Разработка маркетинговой концепции в ТОО "Топарские теплицы"

Карагандинский  экономический университет Казпотребсоюза

 

 

 

 

Телитченко  Д.В.

 

 

 

 

 

Разработка  маркетинговой концепции на предприятии

 

 

 

 

 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

 

5В051100 -  «Маркетинг»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Караганда 2013

 

Карагандинский  экономический университет Казпотребсоюза

 

 

 

Допускается к  защите

Зав. кафедрой

к.э.н.,  доцент

Д.Г.Кудикенова

_________________

«_____»__________2013г.

 

 

 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

 

 На тему: «Разработка маркетинговой концепции на предприятии»

 

 

по специальности 5В051100 –  «Маркетинг»

 

 

 

       Выполнил

       студентка гр. МК-31с                                          Д.В. Телитченко

 

       Научный руководитель                           

       Доцент                                                                       К.С. Смагулова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Караганда 2013

 

Заказ

на выполнение дипломной  работы

 

от «______»____________________________200_ г.

 

Организация____________________________________________________

(наименование организации, выдающей  заказ)

 

поручает выполнить  дипломную работу на тему_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

студентке_____________________________________________________

(группа, факультет)

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

 

 Причина необходимости  выполнения заказной дипломной  работы_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

 

Заказчик_____________________          Исполнитель_____________________                                                                                                                          

_____________________________          _______________________________ 

(должность, фамилия  и инициалы         (фамилия и инициалы студента)

руководителя организации)               

 

 

 

 

 

Организация______________________________________

                                (наименование организации)

 

ВЫПИСКА ИЗ ПРОТОКОЛА   № ____

от «__»_____________200__ г.

 

СЛУШАЛИ

Сообщение студента(ки)_____________________________________________

(наименование вуза, факультета, № учебной группы)

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество  студента(ки))

о результатах исследования, сделанных в дипломной работе, выполненной на тему_____________________________________________________________

_________________________________________________________________

 

ПОСТАНОВИЛИ

Заслушав информацию студента(ки)__________________________________

                                            (фамилия, инициалы)

по дипломной работе на тему________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

руководитель организации___________________________________________

(фамилия, инициалы)

отмечает, что выводы и предложения, приведенные в  данной дипломной работе, следует  учесть и применить в деятельности организации. Предложения дипломной  работы опробовать в организации  в 200__ г., после чего положительные  результаты внедрить, оформив их Актом об использовании (внедрении) выводов и предложений автора дипломной работы.

 

Руководитель организации_____________           ________________________

                                                    (подпись)                     (Расшифровка подписи)

 

Печать организации

 

 

 

 

 

 

Раздел	Консультант	Сроки	Подпись

ГРАФИК

ПОДГОТОВКИ ДИПЛОМНОЙ  РАБОТЫ

№ п/п	Наименование  разделов, перечень разрабатываемых вопросов	Сроки представления научному руководителю	Примечание

 

Дата выдачи задания ________________________________

Заведующий кафедрой _______________ _______________________

                                          (подпись)              (расшифровка подписи)       

Руководитель работы________________  ________________________ 

                                         (подпись)               (расшифровка подписи)       

Задание к исполнению

принял  студент           _______________  ________________________

                                         (подпись)               (расшифровка подписи)       

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..	4
1 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ:  ИХ ВИДЫ И ЗНАЧЕНИЕ …... 1.1 Концепция совершенствования товара и производства …………… 1.2 Концепция интенсификации коммерческих усилий ………………. 1.3 Концепция маркетинга ………………………………………………. 1.4 Концепция социально-этичного маркетинга ….………..…………..	5  9 10 15   19
2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ  КОНЦЕПЦИИ, ИСПОЛЬЗУЕМОЙ НА ТОО «ТОПАРСКИЕ ТЕПЛИЦЫ» ….................................................. 2.1 Организационно-экономическая  характеристика предприятия ТОО «Топарские теплицы» ………………………..…………………….. 2.2 Маркетинговые концепции предприятия …………………………... 2.3 Результативность маркетинговой концепции применяемой в ТОО «Топарские теплицы» …………………………………..……………..….	20   25                30
3 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ  КОНЦЕПЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ………………………………………………………… 3.1 Этапы разработки  эффективной маркетинговой концепции………. 3.2 Организация работы  по внедрению выбранной маркетинговой концепции………………………………………………………………….	45 60   65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………	80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………	83
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Эволюция концепций маркетинга………......……. ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Сравнительный анализ различных концепций маркетинга…………………………………………………………………	85

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

С наступлением нового тысячелетия  и стремительным развитием информационных технологий, включая Интернет, начали претерпевать значительные изменения  все общественно-социальные институты деятельности человека. Философия обеспокоена уменьшением роли человека в новом информационном обществе, социология и политология уделяют особое внимание массовым коммуникациям и воздействию СМИ на поведение людей, культурология изучает особенности создания электронной музыки и виртуальных "гипертекстов" в Интернет - ряд можно продолжать до бесконечности, но очевидно одно: наступила новая эра в развитии человечества - эра информационных технологий, которая требует пересмотра базовых принципов поведения людей в социуме. Эти изменения не могут не коснуться и экономики, особенно в той ее сфере, где человеческий фактор играет, безусловно, наиважнейшую роль, - в сфере маркетинга.

