Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 22:53, дипломная работа
Целью исследования данной работы является анализ кадровой политики организации, а также выявление скрытых недостатков и проблем кадровой политики предприятия.
Введение
1. Кадровая политика – важнейший фактор совершенствования управления персоналом
1.1. Принципы формирования кадровой политики
1.2. Методические подходы к формированию кадровой политики
1.3. Система управления персоналом на предприятии
1.3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом
1.3.2. Цели и функции системы управления персоналом
1.3.3. Организационная структура системы управления персоналом
2. Кадровая политика на предприятии ООО «Градиент»
2.1. Правовая и организационная регламентация управления кадровыми процессами
2.2. Планирование работы с персоналом
2.3. Отбор претендентов на вакантную должность, оценка деловых и личностных качеств
2.4. Подготовка и переподготовка персонала на предприятии
2.5. Безопасность жизнедеятельности
3. Эффективность использования трудовых ресурсов на примере ООО «Градиент»
3.1. Анализ оплаты труда и производительности труда
3.2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
4. Экология и безопасность
4.1 Анализ рабочего места складского помещения
4.2 Инженерные мероприятия по безопасным условиям труда на рабочем месте.
4.2.2. Требования к помещениям для работы с ПЭВМ.
4.2.3.Требования к микроклимату, содержанию аэроионов и вредных химических веществ в воздухе на рабочих местах оборудованных ПЭВМ
4.2.4.Требования к освещению на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ.
4.2.5. Общие требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ.
4.2.6. Видеотерминальное устройство.
4.2.7. Требования к организации режима труда и отдыха.
4.2.8. Пожарная безопасность.
4.3.1.Усточивость здания при ЧС (взрыв)
4. 4.1. Требования к взрывопредупреждению.
4.5. Требования к взрывозащите.
4.6. Организационные и организационно-технические мероприятия по обеспечению взрывоопасности должны включать:
4.7. Понятие взрывной волны.
4.8. Основными характеристиками поражающего действия ударной волны являются:
Заключение
Список использованной литературы
Как видно из табл. 3.3, прибыль на одного работника выше плановой на 7,35 тыс.руб., в том числе за счет изменения:
а) производительности труда
ΔRппп = ΔГВ * Rрп пл = 15,9 * 20,7/100 = + 3 тыс.руб.
б) рентабельности продаж
ΔRппп = ГВф * ΔRрп = 1157,5* (+0,4)/100 = + 4,35 тыс.руб.
Таким образом, увеличение рентабельности персонала исследуемого предприятия обусловлено ростом производительности труда, а также ростом рентабельности продаж.
Один из вариантов оценки эффективности может быть основан на теории человеческого капитала, в соответствии с которой знания и квалификация наемных работников рассматриваются как принадлежащий им и приносящий доход капитал, а затраты времени и средств на приобретение этих знаний и навыков — инвестиции в него.
Можно выделить следующие характеристики основного капитала:
цена приобретения;
восстановительная стоимость;
балансовая стоимость.
Цена приобретения — это сумма расходов на набор рабочей силы, ознакомление ее с производством и первоначальное обучение.
Восстановительная стоимость устанавливается для каждой группы сотрудников и выражает стоимость набора и обучения работника каждой профессиональной группы в текущих ценах.
Балансовая стоимость BV рассчитывается по формуле:
где r — предполагаемый срок занятости;
р — число отработанных лет;
С — восстановительная стоимость.
В балансе показывается общая сумма вложений в трудовые ресурсы на начало планового периода (затраты на выбор и обучение), указывается объем произведенных в течение отчетного периода инвестиций, подсчитывается величина потерь вследствие увольнений, устаревания знаний и квалификации и выводится стоимость на конец рассматриваемого периода.
Анализ затрат на повышение квалификации персонала, понесенные ООО «Градиент» в 2002-2003 гг. представлены в табл.3.6.
Таблица 3.6
Анализ затрат на повышение квалификации персонала, тыс.руб.
