История возникновения выставок и ярмарок

В 1993 году «Ортикон» предложил  выставочному сообществу Петербурга еще  одну новацию – сезонные выставки моды. Сегодня традиционные сезонные выставки моды, устраиваемые «Ортиконом», являются крупнейшими на Северо-Западе мероприятиями такого профиля, а в ноябре этого года состоится уже 20-я по счету «Неделя моды».

Шло время, менялся рынок. С каждой выставкой, отражавшей вехи становления и развития, «Ортикон»  все меньше напоминал созданную  в начале 90-х годов, структуру. На смену энтузиазму и порой интуитивной  оценке ситуации пришли четкий профессиональный расчет, высокоэффективный менеджмент, новые методы управления. Выставки, организуемые и проводимые компанией  «Ортикон», объективно и комплексно отражали развитие экономики, как региона, так и России в целом, отвечая  на потребности в коммерческих и  информационных контактах производителей и потребителей.

Осмысление десятилетнего  опыта работы привело к структурным  изменениям и корректировке философии  компании. В 2002 году в интересах дальнейшего  развития совет директоров компании решил закрепить эти изменения  разработкой нового корпоративного стиля и изменением названия компании на «FarExpo», лучше отражающее специфику ее деятельности.

FarExpo сегодня

Выставочное объединение  «FarExpo» сегодня по праву является одним из крупнейших выставочных операторов Северо-Запада России. Она организует  20% от общего объема всех проводимых в Санкт-Петербурге специализированных выставок. За 19 лет на их автомобильных, модных, мебельных салонах и других выставках побывало 7 000 000 человек. Компания «FarExpo» прочно занимает свое место в тройке лидеров выставочного рынка Северо-Запада России.

Сегодня выставочное объединение  «FarExpo» гармонично сочетает эмоциональное и деловое общение и выставочный пакет - 15-17 ежегодных специализированных выставок в Санкт-Петербурге и Москве – сформированный с учетом развития современных отраслей промышленности и потребностей регионального рынка.

Цель FarExpo, однако, не только в абсолютном увеличении количества выставок, но и в продолжении качественного роста. Хороший выставочный проект на базе грамотного анализа рынка может быть загублен предоставлением услуг, не соответствующих ожиданиям участников. Базовые услуги, т.е. те без которых выставка просто не может состояться, воспринимаются как должное и не замечаются посетителями и экспонентами, но если их качество не на высоте, это моментально рождает недовольство. Специальные услуги, напротив, привлекают внимание и вызывают у участников ощущение, что выставка сделана специально «под них». Спецпакет может касаться как исследований рынка по заказу участника выставки, консультаций по организации PR-мероприятий и рекламных кампаний для повышения эффективности работы на выставке.

Экспоненты, заказавшие стенд  в «FarExpo», в семи случаях из десяти приходят вновь и становятся постоянными участниками проводимых выставочных мероприятий. Это говорит о том, что, во-первых, фирмы-экспоненты удовлетворены коммерческим эффектом от участия в выставках; во-вторых, они довольны сервисом, предоставляемым организатором.

Взгляд  в будущее

 «Наш успех - это  успех наших участников», справедливо  считают сотрудники компании  «FarExpo»,  и прикладывают все силы к тому, чтобы фраза имела реальное воплощение. В конечном итоге, бизнес FarExpo подчинен единой генеральной задаче - создать наилучшие условия для встречи производителя и профессионального покупателя.

Взяв на вооружение известный  принцип «Клиент должен быть счастлив»  компания «FarExpo» превратилась в выставочное объединение, способное гарантировать всестороннее соблюдение интересов экспонентов и их комплексное сопровождение: от дизайна и изготовления стенда до разработки медиастратегии и гостинично-туристического обслуживания.

«Созидающее»  название компании «FarExpo» (от латинского fare – “творить”, “создавать”) закрепило образ и новаторскую политику компании, а корпоративный слоган FarExpo – «Важны контакты» - отражает ее миссию и роль выставок как средства коммуникации. FarExpo будет и впредь создавать комфортную бизнес-атмосферу для своих деловых партнеров.

Компания не останавливается  на достигнутом и намерена претворять в жизнь новые идеи по организации и проведению крупномасштабных выставочных мероприятий и осуществлять благоприятный для всех сторон контакт, который, без сомнения, важен для игроков всех сегментов рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Структура   группы компаний «ФАРЭКСПО»

Взяв на вооружение известный  принцип «Клиент должен быть счастлив»  группа компаний «ФАРЭКСПО» превратилась в выставочное объединение, способное гарантировать всестороннее соблюдение интересов экспонентов и их комплексное сопровождение: от дизайна и изготовления стенда до разработки медиастратегии и гостинично-туристического обслуживания.

В состав группы компаний «FarExpo» входят:

- ЗАО«ФАРЭКСПО»,профессиональный организатор выставок и конгрессов.

 

 

 

- ЦЕНТР АКТИВНЫХ ПРОДАЖ, телемаркетинг.

Секрет успеха телемаркетинга, как инструмента продаж, заключается, в первую очередь, в установлении прямого контакта с клиентом, и, как следствие, в получении обратной связи. Пожалуй, ни один канал воздействия на аудиторию на сегодняшний день не может похвастаться настолько целевым обращением к ней.

Используя технологии телемаркетинга Центра Активных Продаж компания- заказчик может:

- Найти покупателей в короткий срок. Телемаркетинг позволяет за минимальный промежуток времени довести до сведения широкого круга лиц, принимающих решения, выгоды использования каких-либо продуктов и услуг. Появляется возможность быстро сформировать или расширить клиентскую базу;

- Охватить 100% целевой аудитории. Телемаркетинг способен обеспечить диалог с десятками тысяч представителей целевой аудитории конкретной организации, которая может быть уверена, что о ее товарах или услугах будут знать все, кого данная организация хочет видеть в числе своих клиентов;

- Минимизировать расходы на поиск и привлечение клиентов. Телемаркетинг бережет деньги. Стоимость личного контакта с целевым потребителем минимальна по сравнению с любым другим методом привлечения клиентов;

- Расширить географию продаж. Телемаркетинг предлагает личный контакт с целевым клиентом из любого региона, расширяя зону продаж продуктов и услуг;

- Обеспечить обратную связь с клиентами. Мнение целевой аудитории о продуктах или услугах конкретной компании, входящие звонки от новых клиентов, актуальная база для последующих контактов и маркетинговых мероприятий – один из итогов работы центра активных продаж;

- Повысить качество клиентской базы. Телемаркетинг дополнит клиентскую базу новыми контактами лиц, принимающих решения, обновит устаревшую информацию, удалит несуществующие компании, что позволит реально оценить потенциал существующей клиентской базы, сэкономить время менеджеров на отработку некачественных контактов.

 

- Типография «ТОППРИНТ», дизайн и полиграфия.

Изготовление печатной продукции  на собственной производственной базе.

Типография ТОППРИНТ (Санкт-Петербург) с 2004 года предлагает услуги по высококачественной и опера-тивной офсетной и цифровой печати. Типография обладает уникальным комплексом современного печатного оборудования, доступным единицам компаний в Северо-западном регионе. Это позволяет специалистам нашей типографии ТОППРИНТ реализовать самые смелые полиграфические идеи, с использованием полной гаммы материалов и технологий, в соответст-вии с жесткими европейскими стандартами.

Премия "ЛУЧШИЙ СЕРВИС" - У ТИПОГРАФИИ TOPPRINT

 В ноябре 2008 года типография TOPPRINT (Санкт-Петербург) стала победителем  престижной отраслевой премии HEIDELBERG в номинации HEI SERVICE ("Услуги  сервиса и открытость в работе  с клиентами") - как типография  с лучшим сервисом по Северо-западному  региону. 

Услуги типографии TOPPRINT включают широкий спектр возможностей для  печати полиграфической продукции.

ВИДЫ ПРОДУКЦИИ:

 каталоги, журналы, брошюры, блокноты, папки, буклеты и любые другие виды многополосной полиграфии; листовки, наклейки, стикеры, этикетки, упаковку, плакаты, афиши, грамоты, сертификаты, открытки, приглашения, визитки, бланки (в том числе самокопирующиеся), POS-материалы (воблеры, шелфтокеры, мобайлы и прочие), широкий выбор календарей (карманные, "домики", "трио", настенные, перекидные) и численники к ним.

ОСНОВЫ ПЕЧАТИ:

 любые виды типовых  и фактурных бумаг, картона,  самоклеющихся и самокопирующихся материалов по каталогу компании БЕРЕГ, а также любые другие виды основ, подходящих для офсетной и цифровой печати.