Переход экономики нашей  страны к рыночным отношениям предполагает наиболее полное и активное применение такого сравнительно нового для нас метода, как маркетинг.

Еще недавно слово "маркетинг" можно было услышать только в узком  кругу специалистов по зарубежному  рынку. Теперь оно все чаще звучит в дискуссиях хозяйственников, экономистов, деловых людей, которые занимаются предпринимательской деятельностью и которые ищут пути получения прибыли на основании наблюдения и прогнозирования рынка, изучения спроса, разработки стратегии и тактики работы по рынку. На некоторых предприятиях уже приступили к формированию специальных служб маркетинга.

Объектом исследования в дипломной работе стали основные концепции маркетинга, на основе которых в различное время строились системы управления маркетингом.

Однако в настоящее  время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка, учитывающая современные информационные технологии и обеспечивающая благополучие общества в целом посредствам организации грамотной коммуникации на всех этапах деятельности предприятия.

Актуальность рассматриваемой  темы также связана с тем, что  внедрение концепции маркетингового управления на предприятии является основополагающим процессом, обеспечивающим развитие организации. И, кроме того, от качественной и своевременно разработанной стратегии зависят среднесрочные и долгосрочные перспективы развития предприятия.

Целью дипломной работы является анализ маркетинговых концепций  и определение их эффективности.

Задачи, решаемые при проведении исследования, состоят в следующем:

- рассмотрение существующих концепций маркетинга;

- анализ используемой  маркетинговой концепции в деятельности  конкретного предприятия;

- разработка рекомендации по внедрению рациональной марктеинговой концепции.

Объектом исследования является ТОО «Топарские теплицы».

Предметом исследования выступает маркетинговая деятельность предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных учённых, статьи в научных вестниках, специализированные учебные материалы.

Дипломная работа содержит: введение, 3 главы, заключение, рисунки, таблицы, приложения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ: ИХ ВИДЫ И ЗНАЧЕНИЕ

 

Маркетинговая концепция претерпела существенные изменения с момента ее зарождения на рубеже XIX-XX вв.

Первоначально, в эпоху  массового производства, побеждал тот  бизнес, который добивался экономии издержек и поэтому мог продавать  свои товары по самым низким ценам. Основной маркетинговой концепцией было совершенствование производства с целью удешевления товаров и увеличение продаж за счет выигрыша в ценах.

Второй этап развития маркетинговой концепции начался  в 30-е гг. и ознаменовался насыщением рынка США и Западной Европы основными  потребительскими товарами. Насыщение  рынка означало ограничение спроса и повышение требований к качеству продукции. Настала пора убеждать потенциального потребителя в качественности продаваемой продукции, что выдвинуло на первый план маркетинговую концепцию интенсификации коммерческих усилий.

50 - 60-е гг. стали периодом усовершенствования производства и появления новых условий потребления на базе бурного роста атомной промышленности, расширения сети телевизионных коммуникаций, проведения космических исследований, развития электроники, производства искусственных материалов и т. п. Усилилось внимание общества к экологии. Вследствие этих изменений в производстве и общественном сознании повысилась общая культура потребления. Началась резкая дифференциация спроса вследствие индивидуализации желаний потребителей. Это выразилось в еще более высоких требованиях к качеству и уровню обслуживания потребителей (сервисных услуг). В результате сформировалась наиболее рафинированная концепция маркетинга: превращать потребности покупателей путем их наилучшего удовлетворения в доходы фирмы. В общем смысле концепция часто понимается как система взглядов, способ представления тех или иных явлений в процессе организации и осуществления какой-либо деятельности. Нередко концепция рассматривается как система основных идей, общий замысел, идеология организации деятельности предприятия или отдельного предпринимателя, интегрированная целевая философия хозяйствования, склад мышления предпринимателя, направленность его действий.

Как видно, концепция  предполагает научно обоснованную увязку таких ее компонентов, как идея, стратегия, инструментарий и цель. В этом контексте концепция маркетинга представляет собой научно обоснованный замысел (проект) организации деятельности вообще и/или маркетинговой деятельности в частности, который основывается на конкретной руководящей идее, эффективной стратегии, необходимом оперативном инструментарии осуществления предпринимательства в целях достижения результатов, определяемых стратегическим планом предприятия.