Наименование расходов | Расходы на повышение квалификации в год | |||||
2003 год | 2004 год | Отклонение | ||||
тыс.руб. | % | тыс.руб. | % | тыс.руб. | % | |
Обучение персонала на курсах повышения квалификации | 16,7 | 16,7 | 18,8 | 16,9 | 2,1 | 0,2 |
Приобретение литературы | 12,4 | 12,4 | 15,6 | 14 | 3,2 | 1,6 |
Приобретение программных средств | 25,5 | 25,5 | 23,2 | 20,9 | -2,3 | -4,6 |
Затраты на оплачиваемый учебный отпуск | 45,5 | 45,4 | 53,5 | 48,2 | 8 | 2,8 |
Итого | 100,1 | 100 | 111,1 | 100 | 11,0 | - |
Из таблицы видно, что в 2004 году наблюдается рост затрат на повышение квалификации на 11 тыс.руб. или на 11%. Наибольший рост составил по затратам на оплачиваемый учебный отпуск. Данная статья является и самой значительной среди всех расходов на повышение квалификации. Вторыми по значимости идут затраты на приобретение программных средств.
Результат мероприятий по повышению квалификации персонала станет рост среднего уровня квалификации персонала в организации. Расчет изменения среднего уровня квалификации персонала ООО «Градиент» приведен в табл.3.7.
Таблица 3.7
Средний уровень (балл по пятибалльной системе в результате проведенного тестирования на знание основ профессии) квалификации персонала ООО «Градиент»
Категория персонала | Средний уровень квалификации | |
До проведения мероприятий | После проведения мероприятий | |
Менеджеры, супервайзеры, мерчендайзеры | 4,5 | 4,8 |
Администрация | 6 | 6 |
Младший персонал (продавцы, грузчики) | 3,2 | 3,5 |
Итого | 4,6 | 4,8 |
Таким образом, видно, что в связи с проведением мероприятий, средний уровень квалификации на предприятии увеличился с 4,6 до 4,8.
В результате совершенствования системы управления персонала ООО «Градиент» повысилась эффективность использования трудовых ресурсов предприятия, что отразилось в следующем:
повысилась отдача работников (персонала), зарплата увеличилась в 1 квартале 2005 года по сравнению с 2004 годом средний уровень заработной платы работников вырос с 7461 руб. до 8120 руб, т.е. на 6,6%;
произошел рост среднего уровня квалификации работников с 4,8 до 4,6, что видно из табл. 3.7;
улучшилось профессионально квалификационная структура персонала, т.е. работников высшей квалификации стало на 6 человек больше (на 1.04.2004 г. – 8 человек, на 1.04.2004 г. – 14 человек);
большинство персонала работает по профессии совпадающей с образованием;
в результате проведения работы по отбору персонала в коллективе ООО «Градиент» улучшился социально-психологический климат, что выражено в улучшении отношений внутри организации между отдельными работниками, отделами, между руководителем и подчиненными. Проведение кадровой политики также благоприятно скажется и на отношениях между потребителями и персоналом предприятия;
в результате совершенствования системы управления персоналом - профессионально-
в результате планирования улучшилась расстановка кадров по рабочим местам, что привело к снижению внутрисменных простоев в 1 квартале 2005 года по сравнению с 2004 годом на 17%;
улучшение кадровой политики сказалось и на снижении текучести кадров (так в 1 квартале 2004 года число увольнений составило 4, за аналогичный период 2005 года оно составило – 3, снижение на 25%), что привело к росту коэффициента постоянства кадров с 0,78 до 0,81, т.е. на 3,8%.
В заключении приведем анализ показателей деятельности ООО «Градиент» (см.табл.3.8).
Таблица 3.8
Показатели деятельности ООО «Градиент»
Основные технико-экономические показатели ООО «Градиент»
Показатели | 1 квартал 2004 г. | 1 квартал 2005 г | Отклонение | |
Тыс.руб. | % | |||
Выручка от реализации товаров, тыс.руб. | 9260 | 10100 | +840 | +9,1 |
Прибыль от продаж, тыс.руб. | 1950 | 2550 | +600 | +30,8 |
Чистая прибыль, тыс.руб. | 1700 | 2150 | 450 | +26,5 |
Таким образом, совершенствования системы управления персонала ООО «Градиент» привело к росту как показателей эффективности использования персонала, так и эффективности деятельности предприятия в целом.
Одним из факторов, характеризующим рабочую обстановку на рабочем месте является напряженность труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника.
Напряженность труда – характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника.
Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.
