Исследование процессов жизненного цикла продукции

 

ИСО 10007[5, с.60].

 

Цель:

 

обеспечение прослеживаемости и возможности проведения анализа  при возникновении несоответствий путем идентификации продукции  на каждом этапе ее жизненного цикла.

 

Основные требования:

 

. идентифицировать продукцию  на всех этапах ее жизненного  цикла;

 

. идентифицировать статус  продукции применительно к требованиям  к мониторингу и измерению;

 

. в случае особых требований, необходимо предусмотреть особые  способы идентификации отдельных  единиц или партий продукции.  Такая идентификация должна регистрироваться.

 

Область применения:

 

все подразделения организации, обеспечивающие прослеживаемость на основе идентификации продукции на всех этапах ее жизненного цикла.

 

Ответственность:

 

ответственность на уровне руководства  организации за управление процессом  несет должностное лицо, которому генеральный директор делегировал  полномочия [9, с.22].

 

Для обеспечения качества продукции и ее идентификации  на всех этапах жизненного цикла продукции  необходимо управлять устройствами для измерений и мониторинга.

 

Управление устройствами для мониторинга и измерений

 

Организация должна определить мониторинг и измерения, которые  предстоит осуществлять, а также  устройства для мониторинга и  измерения, необходимые для обеспечения  свидетельства соответствия продукции  установленным требованиям.

 

Организация должна иметь  процессы для обеспечения того, чтобы  мониторинг и измерения могли  быть выполнены и в действительности выполнялись в соответствии с  требованиями к ним.

 

Там, где необходимо обеспечивать имеющие законную силу результаты, измерительное оборудование должно быть:

 

. откалибровано или поверено  в установленные периоды или  перед его применением по образцовым  эталонам, передающим размеры единиц  в сравнении с международными  или национальными эталонами.  При отсутствии таких эталонов  база, использованная для калибровки  или поверки, должна быть зарегистрирована;

 

. отрегулировано или повторно  отрегулировано по мере необходимости;

 

. идентифицировано с целью  установления статуса калибровки;

 

. защищено от регулировок,  которые сделали бы недействительными  результаты измерения;

 

. защищено от повреждения  и ухудшения состояния в ходе  обращения, технического обслуживания  и хранения.

 

Кроме того, организация должна оценить и зарегистрировать правомочность  предыдущих результатов измерения, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям. Организация  должна предпринять соответствующее  действие в отношении такого оборудования и любой измеренной продукции. Записи результатов калибровки и поверки  должны поддерживаться в рабочем  состоянии.

 

Если при мониторинге  и измерении установленных требований используют компьютерные программные  средства, их способность удовлетворять  предполагаемому применению должна быть подтверждена. Это должно быть осуществлено до начала применения и  повторно подтверждено по мере необходимости[9, с. 23].

 

Цель:

 

обеспечение функциональной пригодности и требуемой точности средств измерений и контроля для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям.

 

Основные требования:

 

обеспечение гарантий того, что контрольное и измерительное  оборудование, используемое для подтверждения  соответствия продукции установленным  требованиям, обеспечивает достоверные  результаты.

 

Требования к оборудованию:

 

.поверка (калибровка) оборудования  перед допуском к применению  и в процессе применения с  установленной периодичностью в  соответствии с национальными  или международными стандартами

 

.защита от несанкционированных  регулировок

 

.защита от повреждений  и порчи в процессе работы, при обслуживании и хранении

 

.регулировка и ремонт  по мере необходимости

 

.идентификация, в том  числе с целью установления  статуса калибровки

 

Область применения:

 

производственные, технические  и обеспечивающие подразделения  и службы организации.

 

Ответственность:

 

ответственность на уровне руководства  организации несет технический  руководитель организации [8, с.11].

 

 

??. Исследование процессов  жизненного цикла продукции на  ОАО «Татарский мясокомбинат»

 

 

.1 Общие сведения о ОАО  «Татарский мясокомбинат»

 

 

Татарский мясокомбинат был  основан в феврале 1928г. в небольшом  районном городке Татарск, Новосибирской  области.

 

Сначала действовали всего  два цеха: забойный и по складированию  и хранению шкур. Перед началом  войны комбинат расширился. Уже действовали  убойный, жировой, шкуропосолочный, кишечный, мыловаренный цеха. Комбинат имел подсобное  хозяйство.

 

В годы войны открылся еще  пирожковый и пельменный цеха.

 

Вся продукция отгружалась  за пределы района и города, на фронт.

 

В 1964 году, в Швейцарии  было закуплено оборудование для  нового мясокомбината. Выработка мяса доходила до 50 тонн в смену, колбасных  изделий вырабатывали 8-10 тонн в смену. Жиры отправляли во Вьетнам и Кубу.

