Конкуренция

     В общем случае схема создания брэнда включает следующие этапы:

     1. Позиционирование брэнда - определение  места, которое занимает брэнд  в восприятии целевого сегмента  по отношению к конкурентам,  т.е. определение достоинств брэнда, которые выделяют его из числа конкурентов. Интернет позволяет провести исследования целевой аудитории и ее потребностей.

     2. Определение стратегии брэнда, т.е.  путей, по которым будут использоваться  ресурсы организации для создания  ценности брэнда.

     3. Создание идеи брэнда - обещание  преимуществ, которые получит  покупатель, выбрав данный товар.  Эту идею нужно донести до  сознания потребителя.

     4. Выбор названия товара (брэнда). В  Интернет имя сайта зачастую  заменяет понятие торговой марки  в реальном мире. И хотя компании  не обязательно иметь сайт  с именем, аналогичным товарному  знаку (www.торговаямарка.ru), тем не менее, на практике доменное имя становится материальной ценностью. Ему верят, на сайт с популярным именем чаще заходят. Имя может подсказать новому посетителю, какая информация содержится на данном сетевом ресурсе.

     Прямой  маркетинг – это маркетинг, направленный на конкретного потребителя, в его  основе лежит работа с целевой  аудиторией, определение и удовлетворение ее потребностей. Основным инструментомпрямого маркетинга в Интернет является e-mail рассылка объявлений (спам). Рассылка миллионов таких писемназывается спэмингом. Спэммеры не спрашивают у адресатов, хотят ли те получить сообщения такого рода. Большинство пользователей считают смэмминг грубым нарушением своих прав, однако количество этих рассылок не уменьшается, а увеличивается. Несмотря на то, что, на объявления такого рода в среднем читает 1% пользователей, -этот процент считается приемлимым.

     С помощью электронной рассылки (как  и с помощью обычной почтовой рекламы в конвертах) можно:

     -Предложить  заинтересованным организациям  стать Вашими дилерами или  дистрибьюторами; 

     -Проинформировать  потенциальных покупателей о  возможности приобрести партию  Вашего товара или воспользоваться  услугами Вашей компании;

     -Пригласить  Ваших партнеров и коллег на  ярмарки, выставки, совещания, семинары, банкеты, презентации, пресс-конференции; 

     -Выслать  заинтересованным лицам свои  информационные бюллетени, пресс-релизы;

     Несмотря  на высокую эффективность спама, многие маркетологи не советуют его  использовать, так это методы наносят  вред имиджу торговой марки (бренда).

     К счастью, в интернет существуют возможности  для прямого маркетинга. Потребителям можно предложить получать бесплатно  информацию о новых товарах и  услугах фирмы. Это можно сделать  с помощью того же электронного письма, однако потребитель должен сам дать согласие на то, что на его адрес будут приходить информационные письма.

     На  сегодняшний день в Интернет представлено огромное количество информации, в  том числе и о предприятиях, различная финансовая и аналитическая  информация, новости экономики и  политики, а также многое другое. Большинство организаций, независимо от направлений деятельности и форм собственности, имеют свои представительства  в Интернет (web-сайты или просто странички), где представлена информация об их деятельности, предложениях, потребностях и пр. Вследствие этого Интернет предоставляет прекрасные возможности для проведения маркетинговых исследований. Причем, в отличие от традиционных методов исследований, Интернет позволяет найти необходимую информацию достаточно оперативно и в полном объеме. Такие исследования просто необходимы для разработки стратегии развития бизнеса, для быстрого реагирования на изменения рынка и для планирования рекламной кампании.

     ОАО «БААЗ» с 2007 года запустил свой собственный сайт http://www.baaz.by на котором находится вся необходимая информация о предприятии, продукции и ценам. Главная страница сайта ОАО «БААЗ» представлена на рис. 6. 

     

     Рисунок 6.Главная страница сайта ОАО «БААЗ» 

     Примечание. Источник: собственная разработка

     Исходя  из проведённого во 2-й главе анализа, можно сделать вывод о том, что предприятие имеет некоторые  недостатки, которые необходимо устранить.

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ  КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ОАО «БААЗ» 

3.1. Пути  повышения конкурентоспособности  продукции за счёт улучшения её качества 

     Для повышения качества продукции предприятия необходимо использовать 10 этапов повышения качества по Джозефу М. Джурану:

     1. Сформируйте осознание потребности  в качественной работе и создайте  возможность для улучшения качества.

     2. Установите цели для постоянного  совершенствования деятельности.

     3. Создайте организацию, которая  будет работать над достижением  целей, создав условия для определения  проблем, выбора проектов, сформировав  команды и выбрав координаторов.

     4. Предоставьте обучение всем сотрудникам  организации.

     5. Выполняйте проекты для решения  проблем.

     6. Информируйте сотрудников о достигнутых  улучшениях.

     7. Выражайте свое признание сотрудникам,  внесшим наибольший вклад в  улучшение качества.

     8. Сообщайте о результатах.

     9. Регистрируйте успехи.

