Отчет по практике в магазине обуви «Подиум»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Практическая  работа.

Вопрос 1. Организация, порядок и сроки заключения договора поставки.

Договор поставки, являясь разновидностью хозяйственных  договоров, направленных на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей участников хозяйственных  отношений, также обеспечивает возмездное перемещение материальных благ в народном хозяйстве, без которого немыслимо нормальное функционирование экономики, поэтому данное исследование злободневно и актуально. Оно поможет обойти подводные камни складывающихся сегодня рыночных отношений и грамотно организовать договорную работу.

Министерства  и ведомства, в ведении которых  находятся поставщики, обязаны в 20-дневный срок со дня утверждения Правительством СССР планов поставки продукции или со дня принятия Правительством СССР отдельных решений о поставке продукции для военных организаций (а по продукции, планы поставки которой утверждаются министерствами и ведомствами СССР, Советами Министров союзных республик, - со дня издания приказа министерства, ведомства или решения Совета Министров союзной республики) сообщить заказчикам наименование объединений, предприятий и организаций - поставщиков, номенклатуру, количество и сроки поставки продукции, если они не определены в планах или в решениях Правительства СССР.

В тех случаях, когда заказчику продукция выделяется по решениям планирующих органов, такие же данные должны быть сообщены заказчику министерствами и ведомствами, в ведении которых находятся поставщики, в 15-дневный срок после получения этими министерствами и ведомствами от планирующих органов выписок из планов распределения продукции, нарядов или заменяющих их документов.

8. Проект договора  на поставку продукции составляется  заказчиком, подписывается им, заверяется  печатью и направляется поставщику  в двух экземплярах в 20-дневный  срок после получения данных, указанных в пункте 7 настоящих Основных условий.

Руководители  организаций - заказчиков, а также  объединений, предприятий и организаций - поставщиков должны непосредственно  участвовать в согласовании условий  договоров (или назначать для  этого ответственных представителей) с тем, чтобы в договорах были четко определены взаимные обязательства сторон по поставке продукции.

Поставка продукции  на сумму до 10 тыс. рублей может оформляться  заказом (если не требуется согласования технических условий, спецификаций или других данных), который заказчик высылает поставщику также в 20-дневный срок. Заказ считается принятым, если в 15-дневный срок после его получения поставщик не сообщит заказчику своих возражений. Заказ, принятый к исполнению, приобретает силу договора.

Договорные отношения по поставке продукции общего назначения между поставщиком и заказчиком могут также устанавливаться путем принятия сторонами наряда к исполнению в случаях, когда в выданном в установленном порядке наряде содержатся все необходимые для осуществления поставки данные, цена на продукцию установлена прейскурантом и не требуется согласования каких-либо дополнительных условий.

Наряд считается  принятым к исполнению и приобретает  силу договора, если в 10-дневный срок после его получения заинтересованная сторона не предложит другой стороне согласовать дополнительные условия поставки.

Договор на поставку изделий, в состав которых входят агрегаты и системы, изготавливаемые  несколькими поставщиками, заключается  заказчиком с головным поставщиком, который обязан поставить изделие в целом.

9. Поставщик  обязан не позднее 12 дней со  дня получения от заказчика  проекта договора на поставку  продукции подписать его, заверить  печатью и возвратить один  экземпляр договора заказчику. 

При несогласии с отдельными условиями договора поставщик обязан составить протокол разногласий, подписать его, заверить печатью и два экземпляра протокола направить заказчику в тот же срок вместе с подписанным экземпляром договора, оговорив в договоре наличие разногласий.

10. При несогласии заказчика с предложениями поставщика, изложенными в протоколе разногласий, заказчик обязан в 20-дневный срок со дня получения протокола передать эти разногласия на разрешение государственного арбитража.

Заказчик вправе до обращения в государственный арбитраж в течение 10 дней с момента получения от поставщика протокола разногласий по договору передать возникшие разногласия на рассмотрение министерства или ведомства, в ведении которого находится поставщик, которое обязано в 10-дневный срок со дня получения протокола разногласий рассмотреть его и сообщить заказчику свое решение. В случае несогласия с этим решением или неполучения от министерства или ведомства ответа заказчик в течение 10 дней со дня получения ответа или истечения срока, установленного для ответа, обязан передать спор на разрешение государственного арбитража.

Если заказчик в установленные сроки не передаст разногласия на разрешение государственного арбитража, то предложения поставщика по условиям договора считаются принятыми.

11. Если планирующими органами объем поставки продукции установлен в денежном выражении или в групповой номенклатуре, то ассортимент и количество изделий, подлежащих поставке, определяются заказчиком по согласованию с поставщиком при заключении договора. Споры, возникающие при согласовании ассортимента и количества такой продукции, рассматриваются вышестоящими организациями в течение 10 дней после обращения одной из сторон.

12. Договоры  на поставку продукции, как  правило, заключаются на год  или на срок изготовления и поставки продукции.

При выделении  заказчику на следующий год той  же продукции поставка ее может осуществляться на условиях заключенного договора, продлеваемого  на следующий год. В этих случаях  стороны оформляют дополнительное соглашение к договору в порядке и сроки, предусмотренные для заключения договоров.

13. В договорах  на поставку продукции или  в прилагаемых к ним ведомостях  поставки (спецификациях) должны быть указаны:

а) наименование, количество и в необходимых случаях  ассортимент продукции, подлежащей поставке в течение года или в  течение срока действия договора, с разбивкой по кварталам;

б) качество и  комплектность, технические условия  или стандарты (номер, индекс и дата их утверждения или их содержание) либо образцы продукции;

в) общий срок действия договора и сроки поставки продукции;

г) цены на продукцию (или условия о цене) и общая сумма договора;

д) порядок расчетов, расчетные и другие документы, подлежащие отсылке поставщиком (отправителем) заказчику (получателю);

е) платежные  и почтовые реквизиты сторон, а  также отгрузочные реквизиты  заказчика (получателя);

ж) требования, предъявляемые к таре и упаковке;

з) порядок отгрузки или получения продукции со склада поставщика или порядок передачи продукции получателю на его складе;

и) порядок и  срок высылки технической документации на поставляемую продукцию;

к) другие условия, которые стороны признают необходимым  включить в договор.

При отсутствии в договоре условий о предмете поставки (наименование, количество и  качество продукции), сроках поставки, цене на продукцию (или условия о цене) договор считается незаключенным.

14. Договоры  или отдельные условия их, противоречащие  закону, настоящим Основным условиям, решениям Совета Министров СССР  и Советов Министров союзных  республик либо Особым условиям  поставки, считаются недействительными. 

Односторонний отказ от выполнения договора и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Договор может  быть изменен или расторгнут по соглашению сторон, если это не противоречит соответствующим плановым заданиям, утвержденным в установленном порядке. Изменение договора или расторжение его оформляется дополнительным соглашением, подписываемым сторонами, либо путем обмена письмами или телеграммами.

Сторона, получившая предложение об изменении договора или расторжении его, должна дать ответ не позднее 10 дней после получения предложения. При недостижении сторонами соглашения об изменении или расторжении договора спор между ними разрешается государственным арбитражем по заявлению заинтересованной стороны.

 

Вопрос 2. Особенности продажи непродовольственных  товаров (на примере парфюмерно-косметических  товаров).

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной  форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, на русском языке.

Информация  в обязательном порядке должна содержать:

наименование  товара;

- фирменное  наименование (наименование) и место  нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

- обозначение  стандартов, обязательным требованиям  которых должен соответствовать товар;

- сведения об  основных потребительских свойствах  товара;

- правила и  условия эффективного и безопасного  использования товара;

срок годности;

- цену и условия  приобретения товара.

Об имеющихся  в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При продаже  товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении  соответствия товаров установленным  требованиям путём маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

- сертификат  или декларация о соответствии;

- копия сертификата,  заверенная держателем подлинника  сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

- товарно-сопроводительные  документы, оформленные изготовителем  или поставщиком (продавцом) и  содержащие по каждому наименованию  товара сведения о подтверждении  его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Помимо этой информации при реализации парфюмерно-косметических  товаров,  информация должна содержать: сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объёме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

До подачи в  торговый зал парфюмерно-косметические  товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нём необходимой информации.

Покупателю  должна быть предоставлена возможность  ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

При передаче товаров  в упаковке с целлофановой обёрткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённым постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

В случае покупки  товаров ненадлежащего качества, без необходимой и достоверной  информации о товарах и их производителях, потребитель вправе предъявить требование продавцу об их замене либо о возврате уплаченной стоимости такого товара, предъявив письменную досудебную претензию. Образцы претензий размещены на официальном сайте Управления РПН по ЯНАО в разделе «Защита прав потребителей».

 

Выводы  и предложения:

 

 В ходе  производственной практики были сделаны следующие выводы:

 Салон «Подиум»  на базе которого проводился  отбор образцов для проведения  анализа, расположен по адресу  город Барнаул пр-т Красноармейский  69Б.

 Салоны «Подиум»  специализируются на продаже  обувных товаров для всех возрастных групп, строгим направлением является продажа обувных товаров импортного производства с «внесением» на российский рынок массового количества новых (модельных) образцов обуви, также в салонах реализуется широкий выбор сопутствующих товаров для ухода за обовью.

 Анализ широты  ассортимента показал, что он  оптимален и составляет 0,59 , что  является практически оптимальным  показателем.

 Показатель  полноты ассортимента в салоне  «Подиум» составил 0,78 от максимального  значения 1. Такой показатель может быть признан хорошим, но требует увеличения.