Доктор  на проведение исследования не является обязательным. Основные позиции договора могут содержаться в меморандуме.

    Основная  цель меморандума заключается в ориентации читателя на изученную проблему и в создании положительного имиджа отчета. Меморандум имеет персональный и слегка неформальный стиль. В нем кратко говорится о характере исследования и об исполнителях, комментируются результаты исследования, делаются предложения о дальнейших исследованиях. Адресован меморандум лицам как вне, так и внутри вашей организации. Объем меморандума — одна страница.

    Оглавление  составляется на основе обычных требований.

    В перечне иллюстраций указываются номера и названия рисунков из таблиц, а также страницы, на которых они приводятся.

    Аннотация ориентирована прежде всего на руководителей, которым не интересуют детальные результаты проведенного исследования. Иногда ее называют «генеральским отчетом». Кроме того, аннотация должна настроить читателя на восприятие основного содержания отчета. В ней должны быть охарактеризованы: предмет исследования, круг рассмотренных вопросов, методология исследования, основные выводы и рекомендации. Объем аннотации — не более одной страницы.

    Основная  часть отчета состоит из введения, характеристики методологии исследования, обсуждения полученных результатов, констатация ограничений, а также выводов и рекомендаций.

    Введение  ориентирует читателя на ознакомление с результатами отчета. Оно содержит общую цель отчета и цели исследования, актуальность его проведения.

    В методологическом разделе  с необходимой степенью детальности описываются: кто или что явилось объектом исследования, используемые методы. Дополнительная информация помещается в приложении. Приводятся ссылки на авторов и источники использованных методов. Читатель должен понять, как были собраны и обработаны данные, почему был использован выбранный метод, а не другие методы. Подробность освещения данных вопросов зависит от требований заказчика.

    Главным разделом отчета является раздел, в  котором излагаются  полученные результаты. Рекомендуется строить его содержание вокруг целей исследования. Зачастую логика данного раздела определяется структурой вопросника, поскольку вопросы в нем излагаются в определенная логической последовательности.

    Поскольку не следует маскировать проблемы, которые возникли при проведении исследований, то в заключительный отчет обычно включается раздел «Ограничения исследования». В данном разделе определяется степень влияния ограничений (недостаток времени, денежных и технических средств, недостаточная квалификация персонала и т.д.) на полученные результаты. Например, эти ограничения могли оказать влияние на формирование выборки только для ограниченного числа регионов. Следовательно, обобщать полученные результаты на всю страну следует с большой осторожностью или вообще этого делать нельзя.

    Выводы  и рекомендации могут быть изложены как в одном, так и в отдельных разделах.

    Выводы  основываются на результатах проведенного исследования. Рекомендации представляют из себя предположения относительно того, какие следует предпринять действия исходя из изложенных выводов. Осуществление рекомендаций может предполагать использование знаний, выходящих за рамки полученных результатов. Например, необходима информация о специфических условиях деятельности компании, для которой были проведены маркетинговые исследования.

    В заключительной части  приводятся приложения, содержащие добавочную информацию, необходимую для более глубокого осмысления полученных результатов.

    Каждый  исследователь должен точно знать  требования клиента к заключительному отчету, причем не всем менеджерам для принятия решений нужны все полученные результаты. Не все они должны посвящаться в тонкости проведенного исследования, но доверять им должны.

    Интерпретация полученных результатов и их доведение  до руководства предполагают представление  найденных результатов и выводов  руководству с учетом специфики области деятельности и характера принимаемых решений отдельных руководителей. Возможно несколько вариантов интерпретации полученных результатов, которые целесообразно обсудить.

    Помимо  написания отчета исследователи  часто также делают для клиентов устную презентацию о методах исследования и полученных результатах. В данном случае имеется возможность ответить на возникающие вопросы и обсудить полученные результаты.

    При подготовке к устной презентации  необходимо: 
1.Идентифицировать и понять аудиторию.

    2.Определить ключевые вопросы, представляющие интерес для аудитории.

    3.Приготовить  по ключевым вопросам раздаточный  и демонстрационный материалы.

    4.Прорепетировать  ваше выступление.

    5. Заранее ознакомиться с аудиторией  и техническими средствами.

    6.Помня  о том, что вы знаете излагаемый материал лучше присутствующих, будьте по отношению к ним позитивно настроенным.

    2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ПРОДУКЦИИ ОАО  «БМС ЗАВОД»

    2.1. Характеристика ОАО  «БМС завод»

 

    Открытое  акционерное общество «Бобруйский машиностроительный завод» (ОАО «БМС завод») является предприятием частной формы собственности и подчинено Министерству промышленности Республики Беларусь.

    Согласно  решения Могилевского исполнительного  комитета от 01.02.2004 г. № 3-17 РУП «БМС завод  им. В. И. Ленина» преобразовано в ОАО «Бобруйский машиностроительный завод» (ОАО «Бобруйский машиностроительный завод») и зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №700067266.

    Завод специализируется на производстве специальных центробежных насосов для горнорудной, угольной, металлургической, энергетической, нефтеперерабатывающей, целлюлозно-бумажной отраслей промышленности, жилищно-коммунального и сельского хозяйства.

    Завод является членом международного концерна « Гидромаш» с 1992г., а с 1996г. входит в состав Российской ассоциации производителей насосов (РАПН) , которая в свою очередь является членом Европейской ассоциации производителей насосной продукции (Euro PUMP).

    Основной  стратегией завода для достижения плановых показателей является увеличение объемов выпуска и продаж насосной продукции на основе обновления и расширения её номенклатуры, реконструкции и обновления оборудования, повышения качества и конкурентоспособности продукции, снижения затрат на изготовление.

    Главной задачей завода является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества завода за счет:

• более полного и эффективного использования энергетических и трудовых ресурсов;
• участия в формировании товарного рынка;
• ускорения внедрения передовых методов производства;
• содействия наиболее полному удовлетворению потребностей  народного хозяйства в промышленной продукции.

    ОАО «БМС завод» выпускает центробежные насосы различной степени сложности  для перекачивания абразивных гидросмесей, сточных жидкостей, древесноволокнистых  полуфабрикатов, чистой воды, нефти, нефтепродуктов и сжиженных углеводородных газов, для перекачивания химически активных и нейтральных жидкостей, запасные части к насосам, товары народного потребления, литье товарное, выполняет заказы сторонних организаций, оказывает услуги населению.

    В соответствии с принятой на заводе системой, вся товарная продукция разделяется на следующие группы с указанием удельного веса в товарной продукции в 2002 г :

• насосы – 66,5%;
• запасные части к насосам – 24%;
• товары народного потребления – 3,5%;
• литье товарное – 2,6%;
• прочая продукция – 3,4%.

    Наибольший  удельный вес в структуре товарной продукции занимают насосы и запасные части к ним (в сумме – 90,5%).

    Товарная  продукция ОАО «БМС завод» с указанием  удельного веса каждой группы в 2000 году представлена на рис. 2

    

    Рисунок 2 - Структура товарной продукции.

 

    Однако  большая часть оборудования была приобретена и установлена заводом  ещё в 60-х годах. На сегодняшний  день оборудование морально и физически  изношено. Практически всё машинное оборудование завода нуждается в замене, обновлении.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2.2. ИССЛЕДОВАНИЕ конкурентоспособности продукции ОАО «Бобруйский машиностроительный завод»

 

    Оценку  конкурентоспособности продукции  ОАО «БМС завод» проводит бюро маркетинга. Полученные в результате проведенного анализа данные предоставляются  на рассмотрение в совет по маркетингу, который разрабатывает мероприятия, обеспечивающие совершенствование конкурентоспособности выпускаемой продукции. Такая процедура производится ежемесячно.

    Проведём  оценку-анализ конкурентоспособности  насосной продукции, выпускаемой ОАО «БМС завод». Последовательность процедуры представлена в первой части.

    Целесообразно начать оценку конкурентоспособности  продукции с изучения рынка, сбора данных о конкурентах, выявления потенциальных покупателей.

    ОАО Бобруйский машиностроительный завод, в составе Минпрома входит в отрасль станкостроения, поскольку такая отрасль, как насосостроение, к которой относится продукция завода, представлена в Республике Беларусь только одним предприятием. Завод специализируется на производстве специальных центробежных насосов, сбыт которых ориентирован, в основном, на страны СНГ.

    Внутренним  рынком сбыта насосной продукции  называется рынок потребителей Республики Беларусь. Насосная продукция, выпускаемая ОАО «БМС заводом», предназначена для удовлетворения нужд промышленности. В ней нуждаются металлургическая, нефтеперерабатывающая, энергетическая, горнодобывающая,  нефтехимическая, цементная промышленности, а также жилищно-коммунальные хозяйства, хозяйства сельского и промышленного водоснабжения. Таким образом, необходимо отметить, что выпускаемая  заводом насосная продукция является продукцией промышленного назначения.

    Рынок насосной продукции характеризуется  следующими особенностями: сравнительно устойчивый спрос, география покупателей разнообразна, покупатели насосной продукции – профессионалы, традиционный консерватизм покупателей, спрос на насосы неэластичен.

    1. Анализ рынка.

    Распределение объемов продаж по рынкам сбыта в 2003 г.г. представлено в таблице 3 и таблице 4.

    Таблица 3 - Объемы реализации за 2003 г. в стоимостном выражении (тыс. USD)