Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2012 в 15:22, курсовая работа
Цель настоящей работы – рассмотреть принятие решения о создании коммерческого предприятия по оказанию услуг населению.
Введение 3
1.Описание предметной области 4
2. Дерево целей………………………………………………………………..9
2.1.Построение дерева целей………………………………………………...9
2.2. Расчёт коэффициентов относительной важности……………………..9
3. Дерево мероприятий……………………………………………………...17
3.1. Построение дерева мероприятий………………………………………17
3.2. Расчёт коэффициентов оценки вариантов решений………………….18
3.3. Определение эффективных мероприятий во всех деревьях целей….24
4.Сетевой график реализации мероприятия……………………………….24
4.1. Построение сетевого графика………………………………………….24
4.2. Расчёт численных характеристик сетевого графика, оптимизация графика выполнения мероприятий………………………………………………..25
Заключение .27
Список литературы ………………………………………………………28
Матрица преобразования рангов
Подцели
| Эксперты | Сумма | КОВ | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
Реклама только в печатных СМИ | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 3 | 0,60 |
Реклама во всех рекламных носителях | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 | 0,40 |
|
|
|
|
| 5 | 1 | ||
Таблица 21
Таблица расчета альтернатив семейства 1 (Реклама СМИ)
Критерии | КВ | Реклама только в печатных СМИ | Реклама во всех рекламных носителях | Сумма |
Эффективность варианта (время до получения результата) | 0,50 | 1 | 0 | 1 |
Сложность реализации вариантов | 0,17 | 0,6 | 0,4 | 1 |
Затраты времени на подготовку | 0,33 | 0,6 | 0,4 | 1 |
Итоговые оценки | 1.0 | 0,8 | 0,2 | 1 |
По данному алгоритму построим расчетные таблицы для других 5-ти семейств.
Таблица 22
Таблица расчета альтернатив семейства 2 (Распространение буклетов, календарей, рекламных проспектов)
Критерии | КВ | Распространение своими силами | Обратиться в фирму
| Сумма |
Эффективность варианта (время до получения результата) | 0,50 | 0,4 | 0,6 | 1 |
Сложность реализации вариантов | 0,17 | 0,7 | 0,3 | 1 |
Затраты времени на подготовку | 0,33 | 0,8 | 0,2 | 1 |
Итоговые оценки | 1.0 | 0,58 | 0,42 | 1 |
Таблица 23
Таблица расчета альтернатив семейства 3 (Повышение
количества услуг (введение новых услуг своими силами))
Критерии | КВ | Привлечь новых сотрудников | Не привлекать новых сотрудников | Сумма |
Эффективность варианта (время до получения результата) | 0,50 | 0,6 | 0,4 | 1 |
Сложность реализации вариантов | 0,17 | 0,6 | 0,4 | 1 |
Затраты времени на подготовку | 0,33 | 0,7 | 0,3 | 1 |
Итоговые оценки | 1.0 | 0,63 | 0,37 | 1 |
Таблица 24
Таблица расчета альтернатив семейства 4 (Повышение
количества услуг (сотрудничество с другими фирмами))
Критерии | КВ | Заключение контрактов | НЕ заключать контракты | Сумма |
Эффективность варианта (время до получения результата) | 0,50 | 0,3 | 0,7 | 1 |
Сложность реализации вариантов | 0,17 | 0,2 | 0,8 | 1 |
Затраты времени на подготовку | 0,33 | 0,4 | 0,6 | 1 |
Итоговые оценки | 1.0 | 0,32 | 0,68 | 1 |
Информация о работе Разработка управленческого решения на примере организации