Совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 10:40, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Для этого в работе решаются следующие задачи:
проведен анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
произведена разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
выполнен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Содержимое работы - 11 файлов

1.1 недочет.doc

— 301.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.1, 3.2.doc

— 246.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.3 БП-ВИН.doc

— 99.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.4 Фин профиль проекта.doc

— 60.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

введение.doc

— 31.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

заключение.doc

— 25.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Литература.doc

— 23.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

плакат Гантта.xls

— 80.50 Кб (Скачать файл)

График Ганта (2)

  A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z AA AB AC AD AE AF AG AH AI AJ AK AL AM AN AO AP AQ AR AS AT AU AV AW AX AY AZ BA BB BC BD BE BF BG BH BI BJ BK BL BM BN BO BP BQ BR BS BT BU BV BW BX BY BZ CA CB CC CD CE CF CG CH CI CJ CK CL CM CN CO
1           9/1/08 9/2/08 9/3/08 9/4/08 9/5/08 9/6/08 9/7/08 9/8/08 9/9/08 9/10/08 9/11/08 9/12/08 9/13/08 9/14/08 9/15/08 9/16/08 9/17/08 9/18/08 9/19/08 9/20/08 9/21/08 9/22/08 9/23/08 9/24/08 9/25/08 9/26/08 9/27/08 9/28/08 9/29/08 9/30/08 10/1/08 10/2/08 10/3/08 10/4/08 10/5/08 10/6/08 10/7/08 10/8/08 10/9/08 10/10/08 10/11/08 10/12/08 10/13/08 10/14/08 10/15/08 10/16/08 10/17/08 10/18/08 10/19/08 10/20/08 10/21/08 10/22/08 10/23/08 10/24/08 10/25/08 10/26/08 10/27/08 10/28/08 10/29/08 10/30/08 10/31/08 11/1/08 11/2/08 11/3/08 11/4/08 11/5/08 11/6/08 11/7/08 11/8/08 11/9/08 11/10/08 11/11/08 11/12/08 11/13/08 11/14/08 11/15/08 11/16/08 11/17/08 11/18/08 11/19/08 11/20/08 11/21/08 11/22/08 11/23/08        
Мероприятия Отв. Лица, Исполнители Трудо- емкость, чел-ч   Издержки, грн. план-график Гантта, дни эффективность мероприятия  
3   1-я неделя 2-я неделя 3-я неделя 4-я неделя 5-я неделя 6-я неделя 7-я неделя 8-я неделя 9-я неделя 10-я неделя 11-я неделя 12-я неделя  
4 1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга  
5 1.1. Подготовка предварительных планов проекта директор 42 630 6300 787.5 787.5 787.5 787.5 787.5 787.5 787.5 787.5                                                                                                                                                         Расширение и укрепление рыночных позицй предприятия  
6 1.2. Формирование миссии и целей проекта директор 10 150 1500       300 300 300 300 300                                                                                                                                                          
7 1.3. Определение масштаба проекта директор 10 150 1500       300 300 300 300 300                                                                                                                                                          
8 1.4. Изыскание исходного капиталла директор 21 315 3150       350 350 350 350 350 350 350 350 350                                                                                                                                                  
9 1.5. Обоснование необходимости реализации проекта директор 6 90 900                         300 300 300                                                                                                                                            
10                                                                                                                                                                                          
11 2. Разработка мероприятий по созданию отдела маркетинга  
12 2.1. Формирование задач проекта директор 20 300 3000                 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33                                                                                                                                       Расширение доли перспективных сегментов, удержание занятых сегментов рынка  
13 2.2. Предварительное распределение трудовых ресурсов директор 20 300 3000                 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33                                                                                                                                        
14 2.3. Составление проектно-сметной документации директор 20 300 3000                       333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33 333.33                                                                                                                                  
15 2.4. Согласование бюджета проекта директор 28 420 4200                                 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420                                                                                                                      
16 2.5. Разработка планов работ по проекту директор 24 360 3600                                       360 360 360 360 360 360 360 360 360 360                                                                                                                
17 2.6. Анализ длительности и окупаемости проекта директор 10 150 1500                                                   300 300 300 300 300                                                                                                              
18 3. Подготовка реализации проекта  
19 3.1. Ремонт помещения дополнительный персонал 216 4970 49700                                             1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74 1840.74                                                                       Снижение цены товара. Снижение доли затрат в сумме валового дохода предприятия  
20 3.2. Набор персонала директор 34 510 5100                                             425 425 425 425 425 425 425 425 425 425 425 425                                                                                                      
21 3.3 Обучение персонала директор 33 495 4950                                                             260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53 260.53                                                                        
22 3.4. Разработка графика работы персонала директор 46 690 6900                                                             530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77 530.77                                                                                    
23 3.5. Закупка и установка оборудования дополнительный персонал 15 5105 51050                                                                                     5105 5105 5105 5105 5105 5105 5105 5105 5105 5105                                                                  
24 4. Реализация планов  
25 4.1. Пересмотр маркетинговой политики на предприятии главный маркетолог 24 360 3600                                                                           300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300                                                                       Привлечение перспективных сегментов рынка. Удержание занятых сегментов рынка  
26 4.2. Разработка и внедрение новых стандартов главный маркетолог 3 45 450                                                                                           112.5 112.5 112.5 112.5                                                                        
27 4.3. Разработка и внедрение продуктовой стратегии главный маркетолог 13 195 1950                                                                                           139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3                                                    
28 4.4. Разработка и внедрение ценовой стратегии главный маркетолог 13 195 1950                                                                                           139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3                                                    
29 4.5. разработка и внедрение системы коммуникаций главный маркетолог 13 195 1950                                                                                           139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3                                                    
30 4.6. Разработка и внедрение системы стимулирования главный маркетолог 29 435 4350                                                                                           241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7 241.7                                            
31 4.7. Проверка на соответствие стандартов главный маркетолог 13 195 1950                                                                                           139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3 139.3                                                    
32 5. Результаты внедрения плана  
33 5.1. Подготовка отчета о проведенной работе главный маркетолог 10 150 1500                                                                                                       187.5 187.5 187.5 187.5 187.5 187.5 187.5 187.5                                                   Дальнейшая дифференциация ассортемента продукции. снижения сезонных спадов активности предприятия  
34 5.2. Анализ работ главный маркетолог 35 525 5250                                                                                                                 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27 477.27                                    
35 5.3. Оценка эффективности главный маркетолог 88 1320 13200                                                                                                                               1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38                  
36 6. Переодический контроль за реализацией проекта директор 21 630 6300               450                 450           450     450         450             450 450             450 450         450 450             450               450               450                  
37 итого 817 19180 191800 787.50 787.50 787.50 1737.50 1737.50 1737.50 1737.50 2187.50 1016.67 1016.67 1016.67 1350.00 1300.00 1300.00 1300.00 1000.00 1870.00 753.33 753.33 1113.33 780.00 780.00 3495.74 3045.74 3045.74 3795.74 2925.74 2925.74 2925.74 2565.74 3507.04 3057.04 3057.04 3057.04 2632.04 2632.04 2632.04 3382.04 3382.04 2932.04 2932.04 2932.04 8037.04 7506.27 7506.27 8867.58 8867.58 8417.58 8417.58 5903.81 5903.81 6541.31 1436.31 986.31 986.31 986.31 1463.58 1463.58 1463.58 1168.94 718.94 718.94 718.94 1492.66 1492.66 1492.66 1492.66 1465.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1015.38 1465.38 0 0 0 0 0 0 0 0   191800.00
38                       9312.50             9187.50             7570.00             20014.44             20801.66             20824.25             57619.88             22744.17             7716.50             9466.78             6542.31             0.00        
39 Рисунок 3.4 - Диаграмма Гантта для проекта по повышению эффективности маркетинговой деятельности для предприятия ЧП «Легапарк»  
40                                                                 11044.44             12885.19             12885.19             12885.19             15315                                                                
41                                                                                                           35735                                                                              
42                                                                                                           48620.19                                                                              

Лист2 (2)

