Внешняя среда стратегических изменений

Индикатором состояния экономической  среды выступают показатели деловой активности (снижением, стагнацией, подъемом, стабильностью); инфляции, дефляции; ценовой политики участников рынка и др.

Социо-культурные факторы

Деятельность предприятия проходит в обществе. В процессе этой деятельности предприятие устанавливает взаимоотношения  с различными элементами структуры  общества, что обуславливает влияние  на предприятие факторов социальной и культурной среды. К социо-культурным факторам макросреды относят: демографические характеристики, нормы, обычаи и жизненные ценности страны, в которой оперирует организация. Социо-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы, на условия труда и т.д.

В первую очередь рассматривается  демографическая ситуация, в рамках которой учитываются географическое распределение и плотность населения, половозрастная структура, социальная стратификация общества, национальная однородность, уровень образования населения, уровень доходов. Эти показатели воздействуют на спрос и покупательские привычки населения; позволяют оценить перспективы обеспеченности рабочей силой и качественные характеристики рынка труда.

Большое влияние на деятельность фирм оказывают факторы системы общественных норм: социального поведения и культурной среды. Эти факторы включают общественные ценности и принятые принципы поведения (к примеру, отношение к работе, проведение свободного времени) социальные ожидания. Важными вопросами в настоящее время являются преобладающее в обществе отношение к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, изменение социальных установок менеджеров, движение в защиту интересов потребителей. Наблюдение изменений, происходящих в системе общественных норм, а также прогнозирование последствий, очень важны для принятия решений в менеджменте.

Почти для всех организаций имеет  первостепенное значение отношение  к ней местной общины, в которой  та или иная организация функционирует. В каждой общине существуют конкретные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность того или иного предприятия. Некоторые города, к примеру, не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих промышленные предприятия в черту города. Другие, напротив, годами бьются за то, чтобы не допустить в город предприятия, имеющие экологически опасное производство. В некоторых o6щинах политический климат благоприятствует бизнесу, составляющему основу притока средств местного бюджета от налогообложения. В других местах владельцы собственности предпочитают взять на себя большую долю расходов муниципальных органов либо с целью привлечения новых предприятий в данную общину, либо для оказания помощи предприятиям в предотвращении загрязнения среды и в решении других проблем, которые может порождать бизнес вместе с создаваемыми им новыми рабочими местами. Особую роль играют социально-организационные структуры – партии, профсоюзы, пресса, объединения потребителей, учреждения, организации молодежи. Особенный интерес вызывают здесь принципы построения семьи, социальное деление и влияние авторитетных лиц.

Часто именно социальные факторы могут  создавать самые крупные проблемы для фирмы. С тем, чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов, фирма должна меняться, осознанно преобразуясь в форму, приспособленную к новой внешней среде.

Законодательно-политические факторы

В основе этого фактора лежат  федеральные и местные законодательные  акты, а также политические действия, направленные на установление контроля над деятельностью компании. Политическая составляющая внешней среды должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение того, какие программы воплощают в жизнь различные партии, отношение правительства к различным отраслям экономики и регионам страны и т. д.

Большое значение для компаний, ведущих  операции или имеющих рынки в  других странах, имеет фактор политической стабильности. Национальные конфликты, деятельность террористических организаций  или нестабильные политические режимы  - это условия, препятствующие развитию нормальной деятельности. Они увеличивают имущественные, операционные, финансовые риски. Частые смены политических режимов в странах Латинской Америки привели к разрушению национальных экономик, гиперинфляции и разорению многих частных предприятий, в том числе в индустрии туризма. Руководство организации должно также учитывать и существование разнообразных групп влияния, представители которых тесно связаны с законодательными и политическими кругами и  заинтересованы в том, чтобы деятельность компаний не выходила за социально приемлемые рамки.

Международные изменения

Под международными изменениями внешней  среды понимают происходящие за пределами  страны  происхождения компании события и возможности развития бизнеса компании в других странах. Из международной среды появляются новые конкуренты, покупатели и поставщики, она же формирует новые технологические и социальные тенденции. Значение внутриполитического фактора, дополняется международным, в силу интеграции экономик различных стран. Глобальная среда представляет своего рода «игровое поле», на котором постоянно меняются правила игры и игроки, причем заранее предсказать изменения невозможно.

Фактор международных изменений  становится особенно важным вопросом, когда компании принимают глобальную или. стратегию, реализуемую на уровне нескольких стран. Во многих отраслях промышленности роль национальных границ как организующего принципа международной деятельности становится все менее важной.

К факторам, обуславливающим  действие этой тенденции, относятся:

• объединение регионов;
• переход к открытой экономике;
• глобальные инвестиции;
• развитие производства и производственной стратегии;
• рост популярности кругосветных путешествий;
• быстрое повышение уровня грамотности, образование и урбанизация в развивающихся странах;
• конвергенция моделей потребления, стилей жизни и вкусов;
• достижение в сфере информационных и коммуникационных технологий;
• слияние глобальных СМИ;
• увеличение потока информации, рабочей силы, денег между границами.

Многие глобальные компании, такие, как Coca-Cola,McDonald”s, British Airwais, Sony, IKEA, Toyota, Levi-Strauss успешно интегрируют свои международные стратегии. Движущие силы глобализации заставляют многие компании расширять деятельность за границей. Интеграция стратегий дает организациям ряд преимуществ, в том числе позволяет сокращать расходы благодаря экономии за счет масштабов, улучшать качество продукции, а также укреплять рыночную позицию и повышать конкурентоспособность.