     10. Внедряйте достижения, которых Вам  удалось добиться в течение  года, в системы и процессы, регулярно  функционирующие в организации,  тем самым, закрепляя их.

     В настоящий момент система управления качеством – это система управления предприятием, функционирование которой  направлено на обеспечение качества выпускаемой продукции, производственных процессов и основой которой являются 8 принципов менеджмента качества, благодаря использованию которых повысится имидж и, соответственно конкурентоспособность нашего предприятия

     1. Направленность на потребителя;

     2. Ответственность руководства;

     3. Вовлечение всего персонала;

     4. Процессный подход;

     5. Системный подход к управлению;

     6. Постоянное улучшение;

     7. Подход к принятию решений  на основе фактов;

     8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. 

3.2. Пути повышения конкурентоспособности продукции путём совершенствования каналов товародвижения 

     В общем, для повышения конкурентоспособности  продукции на предприятии необходимо следовать следующим рекомендациям:

     1.Улучшить  качество продукции за счет  системы TQM.

     2. Применять СТИС-реклам уличные продажи PR для успешного

     продвижения продукции.

     3. Обеспечение приоритетности на  рынке за счет технико-экономических  и качественных показателей продукции.

     4. Учитывать требования покупателей  к изменению качества и характеристик  продукции.

     5. Выявлять и использовать потенциальные  качества продукции для повышения конкурентоспособности по сравнению с аналогами.

     6. Анализировать преимущества и  недостатки товаров-аналогов конкурентов  и использовать эти результаты  для поддержания конкурентоспособности  выпускаемой продукции.

     7. Изучать и анализировать мероприятия  конкурентов по повышению конкурентоспособности и разрабатывать контрмер, дающий преимущества предприятию.

     8. Расширять модификации продукции  за счет улучшения их характеристик  (дизайн, надежность, функциональная  полнота, экономичность в эксплуатации  и т.д.).

     9. Выявлять ценовые преимущества  конкурентов и их компенсацию (виды скидок, сроки и объем гарантии, сервис и т.п.).

     10. Расширять сферы применения (в  том числе проектных).

     11. Расширять диапазон условий работы (эксплуатации) продукции.

     12. Дифференцировать продукцию с  учетом предпочтений показателей (по качеству, цене, характеристикам и др.).

     13. Воздействовать непосредственно  на покупателя путем создания временного дефицита новых и более совершенных товаров, ведение активной рекламной компании, создание предпочтительных экономических условий продаж.

     14. Разработать стратегию по снижению  или избеганию коммерческого  риска

     15. Внедрять в производство более  новое и совершенное оборудование  и технологии.

     16. Повышать качество рабочей силы  за счёт: повышения квалификации, ротации, переобучения, получения  вторых профессий…

     17. Использовать новые информационные  технологии, Интернет.

       Основными потребителями продукции предприятия  являются:

       - автосборочные предприятия (МАЗ,  КамАЗ, ЛиАЗ, предприятия группы ГАЗ и др.), доля которых в структуре реализации составляет  75,6 %.;

       - официальные дилеры, представляющие  товаропроводящую сеть предприятия,  реализующие продукцию на вторичном  рынке автозапчастей (Таблицы  1и 2) и составляющие  15,6% от общей реализации;

       - другие потребители, приобретающие  продукцию предприятия для собственных нужд – 8,8 %.

       Структура рынков сбыта продукции в 2008 году представлена следующими регионами:

       Республика  Беларусь – 75,8 %

       РФ  -  21,1 %

       Украина  -  3,0 %

       Страны  дальнего зарубежья – 0,1 %.

       Предприятие является одним из основных производителей на территории СНГ таких изделий  как:

1. Амортизаторы с диаметром поршня 50мм для грузовых автомобилей семейства МАЗ (доля предприятия – 46,1%),  КамАЗ (68%), а также автобусов семейства МАЗ (100%), ЛиАЗ (100%), НефАЗ, где доля предприятия составляет 81%.
2. Штанги реактивные для автомобилей МАЗ (доля предприятия 100%)
3. Тяги рулевые для автомобилей МАЗ (доля 100%)
4. Домкраты гидравлические грузоподъёмностью 2,5т, 5т, 12т, 25т. С учётом  имеющихся конкурентов на рынке, доля предприятия на данные позиции составляет 9,5%.

    Краткие сравнительные данные по ценам на основную продукцию собственного производства и производства конкурентов представлены в Таблице 3.

      Рост объёмов реализации не знал спадов с 2002 года, в последние два-три года темпы находились на уровне 15-20%. Положительная конъюнктура рынка автокомпонентов, обусловленная общим подъемом экономики стран СНГ, ростом грузооборота, ростом покупательной способности юридических и физических лиц, ростом государственных заказов способствовала подъему производства грузовых автомобилей, что автоматически влекло за собой потребность в продукции предприятия.

       Однако  с ноября 2008 года потребители продукции  предприятия  оказались под воздействием негативного влияния мирового финансового кризиса, что сказалось на их платёжеспособности.