Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 11:49, курсовая работа
Основная цель данной работы – показать роль PR в современном обществе и необходимость регулирования связей с общественностью в органах государственного управления, а также – механизмы этого регулирования.
Рассмотрение данного процесса затронуло исторические примеры связей государства с общественностью, а также примеры регулирования деятельности СМИ прямыми ( Закон РФ «О рекламе», Закон РФ «О средствах массовой информации») и косвенными методами; способы управления информацией и использование маркетинговых стратегий в PR.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СВЯЗЬ ГОСУДАРСТВА С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 6
1.1.История возникновения связи государства с общественностью 6
1.2. Место PR в государственном управлении 19
1.3 PR-подразделения в государственных структурах 25
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 33
2.1 Использование маркетинговых стратегии в PR 33
2.2. Регулирование деятельности СМИ 39
2.3. Управление информацией 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 59
Это создание общественных организаций - «Сыновья свободы» и комитеты корреспонденций; символов - «Дерево свободы»; лозунгов - «Свобода или смерть»; легенд - Янки Дудль; героев - Д. Вашингтон; посланий - публикация 85 федералистских писем (1787-1788 гг.). Патриоты использовали в своих целях прессу, парады, выставки, театр, поэзию, песни, карикатуры, памфлеты, портретную живопись.
Особый интерес в этот период представляет личность «пресс-агента американской революции» Самюэля Адамса. С. Адамс фактически сформулировал ряд принципов политических кампаний, которые позднее нашли свое применение в развитии и становлении американской концепции publlc relallons. С. Адамс был инициатором создания ряда эмоциональных событий, привлекших внимание прессы и общественности к деятельности борцов за американскую независимость. К таким событиям относят «бостонское чаепитие» и «бостонскую резню». 16 декабря 1773 года независимые колонисты демонстративно скинули за борт тюки с чаем с британского корабля, протестуя против беспошлинного ввоза англичанами своих товаров. 6 марта 1770 года произошло столкновение, в котором погибло пятеро бостонцев, оно получило широкую огласку и было названо революционной прессой «бостонской резней».
Эдвард Бернейз высоко
оценивает умение «отцов-основателей»
американской независимости устанавливать
связи с общественностью. «Секрет
великих государственных
Следующим примером вторжения технологий PR в политическую сферу классические монографии по public relations называют деятельность американского журналиста Амоса Кэнделла. Его именуют «пионером ПР». А.Кэнделл стал первым пресс-секретарем американского президента Эндрю Джексона. Кэнделл писал речи и памфлеты, разрабатывал политическую кампанию Джексона, проводил опросы. Он постоянно обеспечивал благоприятный имидж своего президента, регулировал отношения исполнительной власти с общественностью.
На первом этапе, условно
названном «американским
Второй исторический этап можно условно назвать «этапом паблисити». Этот период можно условно обозначить 1810-1900 гг.
Этот период был связан с активным освоением американского Запада и промышленным ростом.
В Америке растущий уровень грамотности стимулировал увеличение тиражей газет и журналов. В 1830 году в Америке насчитывалось газет больше, чем в любой другой стране мира. В этот период характерным явлением времени стали пресс-агенты и пресс-агентства, которые наводнили газеты сообщениями, памфлетами и карикатурами.
Появление «пресс-агентов»
специалисты связывают с
Пресс - агенты активно работали на крепнущий бизнес.
Исследователи считают, что делать вывод, что PR возникли из пресс-агентств, является серьезным упрощением, но именно пресс -агентства реализовали на практике первые систематические усилия по работе с общественностью.
Пресс -агентства стали важным фактором популяризации Запада. Они помогали формировать знаменитый американский миф успеха и денег.
Второй этап, условно названный «этапом паблисити», был периодом, в котором взаимодействие с общественностью ограничивалось открывшимися, в первую очередь благодаря прессе, возможностями манипулировать и продвигать собственные идеи, товары, услуги. Тем не менее, система связей с общественностью, пока представляющая собой манипулятивную модель, уже начинает играть заметную роль в конкурентной борьбе, в отношении с профсоюзами, в освоении «дикого Запада» и в правительственной активности.
Следующий этап-1900-1920-й гг. - американские исследователи PR иногда называют «эрой рассады».
В общественной жизни Америки период с 1900 по 1920 гг. был связан с публичными скандалами вокруг монополий и коррумпированных чиновников. Этот период получил название «Эпоха жареных фактов». Группа американских журналистов, писателей, социологов обличали политические и социальные пороки американского общества, предавали гласности случаи коррупции, приемы конкурирующих компаний, условия жизни рабочих. Журналистика затронула и деятельность правительства. Обвиненные руководители предприятий в своей оборонительной стратегии воспользовались услугами пресс-агентов. Таким образом, обличительная жypналистика столкнулась с обороной со стороны «паблисити».
Реальным появлением паблик рилейшнз на общественной арене Америка обязана Айви Ли – «историческому отцу PR», как называют его все исследователи. В 1903 году он открыл собственное паблисити-бюро «Паркер и Ли». Среди клиентов бюро были члены демократической партии, которые в 1904 году вели предвыборную кампанию. С 1914 годаАйви Ли становится личным советником семейства нефтяных королей Америки Рокфеллеров.