  A B D E F G H I J K L M N O
1 Таблица 3.2 -  Управление стоимостью, грн.                          
2                            
3 Этап разработки концепции продолжительность        
4 1-Sep   4-Sep 8-Sep 12-Sep 14-Sep        
5 1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга                  
6 1.1. Подготовка предварительных планов проекта 6300            
7 1.2. Формирование миссии и целей проекта   1500            
8 1.3.Определение масштаба проекта   1500            
9 1.4. Изыскание исходного капитала   3150          
10 1.5.Обоснование необходимости реализации проекта           900        
11                   
12 Сумма затрат 13350        
13                            
14 Этап разработки Продолжительность                
15 8-Sep   17-Sep 20-Sep 26-Sep 30-Sep              
16 2.1.Формирование задач проекта 3000                    
17 2.2. Предварительное распределение трудовых ресурсов 3000                    
18 2.3 Составление проектно-сметной документации                     
19 2.4 Согласование бюджета проекта     4200                
20 2.5. Разработка плана работ по проекту       3600                
21 2.6. Анализ длительности и окупаемости проекта         1500              
22 6. периодический контроль за реализацией проекта 450   450   450                
23 Сумма затрат 19650              
24                            
25                            
26 Этап выполнения Продолжительность
27 3. Подготовка реализации проекта 23.   01. 05. 09. 13. 17. 22-Oct
28 сен   окт окт окт окт окт
29 3.2. Набор персонала 5100          
30 3.1.Ремонт помещения 49700.00  
31 3.3. Обучение персонала     4950.00  
32 3.4. Разработка графика работы персонала     6900.00    
33 3.5. Закупка оборудования           51050
34 6. периодический контроль за реализацией проекта 450   450   450 450
35 Сумма затрат 119500
36 Этап реализации   Продолжительность
37 4. Реализация планов   08. 12. 16. 20. 23. 30.
38   окт окт окт окт окт окт
39 4.1. Пересмотр маркетинговой политики на предприятии   3600      
40 4.2. Разработка и внедрение новых стандартов       450      
41 4.3. Разработка и внедрение продуктовой стратегии       1950  
42 4.4. Разработка и внедрение ценовой стратегии       1950  
43 4.5. Разработка и внедрение системы коммуникаций       1950  
44 4.6. Разработка и внедрение системы стимулирования сбыта       4350
45 4.7. Проверка на соответствие стандартов       1950  
46 6. периодический контроль за реализацией проекта   450   450   450  
47 Сумма затрат   17550
48                            
49                            
50 Этап выполнения Продолжительность        
51 5.Результаты внедрения плана 22.   30. 03. 07. 11. 15. 19. 24.        
52 окт   окт ноя ноя ноя ноя ноя ноя        
53 5.1. Подготовка отчета о проведенной работе 1500                        
54 5.2. Анализ работ                     
55 5.3. Оценка эффективности       13200        
56 6. периодический контроль за реализацией проекта 450   450   450   450            
57 Сумма затрат 21750        
58                            
59   Сентябрь октябрь Ноябрь    
60 Работы 1 нед. 2 нед. 3 нед. 4 нед. 5 нед. 6 нед. 7 нед. 8 нед. 9 нед. 10 нед. 11 нед.    
61 1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга 9313 3738 300                    
62 2. Разработ-ка меро-приятий по созданию отдела маркетинга   5000 6820 5520 960                
63 3. Подготов-ка реализа-ции проекта       13594 19392 18424 50975 15315          
64 4. Реализа-ция планов           1500 5745 5592 3363        
65 5.Результа-ты внедрения плана               938 3903 9017 6092    
66 6. Переодический контроль за реализацией проекта   450 450 900 450 900 900 900 450 450 450    
67 Сумма затрат 9313 9188 7570 20014 20802 20824 57620 22744 7717 9467 6542 192605  
68                            
69   192605                        
70                            
71   191800                        

