Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 23:29, дипломная работа
Метою дипломної роботи є теоретичний аналіз процесів управління системою менеджменту досліджуваного туристичного підприємства, визначення на підставі даного аналізу основних напрямів її удосконалення, а також розробка практичних рекомендацій по удосконаленню структури управління підприємством та схеми формування ефективного механізму управління туристичними послугами для споживачів.
Таблиця 1.6.2
Діагностика мезооточення ВАТ ЗРЦТ”
Компонента, чинник |
Стан чинника |
Тенденції розвитку |
Характеристика впливу на товариство |
Можливі дії товариства | |
1 |
2 |
3 |
4 |
||
Конкуренти |
|||||
Галузеві конкуренти які надають аналогічні послуги на тому ж ринку |
Активний розвиток |
Якісне покращення компонентів послуги, особливо що стосується транспортного забезпечення та проживання туристів. Формування гнучкої системи знижок |
Зниження конкурентоспроможності послуг та скорочення обсягів їх надання |
Удосконалення діючих стандартів формування туристичної послуги, доповнення її новими компонентами, формування гнучкої цінової політики, що передбачатиме ряд акційних пропозицій так званих „гарячих путівок”, підвищення якості обслуговування | |
Потенційні конкуренти |
Розширення діяльності |
Налагодження основних напрямків діяльності, дослідження ринку з метою розширення частки ринку. |
Послаблення конкурентних позицій на ринку |
<p class="Table_00 | |