Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2012 в 20:01, курсовая работа
Основной целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта, положительно влияющего на атмосферу в коллективе.
Введение………………………………………………………………...……..…..3
Глава 1. Стили руководство и их влияние на коллектив
1.1 Руководство как стиль управления………..…………………………6
1.2 Понятие стилей руководства……………………………..…………..8
1.3 Основные виды стилей руководства……………………..…………10
1.4 Модель К. Левина………………………………………...…………..12
1.5 Модель Лайкерта………………………..……………………………14
1.6 Влияние стиля руководства на морально-психологический климат в коллективе…………………………………………………………….15
Глава 2. Эффективность руководства персоналом на примере ОАО «ЗМЗ»
2.1 Характеристика ОАО «ЗМЗ»………………………….…………….18
2.2 Содержание оперативного плана кадровой работы…….….………20
2.3 Характеристика сотрудников ОАО «ЗМЗ» по категориям….….…23
2.4 Экспериментальное исследование индивидуально– психологических качеств руководителя, влияющих на микроклимат в коллективе………………………………..…….…..26
2.5 Анализ результатов полученных с помощью анкетирования персонала ОАО «ЗМЗ»………………………………………………29
Глава 3. Совершенствование морально-психологического климата ОАО «ЗМЗ»
3.1 Формирование эффективного стиля руководства…………………31
3.2 Рекомендации для улучшения взаимоотношений руководства и подчиненных…………………………………...…………………….33
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованной литературы…………………………………………...39
Приложение………………………………………………………………………41
Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий. Кроме этого существуют и другие объективные компоненты стиля. К ним относятся: закономерность управления; специфика сферы конкретной деятельности; единые требования, предъявляемые к руководителям; социально - психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности и пр.); уровень иерархии управления; способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями.
Любая управленческая деятельность имеет и субъективную основу. Руководитель, прежде чем принять какое - либо решение сначала мысленно продумывает все возможные способы воздействия на подчиненных и выбирает в зависимости от ситуации наиболее на его взгляд целесообразные. Именно в стиле руководителя проявляются его личные качества, которые несколько изменяются в зависимости от особенностей и потребностей коллектива. Сильное воздействие на стиль оказывают интеллект и культура руководителя, уровень профессиональной подготовки, особенности характера и темперамент, нравственные ценности руководителя, умение внимательно относится к подчиненным, способность вести за собой коллектив, создавать атмосферу увлеченности работой.
Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства:
Как видно, стиль руководства - явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личности. Важнейшим элементом современного стиля деятельности является именно умение менять стиль работы в зависимости от актуальных требований момента.
1.3
Основные виды стилей
руководства
В руководстве подчиненными нет абсолютных истин, так как поведение людей не только рационально, но и иррационально, поэтому существует большое множество разновидностей стилей управленческой деятельности.
Наиболее часто встречающиеся стили:
1. Авторитарный стиль, характерной особенностью которого является единоначалие в любых делах, больших и малых. Этот стиль исключает, какое бы то ни было участие подчиненных руководителю работников в управлении, их инициативность и самостоятельность.
2. Коллегиальный стиль. Девиз руководителя - коллективиста можно сформулировать так: «Моя точка зрения - одна из возможных». Психологической же предпосылкой этого стиля является способность работника воспринимать, понимать, принимать и использовать в деле точки зрения, позиции, мнения, противоположные собственным.
3. Дипломатический, основанный на способности руководителя к такой интеллектуальной гибкости, которая обеспечивает быструю перестройку им тактики и стратегии своей деятельности в соответствии с требованиями изменяющихся условий.
4. Либеральный стиль, состоящий в предоставлении подчиненным полной свободы действий в границах заданного направления деятельности.
5. Авральный. Этот стиль обеспечивает быструю мобилизацию всех необходимых ресурсов трудового коллектива на решение краткосрочных задач. Но при частом использовании такого стиля дестабилизируется нормальная деятельность трудовых коллективов и, в конечном счете, приводит к существенному понижению производительности труда.
6. Деловой стиль в принципе противоположен авральному. Деловой стиль - это стиль действия в оптимальном режиме. Руководители, умеющие трудиться по-деловому, за одно и то же время выполняют намного больший объем работы, чем другие. Никакой опасности в деловом стиле нет, если руководитель постоянно контролирует свои действия по критериям общественной необходимости, социальной приемлемости и безопасности осуществляемых работ.
