Управління підприємством туристичної сфери в сучасних умовах розвитку туристичного ринку

Створені  товариством відділення, філії, представництва та дочірні підприємства, можуть наділятися основними засобами та обіговими  коштами, які йому належать. Керівництво  їх діяльністю здійснюється особами, що призначаються головою правління  ВАТ «ЗРЦТ».

Товариство  створює:

1. резервний (страховий) фонд;
2. фонд сплати дивідендів;
3. фонд накопичення;
4. інші фонди. [40]

Резервний фонд створюється в розмірі не менше 25 відсотків статутного фонду товариства. Резервний фонд використовується для покриття витрат, пов’язаних з відшкодуванням збитків, позапланових витрат.

Резервний фонд створюється шляхом щорічних відрахувань  у розмірі не менше 5 відсотків  чистого прибутку товариства до отримання  необхідної суми. Кошти фонду зараховуються  на спеціальний рахунок в установі банку. Рішення про використання коштів фонду приймається вищим  органом ВАТ «ЗРЦТ».

Фонд  сплати дивідендів створюється за рахунок чистого прибутку товариства. Розмір планової та нарахованої за рік суми цього фонду затверджується вищим органом товариства за поданням правління товариства. Кошти з фонду сплачуються акціонерам пропорційно до загальної вартості належних їм акцій. Сплата дивідендів здійснюється щорічно до кінця першого кварталу наступного року шляхом перерахування коштів на рахунок акціонера або іншим чином за рішенням вищого органу товариства.

Фонд  накопичення створюється за рахунок чистого прибутку, шляхом щорічних відрахувань у розмірі не менше 30 відсотків чистого прибутку. Розмір, порядок та напрями використання фонду затверджуються вищим органом товариства за поданням правління товариства.

За рішенням вищого органу товариства можуть бути створені інші фонди.

Статутний фонд ВАТ «ЗРЦТ». Статутний фонд ВАТ «ЗРЦТ» становить 234000 тисяч гривень. Він поділений на 234000 простих іменних акцій номінальною вартістю 1 гривня кожна.

Товариство  має право змінювати (збільшувати  або зменшувати) розмір статутного фонду.

Розмір  статутного фонду після повної оплати усіх раніше випущених акцій може бути збільшений шляхом:

• випуску нових акцій;
• обміну облігацій на акції;
• збільшення номінальної вартості випущених акцій.

Рішення про збільшення статутного фонду  приймається вищим органом товариства.

Розмір  статутного фонду може бути зменшений  шляхом:

• зменшення номінальної вартості випущених акцій;
• зменшення кількості акцій шляхом викупу частини акцій у їх власників з метою анулювання цих акцій.

Рішення про зменшення статутного фонду  приймається Вищим органом товариства. Зменшення статутного фонду при  наявності заперечень кредиторів товариства не допускається.

Рішення про зміну розмірів статутного фонду  набирає чинності з моменту внесення цих змін до державного реєстру.

Згідно штатного розпису ВАТ  «ЗРЦТ», запровадженого з 01.04.2009 року, загальна кількість штатних посад становить 22 особи, серед них:

- Львівське відділення ВАТ «ЗРЦТ» - 13 шт. од.;

- Івано-Франківське відділення  ВАТ «ЗРЦТ» - 3 шт. од.;

- Тернопільське відділення ВАТ  «ЗРЦТ» - 1 шт. од.;

- Волинське відділення ВАТ «ЗРЦТ» - 4 шт. од.

Акціонерами ВАТ «ЗРЦТ» можуть бути юридичні та фізичні особи, які набули право на власність на акції товариства в процесі приватизації, випуску нових акцій та на вторинному ринку цінних паперів.

Акціонери мають право:

• брати участь у голосуванні на Загальних Зборах акціонерів особисто, або через своїх представників;
• обиратися й бути обраними до Органів Управління товариством;
• брати участь у розподілі прибутку товариства;
• отримувати інформацію про діяльність товариства, на вимогу акціонере товариство зобов’язане надавати йому для ознайомлення копії річних балансів, звітів, протоколів зборів. Копії повинні надаватись без затримки;
• вільно розпоряджатися акціями, що їм належать, у порядку, визначеному чинним законодавством та Статутом. [40]

Акціонери ВАТ «ЗРЦТ» повинні бути занесені до Книги реєстрації акцій товариства.

