Планирование качества и повышение конкурентоспособности продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 14:55, курсовая работа

Краткое описание

Цель написания курсовой работы: Рассмотреть теоретические аспекты анализа качества и конкурентоспособности продукции, рассмотреть хозяйственную и финансовую деятельность предприятия ОАО «Оренбургоблгаз». Рассмотреть на данном предприятии планирование качества и повышение конкурентоспособности продукции.
Исходя из поставленных целей, определяются задачи:
- изучение динамики показателей;
- выполнение плана по их уровню;
- причины их изменения и оценка выполнения плана по уровню качества продукции и конкурентоспосоности;
- определение влияния качества на стоимостные показатели работы предприятия.
- оценка конкурентоспособности продукции;
- изучение факторов, воздействующих на уровень конкурентоспособности;
- разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1 Понятие качества и конкурентоспособности 5
1.2. Показатели качества и конкурентоспособности 7
1.3 Способы повышения качества и конкурентоспособности 14
2.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
2.1Общая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ качества продукции 21
2.3Анализ конкурентоспособности продукции 24
2.4 Планирование качества и повышение конкурентоспособности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.doc

— 256.00 Кб (Скачать файл)

      Показатели  качества продукции анализируются  путем сравнения фактических  данных с предыдущими отчетными периодами, планом.

      Таблица 3

        Анализ показателей качества продукции.

Показатель Ед. изм. 2006 год 2007 год 2008 год  январь – сентябрь Отклонение  от
План факт плана 2005 года
Объем продукции тыс руб. 146588 157120 155320 157623 +303 +1035
Расхода предприятия на брак и уценку тыс руб. 1220,3 1467,6 - 1465,2 - +24,9
Удельный  вес бракованной и уцененной  продукции % 0,8 0,9   0,9 - +0,5
 

      Данные  таблицы показывают, что на предприятии в течение рассматриваемого периода возросли расходы, связанные с исправлением бракованной продукции с 2006 года на 24,9 тыс. рублей.  

Таблица 4

Анализ качества продукции (котельные установки)

Сорт Цена  за 1 шт., руб. Выпуск  продукции, шт. Стоимость выпуска, тыс. руб.
план факт план факт по цене 1 сорта
план Факт
1 6100 3948 7485 24002,8 45640,2 24082,8 45640,2
2 3800 52 18 197,6 68,4 317,2 109,8
ИТОГО - 4000 7500 24280,4 45708,6 24400 45750
 

      Средний коэффициент сортности находим  по формуле

      К сорт =å (VВПi × Цi) : VВПобщ × Ц(19), где

      Цi – цена i-ого сорта продукции

      VВПобщ  - общий объем выпуска продукции

      Ц – цена первого сорта продукции

      К сорт план = 24280,4 : 24400 *100 =99,5%

      К сорт факт = 45708,6 : 45750 *100 = 99,9 %.

      Выполнение  плана по качеству - 100,4 %.

      Косвенным показателем качества продукции является брак. Выпуск брака ведет к повышению себестоимости продукции, уменьшению объема товарной и реализованной продукции, снижению прибыли и рентабельности. Анализ брака позволяет выявить его причины и конкретных виновников, что является неотъемлемой частью рациональной организации производства.

      Для улучшения качества производимой продукции  на предприятии мною рекомендуются  такие меры, как замена поставщиков  материалов, доработка технологий, изменение конструкций изделий, а так же премирование работников за улучшение качества. 
 

2.3 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПОДУКЦИИ  

      В настоящее время в России общепринятой методики оценки конкурентоспособности  предприятий нет. Зарубежный опыт в  этой области крайне скудно освещается в литературе. Каждая фирма оценивает свою конкурентную позицию по своей методике.

      Расчет конкурентоспособности котельных установок ОАО «Оренбургоблгаз» дифференциальным методом.

      Исходные данные представлены в таблице 5. Данные изделия прошли полные испытания в независимой лаборатории общества потребителей. Оценки в баллах по качеству обслуживания в пределах от 1 до 5 установлены экспертами на основании технических параметров изделия. За образец принята модель котельной КоМБАТ-10-В. Экспертная комиссия предприятия также установила приоритетность технических параметров и установила на них соответствующие коэффициенты весомости, представленные в таблице.

      Таблица 5

      Исходные  данные

Модели Параметры характеризуются Экономические параметры
котельных Мощность  МВт, (Р1) Автоматика, (Р2) Качество  обслужи-вания, (Р3) Цена, млн. Руб. Расходы на эксплуатацию в год, млн. руб.
1 150 16 3,8 3,85 0,81
2 166 16 4,5 4,2 0,94
3 200 32 4,8 5,3 1,11
Образец 200 32 5 5,8 1,38
Коэф-т  весомости 30% 50% 20%
 

      Используемая  в таблице группа параметров, характеризует выполнение основных функций изделия и некоторые его технические характеристики.