7. Конструктивный стиль. Его главная особенность - поиск и создание условий для полезных преобразований всего, с чем люди постоянно имеют дело на работе. Рыночный смысл конструктивного стиля состоит в том, что он обеспечивает создание конкурентоспособных товаров и услуг.
8. Документальный стиль, складывающийся у работника на основе веры в то, что правильно составленный документ сам дело сделает. Строго говоря, в позитивном смысле это вовсе и не стиль руководства, а лишь выражение неспособности или нежелание руководителя эффективно вести управленческий процесс.
9. Компромиссный стиль. Его основу составляет способность руководителя, уступая лицам с различными интересами, добиваться достижения поставленных целей. Этот стиль очень эффективен в ситуациях, когда требуется погасить неделовой конфликт и повернуть людей от выяснения отношений к полезной работе.
10. Демонстрационный стиль хорошо работает как средство возбуждения чувства соперничества, без которого никакое эффективное соревнование работников невозможно.
На практике эти стили в чистом виде в работе руководителей встречаются крайне редко. Скорее их следует отнести к элементам составляющим тому, что мы называем стилевой структурой деятельности работника.
Многолетние
наблюдения показывают, что предпочтение
следует отдавать разумному сочетанию
стилей руководства. Гибкость руководителя
и заключается в том, чтобы использовать
преимущества каждого стиля и применять
его в зависимости от особенностей ситуации.
1.4 Модель
К. Левина
Наиболее
распространенными и
Авторитарный
Схема 1. Авторитарно - либеральный континуум стилей руководства
Авторитарный стиль руководства (автократический, директивный, административный). Отличается чрезмерной централизацией власти, самовластным решением всех вопросов, касающихся деятельности организации, ограничением контактов с подчиненными. Существуют разновидности авторитарного стиля: «эксплуататорский» и «благожелательный».
«Эксплуататорский» авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания. В целом в результате этого в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат, и создается атмосфера для развития производственных конфликтов.
При
более мягкой «благожелательной» разновидности
авторитарного стиля
Демократический стиль руководства (коллегиальный). Организации, в которых преобладает данный стиль руководства, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений.
На практике выделяют две разновидности демократического стиля: «консультативную» и «партисипативную». В условиях «консультативной» руководитель доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремиться использовать все лучшие советы, которые предлагают подчиненные. «Партисипативная» разновидность демократического стиля руководства основана на том, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все их предложения.
Обычно
демократический стиль
Либеральный стиль руководства (нейтральный, попустительский). Его суть состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, эксперта, оценивающего полученные результаты. Подчиненные избавлены от постоянного контроля и «самостоятельно» принимают решения. Такая работа приносит им удовлетворение и формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе.
Исследования
Левина основывались, прежде всего, на
изучении влияния личностных качеств
руководителя на выбор стиля руководства.
В каждом конкретном случае между авторитарным,
демократическим и либеральным стилями
существует определенный баланс, и увеличение
доли элементов одного из них будет приводить
к уменьшению других.
1.5
Модель Лайкерта
Лайкерт выделяет два типа руководителя: руководитель, сосредоточенный на работе и руководитель, сосредоточенный на человеке.
работе
Схема 2. Стили руководства Лайкерта
Руководитель, сосредоточенный на работе (или руководитель, ориентированный на задачу) заботится о проектировании задачи и разработки системы вознаграждений для повышения производительности труда.
В противоположность первому типу руководителя Лайкерт ставит руководителя, сосредоточенного на человеке, главной заботой которого являются люди. Он сосредотачивает внимание на повышении производительности труда, используя совершенствование человеческих отношений. Данный тип руководителя позволяет работникам максимально участвовать в принятии решений, избегает опеки и устанавливает для подразделения высокий уровень производительности руда.
А так же помогает подчиненным решать проблемы, и поощряют их профессиональный рост.
Таким
образом, Лайкерт сделал вывод, что
стиль руководства будет
Существует
несколько видов моделей стилей
руководства. Практически у каждой
модели есть свои достоинства и недостатки,
однако их использование говорит о многообразии
стилей руководства, используемых менеджерами.
1.6 Влияние стиля руководства на морально-
психологический
климат в коллективе
Важнейшая роль в формировании морально-психологического климата отводится руководителю организации или подразделения. На нем всегда лежит персональная ответственность за состояние психологической атмосферы в трудовом коллективе.
Информация о работе Стили руководства и их влияние на атмосферу в коллективе