ПОСТПЕЧАТНАЯ  ОБРАБОТКА:

 УФ-лак (сплошной и выборочный), офсетный лак, ламинация, брошюровка на пружину и любые другие виды печатной обработки, необходимые заказчику.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ  СЕРВИС:

-профессиональный полиграфический дизайн

-расчет тиража за 15 минут по звонку и в течение часа при отправке заявки через сайт

-проверка макетов и предпечатная подготовка

-бесплатная доставка тиража в офис заказчика.

- БГС-ТУР, бронирование гостиниц, трансферы и экскурсии в Санкт-Петербурге.

- «ОРТЭКСПО», строительство выставок и эксклюзивных выставочных стендов.

Опираясь на более чем 15-летний опыт выставочной деятельности, компания ОРТЭКСПО готова предложить любой организации целый комплекс услуг для успешного участия в выставке:

- проектирование и визуализация индивидуальных выставочных стендов с учетом всех пожеланий заказчика;

- производство, доставка и монтаж созданных стендов на любой площадке Северо-Запада и Москвы;

- комплекс услуг по дизайну, созданию и коррекции фирменного стиля заказчика, оформлению презентаций;

- оперативная подготовка полного набора рекламной полиграфической продукции, от визиток и буклетов до каталогов и подарочной сувенирной продукции. ОРТЭКСПО  создает индивидуальные выставочные стенды любых видов, стилей и направлений, под любые требования и задачи заказчика

3.Организационный план выставочного проекта группы компаний «ФАРЭКСПО».

 

 

 

О финансовых результатах  расскажут цифры.

Что касается других показателей, таких как достижение маркетинговых  целей, поставленных перед выставочным  проектом, и его жизнеспособности в будущем, то здесь используются более субъективные показатели. В качестве ориентира можно привести следующие маркетинговые цели, предложенные для контроллинга специалистами в области выставочного менеджмента :

• увеличение количества экспонентов;

• увеличение количества иностранных  экспонентов;

• участие в качестве экспонентов всех ведущих фирм на рынке;

• участие экспонентов, участвовавших  в предыдущей выставке;

• удовлетворенность экспонентов  количеством посетителей на уровне 80 %;

• удовлетворенность экспонентов  полномочиями посетителей по принятию решений на уровне 90 %;

• удовлетворенность экспонентов  готовностью посетителей к покупке  или реализации инвестиций на уровне 75 %;

 

• удовлетворенность экспонентов  рекламой, проводимой организатором  выставки, на уровне 90 %;

• удовлетворенность экспонентов  организацией выставки на уровне 90 %;

• удовлетворенность экспонентов  гостиницами на уровне 80 %;

• удовлетворенность посетителей  предлагаемыми продуктами выставки на уровне 70 %;

• увеличение числа посетителей;

• увеличение числа посетителей-специалистов;

• увеличение числа посетителей-представителей определенного сегмента;

• увеличение числа зарубежных посетителей;

• увеличение числа посетителей  из определенной зарубежной страны.

Естественно, этот перечень может варьироваться, но основу для  процветания выставки в любом  случае составляет удовлетворенность  экспонентов.

Выставки проводятся как  в специализированных выставочных  комплексах и конгресс-центрах, так и в залах, специально не приспособленных для проведения таких мероприятий, — спортивных комплексах, гостиницах и других помещениях.

Выбор помещения для проведения выставки обычно обусловлен потребностью наиболее точного удовлетворения спроса потребителей выставочных услуг. В России в настоящее время ощущается дефицит не только выставочных площадей, оснащенных в соответствии с современными техническими требованиями, но и просто мест для проведения выставочно-ярмарочных мероприятий.

По оценкам специалистов, только 41 % отечественных выставок проводится в специализированных выставочных  центрах, остальные — в спортивных комплексах, гостиницах, дворцах культуры и на других площадях.

Инфраструктура существующих выставочных комплексов нуждается  в модернизации — более 64 % владельцев выставочных комплексов занимаются или планируют их модернизацию. Темпы  строительства новых выставочных  комплексов недостаточны для удовлетворения растущих потребностей выставочного рынка.

В Москве и в Санкт-Петербурге располагаются крупнейшие выставочные  комплексы России: «Экспоцентр», ВВЦ, «Крокус Экспо», «Сокольники», «Ленэкспо».

Подавляющее большинство (более 200) российских организаторов не имеют  собственных площадей и проводят выставки во дворцах культуры и спорта, на производственных площадях, в т.ч и «ФАРЭКСПО».В основном все выставки, которые  организует «ФАРЭКСПО» проходят в спортивно-концертном комплексе Санкт-Петербурга (СКК).