Коммерческая деятельность предприятий – участников рыночных отношений

     - Предотвращение обесценивания свободных денежных средств предприятия в условиях инфляционной экономики. Вложение свободных средств в товары в этом случае осуществляется для сохранения их потребительской способности и может рассматриваться как форма страхования от инфляции.

     2. Создание информационной базы  управления товарными запасами.

     Стратегическое  управление товарными запасами базируется на сборе и систематизации внутренней информации о фактическом положении товарных запасов, скорости их реализации, соответствие спросу, внешней информации о конъюнктуре соответствующего сегмента потребительского рынка и мониторинга товарного предложения (сбытовой и ценовой политики поставщиков), а также учитывает плановые показатели по объему реализации товаров и использования материальных и финансовых ресурсов. 

      3. Анализ состояния и эффективности управления товарными запасами, которыми занимается в ООО «Спектр знаний» заведующий складом.

     На  этом этапе работы заведующим складом изучаются основные тенденции и закономерности, присущие процессу формирования и реализации товарных запасов, анализируется оборачиваемость товарных запасов (в разах и днях оборота), выявляются причины замедления или ускорения, оцениваются  эффективность инструментов текущего управления товарными запасами.

     4. Нормирование товарных запасов.

     Разработка  норм и нормативов товарных запасов  текущего хранения имеет целью определить оптимальный в данных условиях хозяйствования размер формирования запасов, обеспечивает ритмичную и бесперебойную реализацию запасов с наименьшими затратами предприятия на формирование и управление запасами.  

      5.Планирование  объема товарных запасов. 

      На  этом этапе работы, на базе разработанных  норм формирование товарных запасов текущего хранения, установленного плана товарооборота и целевого размера формирования других видов товарных запасов, проводится разработка плана формирования товарных запасов предприятия.

     6. Оперативное регулирование и  контроль состояния запасов.

     В условиях высокой изменчивости внешней среды важное значение в процессе стратегического управления имеет проведение оперативного регулирования объема запасов и контроль за их состоянием.

     Данная  работа предусматривает контроль  над состоянием и ходом реализации существующих товарных запасов, разработку графика завоза товаров, определения оптимального объема партии поставки и время подачи заказа на поставку, выявление объемов и причин образования сверхнормативных товарных запасов, обоснование и реализация системы мер по профилактике возникновения сверхнормативных запасов и политики реализации. Этими вопросами в ООО «Спектр знаний» занимается секция закупки товара.

     ООО «Спектр знаний» в своей коммерческой деятельности работает со следующими поставщиками, которые представлены в таблице 3.

     Таблица 3. Поставщики ООО «Спектр знаний»

     Таким образом, из данной таблицы видно, что  в своей работе ООО «Спектр  знаний» отдает предпочтение продукции российских производителей. Их продукция проверена на соответствие нормативным документам, сертифицирована и не несет опасности при работе в учебных заведениях с детьми.

       Компания  «Спектр знаний» в своей политике применяет товарную стратегию. В ее задачу входит обеспечение преемственности решений и мер по формированию ассортимента, поддержанию конкурентоспособности товаров, нахождению оптимальных товарных ниш (сегментов). Кроме этого сюда входит разработка и осуществление стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товаров. Продуманная товарная стратегия служит для руководства ООО «Спектр знаний» своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. Товарная стратегия является составной частью хозяйственной и маркетинговой политики компании.

     При формировании товарной стратегии ООО «Спектр знаний» стремится соблюдать ряд условий: иметь четкое представление о целях закупки и сбыта товара, стратегии закупочно-сбытовой деятельности предприятия; хорошо знать рынок детского школьного и дошкольного оборудования и характер его требований; осознавать возможности и ресурсы в настоящее время и в перспективе.

     Необходимо  также ясно представлять себе темпы  обновления продукции в целом  и по отдельным ее видам с учетом жизненного цикла, соотношение «новых»  и «старых» изделий, новых и освоенных  рынков, уровень обновления товаров и прочее, так как прогресс не стоит на месте, и появляются все новые и новые технологии в обучении детей. Эти вопросы решаются в тесной привязке к рынку, его требованиям, к поведению конкурентов.

     Важное  значение для предприятия имеет  успешное решение проблемы формирования ассортимента и управления им. Основной упор в коммерческой политике Общества делается на расширение и углубление ассортимента реализуемой продукции. Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы ООО «Спектр знаний» своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые, соответствуя в целом профилю его деятельности, наиболее полно удовлетворяли бы требованиям определенных категорий покупателей – учреждениям, работающим с детьми.

