Исследование поведения потребителей на практике

     Целевой аудиторией на рынке живых цветов Тюмени являются как мужчины, так  и женщины от 18 до 60 лет. Это и  студенты, и работающее население. Потребители  предпочитают покупать цветы по праздникам и особым случаям. Большим спросом  пользуются букеты из 3 роз, с оформлением. Стоимость такого букета должна быть не более 500 рублей. В качестве места  продажи цветов потребители выбирают обычно небольшие  цветочные киоски («по пути»). В Тюмени наболее узнаваемыми  торговыми марками являются «Цветочный базар», «Орхидея» и «Среди цветов». Тюменцы считают, что в нашем  городе достаточно цветочных салонов  и цены в них на цветы приемлемые.

     Цветочный бизнес – дело специфичное. На его  развитие не значительно влияют привычные  маркетинговые ходы: вряд ли потребитель  поедет на другой конец города за букетом  в цветочный салон, реклама которого мелькает во всех СМИ. Или будет в  будний день покупать 2 хризантемы по цене одной. Да и на недостаток цветочных  магазинов тюменцы не жалуются.

     Поэтому если и открывать новый салон  цветов, то лучше  где-нибудь в пригороде. А повысить конкурентоспособность  цветочного салона все-таки можно с  помощью гибкой ценовой политики и дополнительных услуг.  
 
 
 
 

Список используемой литературы 

1. Аакер Д., Улар В. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Улар. -  СПб.: Питер, 2004. – 241 с.
2. Алешина И. В. Поведение потребителей: учебник / И. В. Алешина. — М.: Экономистъ, 2006. - 525 с.
3. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер. 2004. – 270с.
4. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер. – М.: издат.-во «Вильямс», 2007. – 832 с.
5. Багиев Г.Л.,  Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2006. – 736 с.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие / И. К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320с.
7. Березин И.С. Практика исследования рынков / И. С. Березин. - М.: Пресс, 2003. – 376с.
8. Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2004. – 304с.
9. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2005.— 528 с.
10. Гантер Б. Типы потребителей: введение в психографику. Учеб. Пособие / Б. Гантер. – СПб.: Питер, 2004. – 362 с.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. — М.: Финпресс, 2005. — 416 с.
12. Данько Т. П. Количественные методы анализа в маркетинге / Т. П. Данько, И. И. Скоробогатых. – СПб.: Питер, 2005. – 384с.
13. Ильин В.И. Поведение потребителей / В. И. Ильин. - Р-н-Д.: Феникс, 2005. – 232 с.
14. Кеворков В. В., Кеворков Д. В.  Практикум по маркетингу / В. В. Кеворков, Д. В.  Кеворков. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.
15. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для вузов / А. В. Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 304с.
16. Лебедева О. А., Лыгина Н. И. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О. А. Лебедева, Н. И. Лыгина. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 192с.
17. Любимова Н. Г. Поведение потребителей: Учеб. пособие / Н. Г. Любимова. – Владивосток: издат. –во ДВГУ, 2008. – 140 с.
18. Павлов Н. В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие / Н. В. Павлов, О. А. Пономарева. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2006 – 316 с.
19. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник для студентов / А. П. Панкрухин.– М.: Омега-Л, 2005. – 656 с.
20. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б. Е. Токарев. – М.: Экономистъ, 2005. – 624с.
21. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей: Учеб. Пособие /Н. Г. Федько, В. П. Федько. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 352 с.
22. Цахаев Р.К. Основы маркетинга: Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. – М.: изд-во «Экзамен», 2005. – 448с.
23. Агентство «Альянс-Медиа», http://www.businesspress.ru
24. Интернет-портал маркетинга, http://www.sostav.ru
25. Официальный сайт рекламного агентства «Атлант-Медиа», http://www.atlant.ru
26. Официальный сайт Федеральной налоговой службы, http://www.nalog.ru
27. Электронный журнал маркетинга, http://www.4p.ru/
28. Электронная энциклопедия, http://www.slovopedia.com