 

В 1992 году мясокомбинат был  переименован в АООТ "Мясокомбинат Татарский "

 

«Татарский мясоптицекомбинат», как завод по производству мясопродуктов  введен в эксплуатацию в 1964 году и  был предназначен для приемки  скота в живом виде и переработки  его на колбасные изделия, мясопродукты и мясные полуфабрикаты. В 1992 году мясоптицекомбинат  переименовали в АООТ «Татарский мясокомбинат» регистрационный  номер 59, 19.09.2000 года внесены изменения  и зарегистрирован как ОАО  «Татарский мясокомбинат»

 

Предприятие включает в себя: мясожировой корпус, колбасно-полуфабрикатный  цех, холодильный цех.

 

Мясожировой корпус включает в себя отделение по обработки  кишечного сырья КРС и свиней - К б - ФЛК, отделение обработки  кожсырья. Производственная мощность мясожирового корпуса 40 тонн мяса в  смену. В основном мясожировой корпус оснащен отечественным оборудованием.

 

Колбасный цех производит выпуск вареных, полукопченых и копченых колбас, сосисок и сарделек, деликатесных изделий и мясных полуфабрикатов мощностью 5 тонн в смену. Колбасный  цех включает в себя участок диффростации мяса, подготовки сырья с его измельчением, камеры созревания фарша и шприцевания  колбасных изделий, отделение по варке и копчению колбас, камеры хранения готовых изделий. В основном оборудование колбасного цеха зарубежное- куттер производство фирмы KILLIA (Германия), шприц вакуумный - FREY (Германия).

 

На хранение мясо размещается  в холодильнике, имеющего камеры хранения мороженного мяса емкостью 1800 тонн

 

Факты признания высокого уровня качества и востребованности продукции:

 

по условиям соревнований за 2006 г. ОАО «Татарский мясокомбинат»  награжден Почетной грамотой главы  Татарского района и вымпелом за 1-е  место среди предприятий пищевой  и перерабатывающей промышленности,

 

по условиям соревнований за 2007 г. ОАО «татарский мясокомбинат»  награжден Почетной грамотой главы  Татарского района и вымпелом за 1-е  место среди предприятий пищевой  и перерабатывающей промышленности,

 

в 2007 г. на Сибирской ярмарке  предприятие награждено малой золотой  медалью.

 

Для обеспечения выпуска  продукции, отвечающей современным  требованиям, в цехах производится реконструкция как в части  замены устаревшего оборудования, так  и в части внедрения современных  технологий,

 

Расширение и модернизация производства связана с увеличением  объемов производства и востребованности продукции. Увеличение производства колбасных  изделий позволяет расширить  рынок сбыта. На данный момент предприятие  работает с предприятиями других областей, соответственно увеличились  объемы реализуемого сырья в Свердловскую обл., Пермскую обл., Омскую обл. и др.

 

Видение:

 

Наследие и будущее  предприятия - региональное лидерство  в производстве и реализации мясной деликатесной продукции.

 

Миссия:

 

Удовлетворение потребителей в мясной продукции высокого качества по доступной цене, что позволяет  предприятию зарабатывать необходимую  для развития прибыль и дает сотрудникам  и акционерам возможность достижения разумных личных целей.

 

Ценности :

 

ПЕРСОНАЛ - основная ценность.

 

Для руководства предприятия  важно:

 

. Уважение

 

. Честность и доверие

 

. Ответственность

 

. Постоянное совершенствование  личности

 

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ - постоянное совершенствование знаний и умений:

 

1.Обучение и ежегодная  аттестация

 

2.Преемственность в передачи  опыта

 

ЛИДЕРСТВО - как стремление к совершенству и развитию:

 

1.Развитие новых продуктов

 

2.Совершенствование форм  и методов реализации продукции

 

КАЧЕСТВО - соответствие принятым стандартам, технологиям:

 

1.Стабильность качества  продукции;

 

2.Сохранение традиционных  рецептов производства продукции;

 

.Стремление к улучшению  качества продукции;

 

.Качество взаимоотношений  с клиентами.

 

На предприятии разработана  собственная программа многоступенчатого  контроля качества. В этой цепочке  участвует каждое звено производственного  процесса, начиная от склада по приемке  мясосырья заканчивая складом готовой  продукции.

 

Вся продукция мясокомбината  вырабатывается в полном соответствии с сертификатом качества Госстандарта России по нормативно-технической документации.

 

Сертификация является логическим завершением в организации процессов  и позволило предприятию повысить конкурентоспособность продукции, поставок, снизить управленческие затраты  и, как следствие, повысить доверие  к ОАО «Татарский мясокомбинат».