Лист3

  A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z AA AB AC AD AE AF AG AH AI AJ AK AL AM AN AO AP AQ AR AS AT AU AV AW AX AY AZ BA BB BC BD BE BF BG BH BI BJ BK BL BM BN BO BP BQ BR BS BT BU BV BW BX BY BZ CA CB CC CD CE CF CG CH CI CJ CK CL CM
2 Мероприятия Отв. Лица, Исполнители Трудо- емкость, чел-ч Издержки, грн. план-график Гантта, дни эффективность мероприятия
3 1-я неделя 2-я неделя 3-я неделя 4-я неделя 5-я неделя 6-я неделя 7-я неделя 8-я неделя 9-я неделя 10-я неделя 11-я неделя 12-я неделя
4 1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга
5 1.1. Подготовка предварительных планов проекта директор 42 630                                                                                                                                                                         Расширение и укрепление рыночных позицй предприятия
6 1.2. Формирование миссии и целей проекта директор 10 150                                                                                                                                                                        
7 1.3. Определение масштаба проекта директор 10 150                                                                                                                                                                        
8 1.4. Изыскание исходного капиталла директор 21 315                                                                                                                                                                        
9 1.5. Обоснование необходимости реализации проекта директор 6 90                                                                                                                                                                        
11 2. Разработка мероприятий по созданию отдела маркетинга
12 2.1. Формирование задач проекта директор 20 300                                                                                                                                                                         Расширение доли перспективных сегментов, удержание занятых сегментов рынка
13 2.2. Предварительное распределение трудовых ресурсов директор 20 300                                                                                                                                                                        
14 2.3. Составление проектно-сметной документации директор 20 300                                                                                                                                                                        
15 2.4. Согласование бюджета проекта директор 28 420                                                                                                                                                                        
16 2.5. Разработка планов работ по проекту директор 24 360                                                                                                                                                                        
17 2.6. Анализ длительности и окупаемости проекта директор 10 150                                                                                                                                                                        
18 3. Подготовка реализации проекта
19 3.1. Ремонт помещения дополнительный персонал 216 4970                                                                                                                                                                         Снижение цены товара. Снижение доли затрат в сумме валового дохода предприятия
20 3.2. Набор персонала директор 34 510                                                                                                                                                                        
21 3.3 Обучение персонала директор 33 495                                                                                                                                                                        
22 3.4. Разработка графика работы персонала директор 46 690                                                                                                                                                                        
23 3.5. Закупка и установка оборудования дополнительный персонал 15 5105                                                                                                                                                                        
24 4. Реализация планов
25 4.1. Пересмотр маркетинговой политики на предприятии главный маркетолог 24 360                                                                                                                                                                         Привлечение перспективных сегментов рынка. Удержание занятых сегментов рынка
26 4.2. Разработка и внедрение новых стандартов главный маркетолог 3 45                                                                                                                                                                        
27 4.3. Разработка и внедрение продуктовой стратегии главный маркетолог 13 195                                                                                                                                                                        
28 4.4. Разработка и внедрение ценовой стратегии главный маркетолог 13 195                                                                                                                                                                        
29 4.5. разработка и внедрение системы коммуникаций главный маркетолог 13 195                                                                                                                                                                        
30 4.6. Разработка и внедрение системы стимулирования главный маркетолог 29 435                                                                                                                                                                        
31 4.7. Проверка на соответствие стандартов главный маркетолог 13 195                                                                                                                                                                        
32 5. Результаты внедрения плана
33 5.1. Подготовка отчета о проведенной работе главный маркетолог 10 150                                                                                                                                                                         Дальнейшая дифференциация ассортемента продукции. снижения сезонных спадов активности предприятия
34 5.2. Анализ работ главный маркетолог 35 525                                                                                                                                                                        
35 5.3. Оценка эффективности главный маркетолог 88 1320                                                                                                                                                                        
36 6. Переодический контроль за реализацией проекта директор 21 315                                                                                                                                                                        
37 итого 817 18865 76 дней  
38                                                                                                                                                                                      
39 Рисунок 3.4 - Диаграмма Гантта для проекта по повышению эффективности маркетинговой деятельности для предприятия ЧП «Легапарк»
40                                                                                                                                                                                      


приложение 8.doc

— 66.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение 9.doc

— 45.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Информация о работе Совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии