Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 23:59, курсовая работа
Целью курсовой работы по дисциплине маркетинг транспортных услуг является организация маркетинговой деятельности автотранспортного предприятия на рынке транспортных услуг.
Задачи курсовой работы следующие:
- изучение существующего рынка автотранспортных услуг;
- анализ текущего состояния исследуемого предприятия;
- выявление тенденций в развитии предприятия;
- сегментирование рынка автотранспортных услуг;
- анализ конкурентов исследуемого предприятия;
- прогнозирование производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
- анализ ценообразования на рынке автотранспортных услуг;
- разработка и оценка эффективности проведения рекламной кампании.
Введение 4
1. Маркетинговый анализ рынка автотранспортных услуг 6
1.1 Изучение общих тенденций изменения рыночной ситуации автотранспортных услуг 6
1.2 Оценка клиентуры 13
1.3 Анализ конкурентов 15
2. Сегментация рынка автотранспортных услуг 22
2.1 Сегментация по видам услуг 22
2.2 Сегментация по потребителям 24
2.3 Сегментация по конкурентам 25
3. Прогнозирование спроса на автотранспортные услуги 27
4. Проектирование транспортно-логистических услуг 29
5. Ценообразование на транспортные услуги 31
6. Продвижение транспортных услуг на рынок 34
7. Разработка рыночной стратегии предприятия 39
8. Оценка эффективности предлагаемых решений 40
Заключение 41
Список использованной литературы 42