Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 15:50, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия, элементов комплекса маркетинга, определение маркетинговой стратегии на примере объекта исследования.
В данном курсовом проекте были поставлены следующие задачи:
* качественная оценка рынков сбыта;
* выбор целевых сегментов;
* создание маркетинговой службы;
* количественная оценка рынков сбыта;
* оценка объектов изучения.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
Раздел 1. Проектирование службы маркетинга для ЗАО «Сернурский сырзавод»………………………………………………………………………….5
Раздел 2. Анализ рынков сбыта продукции ЗАО «Сернурский сырзавод»..13
Раздел 3. Проектирование оценки деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод» в условиях маркетинговой макросреды РМЭ………………………………….22
Раздел 4. Интегральная оценка маркетинговой деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод» на основе многомерной средней……………………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….42
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………43
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………45
Раздел 4. Интегральная оценка маркетинговой деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод» на основе многомерной средней
Неравномерность развития отдельных направлений, разнонаправленное действие факторов, сложные взаимосвязи между показателями исследуемого явления затрудняют непосредственный анализ исходной системы данных, а также взаимосвязь интегральной оценки и сравнение уровня явления во времени. В связи с этим возникает необходимость определения сводного показателя, синтезирующего результаты частных характеристик исследуемого многогранного явления. Многомерная средняя отражает общий результат проявления явлений на некоторый фиксированный момент времени. Для наших расчетов за такой период времени мы возьмем два года 2006 и 2007г.
Для реализации метода многомерной средней данные, основанные на экспертных оценках. С их помощью мы можем получить наиболее объективное мнение из совокупности индивидуальных мнений профессиональных работников или специалистов, которые принимают те или иные решения исходят из своих профессиональных знаний и опыта работы. Экспертами будут три высококвалифицированных специалиста, два жителя нашего поселка. Полученные ответы, данные экспертами о рангах признаков не являются количественными признаками и поэтому нет необходимости сравнивать, на сколько или во сколько раз один ранг больше другого.
Для начала
работы необходимо выделить ряд показателей,
чтобы оценить рынок сбыта
продукции ЗАО «Сернурский сырзавод».
Итак, строим принципиальную схему количественной
оценки рынка сбыта продукции фирмы.
Рис.4 Система показателей оценки маркетинговой деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод»
1. Сформируем исходное множество
показателей X для расчета многомерной
средней в табл. 14.
Исходное множество показателей Хi для количественной оценки рынка сбыта продукции ЗАО «Сернурский сырзавод».
Таблица 14
Условные обозначения | Наименование показателей | Единицы измерения | Источники информации |
Х1 | Себестоимость реализованной продукции | Тыс. руб. | Баланс ф.№2
Стр.020+030+040 |
Х2 | Чистая прибыль | Тыс. руб. | Баланс ф.№2,
Стр.190, графа 3 |
Х3 | Выручка от реализации продукции | Тыс. руб. | Баланс ф.№2
Стр.010, графа 3. |
Х4 | Коэффициент износа основных средств | % | Амортизация основных средств всего (Баланс ф. №5 стр. 140, графа 3)/ Стоимость основных средств (Баланс ф. №5 стр. 130, графа 3). |
Х5 | Чистая рентабельность (убыточность) продаж | % | Чистая прибыль
(Баланс ф.№2
Стр.190, графа 3)/ (Баланс ф.№2 Стр.010, графа 3) *100% |
Таблица 15
Матрица исходных значений показателей статистической совокупности Хij.
Перечень признаков | Исходные значения i-го признака для j-го элемента | Среднее
значение i-го признака
Хij= Хij / b | ||
2006 | 2007 | |||
Х1 | 89582 | 156811 | 123196,5 | |
Х2 | 4123 | 657 | 2390 | |
Х3 | 96510 | 159136 | 127823 | |
Х4 | 57 | 54 | 55,5 | |
Х5 | 4,3 | 0,4 | 2,35 |
3. Замена матрицы исходных значений показателей X матрицей стандартизированных значений P.
Матрица стандартизированных значений показателей Pij представлена в табл. 16.
Таблица 16
Матрица стандартизированных значений показателей Pij
Перечень признаков | Исходные значения i-го признака для j-го элемента | |
2006 | 2007 | |
Х1 | 0,7271 | 1,2728 |
Х2 | 1,7251 | 0,2749 |
Х3 | 0,755 | 1,245 |
Х4 | 1,027 | 0,973 |
Х5 | 1,83 | 0,1702 |
4. Экспертный анализ множества показателей X.
Определим коэффициенты весомости методом экспертных оценок. Для получения независимых экспертных оценок было опрошено 5 человек:
1. Коммерческий
директор ЗАО «Сернурский
2. Главный бухгалтер ЗАО «Сернурский сырзавод».
3. Начальник финансовой службы.
4. Ямолова Л.М. библиотекарь
5. Петров
Н.И. инженер «Поланурского
Результаты представлены в таблице 17.
Таблица17
Сводная таблица ранжирования показателей
Эксперты | |||||
x1 | x2 | x3 | x4 | x5 | |
1 | 1 | 5 | 2 | 3 | 4 |
2 | 4 | 1 | 3 | 2 | 5 |
3 | 1 | 5 | 2 | 3 | 4 |
4 | 4 | 1 | 3 | 2 | 5 |
5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 2 |
Суммарные ранги | 15 | 16 | 11 | 13 | 20 |
Отклонение от средней суммы рангов | 0 | 1 | -4 | -2 | 5 |
Квадрат отклонений | 0 | 1 | 16 | 4 | 25 |
25 | 25 | 25 | 25 | 25 | |
6 | 6 | 5 | 6 | 5 | |
0,05 | 0,05 | 0,2 | 0,05 | 0,2 | |
Ранжирование показателей по сумме рангов | 3 | 4 | 1 | 2 | 5 |
В результате рассматриваемые
показатели по степени
Таблица 18
Сводная таблица распределения числа мнений экспертов о месте признака.
Перечень признаков | Количество экспертов, присвоивших показателю данный ранг | ( 1- ) | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
Х1 | 2 | 0 | 0 | 2 | 1 | 25 | 6 | 0,05 |
Х2 | 2 | 0 | 0 | 1 | 2 | 25 | 6 | 0,05 |
Х3 | 1 | 2 | 2 | 0 | 0 | 25 | 5 | 0,2 |
Х4 | 0 | 2 | 3 | 0 | 0 | 25 | 6 | 0,05 |
Х5 | 0 | 1 | 0 | 2 | 2 | 25 | 5 | 0,2 |
Окончательный вывод следует делать после определения средней степени согласованности ответов всех опрошенных специалистов.
Для этого рассчитываем коэффициент конкордации (W):
W= ,
где S - сумма квадратов разностей (отклонений);
m - число экспертов;
n - число
ранжируемых показателей.
W=12*46/25*(125-5)=0,184 Мнение экспертов согласовано.
Коэффициенты весомости показателей уровня явления можно определить следующим образом:
1 . Оценить признаки по способу строгой ранжировки.
2. Назначить важнейшему показателю оценку, равную наперед заданному числу (шкалу оценки принимаем 100 баллов).
3. Последовательно
определить оценки следующие
друг за другом по важности
показателей как доли по
4. Нормировать полученные в результате опроса оценки по формуле:
C’id= ,
где C'id - нормированная оценка i-гo показателя, назначенная d-м экспертом;
Cid - оценка i-го показателя, назначенная d-м экспертом.
5. Определить
среднее значение
C’id ср.=
Перейдем к построению следующей таблицы. Для ее построения мы воспользуемся показателями, описанными в предыдущих таблицах:
XI Себестоимость реализованной продукции
Х2 Чистая прибыль
ХЗ Выручка от реализации продукции
Х4 Коэффициент износа основных средств
Х5 Чистая рентабельность продаж
Оцениваем по 100-балльной шкале.
Таблица 19
Экспертная оценка показателей (по 100 балльной шкале)
|
Информация о работе Проектирование маркетинговой деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод»