Министерство образования Республики Беларусь

    Белорусский государственный экономический университет

                                  Бобруйский филиал 
 
 
 
 

                                                                               Кафедра маркетинга 
 

                              Курсовая работа 

    по  дисциплине: “Маркетинговые исследования ” 

    на  тему: ” Исследование конкурентоспособности  продукции предприятия на внутреннем рынке” 
 
 
 
 

    Выполнила студентка

    III курса гр. М-041                                                    Чиженок В.В. 
 
 
 

    Руководитель                                                             Фатеева Л.В. 
 
 
 
 
 
 
 

          Бобруйск 2007г. 
 

                                              Реферат 

    Курсовая  работа содержит 41 лист, два раздела, 15 таблиц, 2 рисунка, 12 источников литературы.

    Основные  термины: конкурентоспособность, технические, экономические, консументные параметры, уровень конкурентоспособности.

    Предмет исследования: конкурентоспособность продукции на внутреннем рынке.

    Объект  исследования: ОАО «БМС завод им.В.И. Ленина».

    В процессе работы были использованы источники белорусских и иностранных издательств, а также периодическая печать.

    В результате работы были сделаны выводы о  методах оценки конкурентоспособности продукции завода и выработаны рекомендации по повышению качества продукции и уровня конкурентоспособности.

                 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                
 

                                               СОДЕРЖАНИЕ 

    ВВЕДЕНИЕ                                                                                                             4 

    1. Исследование конкурентоспособности  продукции предприятия  на внутреннем рынке.                                                                                                        5

    1.1 Роль оценки конкурентоспособности продукции на внутреннем рынке.                                                                                                                                      5

    1.2 Порядок оценки  конкурентоспособности  продукции.                           10

    1.3 Интерпретация результатов исследования и составление отчета.      14 

    2. Анализ конкурентоспособности  продукции ОАО  «БМС завод»            18 

            2.1 Характеристика ОАО «БМС завод»                                                  18

            2.2 Исследование конкурентоспособности  продукции ОАО  «БМС завод»                                                                                                                                 20 

            2.3 Пути повышения  конкурентоспособности  продукции ОАО  «БМС завод»                                                                                                                                 35

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40

 

    СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41 
 
 

                                                     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                        ВВЕДЕНИЕ

    В настоящее время в любой стране мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.

      Конкурентоспособность товара —  относительный показатель, который  отражает отличие характеристик данного товара от характеристик товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам, связанным с производством товара, его маркетинговым сопровождением и использованием (эксплуатацией).

    Главной целью оценки конкурентоспособности  товара является обеспечение постоянной привлекательности конкретного товара на рынке, наделение его преимуществами по сравнению с аналогичным по назначению товаром конкурентов. В зависимости от конкретных условий на рынке и возможностей фирмы достижение этой цели может быть связано с решением различных задач, которые определяют содержание и объем необходимой информации о рынке, товаре и конкурентах. В настоящее время считается, что современная конкуренция "есть конкуренция не между тем, что компании производят на своих заводах, а между тем, что они добавляют к продукту в виде упаковки, услуг, рекламы, консультации покупателей, финансирования организации, доставки, складирования и других значимых для потребителей преимуществ". Отсутствие маркетингового сопровождения товара значительно снижает уровень его конкурентоспособности и может быть оправдано лишь в условиях дефицитной экономики.

    Целью и задачей курсовой является исследование конкурентоспособности на внутреннем рынке и выработать рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции предприятия. 

    1.ИССЛЕДОВАНИЕ  КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ПРОДУКЦИИ     ПРЕДПРИЯТИЯ НА ВНУТРЕННЕМ РЫНКЕ.  

    

1.   РОЛЬ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ НА      ВНУТРЕННЕМ РЫНКЕ.

 

    Совокупность  качественных и стоимостных характеристик  товара, способствующих созданию превосходства данного товара перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя, определяет конкурентоспособность товара.

    По  степени конкурентоспособности  товара производитель может судить о целесообразности вывода данного  товара на национальный рынок. Конкурентоспособность характеризует способность товара быть купленным в числе первых на рынке среди товаров-конкурентов. А покупателю конкурентоспособность товара раскрывает уровень привлекательности данного товара и степень его конкурентных преимуществ[1с.236].

    Конкурентное  преимущество — это те характеристики, свойства товара, которые создают для предприятия определенное превосходство над своими конкурентами, а для потребителя — оптимальное сочетание потребительских характеристик товара. Превосходство оценивается в сравнении, поэтому является относительной характеристикой и обусловливается различными факторами. Факторы превосходства группируются в две широкие категории — внешнее и внутреннее конкурентное преимущество, которые характеризуют конкурентоспособность товара и фирмы. Внешнее конкурентное преимущество отражает "рыночную силу" товара, которая обусловливает возможность его продажи по более высокой цене, чем аналогичного товара конкурента, и удовлетворения ожиданий покупателей, недовольных существующими товарами. Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосходстве в отношении издержек производства, на более высокой производительности, когда себестоимость товара ниже, чем у конкурента.

    Таким образом, конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень  привлекательности товара для потребителей, которая определяет возможность удовлетворения целого комплекса их требований. Покупатель обосновывает выбор товара, оценивая полезный эффект от его использования и расходы, связанные с его покупкой и эксплуатацией. Поэтому конкурентоспособность товара определяется путем сравнения потребителем цены, качества и уровня сервиса, который может быть ему предоставлен до и после покупки товара. Сравнению подлежит также такой показатель, как уровень маркетингового окружения (сопровождения) товара, т.е. состояние расширенных характеристик товара (маркетинг-логистика, сервис, гарантии, реклама, имидж, упаковка, брэндинг и т.д.)[2с.249].

    Классификационную схему, отражающую факторы привлекательности  товара и его конкурентоспособности, можно представить в виде цепочки: цена — качество — сервис — маркетинговое окружение .

    Как видно, конкурентоспособность обусловливается  качественными и стоимостными факторами.

    Качественные  показатели конкурентоспособности  характеризуют свойства товара, его характеристики с точки зрения готовности товара удовлетворять конкурентную потребность.

    Качество  товара — это совокупность свойств, обусловливающих его пригодность  удовлетворять определенные потребности  в соответствии с назначением. Качество товара проявляется в потреблении. Оценивая качество товара, потребитель опосредует степень полезности этого товара как потребительной стоимости.

    Основные  составляющие качества различаются  в зависимости от того, рассматривается  ли качество товара или качество услуг. Качество товара включает следующие составляющие: функциональное соответствие; дополнительные функции; соответствие нормам и стандартам; долговечность; надежность; сервис; эстетичность; восприятие (репутация, имидж).

    Конкурентоспособность товара характеризует не само по себе его качество, а I степень соответствия качества данного товара показателям качества аналогичного по назначению товара конкурента. Таким образом, оценка конкурентоспособности товара подразумевает сопоставление значений показателей качества товара  фирмы с показателями качества товара конкурента. В связи с этим качественные  показатели конкурентоспособности товара подразделяются на классификационные и оценочные[1 с.252].

    Классификационные показатели раскрывают свойства товара, которые определяют его назначение, область применения и условия использования.

    Оценочные показатели характеризуют свойства товара, которые определяют его качество. Оценочные показатели используются для анализа соответствия параметров продукции технологическим требованиям и стандартам, а также для установления степени соответствия товара, его свойств конкретной потребности.

    Оценка  соответствия свойств товара конкретной потребности производится 1 чаще в процессе использования товара. Поэтому эту группу оценочных показателей условно можно называть  консументной   (от англ, сопзите — потреблять).

    Консументные  оценочные показатели имеют особое значение в системе комплексной  оценки конкурентоспособности товара. Они обычно подразделяются на групповые и конкретные показатели. Среди групповых показателей выделяют функциональные, надежностные, эргономические и эстетические.

    Экономические показатели конкурентоспособности  товара должны оценивать цену потребления, т.е. затраты потребителя, необходимые для удовлетворения его потребности. Они включают затраты на приобретение товара и затраты по эксплуатации товара. Цена потребления (Ц) складывается из рыночной цены товара (Цт), а также расходов, связанных с эксплуатацией (Цэ), использованием этого товара в период его жизненного цикла:

    Ц = Цт + Цэ     (1)

    Принимая  решение о покупке, покупатель обращает внимание не только на цену товара, но и на то, во сколько обойдется  ему эксплуатация, содержание этого товара в процессе его использования. Установлено, например, что расходы по эксплуатации многих видов товаров во много раз превосходят цену, по которой их приобретают. Так, рыночная цена грузового автомобиля составляет лишь 15% общих расходов по его эксплуатации, магистрального самолета — 10%, а трактора - 20%.