Айви Ли впервые сформулировал и опробовал на практике многие принципы и методы, которые серьезно повлияли на формирование современной концепции public relations не только в Америке, но и во всем мире.
«Для Ли ключевым моментом принятия и понимания бизнеса была необходимость информирования публики. Ли был уверен, что в бизнесе единственным путем для убедительного oтвета критикам было предстать честным, точным и убедительным». [ 8. c. 35 ]
Айви Ли пользовался термином «publicity», для определения своей деятельности. В 1925 год, он издал в Нью-йорке книгу под названием «Publicity». Но, по мнению Сэма Блэка, выражение public relations он стал употреблять с 1919 года.
В 1907 году Айви Ли опубликовал «Декларацию о принципах», которую исследователи называют «первым моральным кодексом пpoфeccии».
В Декларации указывалось на необходимость принимать во внимание общественные интересы и исходить из правдивой информации. Декларация практически проводила грань между работой пресс-агента и работой советника по связям с общественностью, хотя главную задачу этой новой деятельности автор послания сводил, в первую очередь, к работе с npeccoй. Декларация знаменовала перелом в отношении к общественности. В первую очередь, деловым кругам было заявлено, что существует институт общественного мнения, с которым уже нельзя не считаться.
Айви Ли считал, что «задача пресс-агента состоит в предоставлении сообщаемых фактов таким образом, чтобы газеты и публика увидели их полное значение с точки зрения института, дающего заявление» . Айви Ли так сформулировал основную задачу PR: «Побуждать людей верить в сердечные цели правления корпораций, ищущих их довepия.» [14. c. 29 ]
Пepвые ростки активной работы с общественностью мы обнаруживаем в 1911 выгоду в Англии. Под руководством канцлера казначейства Ллойда Джорджа была развернута широкая кампания среди общественности в поддержку закона о национальном страховании.
Следующий период - 20-40-е годы - можно условно назвать этапом становления public relations как профессии и научной дисциплины.
30-е годы были для
Америки периодом серьезных
Это был период Великой депрессии и период «Нового курса», который тесно связан с именем президента Франклина Д. Рузвельта. Исследователи называют Рузвельта первым американским президентом, активно использовавшим методы PR. Обозреватели утверждали, что Рузвельт руководил страной с первых страниц газет.
Ф.Д. Рузвельт постоянно стремился разъяснять общественности суть нового экономического курса. С этой целью впервые широко было использовано радиовещание. Президент встречался с радиослушателями в знаменитых «беседах у камина» и в простой, доходчивой форме разъяснял сущность и необходимость своих реформ. Ф.Д. Рузвельт и его советники делали все, чтобы смысл преобразований был понятен каждому американцу накануне реформ.
Укрепились позиции PR как социальной силы. в 1936 году была создана ассоциация рукoвoдителей паблисити, а в 1939 гoду- совет PR. в 1948 году эти организации объединились в амepикaнскую аccoциaцию PR.
На уровне государственной власти система связей с общественностью успешно развивалась в Англии. В середине 20-х годов было создано Королевское управление по вопросам торговли, главной целью которого было не только содействие развитию рыночных отношений, но и пoддержание престижа Великобритании в мире. В работе широко использовались плакаты, фильмы, пресса, радиoвещание, выставки.
Большое значение для развития новой науки имела и созданная в начале 30-х годов так называемая доктрина «челoвеческих отношений», откуда берет начало разработка новых средств управления, таких как «сoпричастнoе управление», «гуманизация труда», «группoвoе решение», «просвещение служащих» и т.д. .
В 1944 году Словарь coциoлoгии, изданный в США, дает определение понятию public relations как «теoрии и методам, применяемым для урегулирования отношений субъекта со своей общественностью. Эти теории и методы предполагают использование сoциологии, социальной психологии, экономики, политических наук, а также специальных навыков журналиста, артиста, организатора, специалиста по рекламе и т .п. для решения специфических проблем в этoй области дeятельности». [ 9. c. 44 ]
Данное определение
Этот этап в развитии public relations можно назвать переходом от длительного прикладного эмпиpичecкoгo периода к этапу превращения public relations в науку и искусство управления.
Очередной зтап в развитии связей с oбщественнoстью - 1945-1965 гг. - получил название , разумеется, условное - послевоенная эра.
В 1953 году ряд американских служб внешнеполитической информации объединяются в USIA - Американское информационное агентство. Это агентство стало специальным правительственным органом, координирующим усилия страны в oбласти информации в более чем 120 странах мира. Агентство, которое является «независимым агентством внутри исполнительной власти..., интерпретирует общественное мнение в зaгpaничныx странах и предoставляет федеральнoму правительству аналитические oтчеты.» [14. c. 32]
В 1955 году появилась новая книга классика PR Э. Бернейза «Инжиниринг coглacия».
Некоторые критики считали,
что «технология согласия»
Информация о работе Связи с общественностью в российской политике