     Формирование ассортимента - проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами или лицензиями и ноу-хау.

     Формированию  ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции, которая позволяет определить возможности оптимальной закупки ассортимента данного вида товаров. Цель ассортиментной концепции ООО «Спектр знаний» - сориентировать предприятие на закупку товаров, наиболее соответствующих структуре и разнообразию спроса покупателей, а именно школ и детских садов. В процессе разработки концепции определяются различные показатели: разнообразие видов и разновидностей товаров (с учетом типологии покупателей); уровень и частота обновления ассортимента; уровень и соотношение цен на товары данного вида и прочее.

     Если  речь идет о новом или усовершенствованном  продукте, предназначенном для дополнения существующего ассортимента Общества либо замены уже выпускаемого продукта, то очередной шаг заключается в том, чтобы дать предварительную оценку замыслу, сложившемуся на основе выводов проведенного исследования рынка, которые осуществляет маркетолог компании. Если замысел оценивается как перспективный, то на продукт составляется спецификация исходя из требований потребителя.

     Если  предварительная калькуляция издержек производства показывает возможность  получения приемлемой нормы прибыли, то закупается небольшое количество нового вида продукции для испытания с помощью потенциальных потребителей. Одновременно разрабатываются предварительные планы и определяются бюджеты сбыта и рекламы, с тем, чтобы проверить выгодность сбыта нового продукта для предприятия.

     Далее проводятся опросы потребителей, которые  уже приобрели новый вид товара. Результаты опросов покажут, нужно ли вносить в продукт какие-либо изменения до того, как он будет поставлен другим покупателям.

     По  итогам опросов определяется жизнеспособность продукта и его возможность стать удачным дополнением к товарному ассортименту предприятия. В случае положительного решения все предложения, касающиеся продукта и его реализации, с подробным описанием того, как, когда, где, при каком уровне себестоимости и прибыли он должен быть реализован, передаются руководству для утверждения. Утвержденные руководством рекомендации используются при составлении плана продвижения товара на рынок, который служит основой для координации работы всех подразделений предприятия.

     Конкуренцию данной организации создают фирмы, занимающиеся аналогичным видом деятельности, которых в Белгородской области немало. Но, ООО «Спектр знаний» имеет весомое конкурентное преимущество в огромном выборе предлагаемого товара, который также отличается своим качеством и надежностью, ценовой политике, в наличии системы доставки.

     Прежде  всего, это конкуренция в планировании ассортимента и разработке новых  образцов, следует также отметить конкуренцию цен, по которым товары предлагаются на рынке. Чтобы лучше  понять проблемы в процессе выбора ассортиментной политики, следует остановиться на основных факторах, определяющих формирование ассортимента в ООО «Спектр знаний». Роль руководства фирмы заключается в том, чтобы умело сочетать финансы предприятия с ассортиментной политикой, обеспечивающей рост прибыли. Тщательно разработанная ассортиментная политика предприятия служит руководству указателем, стратегическим направлением на которое должно ориентироваться предприятие, что в свою очередь позволяет сотрудникам предприятия ориентировать свою работу с наибольшей отдачей.

     Таким образом, становится ясно, что правильный выбор ассортиментной политики ООО «Спектр знаний» служит своего рода гарантией, что выгодные возможности не будут упущены. Рост объемов реализации товаров является наиболее перспективным и надежным средством обеспечения устойчивости предприятия, а в условиях рыночной экономики, когда предложение превышает спрос, значительно повышается значение процесса формирования ассортимента. 

4. Организация сбытовой и коммуникативной деятельности ООО «Спектр знаний» на рынке 
 

      Предприятия в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации  процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты их хозяйственной деятельности во многом зависят от того, насколько правильно выбраны каналы распределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставляемых предприятием услуг, связанных с реализацией продукции.

     Процесс реализации товара в ООО «Спектр  знаний» заключается в закупке  у поставщиков, которые являются постоянными партнерами компании, товара и дальнейший его сбыт покупателям – школам, детским садам и физическим лицам. Коммерческая политика предприятия отдает предпочтение продукции российских производителей. Между компанией и покупателем заключается договор поставки продукции. В процессе реализации продукции фирма осуществляет жесткий контроль за доставкой товара в установленные договором сроки.

      При формировании товарной стратегии ООО «Спектр знаний» стремится соблюдать ряд условий: иметь четкое представление о целях закупки и сбыта товара, стратегии закупочно-сбытовой деятельности предприятия; хорошо знать рынок детского школьного и дошкольного оборудования и характер его требований; осознавать возможности и ресурсы в настоящее время и в перспективе.