Совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 10:40, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Для этого в работе решаются следующие задачи:
проведен анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
произведена разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
выполнен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Содержимое работы - 11 файлов

1.1 недочет.doc

— 301.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

2.doc

— 222.50 Кб (Скачать файл)

2. АНАЛИЗДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЧП «ЛЕГАПАРК»

2.1 Краткая характеристика 

Частное предприятие  «Легапарк» (ЧП «Легапарк») было создано в 2006 году в г. Севастополе и имеет статус частного предприятия, согласно закону Украины «О собственности» и «О предприятиях» от 19.09.1991 года.

    Вид деятельности: розничная торговля автомобилями «Renault» и «Dacia».

    Послепродажое техническое обслуживание автомобили проходят на станции «Галамоторс».

    ЧП  «Легапарк» является официальным дилером  ООО «Рено-Украина». ООО «Рено-Украина» берет на себя ответственность за рекламу брендов «Renault» и «Dacia» во всеукраинских средствах массовой информации, всеукраинские маркетинговые исследования, поставку автомобилей на территорию Украины и их растоможку.

       Предприятие ведет самостоятельный баланс, имеет  расчётный счёт в  национальной валюте Украины.

       ЧП  «Легапарк» самостоятельно планирует  свою деятельность, определяет стратегию  и основные направления своего развития на основе и в соответствии с действующим  законодательством Украины и  уставом предприятия, несёт ответственность за свои обязательства в рамках принадлежащего ему имущества согласно действующему законодательству.

       Участие предприятия в ассоциациях, корпорациях, концернах и других  объединениях   осуществляется на добровольных началах, если это не противоречит антимонопольному законодательству Украины.

       Предприятие  может иметь свою эмблему, товарный знак, который регистрируется  согласно действующему законодательству.

       Предприятие имеет право заключать соглашения, приобретать имущественные и личные имущественные права, нести обязанности  быть ответчиком в суде.

    ЧП  «Легапарк», осуществляя свою деятельность, преследует следующие стратегические цели :

  1. Занять ведущее положение по торговле авто запчастями не только на рынке г. Севастополя и Крыма, но и выйти на всеукраинский уровень;
  2. Добиться быстрой и четкой координации деятельности предприятия, отлаживать и совершенствовать систему управления;
  3. Осуществлять бесперебойную поставку продукции клиентам;
  4. Достичь максимальной отдачи от всех видов ресурсов фирмы, путем их эффективного использования и воспроизводства;
  5. Добиваться повышения прибыльности предприятия.

       Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1. 

         

       Рисунок 2.1 – Фрагмент организационной структуры ЧП «Легапарк» в составе корпорации 

    В рамках представленной организационной  диаграммы каждый работник выполняет  следующие функции: 

    Директор

    - Стратегическое  и тактическое планирование

    - Руководит  разработкой стратегии и тактики  маркетинга на предприятии

    - Организует  и контролирует  работы по проведению рекламных мероприятий

    - Организация  всего торгового процесса деятельности  предприятия

    - Осуществляет  комплекс работ по организации  рекламы продукции предприятия.

    - Определение  наиболее эффективных направлений организации рекламы.

    - Определение   объектов рекламы и сегментов  рынка, на которых необходимо  рекламировать продукцию. Разработка стратегии рекламы по каждому изделию и плана проведения рекламных мероприятий

    - Участие  в подготовке проектов перспективных, месячных, квартальных и годовых планов производства и реализации продукции в натуральном и стоимостном выражении

    - Управление  процессом деятельности предприятия

    - Контроль  над исполнением распоряжений

    - Назначение  ответственных лиц по различным вопросам

    - Контроль  над разработкой системы материального  поощрения и штрафных санкций  для всех категорий работников  предприятия

    - Контроль  над своевременной выплатой заработной  платы работникам

    - Исполнение  функций конечного центра прибыли  и центра затрат 

    Бухгалтер

    - Планирование  финансового результата на год

    - Планирование  потребности в основных и оборотных  средствах

    - Ведение  бухгалтерского учета, анализ  данных по финансовому результату, составление всей необходимой отчетности внутреннего и внешнего пользования

    - Учет  объема реализации услуг 

    Менеджеры по продажам

    - Контроль  за соблюдением правил хранения  и подготовки продукции к отправке  потребителям

    - Оперативный  учет отгрузки продукции, составление  отчетности о выполнении плана  реализации

    - Компьютерное обеспечение

    - Делопроизводство

    - Продажа  продукции

    - Проведение  тест-драйвов

    - Консультации  клиентов

    - Организация  доставки товара от поставщика, перевозчика, склада до потребителя

    - Осуществление  контроля за выполнением подразделениями  заказов, соблюдением установленных сроков поставок, номенклатуры комплектности и качества реализуемой продукции в соответствии с договорными обязательствами. 

