Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 21:13, курсовая работа
Цель курсовой работы – раскрыть и проанализировать существующие механизмы оценки и реализации товарной стратегии фирмы.
Задачи курсовой работы состоят в том, чтобы провести теоретический обзор товара и его коммерческих характеристик, проанализировать оценку управления конкурентоспособности, жизненного цикла товара и товарного ассортимента и определить направление совершенствования товарной стратегии фирмы.
Введение
1. Товар и его коммерческие характеристики 5
2. Модели представления коммерческих характеристик товара 9
3. Управление жизненным циклом товара 15
4. Формирование товарного ассортимента 22
5. Управление конкурентоспособностью товара 28
Заключение
Практическая часть
Список литературы
2 Расчет комплексного группового показателя конкурентоспособности (Jкач.) можно произвести по формуле:
где ai – коэффициент весомости показателя.
3 Формула расчета группового индекса по экономическим параметрам Iэк имеет следующий вид:
где Сi - цена потребления анализируемого образца;
Сбаз – цена потребления сравниваемого образца.
4 Формула расчета интегрального показателя конкурентоспособности Ки имеет следующий вид:
|
| Базовый образец | Сравниваемый образец | |
|
| СО-50А | СО-49М | |
1 | Цена, р. | 93,2 | 96,3 | |
2 | Затраты на электроэнергию, тыс. р./год | 20,4 | 25,9 | |
3 | Затраты на ремонт, р./год | 8574 | 6230 | |
| Общий показатель | 8687,6 | 0,73 | |
Групповой индекс по экономическим показателям | 0,73 | |||
Интегральный показатель конкурентоспособности | 1,47 | |||
Проведя расчет конкурентоспособности выбранного Вами образца товара, следует сделать вывод о сложившейся ситуации и внести предложения по улучшению или поддержанию полученного результата.
Вывод: конкурентоспособность модели СО-49М на 68% выше, чем у товара конкурента.
Этап 3
Определение ключевых факторов успеха (КФУ) и выбор стратегии деятельности фирмы.
КФУ описывают внешнее конкурентное окружение компании. Они представляют собой характеристики рынка, где фирма находится в состоянии конкурентной борьбы с другими компаниями. Они не индивидуальны для каждой компании, а общие для всей отрасли в целом.
КФУ – это изменяющиеся со временем характеристики, которые лучше всего описывают успешные компании в отличие от неуспешных. Это главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли. КФУ – жизненные критерии для успешной работы компании на рынке.
Выбор КФУ должен отражать четкое понимание изменяющегося конкурентного окружения компании, которое может быть описано рядом параметров, например:
1) временные параметры:
- скорость технологического развития;
- временные рамки конкурентов;
- интенсивность инвестиций;
- политические временные рамки;
2) географические параметры:
- местный или глобальный характер деятельности;
3) параметры, учитывающие тенденции и неопределенности:
- экономические;
- политические;
- социальные;
- технологические.
КФУ определяются экспертным путем с привлечением внешних или внутренних экспертов (руководящий состав предприятия либо персонал отдела маркетинга, поскольку представители производственного или иных узкоспециальных подразделений часто имеют субъективный взгляд на отрасль, в которой работает компания, и на ее конкурентов).
Работа по расчету КФУ выполняется следующим образом:
сначала необходимо достичь согласия среди экспертов при определении сегодняшних и завтрашних КФУ;
далее каждому фактору успеха присваивается ранг по балльной шкале от 1 до 10, где 1 соответствует наименьшей важности, а 10 наибольшему;
затем каждому фактору проставляется по пятибалльной шкале степень владения, отдельно для каждой компании конкурента, т.е. насколько хорошо компания владеет данным фактором;
по указанной в форме формуле рассчитывается сумма баллов.
Таблица 12 - Ключевые факторы успеха (пример)
№ | Наименование показателей |
1 | 2 |
1. | Факторы, связанные с технологией |
| - обладание более совершенной технологией производства продукции, чем конкуренты |
| - возможность обеспечивать более высокие потребительские (технические) показатели продукции |
| -способность компании к внедрению новых технологий в производственные процессы |
| - способность компании к разработке и реализации новой продукции на базе новых технологий |
| - способность обеспечить наименьший масштаб времени вывода нового продукта на рынок |
| - необходимость наличия дорогого оборудования (как фактор успеха) |
| - наличие патентной защиты новых технологических разработок компании |
2. | Факторы, связанные с производством |
| - эффективное использование способов снижения производственных затрат (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта, логистические модели) |
| - возможность поддержания наивысшего качества производства |
| - гибкость производства при изменении моделей |
| - наличие фирменного «ноу-хау» в контроле качества |
| - размещение производства, гарантирующее низкие издержки |
| - дешевая рабочая сила и низкие затраты на производство |
| - дешевое проектирование и техническое обеспечение |
3. | Факторы, связанные с распределением |
| - мощная сеть дистрибьюторов\диллеров |
| - возможность доходов в розничной торговле |
| - собственная торговая сеть компании |
| - быстрая доставка |
4. | Факторы, связанные с маркетингом |
| - хорошо отработанный проверенный способ продаж |
| -эффективная продуманная рекламная компания |
| - удобный, доступный сервис и техобслуживание |
| - точное удовлетворение покупательских запросов, налаженная обратная связь с потребителем |
| - широта диапазона товаров |
| - притягательный дизайн и упаковка |
| - способность организации установить долговременные отношения с удовлетворительными клиентами |
| - постоянное стимулирование сбыта |
| - узкий целевой маркетинг |
| - привлечение опытных агентов по продажам |
| - гарантии покупателям |
5. | Факторы, связанные с квалификацией |
| - наличие в компании выдающихся талантов с высоким креативным потенциалом |
| - компетентность в научных исследованиях
|
Продолжение таблицы 12 | ||
1 | 2 | |
| - обеспечение адекватной квалификационной рабочей силы | |
| - наличие в компании квалифицированных специалистов в области проектирования | |
| - способность удовлетворять персонал | |
| - наличие в компании высококвалифицированных специалистов в области технологии | |
| - способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок | |
6. | Факторы, связанные с возможностями организации | |
| - первоклассные внутрифирменные информационные системы, отлаженная система управления | |
| - способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия | |
| - компетентность в управлении и наличие управляющих «ноу-хау» | |
| - доступ к финансовому капиталу | |
| - благоприятные имидж и репутация | |
| - удобное расположение по отношению к потребителям | |
| - способность внедрить новые методы управления, которые уменьшают бюрократию на предприятии | |
| - способность привлекать, оценивать и использовать новые знания | |
| - способность вести постоянный мониторинг рынка и постоянные статистические исследования | |
| - сертифицированная система качества | |
Запишите и оцените выбранные Вами КФУ. Присвойте ранг каждому КФУ по шкале от 1 до10, где 1 – совершенно не важен, 10 – очень важен. В таблице 13 внесите оценки выбранных Вами КФУ.
Таблица 13 - Форма для работы с ключевыми факторами успеха
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Компания | |
|
|
|
|
|
|
|
|
| А | В | С |
|
|
|
|
|
|
|
|
| ранг КФУ (1-10) | СВФ | А*В |
1. Факторы, связанные с технологией - способность компании к внедрению новых технологий в производственные процессы | 9 | 4 | 36 | ||||||||
- способность обеспе6чить наименьший масштаб времени вывода нового продукта на рынок | 7 | 4 | 28 | ||||||||
2. Факторы, связанные с производством - возможность поддержания наивысшего качества производства | 3 | 3 | 9 | ||||||||
- дешевое проектирование и техническое обеспечение | 8 | 5 | 40 | ||||||||
3. Факторы, связанные распределением - собственная торговая сеть компании | 1 | 3 | 3 | ||||||||
4. Факторы, связанные с маркетингом - удобный, доступный сервис и техобслуживание | 4 | 5 | 20 | ||||||||
-широта диапазона товаров | 5 | 4 | 20 | ||||||||
5. Факторы, связанные с квалификацией - наличие в компании высококвалифицированных специалистов в области технологии | 10 | 2 | 20 | ||||||||
6. Факторы, связанные с возможностями организации - способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия | 6 | 1 | 6 | ||||||||
- сертифицированная система качества | 2 | 1 | 2 | ||||||||