остались на уровне прошлого года, где производительность труда по товарообороту составила 84,1% к уровню 2009 года.2008 г.. Причиной этого является, на наш взгляд, недостаточное стимулирование труда и недоиспользование работников (темп роста численности опережает темп роста оптового товарооборота (118,9>99,9).

Таким образом, проанализировав численность и производительность труда в оптовой и розничной торговле оптово-розничной база Табаквинторг можно сделать вывод, что трудовые ресурсы в оптовой торговле используются менее эффективно с экономической точки зрения, а это негативная тенденция, так как, оптовая торговля является основным видом деятельности ОРБ «Табаквинторг»

Для более глубокого изучения причин снижения эффективности использования труда в оптовой торговле, в данном параграфе нами будут рассчитаны факторы, повлиявшие на изменение производительности труда в оптовой торговле, так как в ней нарушены рациональные пропорции изменения производительности труда..

Факторы, влияющие на производительность труда, по организационно-техническому и социально-экономическому содержанию могут быть разделены на факторы, связанные:

- с численностью торговых работников и организацией их труда;

- материально-технической базой торговых предприятий;

- изменением товарной массы и ее структуры;

- с численностью населения, обслуживаемого торговыми предприятиями и их денежными доходами;

-с материальным и моральным стимулированием труд работников торговли.

Эта классификация, как и любая другая, имеет условный характер, но ее преимущество состоит в том, что здесь сгруппированы многочисленные экономически однородные факторы, по которым представляется возможным рассчитать их влияние при факторном анализе производительности труда работников торговли.

Для расчета влияния на производительность труда работников торговли товарооборота и численности следует использовать данные таблицы 2.3.2.

Сравнив фактическую производительность труда с рассчитанным скорректированным показателем (872945:88 = 9919,8) определим:

- влияние изменения оптового товарооборота ( 9919,8-117+96,6 =-1876,8).

- влияние изменения численности:

(9916,0-9919,8)

 

3 Прогнозирование численности работников торговой организации.

 

Планирование трудовых ресурсов в торговой организации логично начать с оценки их наличия. Руководство должно определить, сколько человек занято выполнением каждой операции, требующейся для реализации конкретной цели.

Торговые предприятия самостоятельно определяют общую численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, плановую сумму средств на оплату труда. В основе планирования лежат результаты экономико-статистического анализа.

Составление плана по труду начинают с определения численности работников и составления штатного расписания. Прогнозирование численности персонала, необходимого для реализации краткосрочных и перспективных целей. Так например, если администрация местного универсального магазина решает организовать в первую неделю января широкую продажу бельевых товаров, ей необходимо определить, сколько при этом потребуется дополнительных продавцов для обслуживания возросшего потока клиентов.

Штатное расписание предусматривает перечень должностей, количество работников по каждой должности, должностной оклад (тарифную ставку), надбавки и фонд заработной платы по окладам и тарифным ставкам. В штатном расписании показывается вся численность работников. По функциональному составу штатное расписание составляется отдельно по каждой отрасли деятельности и структурному подразделению.

При составлении штатного расписания на планируемый период исходят из сложившейся численности и структуры штатов, учитывают прогнозируемые объем и структуру оборота, а также изменения в состоянии материально-технической базы, режима работы, организации материально-технических ресурсов, результатов анализа и соответствующие изменения вносят в сложившуюся численность и структуру штатов. В штатное расписание включается любая новая должность, если это продиктовано хозяйственной целесообразностью или изменившимися условиями работы.[1]

Численность и структура штатов разрабатываются для отдельных типов магазинов с учетом их торговой площади, специализации, режима работы, форм обслуживания и объема товарооборота.

Планирование численности работников по профессиям и должностям производится несколькими методами (табл. 3.1).


