Законы организации и их использование в практике

         Министерство образования и науки  Российской Федерации

ФБГОУ ВПО

«Южно-Уральский  государственный университет»

(национальный  исследовательский университет)

Факультет «Экономики и предпринимательства»

Кафедра «Предпринимательство и менеджмент»

 

 

 

 

 

Законы организации  и их использование в практике.

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

по дисциплине «Теория организации»

ЮУрГУ-080507.2012.154.ПЗ КР

 

 

                                                                              

	Руководитель, доцент __  ______________В.  А. Шереметьев ________________________2012 г.
	Автор работы Студент группы ЭиП - 327 ________________Н. А. Кочавенко ________________________2012 г.
	Работа защищена с оценкой _____________________________ ________________________2012 г.

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск 2012

 

АННОТАЦИЯ

Кочавенко Н.А.. – Челябинск: ЮУрГУ, ЭиП–327, 2012. 43 - с., 7рис., 2табл., библиогр. список – 11 наим.

В данной курсовой работе были изучены понятия «закон», «зависимость» и законы организации. Каждая группа законов, а именно, основополагающие и второго уровня, была рассмотрена подробно. Зачем просмотрели законы организации на конкретном примере предприятия, а именно ООО «Ленинский рынок».

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

Целью работы является изучение основных законов организации.

Задачи:

а) рассмотреть общее понятие терминов «зависимость», «закон» и «закономерность», а также классификацию законов организации;

б) изучить законы организации первого  и второго уровня (основополагающие и менее важные законы);

  Актуальность этой работы состоит в том, что она позволяет рассмотреть основополагающие аспекты управления любой организацией. Организация одно из самых древних общественных образований на Земле. Развитие организаций шло медленно, появлялись известные в мире заводы, фабрики, постепенно накапливался опыт их создания, талантливые руководители, (заводчики, фабриканты и т.д.). Расширялся постепенно состав общественных организаций. Первый научный подход к анализу организаций и процессу управления ими приписывают Фредерику Тейлору (США), который в 1911г. опубликовал книгу «Принципы научного управления». Устойчивый общественный интерес к управлению социальными системами способствовал развитию всех направлений научных исследований в данной сфере, в том числе и организаций. Организацию можно рассматривать как явление и как процесс.  
Термин «организация» происходит от лат. «organizo» - сообща, стройный вид, - имеет множество производных, например, организация производства, организованный человек, организатор, профсоюзная организация, дезорганизация и др.

В последние десятилетия изучение организаций и их поведения стало главной задачей исследований, проводимых совместно представителями нескольких научных дисциплин. Изучение организаций постепенно превратилось в самостоятельную научную область - теорию организации.

1 ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях

 В организации всегда присутствуют процессы, среди которых можно выделить управляемые, неуправляемые и частично управляемые. Например, процесс, изображенный на рисунке 1, обладает следующими особенностями: запаздыванием обратной связи, наличием порога нечувствительности, ограничением на переменные, схождением на намеченный уровень или расхождением от него. 

Рисунок 1 -  Схема управленческих процессов в организации

Так, на входе в организацию поступают ресурсы, которые трансформируются в продукцию, поступающую на выходе из организации во внешнюю среду. Входные воздействия и результаты на выходе связаны между собой. Указанная связь выражается графически, словесно, в виде формулы, инструкций, правил и т. д.

 Например, зависимость производительности труда от количества работников с высшим образованием можно представить так, как это изображено на рисунке 2.

 
Рисунок 2 - Пример графической зависимости:

Птр – производительность труда;

Краб – количество работников с высшим образованием.

Зависимость – это связь между переменными входа и выхода. Зависимости могут быть:

 а) объективными и субъективными;  

Объективные зависимости формируются  независимо от сознания и воли людей. Субъективные – формируются людьми для реализации их целей;

 б) кратковременными и долговременными;.  

К кратковременным относится, например, зависимость подбора кадров от личных качеств нового руководителя. К долговременным – зависимость прибыли организации  от величины устойчивого спроса на ее продукцию;

 в) моральными и аморальными. 

Моральные связаны с соблюдением  норм поведения человека, а аморальные – с обычаями и традициями, так  или иначе нарушающими права человека. Из категории «зависимость» вытекает понятие закона.

 Закон – это зависимость, которая зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах и т. д.) и является общепризнанной нормой для большой группы людей и организаций, получила признание и поддержку авторитетных ученых.

 Между категориями «закон» и «закономерность» существует взаимозависимость: вновь открытые законы и закономерности служат очередной ступенью познания новых зависимостей и законов. 

 Развитие и функционирование сложных систем подчиняются ряду закономерностей. К ним можно отнести: закономерности целостности, интегративности, коммуникативности и иерархичности.

 Таким образом, закономерность является частью закона. С позиций управления закон или закономерность можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.

 Законы имеют механизм действия и механизм использования. Механизм действия  представляет собой формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования – это набор правил и норм для работника, реализующего механизм действия, с указанием перечня его прав и ответственности.

 Выявление законов и закономерностей развития организационных систем может идти за счет, как анализа большого количества конкретных систем, так и переноса закономерностей, известных в других областях развития на базе принципа универсальности развития сложных систем.

 Чаще всего специалисты выделяют две категории законов: законы природы, в том числе природы человеческого общества, и законы, сформулированные людьми. Законы природы объективны, непротиворечивы и нерушимы. А законы, сформулированные людьми, переменчивы, непоследовательны и противоречивы.

 Поэтому принято считать, что законы организации – это объективные законы, а законы для организаций – законы субъективные, что можно увидеть на рисунке 3

Рисунок 3 – Представление объективных законов организации

 Частные (специфические) законы изучаются отдельными естественными науками (физикой, химией, биологией и др.) или науками об обществе (историей, социологией, экономикой и др.).

 Кроме писаных законов, определяющих жизнь в обществе, существуют сотни неписаных, неформальных законов, представляющих собой нормы поведения, традиции и привычки.

 Применительно к организации закон – это «необходимая, существенная и устойчивая связь между элементами внутренней и внешней среды, обусловливающая их упорядоченное изменение».

  Законы организации состоят из общего и особенного. Общая часть имеет механизм действия независимо от географического положения, сферы деятельности организации. Особенное – это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организаций как социальной системы.

  Законы организации позволяют адекватно оценивать происходящие события и анализировать опыт.

  Руководитель при принятии решений может руководствоваться либо законом, либо здравым смыслом, который обычно приводит к центробежным движениям в организации – развалу («хотел, как лучше, а получилось, как всегда»).

По  важности законы организации делят  на два уровня: основополагающие и менее важные. К законам первого уровня относится закон синергии.

1.2 Закон синергии

Способность организации к деятельности и ее потенциал определяют в основном следующие элементы: производительность, микроклимат в коллективе, заинтересованность, кадровый, научный и технический состав, отношение к внешней среде, перспективы развития, имидж.

 Сочетание указанных элементов может создавать множество вариантов потенциала организации: от высокого (например, в случае совпадения целей работников и целей организации) до низкого (например, в случае приобретения некомплектного оборудования, увольнения «генераторов идей» и т. п.).

  Проявление результатов соединения потенциалов элементов системы находится в соответствии с законом синергии, который состоит из двух частей:

  1) эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого сложения;

  2) существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

 Применительно к организации синергия – это «такое приращение ресурсного потенциала организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше -меньше, чем простое сложение используемых ресурсов».

Потенциал может меняться пропорционально  привлечению дополнительных ресурсов или скачкообразно (рисунок 4).

Рисунок 4 - Варианты изменения потенциала организации:

1 – потенциал имущества предприятия;

2 – потенциал репутации предприятия;

3 – потенциал работников предприятия;

4 – потенциал одного вновь  принятого работника (например, директора);

5 – приобретение некомплектного  оборудования, которое не установлено и лежит на складе

Соединение ресурсов 1, 2 и 3 дает меньший прирост потенциала, чем соединение тех же ресурсов с ресурсом 4, обладающим небольшим потенциалом. Привлечение ресурса 5 снижает потенциал организации (см. рисунок 4).

 Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.

 Закон синергии означает, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

 В биологических системах синергические процессы позволяют накапливать и передавать энергию, запасенную на молекулярном уровне, в ее макроскопические формы. Они проявляются в мышечном сокращении, электрических колебаниях в мозге, в образовании электрического заряда у некоторых рыб и т. д.

 В социологии находит объяснение известное положение о том, что в процессе формирования общественного мнения индивидуумы взаимно влияют друг на друга. При некоторых внешних условиях (например, в области политики или экономики) может резко меняться общественное мнение, что проявляется в возникновении разного рода кризисных ситуаций.

 Известные в экономике колебания между спросом и предложением на рынке товаров и услуг количественно описываются методами синергии. Примером демонстрации действия закона синергии могут служить и альянсы организаций, в которых суммарный доход выше суммы доходов каждой из организаций, работающих в одиночку. В данном случае эффект масштаба и общий объем инвестиций обусловливают в интегрированной компании существенный синергетический эффект, который достигается с помощью тщательного отбора товаров и рынков, а также соответствующей конкурентной позицией.

 Но синергизм имеет отрицательный знак при переходе компании в отрасль с высокой турбулентностью. Синергизм продаж возникает в ситуации, при которой реализация нескольких товаров производится через единую сеть распределения и координируется из единого центра, а также продажу сопутствующих товаров, совместную рекламу различных товаров.

В рамках теории систем закон синергии проявляется в следующих формулировках:

 а)  сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого вошедшего в состав целого элемента в отдельности;

 б) совокупность элементов, образующих систему, организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов входящих в нее элементов по отдельности.

Дело не столько в том, что соединяется, сколько в том, как соединяется в систему. Существо эффекта проявляется через связи, которые устанавливаются между частями, т. е. связи являются необходимым организационными элементами.

 Связи должны обеспечивать наилучшее сочетание компетенций организации как системы:

 1) в области исследований и разработок;

 2) в части операций по закупке сырья, планированию и контролю производства, изготовлению технической оснастки, по производственному инжинирингу, контролю над качеством, запасами и производством товаров и услуг;

3) в области маркетинга – широкая деятельность по созданию приверженности к продукту, реклама, стимулирование сбыта и продажи, а также распределение товара (включая транспортировку и складирование), контроль над своевременным выполнением контрактов, анализ эффективности продаж и послепродажного сервиса;

 4) общий менеджмент и финансы, которые включают три области деятельности:

 -  определение общей системы взаимодействий компании с внешней средой;