Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 18:22, курсовая работа
Цель данной работы состоит в изучении основных концепций и методов организации и проведения программы продвижения товара и медиапланирования, а также контроля их эффективности, в формировании стройной системы взглядов на современную рекламно–информационную и коммуникационную деятельность предприятий и перспективы ее развития. Все это необходимо для достижения главной цели - продвижение прохладительных напитков «Мир воды» на рынок.
ВВЕДЕНИЕ 7
1.АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «МИР ВОДЫ». 10
1.1. Общая характеристика компании ООО «Мир воды» 10
1.2. Анализ рынка прохладительных напитков 11
1.3. PEST анализ 12
1.4. Анализ конкурентов 13
1.5. Анализ Микросреды компании ООО «Мир воды» 15
1.6. SWOT-анализ 15
1.7.Анализ свойств товара 16
1.8.Анализ 4P 17
1.9. Разработка маркетинговой стратегии по продвижению прохладительных напитков «Мир воды» 18
1.9.1 Комплекс маркетинга 21
2 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПОРДВИЖЕНИЯ ДЛЯ ООО «МИР ВОДЫ» 24
2.1. Характеристика рекламной стратегии ООО «Мир воды» 24
2.2. Описание целевой аудитории прохладительных напитков «Мир воды» 26
2.3. Формирование рекламного бюджета 28
2.4. Креативная стратегия программы продвижении 29
3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ МИНЕРАЛЬНОЙ И ГАЗИРОВАННОЙ ВОДЫ «МИР ВОДЫ» 32
3.1. Программа рекламного продвижения 32
3.2. Акции по стимулированию сбыта 33
3.3. Организация PR - мероприятия 33
3.4. Разработка медиастратегии программы продвижения для прохладительных напитков «Мир воды» 35
3.5. Методика оценки эффективности рекламной кампании 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 43
ПРИЛОЖЕНИЕ
Рынок прохладительных напитков восточного Оренбуржья насыщен различными марками газированной и минеральной воды. Также на рынке наблюдается спад, в связи с низким уровнем благосостояния населения, население предпочитает покупать дешевую продукцию. Среди основных особенностей рынка следует отметить его ярко выраженную сезонность. В теплое время года возрастает интерес к минеральной и газированной воде не только со стороны постоянных покупателей, но также со стороны потребителей, которые в течение года отдают предпочтение другим безалкогольным напиткам. В результате чего, например, в июле 2010 года на самом емком – Новотроицком – рынке продажи воды на 35% превысили среднегодовые показатели. Сезонность, отмечаемую на рынке в целом, можно наблюдать и в распределении долей сегментов по типу упаковки. Например, летом снижается удельный вес продукции, выпускаемой в стеклянных бутылках, и растет доля воды в ПЭТ-упаковке небольшого объема, а также вместимостью 2 литра. Рынок минеральных и газированных вод восточного Оренбуржья насчитывает 4 крупных компании «Мир воды», «Уральский водопад», «Исток», «Полюс», также на рынке есть мировые лидеры «The Coca-Cola Company» и «The Pepsi Bottling Group». В процентном соотношении компания «Мир Воды» занимает 70% доли рынка , «уральский водопад» 15%, «Исток» 10% и «Полюс » 5%.Всего на территории восточного Оренбуржья насчитывается примерно 1500 торговых точек ,компания мир воды покрывает 1100. Основными покупателями являются люди в возрасте от 18до 45 лет .
В июне 2009 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование регионального рынка прохладительных напитков.
Рынок прохладительных напитков до последних месяцев входил в число наиболее быстрорастущих потребительских рынков региона. На долю минеральной и газированной воды приходится по разным оценкам от 40% до 60% всего рынка безалкогольных напитков. Например, в период с августа 2007 г. по июль 2008 г. рынок питьевой и минеральной воды вырос на 25% в стоимостном выражении.
Однако в сентябре-ноябре 2008 г. объем рынка, по оценкам сотрудников компаний, занимающихся продажами минеральной и газированной воды, сокращался: в сентябре - на 7%, в октябре - на 15%, в ноябре - на 20%. В первом квартале 2009 г. падение продаж, по имеющимся данным, составило 25-30%. На сегодняшний день рынок положительно реагирует на новые предложения, но розничная сеть ждет от производителя не только разработки новых товарных позиций газированной воды, но и серьезной программы продвижения товара. [25]
PEST-анализ – это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления социальных, технологических, экономических и политических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на деятельность компании. PEST-анализ для продукции ООО «Мир воды» представлен в приложении А Таблица А.1.
Анализ
макросреды показал, что компании следует
уделять внимание политическим фактором,
они влияют следующим образом: с
выходом закона о запрете рекламы
спиртосодержащих напитков в общественных
местах, поспособствует увеличение потреблению
без алкогольных напитков, но так,
как в ассортименте фирмы есть
спиртосодержащая продукция, которая
приносит хорошую прибыль, общая
прибыль компании может сократиться.
Изменение в налоговом
Влияние экономических факторов: при увеличении средней заработной платы населения с 6000 рублей до 8000 рублей увеличивается и платежеспособный спрос населения на продукты питания, данный фактор положительно скажется на деятельности фирмы, так как люди будут больше тратить, то и фирма сможет больше заработать.