      Чтобы распределить приведенные в таблице модели котельных по уровню конкурентоспособности (дифференциальным методом), нужно выполнить следующие пункты:

      - рассчитать единичные параметры по каждой модели котельных по техническим и экономическим параметрам;

      - сделать выводы об уровне конкурентоспособности котельных ОАО «Оренбургоблгаз».

      Расчет  единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

       ,

      поэтому расчет единичного показателя для первой модели:

       , ,

      расчет  единичного показателя для второй модели:

       , ,

      расчет  единичного показателя для третьей  модели:

       , ,

      По  экономическим параметрам:

      расчет  единичного показателя для первой модели:

      

      расчет  единичного показателя для второй модели:

      

      расчет  единичного показателя для третьей  модели:

      

      Выводы: в целом уровень конкурентоспособности достигнут.

      На  основе проведенного анализа можно  сделать следующие выводы:

  1. образец 1 и 2 котельных установок менее конкурентоспособны, чем образец 3, который по техническим характеристикам является идентичной модели - образцу.

      2. по качеству обслуживания ОАО «Оренбургоблгаз» пока несколько отстает от своих конкурентов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.4 Планирование качества и повышение конкурентоспособности 

      Современная политика передовых отечественных  и зарубежных предприятий в планировании качества заключается во взаимосвязанности  и неотделимости ее от общей политики предприятия.

      К задачам ОАО «Оренбургоблгаз» относятся:

    • расширение или завоевание новых рынков;
    • достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий;
    • улучшение важнейших показателей качества продукции;
    • снижение уровня дефектности изготовляемой продукции;
    • развитие сети сервисных услуг;
    • увеличение сроков гарантии на выпускаемую продукцию

      Направления в области качества по существу и  являются стратегией развития, разработка которой даст возможность предприятию  хорошо взвесить реальные возможности  в осуществлении своих планов. Определение направлений подразумевает выделение приоритетных направлений деятельности и расстановку акцентов в приложении усилий работников предприятия при решении ранее обозначенных задач. Их разработка осуществляется на основе альтернативных (прогнозных) вариантов расчета прибыли, возможных издержек по каждому из направлений и выбору оптимального с учетом позитивных моментов.

      При планировании предприятием повышения  качества продукции используют два  подхода. Первый подход заключается  в возможности достижения заданного уровня качества за один цикл, или этап. Второй подход – поэтапное финансирование повышения уровня качества по мере накопления финансовых средств на эти цели. В условиях рыночной экономики любой из рассматриваемых подходов может быть тактически оправданным. Очевидно, что реализация первого подхода подвержена большему риску в связи с большим периодом прогнозирования и планирования и требует более тщательной проработки.

      Обычно  предприятие пользуется таким подходом на локальном рынке при модернизации изделий, внесении в конструкцию изменений с целью постепенного улучшения уровня качества и удовлетворения специфических потребностей рынка. В условиях ограниченности средств предприятие не в состоянии выделить необходимые ресурсы для проведения крупномасштабных акций по улучшению качества. Поэтому выпускает на рынок определенный объем продукции невысокого качества, но пользующейся спросом у определенной группы потребителей, довольствуясь временным, небольшим успехом. Поэтапное достижение заданного уровня качества связано с дополнительными затратами времени, необходимого для накопления финансовых средств и осуществления нового витка качества на более высоком уровне. Такая стратегия в формировании необходимого уровня качества содержит элемент «запаздывания» и используется далеко не всегда. В последние годы первый подход становится более актуальным, так как имеет достаточно весомые преимущества.

      Во-первых, он обеспечивает большую централизацию  и координацию всех стадий проектирования и производства изделий. Во-вторых, этот подход выводит предприятие на рубежи мирового уровня качества или его опережения. В связи с этим предприятие может пользоваться всеми преимуществами глобальной интеграции:

    • снижением издержек, связанных с использованием международного разделения труда;
    • ускоренными сроками внедрения на рынок;
    • возможностью применения информационных технологий;
    • доступностью источников сырья;
    • использованием совершенных технологий, изобретений и т.д. В-третьих, достигается «скачок» уровня качества, который обеспечивает предприятию преимущества высшего порядка в более длительном временном интервале.

      Современная стратегия финансирования заключается  в том, что высокое качество и  удовлетворение потребителя должно сопровождаться снижением издержек производства при снижении степени риска и повышении эффективности вложений средств на эти цели.

Информация о работе Планирование качества и повышение конкурентоспособности продукции