1. Нагрузки интеллектуального характера.
1.1. Содержание работы указывает на степень сложности выполнения задания: от решения простых задач до творческой (эвристической) деятельности с решением сложных заданий при отсутствии алгоритма.
1.2. Восприятие сигналов (информации) и их оценка - по данному фактору трудового процесса восприятие сигналов (информации) с последующей коррекцией действий и выполняемых операций относится ко 2-у классу. Восприятие сигналов с последующим сопоставлением фактических значений параметров (информации) с их номинальными требуемыми уровнями относится к классу 3.1. В том случае, когда трудовая деятельность требует восприятия сигналов с последующей комплексной
оценкой всех производственных параметров (информации), то труд по напряженности относится к классу 3.2.
1.3. Распределение функций по степени сложности задания. Любая трудовая деятельность характеризуется распределением функций между работниками. Соответственно, чем больше возложено функций на работника, тем выше напряженность его труда. Так, трудовая деятельность, содержащая простые функции, направленные на обработку и выполнение конкретного задания, не приводит к значительной напряженности труда. Напряженность возрастает, когда осуществляется обработка, выполнение с последующей проверкой выполнения задания. Обработка, проверка и, кроме того, контроль за выполнением задания указывает на большую степень сложности выполняемых функций работником, и, соответственно, в большей степени проявляется напряженность труда. Наиболее сложная функция - это предварительная подготовительная работа с последующим распределением заданий другим лицам.
1.4. Характер выполняемой работы - в том случае, когда работа выполняется по индивидуальному плану, то уровень напряженности труда невысок. Если работа протекает по строго установленному графику с возможной его коррекцией по мере необходимости, то напряженность повышается. Еще большая напряженность труда характерна, когда работа выполняется в условиях дефицита времени. Наибольшая напряженность характеризуется работой в условиях дефицита времени и информации. При этом отмечается высокая ответственность за конечный результат работы.
2.Сенсорные нагрузки
2.1. Длительность сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены) - чем больше процент времени отводится в течение смены на сосредоточенное наблюдение, тем выше напряженность. Общее время рабочей смены принимается за 100%.
2.2. Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы - количество воспринимаемых и передаваемых сигналов (сообщений, распоряжений) позволяет оценивать занятость, специфику деятельности работника. Чем больше число поступающих и передаваемых сигналов или сообщений, тем выше информационная нагрузка, приводящая к возрастанию напряженности.
2.3. Число производственных объектов одновременного наблюдения - указывает, что с увеличением числа объектов одновременного наблюдения возрастает напряженность труда.
2.4. Размер объекта различения при длительности сосредоточенного внимания (% от времени смены). Чем меньше размер рассматриваемого предмета (изделия, детали, цифровой или буквенной информации и т.п.) и чем продолжительнее время наблюдения, тем выше нагрузка на зрительный анализатор. Соответственно возрастает класс напряженности труда.
2.5. Работа с оптическими приборами (микроскоп, лупа и т.п.) при длительности сосредоточенного наблюдения (% от времени смены). На основе хронометражных наблюдений определяется время (часы, минуты) работы за оптическим прибором. Продолжительность рабочего дня принимается за 100%, а время фиксированного взгляда с использованием микроскопа, лупы переводится в проценты - чем больше процент времени, тем больше нагрузка, приводящая к развитию напряжения зрительного анализатора.
2.6. Наблюдение за экраном видеотерминала (ч в смену). Согласно этому показателю фиксируется время (ч, мин) непосредственной работы пользователя ВДТ (видеотерминала) с экраном дисплея в течение всего рабочего дня при вводе данных, редактирования текста или программ, чтении информации буквенной, цифровой, графической с экрана. Чем длительнее время фиксации взора на экран пользователя ВДТ, тем больше нагрузка на зрительный анализатор и тем выше напряженность труда.
2.7. Нагрузка на слуховой анализатор. Степень напряжения слухового анализатора определяется по зависимости разборчивости слов в процентах от соотношения между уровнем интенсивности речи и “белого” шума. Когда помех нет, разборчивость слов равна 100% - 1 класс. Ко 2-му классу относятся случаи, когда уровень речи превышает шум на 10-15 дБА и соответствует разборчивости слов, равной 90-70% или на расстоянии до 3,5м и т.п.