 

Ассортимент составляет более 70 наименований колбасных изделий  и деликатесов (Приложение А) Продукция, производимая мясокомбинатом, четко  сегментирована по потребительским  группам - от простых вареных колбас и сосисок до элитных сортов, включая  различные копчености - карбонаты, рулеты, балыки.

 

Реализация продукции: мясо отправляется в Пермь, Сургут, Екатеринбург, Саратов, Нижневартовск, Мегион. Колбасные  изделия пользуются спросом в  Барабинске, Куйбышеве.

 

Шкуры отправляются в Казань, Рязань, Москву

 

Новый цех вакуумной упаковки и расфасовки продукции, где установлено  новое оборудование, позволяет поставлять продукцию в великолепной упаковке с сохранением качества продуктов, продлять сроки хранения.

 

КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ - ориентация бизнес-процессов на удовлетворение потребностей клиентов:

 

1.Выявление запросов потребителей;

 

2.Соответствие требованиям  клиентов;

 

.Внимательность и вежливость  в работе с клиентами.

 

ПАТРИОТИЗМ - как приверженность сотрудников интересам компании:

 

1.Высокая ответственность  перед компанией и своими коллегами;

 

2.Приверженность интересам  предприятия;

 

.Командная работа, основанная  на корпоративной синергии.

 

Кадровая политика ОАО "Татарского мясокомбината": социальные гарантии, планирование деловой карьеры работников, мотивация и профессиональное развитие персонала.

 

На предприятии представлена организационная структура (Рисунок 3).

 

 

 

Рисунок 3 - Организационная  структура ОАО «Татарский мясокомбинат»

 

 

За качество функционирования процессов и продукции на ОАО  «Татарский Мясокомбинат» несет  ответственность отдел технического качества.

 

Для более детального описания деятельности рассматриваемого предприятия  необходимо описать процессы жизненного цикла продукции ОАО «Татарский мясокомбинат».

 

 

2.2 Описание процессов  жизненного цикла продукции

 

 

Жизненный цикл продукции  начинается с маркетинговых исследований.

 

Маркетинговое исследование рынка

 

На предприятии произведен анализ рынка:

 

Целевой сегмент:

 

потребители с достатком  ниже среднего и средним

 

ОАО «Татарский Мясокомбинат»  является крупнейшим производителем колбасных  изделий г.Татарск Новосибирской  области.

 

Основными конкурентами на рынке  являются:

 

1.Омский Мясокомбинат

 

2.Барабинский Мясокомбинат

 

ОАО «Татарский Мясокомбинат занимает лидирующие позиции, так как  цены на продукцию данного предприятия  наиболее лояльны. Это связано с  тем, что ОАО «Татарский Мясокомбинат»  реализует свою продукцию непосредственно  в г.Татарск, что уменьшает затраты  на транспортировку.

 

Качество продукции постоянно  улучшается, продукция производится согласно технологическим условиям. Колбасные изделия производятся только из свежего мясного сырья  и натуральных добавок что  предает продукции особую ценность для потребителя. Упаковка и маркировка производится согласно стандартам.

 

Руководство предприятия  предоставляет скидки постоянным оптовым  покупателям, дает продукцию в рассрочку.

 

Сегментация рынка представлена на диаграмме (Рисунок 4)

 

 

 

Рисунок 4 - сегментация рынка  колбасных изделий

 

 

2.2.1 Планирование процессов  жизненного цикла продукции

 

На предприятии составлена карта (Таблица 1) и блок-схема процесса планирования процессов жизненного цикла продукции (Рисунок 1).

 

 

Таблица 1 - Планирование процессов  жизненного цикла продукции на ОАО«Татарский  Мясокомбинат»

 

Руководитель процессаИсполнительный директорЦель процессаОбеспечение  управления процессами ЖЦПЗадачи процесса1. определение требований к продукции; 2. планирование процессов ЖЦП; 3. Сбор и регистрация информации о функционировании процессов ЖЦП; 4. Корректировка планов согласно решениям о корректирующих и предупреждающих действиях  по результатам анализа функционирования процесса.Потребители процессаРуководители и участники процессов «Маркетинг», «Проектирование и разработка», «Закупки», «Производство», «Поставка», «Обслуживание».Управляющие входы  процесса1. Нормативные документы; 2. Требования рынка; 3. Организационная  структура управления; 4. СТО; 5. Положения  о подразделениях и должностные  инструкции персонала; 6. Бизнес-план; 7. Плановые значения показателей качества; 8. Организационно-распорядительный документы;Ресурсные  входы процесса1. Персонал; 2. Инфраструктура; 3. Производственная среда; 4. Финансы.Входы  процессаПредложения по планированию процессов ЖЦПВыходы процесса1. Планы  работы подразделений и служб.