Таблица 3.1 - Методы расчета численности работников предприятия по категориям, профессиям, должностям

Метод расчета

Формула расчета

Обозначение

Категория, профессия, должность

По расстановочному штату: рабочим местам и режиму работы

Чс=

Чс –средннесписочная численность работников, человек

Н –количество рабочих мест

Р –режим работы фирмы в течении недели, ч

Nобсл –норма времени на обслуживание рабочего места, ч

Кпересч –коэффициент пересчета явочной численности в среднесписочную, человек

40 –недельный фонд рабочего времени одного работника в соответствии с законодательством, ч

Продавцы, кассиры

По нормам времени

Чс =

Nвр – норма времени на выполнение определенного вида работ, ч

Оо – однодневный оборот, кг

Фасовщики

 

По выполняемым функциям и объему работ

Чс=

- среднее количество определенных действий( расчетов, обработки договоров) в рамках -го организационно-управленческого вида работ за установленный промежуток времени

Т – рабочее время специалиста по контракту за соответствующий промежуток календарного времени, принятого в расчетах

Кн.р.в – коэффициент необходимого расширенного времени

Является разновидностью второго метода и используется для расчета численности административно-управленческого персонала определенной профессии, специальности, подразделения

 

По нормам облуживания

Чсм= или Чсу= или Чсс=

Чсм, Чсу, Чсс - соответственно численность специалистов холодильных установок, уборщиц помещений, ремонтников, человек

Чагр – число обслуживаемых агрегатов

S –площадь помещений,м2

Vp – общий объем работ

Nобсл – норма обслуживания одним работником в соответствующих единицах

используется для определения численности машинистов холодильных установок, уборщиц, ремонтников

По нормам управляемости

             Устанавливаются для руководящих должностей:

             в подразделениях с высоким удельным весом нестандартной работы и разными функциями – до 5-7 человек;

             в подразделениях с относительно устоявшимся характером работ и стандартными процедурами – норма 10-12 человек;

             в подразделениях с однородными функциями - 30-50 человек

Примечание: Источник – собственная разработка

 

Применяемый в расчетах по всем методам определения численности коэффициент пересчета явочной численности в списочную позволяет учесть вероятное отсутствие персонала на рабочих местах в течение планового промежутка времени из-за болезни, очередного или дополнительного отпуска, отпуска по учебе, прочих уважительных причин. Он рассчитывается как отношение числа фактических (реальных) рабочих дней к общему числу календарных дней. Рассчитанная среднесписочная численность продавцов может быть уменьшена с учетом того, что часть их работы может выполняться заведующими отделами, их заместителями.

При определении численности продавцов и кассиров рекомендуется учитывать такие факторы, как интенсивность покупательских потоков, спрос населения, его сезонность, использование современных технологий продажи товаров.

При определении численности руководящих, инженерно-технических работников и специалистов исходят, как уже отмечалось, из хозяйственной целесообразности введения той или иной должности в платное расписание. Так, должность директора признано целесообразным вводить в штаты в государственных магазинах с торговой площадью более 250 м2, заместителя директора — при режиме работы в полторы-две смены, в односменных непродовольственных магазинах, не имеющих секционного деления, при численности работников торгового зала более 100 человек. Имеются рекомендации и относительно других категорий работников, которые также могут служить только ориентиром. Например, при расчете численности продавцов, кассиров, кассиров-контролеров используется показатель условного рабочего места (в продовольственной торговле — 20 м2, в непродовольственной — 21,5 м2).

Рассчитанная таким образом численность работников отражается в штатном расписании и сравнивается с фактической; далее определяются высвобождение работников или дополнительный найм.

Прогнозирование общей численности основных категорий работников может производиться укрупненными статистическими методами, связанными с непосредственным использованием показателей товарооборота и производительности труда (табл. 3.2).

Экономическую обоснованность прогнозных расчетов среднесписочной численности работников необходимо проверить на предмет обеспечения оптимального соотношения между темпами роста товарооборота, численностью работников и производительности труда. С этой целью определяют темпы изменения показателей по труду на основе приведенных расчетов. По результатам расчетов находят оптимальный вариант прогноза среднесписочной численности работников фирмы при условии, что прогнозная численность работников может обеспечить высокое качество обслуживания.

Информация о работе Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях