Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 23:59, курсовая работа
Целью курсовой работы по дисциплине маркетинг транспортных услуг является организация маркетинговой деятельности автотранспортного предприятия на рынке транспортных услуг.
Задачи курсовой работы следующие:
- изучение существующего рынка автотранспортных услуг;
- анализ текущего состояния исследуемого предприятия;
- выявление тенденций в развитии предприятия;
- сегментирование рынка автотранспортных услуг;
- анализ конкурентов исследуемого предприятия;
- прогнозирование производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
- анализ ценообразования на рынке автотранспортных услуг;
- разработка и оценка эффективности проведения рекламной кампании.
Введение 4
1. Маркетинговый анализ рынка автотранспортных услуг 6
1.1 Изучение общих тенденций изменения рыночной ситуации автотранспортных услуг 6
1.2 Оценка клиентуры 13
1.3 Анализ конкурентов 15
2. Сегментация рынка автотранспортных услуг 22
2.1 Сегментация по видам услуг 22
2.2 Сегментация по потребителям 24
2.3 Сегментация по конкурентам 25
3. Прогнозирование спроса на автотранспортные услуги 27
4. Проектирование транспортно-логистических услуг 29
5. Ценообразование на транспортные услуги 31
6. Продвижение транспортных услуг на рынок 34
7. Разработка рыночной стратегии предприятия 39
8. Оценка эффективности предлагаемых решений 40
Заключение 41
Список использованной литературы 42
Выработав стратегии поведения на рынке предприятие должно обеспечить их полное выполнение, для укрепления собственной позиции.
8 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Эффект от маркетинговых мероприятий определяется различными методами, которые, как правило, обосновывают увеличение таких показателей, как объем перевозок, пассажирооборот, прибыль, рентабельность.
Экономический эффект от рекламных мероприятий определяется по формуле:
где П – условно-годовая прибыль от рекламы, тыс. руб.;
О1 –условно-годовой оборот до рекламных мероприятий, тыс. руб.;
О2 - условно-годовой оборот после рекламных мероприятий, тыс. руб.;
R – сложившаяся рентабельность перевозок до рекламы, %
Ирекл – издержки на рекламу, тыс. руб.
О2 = 93736,5*1,115 = 94814,5 тыс. руб.
П = (94814,5 – 93736,5)* 1,15 – 450,9428 = 788,8 тыс. руб.
Проведение рекламной кампании привело к экономическому эффекту в размере 788,8 тыс. рублей. следовательно можно говорить о том, что активное использование рекламных мероприятий приводит к значительному экономическому эффекту для деятельности предприятия.
Заключение
Анализ деятельности ОАО «Предприятие 1564» привел к тому, что за исследуемый период времени произошло снижение объема перевезенных пассажиров на 461,98 тыс. пасс., при этом наибольшее снижение составило по пригородным перевозкам -353,88 тыс. пасс.
Предприятию принадлежит 20,9 % рынка междугородных перевозок и 3,65 % рынка пригородных перевозок. Основными конкурентами предприятия на краевом уровне выступают «Светлоградское АТП», ООО «Буденновское ПАТП» и ЗАО «Кавказтранс» г.Пятигорск.
Сбор проездной платы в автобусах в пределах Ставропольского края в междугородном сообщении осуществляется на основании тарифа, утвержденного постановлением Правительства Ставропольского края. Перевозка пассажиров в межрайонном пригородном сообщении производится на основании приказа Комитета Ставропольского края по ценам.
Была составлена рекламная кампания для увеличения количества клиентов предприятия, в итоге общие затраты по ней составили 450, 9428 тыс. руб. Экономический эффект от проведения рекламной кампании составил 788,8 тыс. руб.
Основными задачами предприятия на будущее являются:
- применение рекламных мероприятий;
- изучение новых рынков;
- повышение качества перевозок на действующих маршрутах;
- сохранение и укрепление текущей позиции на рынке;
- повышение комфортности, удобства и безопасности перевозок;
- обеспечение регулярности движения автобусов;
- снижение себестоимости перевозок.
Список использованной литературы
1. Аболонин С. Н. Конкурентоспособность автотранспортных услуг. – М.: Транспорт, 2004.
2. Аболонин С. Н. Ценообразование – современные подходы: ценовые факторы в деятельности АТП. – М.: 2001.
3. Бачурин А. А. Маркетинг на автомобильном транспорте. – М.: 2005.
4. Бачурина Е. В. Проблемы формирования и управления развитием регионального рынка автотранспортных услуг. – М.: 2002.
5. Будрина Е. В. Маркетинг транспортных услуг. – М.: 1995.
6. Гуджоян О. П. Организация коммерческой работы. Основы коммерческой эксплуатации автомобильного транспорта. – М.: 2001.
7. Майдебура Е. В. Маркетинг услуг. – М.: 2001.
8. Миротин Л. Б. Логистика: обслуживание потребителей. – Спб.: 2002.
9. Прокофьева Т. А. Логистика транспортно-распорядительных систем: региональный аспект. – М.: 2003.
10. Разумовская А. Л. Настольная книга российского маркетолога – практика. – М.: 2006.
11. Сервис на транспорте /Под ред. Николашина В. М. , М.: 2004.
12. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. Белявского И. К. М.: Инфра-М, 2002.
13. Транспортная логистика /Под ред. Миротина Л. Б. Спб.: 2002.
14. Экономика автомобильного транспорта /Под ред. Кононовой, М.: 2002.