У разі ліквідації товариства акціонери мають право  отримати частину вартості його майна, пропорційну вартості належних їм акцій. Акціонери можуть мати також інші права, передбачені чинним законодавством.

Акціонери ВАТ «ЗРЦТ» зобов’язані:

1. додержуватись установчих документів товариства, виконувати рішення Загальних зборів;
2. не розголошувати комерційну таємницю та конфіденційну інформацію про діяльність товариства;
3. виконувати інші обов’язки, якщо це передбачено чинним законодавством України. [40]

Акціонери відповідають за зобов’язаннями товариства тільки в межах належних їм акцій.

Таким чином, ВАТ «ЗРЦТ» має самостійний баланс, розрахунковий, валютний і інші рахунки в банках; товарний знак, має право продавати, передавати безкоштовно, обмінювати, передавати в оренду юридичним та фізичним особам засоби виробництва та інші матеріальні цінності, використовувати та відчужувати їх іншим особам, якщо це не суперечить чинному законодавству України та Статуту. Зрештою, воно має право укладати угоди (контракти), зокрема угоди купівлі-продажу, підряду, страхування майна, перевезень, зберігання, доручення і комісії тощо, набувати майнові та особисті немайнові права, нести обов’язки, виступати у суді, арбітражному та третейському суді.

ВАТ «ЗРЦТ» має право у встановленому чинним законодавством порядку:

• випускати цінні папери;
• засновувати об’єднання та брати участь в об’єднаннях з іншими суб’єктами підприємницької діяльності;
• створювати на території України та за її межами свої філії, представництва та дочірні підприємства;
• чинити інші дії, що не суперечать чинному законодавству.

Згідно наданого для аналізу  підприємством штатного розпису  загальна кількість штатних посад становить 22 особи, серед них: Львівське відділення ВАТ «ЗРЦТ» - 13 шт. од.; Івано-Франківське відділення ВАТ «ЗРЦТ» - 3 шт. од.; Тернопільське відділення ВАТ «ЗРЦТ» - 1 шт. од.; Волинське відділення ВАТ «ЗРЦТ» - 4 шт. од.

Акціонерами ВАТ «ЗРЦТ» можуть бути юридичні та фізичні особи, які набули право на власність на акції товариства в процесі приватизації, випуску нових акцій та на вторинному ринку цінних паперів.

Акціонери мають право:

• брати участь у голосуванні на Загальних Зборах акціонерів особисто, або через своїх представників;
• обиратися й бути обраними до Органів Управління товариством;
• брати участь у розподілі прибутку товариства;
• отримувати інформацію про діяльність товариства, на вимогу акціонере товариство зобов’язане надавати йому для ознайомлення копії річних балансів, звітів, протоколів зборів. Копії повинні надаватись без затримки;
• вільно розпоряджатися акціями, що їм належать, у порядку, визначеному чинним законодавством та Статутом.

Нижче подано чинну організаційну структуру  ВАТ «Західний регіональний центр  туризму», яка знаходиться на рис. 2.1.

 

Структура

ВАТ «Західний регіональний центр  туризму»

станом на 01.01.2013р.

 

Рис. 2.1. Організаційна структура ВАТ «Західний регіональний центр туризму»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.   Аналіз системи  управління туристичного підприємства  «ВАТ» Західно-регіональний центр  туризму

 

Аналіз  макрооточення ВАТ „ЗРЦТ” виконується  з метою визначення рівня впливу на товариство таких компонент: демографічної, економічної, технологічної, політико-правової та соціально-культурної. Характеристика макрооточення ВАТ „ЗРЦТ” у розрізі  основних компонент і чинників подана в табл..1.6.1

Таблиця 1.6.1

Діагностика макрооточення ВАТ  „ЗРЦТ”

