Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 16:22, курсовая работа
Основной целью является определение путей совершенствования организации интегрированных маркетинговых коммуникаций на примере предприятия.
В соответствии с целью в работе поставлены и решены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты интегрированных маркетинговых коммуникаций.
2.Изучить коммуникационную деятельность СП «КАМАКО ПЛЮС» ООО.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………
1. Теоретические основы интегрированных маркетинговых коммуникаций …
1.1. Содержание комплекса интегрированных маркетинговых
коммуникаций …………………...……………..………………………...
1.2. Организация интегрированных маркетинговых коммуникаций на
предприятии ……………………………………………………………….
1.3. Оценка эффективности интегрированных маркетинговых
коммуникаций……………………………………………………………..
2. Оценка организации интегрированных маркетинговых коммуникаций на
СП «КАМАКО ПЛЮС» ООО…………………………………………………
2.1. Организационно-коммерческая характеристика СП «КАМАКО ПЛЮС» ООО ……………………………………………………………………...
2.2. Анализ комплекса коммуникаций СП «КАМАКО ПЛЮС»ООО……....
3. Пути совершенствования интегрированных маркетинговых коммуникаций на СП «КАМАКО ПЛЮС» ООО…………………………………………………
Заключение…………………………………………………………………………
Список использованных источников……………………………………………..
Приложения………………………………………………………………………...
Преприятие использует банковские кредиты, однако их доля в ресурсах предприятия невелика, таким образом предприятие, в основном, рассчитывает на собственные средства.
Чистая прибыль предприятия в 2010 по сравнению с 2009 выросла на 25%.
Основной задачей коммуникационной политики СПООО «КАМАКО ПЛЮС» является донесение информации о качестве продуктов до покупателей, поддерживание их имиджа на внутреннем и внешнем рынках, реагирование методами маркетингового стимулирования на снижение и повышение спроса на продовольственных рынках.
Проанализировав комплекс коммуникаций СПООО «КАМАКО ПЛЮС» можно сделать следующий вывод: на СП ООО «КАМАКО используется множество различных рекламных носителей, каждый из которых приносит свой результат. При правильном их использовании можно добиться больших успехов.
Однако на предприятии не применяется концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций, т.е. каждый инструмент комплекса маркетинговых коммуникаций используется по отдельности и это независимое применение инструментов маркетинговых коммуникаций не позволяет обеспечить предприятию максимальную эффективность их использования и соответственно синергетический эффект не может быть достигнут.
В третьей главе автором предложены основные рекомендации по организации плана ИМК на СП ООО «КАМАКО ПЛЮС».
Как говорилось выше, на СП ООО «КАМАКО» коммуникации не являются интегрированными и в основном упор делается на рекламу, хотя выставки также используются и приносят компании новых клиентов. Т.к. выставка является уникальным инструментом ИМК не только с точки зрения предоставляемых ею средств продвижения продукции, но и с точки зрения многоплановости воздействия на потенциальных покупателей.
Организация на предприятии ИМК необходима, так как ИМК позволяют, во-первых, объединять и оптимизировать бюджеты, выделяемые на разные направления; во-вторых, дают возможность сокращать или вообще отказываться от размещения рекламы на телевидении, получая, тем не менее, весьма высокую отдачу.
Кроме того, ИМК предполагают единое планирование всех мероприятий по продвижению и контроль за их проведением из одного центра - объединенного отдела или подразделения, что, безусловно, способствует установлению более качественных контактов с целевой аудиторией за относительно короткое время.
Исходя из плана маркетинга на 2011 год, можно сделать вывод, что план маркетинговых коммуникаций составляется по всем брендам предприятия в целом. Для более эффективного планирования маркетинговых коммуникаций и маркетингового бюджета автор работы предлагает разрабатывать план интегрированных маркетинговых коммуникаций в разрезе каждого бренда. План ИМК по бренду «Деликатье»разработан автором работы в 3 главе курсовой работы.
Если СП ООО «КАМАКО» будет придерживаться всех рекомендаций, то предприятию будет легче поддерживать единую последовательную коммуникацию со своими клиентами, что в итоге приведет и к более высоким результатам продаж. Четкая и последовательная коммуникационная политика предприятия будет характеризовать его с лучшей стороны для клиентов, поставщиков, представителей СМИ, а также поможет укрепить свои позиций на рынке и достигнуть высоких коммерческих результатов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник / И.Л. Акулич. – 4-е изд., перераб. – Мн.: Высш. шк., 2005. – 463 с.
2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/Перевод с англ. Под ред. С.Г. Божук. – СПб:Питер, 2001. – 864 с.
3. Бокша С. В один голос! (Интеграция маркетинговых коммуникаций как технология повышения эффективности деятельности на рынке).// Маркетинговые коммуникации. 2007. №2. с.72-75.
4. Волков А. Стратегический бренд-менеджмент и капитализация организации.//Маркетинг. 2007. №1. с.32-27.
5. Гнатюк Д. ИМК – Новый подход к продвижению товара. http://www.konkir.ru/article.
6. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации.//Маркетинг в России и за рубежом. 2006. №6. с.37-45.
7. Дымшиц М. "Интегрированные маркетинговые коммуникации" как последний вздох рекламных агентств. http://www.psycho.ru/library/
8. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание.: Пер. с
англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 1200 с.: ил.
9. Мурахтанова, Н.М., Еремина, Е.И. Маркетинг: Учеб. пос./Н.М. Мурахтанова. – М.: Изд. центр «Академия», 2009. – 208 с.
9. Олоф Х. Интегрированные маркетинговые коммуникации: от тактики к стратегии.//Маркетинговые коммуникации. 2006. №6. с.376-389.
10. Рождественский Н. Интегрирование инструментов маркетинговых коммуникаций: комбинирование вместо линейности.//Маркетинговые коммуникации. 2005. №2. с.8-11.
11. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. – М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и К», 2005.
12. Соловьева Е. Методы оценки эффективности рекламных кампаний // Бренд-менеджмент. 2003. №5. с 34-41
13. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама.- Учебник. Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2003 г. – 383 с.
14. Федько В., Бондаренко В. Проблемы трансформации национального выставочно-ярмарочного комплекса как элемента ИМК.//Практический маркетинг. 2005. №8. с.47-51.
15. Хруцкий, В.Е., Корнеева, И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие по маркетингу для студентов вузов гуманит. профиля и учреждений доп. Образования.
16. Шульц Д.Е. Маркетинг. Интегрированный подход: Пер. с англ. / Шульц Дон Е., Китчен Ф.Дж. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 233 с.
17. Шульц Д.Е. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации: Пер. с англ. / Дон Е. Шульц, Стэнли И. Танненбаум, Роберт Ф. Лаутерборн. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 232 с.
18. Щербич, Г.А. Маркетинговые коммуникации: учеб.-метод. пособие / Г.А. Щербич, Н.Н. Анохина. – Минск: БГЭУ, 2009. – 97с
19. Эллвуд, Я. 100 приемов эффективного брендинга / Я. Эллвуд. – М.: Феникс, 2009. – 416с
20. http://www.sostav.ru / Реклама, маркетинг, PR
21. http://www.marketing.spb.ru / Библиотека / Маркетинговые коммуникации
22. http://www.yarmarka.net / Рынок продуктов питания
23. http://www.marketing.by
24. http://www.4p.ru
25. http://www.kamako.by
26. http://www.tut.by
31
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СП «КАМАКО ПЛЮС» ООО
31
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ТЧУП «КАМАКО-ТОРГ»
31
31
Информация о работе Интегрированные маркетинговые коммуникации на примере СП ООО «КАМАКО ПЛЮС»