    
    1.   Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ЧП «Легапарк» с использованием Excel
 

    2.2.1 Анализ  доходов, расходов и прибыли ЧП «Легапарк» 

    В таблице представлена динамика изменения  выручки от реализации поквартально: 
Таблица 2.1  – Динамика изменений выручки от реализации за  2006 - 2007 г. (тыс.грн)

  2006 тыс.грн. 2007 тыс.грн Абс. откл-е

тыс.грн.

Откл-е

%

1 квартал 825,44 1021,35 195,91 23,73
2 квартал 889,98 1105,92 215,94 24,26
3 квартал 1442,90 1541,14 98,24 6,81
4 квартал 1830,88 1683,30 -147,58 -8,06

 

    Анализ  динамики показал в 1-ом,2-ом,3-ем кварталах  рост выручки от реализации, в 4-м  квартале - сезонное колебание.

    

    Рисунок 2.2  – Динамика изменения выручки от реализации на 2002-2005 г.

    Проанализировав на графике динамику изменений выручки  от реализации за 2006 - 2007 г.,  можно  выявить тенденцию к её увеличению в последующих периодах (см. рисунок 2.2). Учитывая жизненный цикл данного вида товара руководству предприятия следует продумать меры предотвращения спада и удлинения подъема в деятельности организации. По данным таблицы (см. таблицу 2.1) можно проследить, что данный цикл имеет сезонный характер. Особенно резкие спады прослеживаются в первом квартале каждого года по отношению к четвертым кварталам предыдущих лет. Так например в конце 2006 года сумма выручки от реализации составляла 1830,88 тыс.грн.. а к первому кварталу 2007 года упала до 1021,35 тыс.грн.

    Проведем  анализ валового дохода.

    Таблица 2.2  – Динамика изменения валового дохода за  2006 - 2007г.

  2006 тыс.грн. 2007 тыс.грн Абс. откл-е Откл-е
тыс.грн. %
1 квартал 342,34 460,80 118,46 34,60
2 квартал 368,89 497,70 128,82 34,92
3 квартал 580,69 672,14 91,45 15,75
4 квартал 741,88 863,05 121,17 16,33

 

   

    Рисунок 2.3 – Динамика изменений валового дохода на 2006 – 2007 г.

    Проанализировав на графике динамику изменений валового дохода за 2006 -2007г.,  следует отметить, что имеется тенденция к увеличению дохода в последующих периодах с возможным временным незначительным спадом в связи с сезонными спадами спроса на продукцию (см. рисунок 2.3).

    Проведем  анализ совокупных  затрат. Рассмотрим структуру и динамику совокупных затрат поквартально, изучив их динамику.

    Таблица 2.3 – Динамика изменения совокупных затрат за  2006 – 2007 г.

  2006 тыс.грн. 2007 тыс.грн Абс. откл-е Откл-е
тыс.грн.. %
1 квартал 873,03 890,88 17,85 2,04
2 квартал 918,65 954,64 35,99 3,92
3 квартал 1484,78 1287,61 -197,16 -13,28
4 квартал 1889,84 1645,97 -243,87 -12,90

 

    Анализ  динамики изменения совокупных затрат показал также, что в 4-м квартале совокупные затраты падают, т.к. отсутствует  выручка от реализации.

    

    Рисунок 2.4 – Динамика изменения совокупных затрат на 2006 - 2007г.

    Проанализировав на графике динамику изменений совокупных затрат за 2006 - 2007 г.,  можно проследить, что данный цикл также имеет сезонный характер. Как и выручка от реализации. Особенно резкие спады прослеживаются в первом квартале каждого года по отношению к четвертым кварталам предыдущих лет  (см. рисунок 2.4). В соответствующих кварталах разных лет сумма совокупных затрат практически не отличается (1 кв. 2006г. – 873,03 тыс.грн., 1 кв. 2007 г. – 890,88 тыс.грн.), что в общем свидетельствует об эффективном управлении затратами на предприятии.

      Проведем анализ чистой прибыли.  В таблице 2.4 представлена динамика  показателя чистой прибыли за 2006 - 2007 г. 

    2.2.2 Анализ показателей эффективности  ЧП «Легапарк» 

    Проведем  анализ  рентабельности продаж

    Рентабельность  продаж это отношение чистой прибыли  к чистому доходу (выручке) от реализации продукции (товаров, работ, услуг).

    Данный  показатель служит индикатором совокупного  эффекта качества управления и ценовой  политики и характеризует эффективность деятельности предприятия на рынке.  Свидетельствует о результативности основной деятельности предприятия, позволяет определить долю чистой прибыли в выручке от реализации.

3.1, 3.2.doc

— 246.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.3 БП-ВИН.doc

— 99.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.4 Фин профиль проекта.doc

— 60.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

введение.doc

— 31.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

заключение.doc

— 25.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Литература.doc

— 23.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

плакат Гантта.xls

— 80.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение 8.doc

— 66.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение 9.doc

— 45.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Информация о работе Совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии