Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 15:50, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия, элементов комплекса маркетинга, определение маркетинговой стратегии на примере объекта исследования.
В данном курсовом проекте были поставлены следующие задачи:
* качественная оценка рынков сбыта;
* выбор целевых сегментов;
* создание маркетинговой службы;
* количественная оценка рынков сбыта;
* оценка объектов изучения.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
Раздел 1. Проектирование службы маркетинга для ЗАО «Сернурский сырзавод»………………………………………………………………………….5
Раздел 2. Анализ рынков сбыта продукции ЗАО «Сернурский сырзавод»..13
Раздел 3. Проектирование оценки деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод» в условиях маркетинговой макросреды РМЭ………………………………….22
Раздел 4. Интегральная оценка маркетинговой деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод» на основе многомерной средней……………………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….42
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………43
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………45
Качественная оценка состояния и развития фирмы представлена в таблице 9.
Таблица 9
Качественная оценка состояния и развития ЗАО «Сернурский сырзавод»
№ п\п | Характеристика фирмы | Описание признаков характеристик фирмы | Оценка вектора изменения | |
Текущий период времени | Будущий период времени | |||
1. | Производство | Развивается стабильно | Дальнейшее развитие | Положительная |
2. | Финансы | Нестабильно | Возможны улучшения | Положительный |
3. | Кадры | Стабильно | Стабильно | Нейтральная |
4. | Руководство | Стабильно | Стабильно | Нейтральная |
5. | Инновации | Стабильно | Дальнейшее развитие | Положительная |
6. | Маркетинг | Постоянно развивается | Дальнейшее развитие | Положительная |
Элементы маркетинговой микросреды оказывают на предприятие непосредственное влияние, само предприятие так же может разработать программу влияния на эти элементы.
Основные элементы маркетинговой микросреды ЗАО «Сернурский сырзавод» представлены в таблице 10.
Таблица
10
Основные элементы маркетинговой микросреды
Название организации | Влияние на фирму | Возможная реакция со стороны фирмы |
Конкуренты | ||
ОАО «Козьмодемьянский маслозавод» | 14 руб. за единицу продукции | Использование ценовых преимуществ, а также повышение качества продукции за счет использования новейших технологий |
ОАО «Советский молочный завод» | 13 руб. за единицу продукции | |
ОАО «Азановский» | 13,5 руб. за единицу продукции | |
Поставщики | ||
ООО «Авторемонт» | Основной поставщик запчастей | |
ООО ТПК «Звениговский» | Основной поставщик оборудования | Дальнейшее сотрудничество |
Лукоз | молоко | Возможна смена
поставщика из-за удорожания ресурсов;
повышение себестоимости |
Покупатели | ||
ООО «Эркече» | Рост объемов заказов, наличие условий для развития фирмы | Продолжение сотрудничества |
ООО «Тепличное» | ||
Физические лица | Стабильного роста заказов. | Ориентация деятельности на прямые связи, крупные проекты |
3.3
Количественная оценка
деятельности ЗАО «Сернурский
сырзавод» в условиях
данных сфер макросреды
фирмы.
Прежде чем проводить
Таблица 11
Балльный профиль характеристик ЗАО «Сернурский сырзавод»
№ п\п | Характеристика фирмы | Балльная шкала | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
1. | Производство | |||||||||
2. | Финансы | |||||||||
3. | Кадры | |||||||||
4. | Руководство | |||||||||
5. | Инновации | |||||||||
6. | Маркетинг |
Поместим получившийся профиль
предприятия в таблицу 12. При
этом баллы профиля
Таблица 12
Количественная оценка деятельности предприятия в условиях определенной сферы макросреды фирмы
№ п/п | Сфера макросреды предприятия | Характеристики предприятия | Балльная оценка | ||||||||
Зона «слабых сторон» фирмы | Зона
«стаби-
льности» |
Зона «сильных сторон» фирмы | |||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |||
1 | Политическая | Производство | |||||||||
финансы | |||||||||||
кадры | |||||||||||
руководство | |||||||||||
инновации | |||||||||||
маркетинг | |||||||||||
Средний балл равен 6,66 | |||||||||||
2 | Экономическая | Производство | |||||||||
финансы | |||||||||||
кадры | |||||||||||
руководство | |||||||||||
инновации | |||||||||||
маркетинг | |||||||||||
Средний балл равен 6 | |||||||||||
3 | Технологическая | Производство | |||||||||
финансы | |||||||||||
кадры | |||||||||||
руководство | |||||||||||
инновации | |||||||||||
маркетинг | |||||||||||
Средний балл равен 7,33 | |||||||||||
4 | Социальная | Производство | |||||||||
финансы | |||||||||||
кадры | |||||||||||
руководство | |||||||||||
инновации | |||||||||||
маркетинг | |||||||||||
Средний балл равен 7,66 | |||||||||||
5 |
Правовая |
Производство | |||||||||
финансы | |||||||||||
кадры | |||||||||||
руководство | |||||||||||
инновации | |||||||||||
маркетинг | |||||||||||
Средний балл равен 6,66 |
По построенному профилю видно,
3.4. Оценка степени успеха при данных сферах макросреды фирмы
Оценим степень успеха деятельности предприятия при данных сферах макроокружения. Оценка будет проходить в 4 этапа.
1 этап. Построение радиальной диаграммы сфер окружения деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод», выделив 3 зоны:
2
этап. На радиальной диаграмме отмечаем
средние значения количественных оценок
деятельности предприятия для каждой
сферы окружения. Средние значения по
сферам макросреды представлены в таблице
12.
Рис.3 Радиальная диаграмма интегрирования оценки деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод».
3 этап. Определим площадь полученной фигуры АВСDЕ и площади фигур A2B2C2D2E2 и A3B3C3D3E3 для вычисления коэффициента стабильности и степени успеха предприятия.
Площадь фигуры вычисляется по формуле:
S ABCDE = S OAB + S OBC + S OCD + S ODE + S OEA
SABCDE = 111.97
SA2B2C2D2E2 = 85.6
SA3B3C3D3E3 = 192.59
При этом площадь каждого из треугольников может быть вычислена по формуле Герона:
S = p (p-a) (p-b) (p-c),
где p – 1/2 периметра треугольника;
a,b,c – стороны треугольника.
Две стороны каждого треугольника – величины известные - средние оценки деятельности фирмы в условиях данного окружения.
Третья сторона определяется по выражению:
c=
AB=7.83
BC=7.46
CD=7.9
ED=8.81
AE=8.45
4 этап. Найдем коэффициенты стабильности и степени успеха ЗАО «Сернурский сырзавод».
1. коэффициент стабильности = 111.97/85.6 = 1.31
2. коэффициент успеха = 111,97/192,59 = 0,58
Коэффициент стабильности ЗАО «Сернурский сырзавод» больше единицы. Это означает, что предприятие достаточно стабильно держит свои позиции на рынке по отношению к макросреде.
Коэффициент успеха предприятия равен 0,58. ЗАО «Сернурский сырзавод» необходимо пытаться увеличить коэффициент успеха для того, чтобы быть более конкурентоспособным и стараться занимать лидирующие позиции на рынке.
Предприятие находится в зоне успеха. Внимание следует уделить экономической зоне, т.к., глядя на радиальную диаграмму, именно эта сфера находится на грани между зонами успеха и равновесия фирмы (наименьшее среднее значение оценок).
Завершающий этап данного
Искомые резервы развития
Вскрытие резервов развития фирмы при дальнейшей их реализации позволит достичь «зоны успеха» фирмы (табл. 13).
Таблица 13
Резервы развития предприятия
Сферы макросреды, где средние значения показателей оценки деятельности фирмы являются минимальными | Характеристики фирмы для сфер макросреды, количественные значения которых наименьшие | Направления реализации выявленных резервов развития фирмы | Разработка путей и методов реализации выявленных резервов |
Экономическая | Финансы | Улучшение финансового
состояния предприятия (табл.8, п.2).
Проведение более глубоких маркетинговых исследований (анализ рынка потребителей, ценовой политики). Увеличивать балансовой прибыли. Необходимо иметь заемные средства. |
Выход на новые
территориальные рынки (увеличивается
прибыль).
Увеличение доли затрат на исследование рынка. Поиск более дешевого сырья (снижение себестоимости сырья). Координация и планирование финансовой деятельности предприятия. Создание положительного имиджа на рынке молочной и сырной продукции. |
Информация о работе Проектирование маркетинговой деятельности ЗАО «Сернурский сырзавод»