Для успешной интеграции компании в  сложную международную среду, руководство должно прежде всего постоянно контролировать и оценивать изменения в этой более широкой среде. Угрозы и возможности здесь могут возникать в результате облегчения доступа к сырьевым ресурсам, изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих инвестиционными объектами или рынками сбыта, национальных культурах и привычках потребителей и т.д.

Как видно из выше представленной информации, Главы 1, разработка стратегии деятельности любой организации — коммерческой, общественной, муниципальной, — начинается с анализа внешней среды. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планированию и реализации стратегии. Согласно данному утверждению, анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

Глава 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ, НА ЭТАПЕ ПОСТАНОВКИ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ.

2.1 Анализ деятельности  объекта исследования на этапе постановки общих целей

Компания ООО АПТК, взятая, как объект исследования данной курсовой работы, имеет статус юридического лица. Основным видом деятельности, согласно Уставу компании, является: оптовая торговля водопроводным и отопительным оборудованием, в частности: компания ООО АПТК на основе договора дистрибьюции с определенным поставщиком-производителем, реализует пластиковые трубопроводы, для внутренних инженерных систем, а именно горячего, холодного водоснабжения, радиаторного отопления, а так же систем теплый пол.

Основной целью деятельности компании, является получение прибыли, по средствам выполнения поставленных задач.

1. Активно продвигать продукцию, завода производителя (находящегося за пределами РФ);
2. Иметь высоко квалифицированных специалистов;
3. Ежегодно, отгружать товар в количестве, не менее, указанного объема в договоре.
4. Удерживать наработанных клиентов, в условиях жесткой конкуренции.
5. Иметь положительную деловую репутацию;
6. На основе наработанной положительной деловой репутации компании, как представителя завода-производителя на территории РФ, заключать договора с крупными строительными компаниями.

При условии выполнения данных пунктов, завод производитель дает согласие на пролонгировании договора, без изменения льготных условий предоставляемых компании, как представителю, а так же, каждый последующий год, увеличивает скидку на 3% от текущей закупочной цены на продукцию. Миссия компании ООО АПТК, четко не сформулирована руководством компании, но желание постоянно увеличивать чистую прибыль, по сути, является следствием выполнения деятельности компании, по представлению интересов завода, путем реализации их продукции, на определенной договором, территории РФ. Из чего следует, что Стратегической установкой организации является – «быть представителем, данного завода-производителя», т.е. делать все возможное, что бы соответствовать выдвигаемым требованиям.

На сегодняшний момент, количество отгружаемого товара, не только не соответствует прописанным в договоре с заводом – производителем объемам, но и практически не покрывает всех расходов компании. Из чего следует, что руководство компании, должно сообразно обстоятельствам отреагировать на сложившуюся ситуацию, во избежания дальнейшего банкротства.

Основной причиной, проблемной ситуации, т.е. невозможности дальнейшей реализации стратегической установки компании, является резкие и непредвиденные ранее изменения в макроэкономике, что обязывает, провести стратегический анализ текущей деятельности, измерить состояние внешней среды по принципу «стабильная - нестабильная». Выявить: возможные угрозы, тенденции воздействия этих факторов на организацию. На основе полученных данных, сделать вывод, о возможности, либо не возможности, дальнейшей реализации стратегической установки компании, внести соответствующие стратегические изменения.

Проведем стратегический анализ, текущей деятельность компании ООО АПТК.

2.2 Анализ внешней среды организации

Стратегический анализ, является первым пунктом модели процесса стратегического  управления.

Основная цель стратегического  анализа — оценка ключевых воздействий  на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стратегический выбор.

Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

Как было указанно ранее, компания ООО АПТК, занимается реализацией пластиковых трубопроводов для внутренних инженерных систем. Следовательно, отраслевой средой данной компании можно считать рынок полимерных трубопроводов для отопления, водоснабжения, и систем теплый пол.

Проведем анализ среды окружения организации в данной отрасли. Так как компания представляет интересы иностранного завода изготовителя, но имеет право реализовывать продукцию исключительно на терртории РФ, то одним из составляющей микросреды окружающей компанию являются заводы-производители, альтернативных вариантов полимерных трубопроводов, в том числе композитов. Технические характеристики, такие как рабочая температура, срок эксплуатации, практически всеми участниками данной отрасли, заявляются, согласно стандартам Госстроя РФ. Конкурентами, так же можно считать представительства на территории РФ, других иностранных заводов, а так же различного рода филиалы,  и оптовые компании, действующие как посредники с широким ассортиментом, не привязанным к одному производителю.

Далее, не маловажную роль во внешнем  окружении организации, играют потребители. Спрос, с их стороны, на предлагаемую продукцию, в данном сегменте рынка, внутридомовых инженерных систем, сезонности практически не подвержен. Главным фактором взаимодействия организации и покупателей становится их платежеспособность. Покупателями предлагаемой продукции ООО АПТК, могут быть розничные сети продаж, оптовики, компании по установки трубопроводов, монтажные компании, строительные компании. Возможны работы через проектные организации.

Влияние Госорганов может рассматриваться, как прямое воздействие, путем  постановки стандартов ГОСТ, сертифицирование и т.п. Возможное влияние, от данного участка среды прямого воздействия на компанию,  прогнозируемы и не опасны.