Компонента, чинник	Стан  чинника	Тенденції розвитку	Характеристика  впливу на товариство
1	2	3	4
Демографічна
Чисельність населення	Спостерігається зменшення	Подальше  зменшення	Зменшення частки внутрішнього туризму
Міграційні  тенденції	Високі темпи  еміграції	Подальше  зростання еміграційних потоків	Зростання попиту на виїзні туристичні пакети ВАТ „ЗРЦТ”
Економічна
Купівельна  спроможність населення	Середня	Подальше  підвищення	Сприяє зростанню  обсягів реалізації туристичних  продуктів. Особливим попитом за таких умов користуватимуться закордонні туристичні пакети.
Рівень  інфляції	Високий	Подальше  зростання	Зумовить  підняття цін на туристичні продукти. Зростання загальної ціни відбувається за рахунок подорожчання окремих  компонент туристичного продукту.
Система оподаткування	Високі ставки оподаткування	Можливо подальше зниження	Зниження  рентабельності надання туристичних  послуг
Зміни в структурі споживання громадян	Значні	Розвиток  туристичної галузі в середині країни як наслідок зростання туристичних  потоків	Стимулює  зростання обсягів надання туристичних  послуг, особливо це проявляється у  зростанні попиту на екскурсійні  послуги
Технологічна
Інноваційний  потенціал галузі	Середній	Поступове впровадження інновацій	Доповнення  діючих туристичних продуктів новими компонентами, та створення якісно нових
Політико-правова
Стан  законодавства, яке регулює господарську діяльність	Нормальний	Можливе поліпшення	Оскільки  ВАТ „ЗРЦТ” є державною структурою то у своїй діяльності в основному  використовує діючу законодавчу  базу
Державна  економічна політика	Структурні  зрушення в економіці країни незначні	Невизначені	В наслідок діючої економічної політики в галузі туризму підприємство страждає від  браку інвестиційних ресурсів. Державне забезпечення настільки мізерне  що не дозволяє належним чином оплачувати роботу працівників.
Зовнішньополітичні  акції	Постійна  дестабілізація економічних процесів	Невизначені	Спричинює об’єктивні затримки у підготовці необхідної для роботи підприємства документації та погіршує стосунки з іноземними партнерами.
Соціально-культурна
Рівень  освіти населення	Високий	Подальше  зростання	Усвідомлення  споживачами потреби в організованому культурному відпочинку, підвищення загального культурного рівня населення.

 

Аналіз  результатів проведеного аналізу  вказує на те що демографічна, економічна, політико-правова та соціально-культурна  ситуація в Україні задовільна і  загалом сприятиме подальшому розвитку ВАТ „ЗРЦТ”.

Аналіз мезооточення ВАТ „ЗРЦТ”

За останні  десятиріччя туристична галузь України  розвивається достатньо активно  та динамічно. Та попри активний розвиток ми можемо спостерігати значний відрив у якості надання туристичних  послуг Українськими та Європейськими  туристичними підприємствами. Що ж  стосується  якості нашого рекреаційного  комплексу то він поки що утримується  на початкових етапах розвитку. Маючи  офіційний статус туристичного оператора  ВАТ „ЗРЦТ” працює на туристичному ринку Західної України  як туроператор  і як турагент а також здійснює різного роду перекладацьку діяльність.

Ринок туристичних  послуг України попри високий  рівень конкуренції є достатньо  привабливим особливо в напрямку розвитку внутрішньої туристичної  інфраструктури яка об’єктивно потребує значних інвестиційних ресурсів. Фактично основна частина туристичних  підприємств що функціонують в нашій  державі зорієнтовані на вїзний та виїзний туризм та в основному. Частка ж ринку підприємств зорієнтованих  на внутрішній туризм є дуже незначною. В міру ж розвитку окремих складових  туристичної системи дана частина  ринку перетвориться в одну із найприбутковіших.

Отож  основними конкурентами даного підприємства є ВАТ „Львів-Інтуртранс” та туристична компанія „Трайден”.

Результати  діагностики ринку (конкурентів, що діють у межах однієї галузі; потенційних  конкурентів, які можуть вийти на ринок; споживачів; організацій-постачальників та індивідуальних підприємців, які забезпечують підприємство необхідними ресурсами) подано в табл..3

Аналіз мезооточення ВАТ „ЗРЦТ” вказує на те, що підприємству необхідно стежити за діяльністю як потенційних, так і наявних  у даній галузі конкурентів з  метою підтримання конкурентних позицій на ринку. Споживачами послуг товариства є як резиденти так  і нерезиденти країни. Варто також  зазначити що проведений аналіз вказує на певне послаблення  конкурентних переваг підприємства що може призвести  до скорочення обсягів надання послуг. Для вирішення даної проблеми підприємству вартує спочатку переглянути  свою кадрову політику, звернувши  особливу увагу на рівень кваліфікації персоналу, а також посилити роботу над удосконаленням діючих туристичних  пропозицій. За цих умов підприємству також варто переглянути умови  співпраці з деякими постачальниками.