Что
касается социальных факторов: то при
улучшении демографической
Социально
– культурный фактор: чем больше
люди стремятся вести здоровый образ
жизни, тем больше будит расти
потребление минеральной и
Исходя из PEST анализа, мы видим, что компании нужно уделять больше внимания политическим, экономическим и социальным факторам.
При
этом ответными действиями фирмы
на влияние вышеперечисленных
Компания «Мир воды»
Оценки были выставлены на основе анализа данных о текущей и перспективной деятельности компании, её финансовой, маркетинговой и кадровой политике. Согласно его итогам, наибольший бал принадлежит «Мир воды», наименьший – «Уральский водопад». «Исток» находится на втором месте по данным показателям.
Результаты анализа наглядно демонстрируют преимущества и недостатки в отдельных областях политики предприятия, опираясь на которые, фирма способна внедрить ряд мер по укрепления своей конкурентной позиции.
Что касается цены то цена «Мир воды» на полке составляет от 11 до 13 рублей за бутылку объёмом 1,5 литра, дешевле стоит газированная вода производства ООО «Полюс» он стоит от 10 рублей 50 копеек до 13 рублей, продукция «Уральского водопада», стоит на одном уровне с «Мир воды», что касается «Истока», то их вода стоит дороже от 15-17 рублей.
По канал распределения компания «Мир воды», занимает лидирующие позиции, так как она работает с 1100-ой торговой точкой, что касается компании «Полюс», то 90% своей продукции они сбывают в Казахстан, компании «Уральский водопад» и «Исток», имеют меньшее покрытие торговых точек.
По продолжительности работы компаний на рынке, то такие компании как «Исток» и «Полюс» работают на рынке около 9 лет, «Уральский водопад» 5 лет, и «Мир воды» 10 лет, что позволило получить больше доверия от потребителей, чем другим компаниям.
По полученным итогам видно, что ООО «Мир воды» лидирует практически по всем показателям. Что касается компаний «Уральский водопад» и «Исток», то здесь ситуация находится под контролем и данные конкуренты отстают от «Мир воды». Но компании не стоит расслабляться и упускать своих конкурентов из виду.
ООО «Мир воды» является
Основные клиенты компании.
-Розничная сеть магазинов «Экспресс»
-Розничная сеть магазинов «Ринг»
-Розничная сеть магазинов «Терем»
-Розничная сеть магазинов «Мир Еды»
-Розничная сеть магазинов «Даикс»
SWOT - анализ позволяет провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT - анализа, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Данный метод предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. На пересечении строки и столбца ставится экспертная оценка значимости данного сочетания угроз и сильных сторон, возможностей и сильных сторон, угроз и слабых сторон, возможностей и слабых сторон. SWOT-анализ для ООО «Мир воды» представлен в таблице В.3. приложения В.
С увеличением доли рынка, и зоны покрытия, у нас увеличится объёмы продаж, тем самым мы сможем избавиться от кредитования. С увеличением ассортимента собственной торговой марки, нам удастся закрепить своё положение на рынке, а с расширением ассортимента продвигаемой продукции ,мы решим вопрос сезонности, соответственно объёмы продаж не будут падать так сильно. Также за сёт усиленной политики продвижение обеспечит нам рост на рынке, что тоже положительно скажется на финансах компании.
Являясь
официальном дилером нескольких
водных компаний, и одной пивной,
вероятность потери доли рынка сводится
к минимуму. Постоянный контроль качества,
на предприятиях, позволяет выпускать
высококачественную продукцию. За счёт
своего долговременной работы и широкого
ассортимента, качественного сбора
заявок, и быстрой доставки мы не
можем потерять потребительское
доверие фирм и за сёт высокого
качества товара, доверие конечного
потребителя. Свои фирменные цвета
и логотип нам помогут
Из
за отсутствие коммуникационной политики
у компании есть ряд сложностей,
связанный с идентификацией торговой
марки, с недостаточной
Анализ свойств товара для ООО «Мир воды» представлен в приложении Г таблица Г. 4.
Для целевой аудитории при выборе продукта наиболее важны следующие характеристики: цена, качество, стиль, торговая марка и упаковка, для оптовых покупателей свойственна такая характеристика как сервис. Прохладительные напитки под торговой маркой «Мир воды», имеют следующие наиболее сильные характеристики по сравнению с конкурентами одна из главных это цена она ниже, чем у конкурентов на аналогичный товар, продукция ООО «Мир воды» обладает высоким качеством. Этикетка выполнена с соблюдением фирменного стиля, также для покупателей важна торговая марка, торговая марка «Мир воды», появилась недавно на рынке, но уже успела себя зарекомендовать и завоевать лояльных потребителей. Для упаковки газированной воды дешевого ценового сегмента, свойственно плохое качество, это неустойчивость, бутылки, часто запачканы клеем ,не ровно приклеены этикетки, компания ООО «Мир воды», не оставила это без внимания ,и не смотря на низкую стоимость продукции, упаковка имеет презентабельный вид. Для своих оптовых клиентов компания, может похвастаться высококвалифицированными торговыми агентами, быстрой доставкой, замена брака, предоставлением отсрочки. В ходе анализа минусов не было выявлено.