Управление производительностью труда

4675 Управление производительностью  труда

Введение			3
1	Теоретические вопросы управления производительностью труда		5
	1.1	Основные понятия процесса управления производительностью труда	5
	1.2	Производительность труда, как непосредственный объект управления	11
2	Анализ системы управления производительностью труда  на предприятии ООО «НТЗМК»		16
	2.1	Факторный анализ производительности труда ООО «НТЗМК»	16
	2.2	Анализ использования  системы управления персоналом ООО  «НТЗМК»	24
	2.3	Основные направления  повышения эффективности управления производительностью труда	38
Заключение			44
Список использованных источников			46

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность выбранной  темы состоит в том, что несмотря на рост объемов ВВП и улучшение инвестиционного климата в стране за последние годы, производительность в целом по отраслям, как ни парадоксально, неизменно сокращалась. Устарели нормы выработки и другие нормативные материалы, разработанные в централизованном порядке. Значительно сокращена численность специалистов по трудовому нормированию. Все это привело к ситуации, когда рост заработной платы перестал быть адекватным величинам производительности и эффективности труда.

В период рыночных реформ и  преобразований предприятия и организации  промышленности, торговли и других отраслей практически перестали  обращать внимание на рост производительности труда и необходимость обеспечения  темпов его повышения в большей  степени, чем увеличение заработной платы. А ведь несоблюдение именно такой  пропорции ведет к удорожанию товаров и услуг, росту доли импорта, а также к раскручиванию инфляции вместо ее обуздания.

До сих пор, решая вопросы  повышения производительности труда, организации не могли фокусировать свое внимание на самом важном своем  активе, то есть на служащих. Однако конкуренция  вынуждает менеджеров взглянуть  за пределы традиционных HR-систем и  обратить внимание на управление производительностью  труда.

Поэтому назрела необходимость  формирования таких методологических подходов, которые бы дали возможность  сформулировать показатель производительности труда, способный оценить уровень  воздействия человеческого фактора  на нее в качестве ведущего, выявить особенности управления производительностью труда. Все это предопределило выбор темы исследования, его содержание и логику.

Цель работы заключается  в обосновании теоретических  предпосылок и разработке конкретных предложений по совершенствованию  управления производительностью труда на промышленном предприятии как субъекте хозяйствования.

Реализация целей исследования предполагает решение следующих  задач:

- изучить основные понятия  процесса управления производительностью  труда

- рассмотреть производительность  труда, как непосредственный объект  управления

- провести анализ системы  управления производительностью  труда  на предприятии ООО «НТЗМК»

- разработать основные  направления повышения эффективности  управления производительностью  труда

Предметом исследований является управление производительностью труда  на промышленном предприятии.

Объектом исследования является промышленное предприятие ООО «Нижне-Тагильский завод металлических конструкций»

Проблема управления производительностью  труда, широко представлена в работах  Д.В Валового , В.С.Вечканова, М.Г. Габриэли , В.К Казакова , А.Г. Казаченка , СП. Первушина , А.К Семеновой , А.А.Френкеля Р.Аллена , Д. Грейсона , Э. Денисова , П. Друкера , Д. Кендрика , Д. Кларка , Т. Питерса , Г. Реусса , Д. Скотт Синка , Р. Уотермена и др. Возникает потребность в усилении роли конкретных предложений по совершенствованию управления производительностью труда, в связи с личностным фактором как наиболее значимым в процессе управления производительностью труда на промышленном предприятии.

Методологической и теоретической  основой исследования послужили  труды отечественных и зарубежных ученых в области производительности труда, основ управления, экономико-математического  моделирования, рыночной экономики, а  также нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятий.

1 Теоретические  вопросы управления производительностью  труда

1.1 Основные понятия  процесса управления производительностью  труда

 

В современных условиях развития рыночной экономики одной из основных проблем практики хозяйствования предприятий  является процесс управления производительностью  труда. На предприятиях уделяется чрезвычайно  мало внимания показателю производительности труда. Как правило, никто не занимается его анализом, контролем, планированием, прогнозированием. Объясняется это  либо элементарным непониманием важности, приоритетности проблемы, либо нежеланием понять эту важность, либо нежеланием тратить время и средства на ее решение.

Однако опыт индустриально  развитых стран мира, ведущих корпораций в них говорит о том, что  там не жалеют ни времени, ни денег  на изыскание и реализацию резервов роста производительности труда, а  впоследствии это оборачивается  снижением производственных и непроизводственных издержек, ростом прибыли, успехами в  конкурентной борьбе на мировом рынке.

Еще в прошлом веке производительность труда привлекала к себе большое  внимание зарубежных ученых экономистов  и специалистов-организаторов, например, таких как Г.Эмерсон. Он впервые поставил вопрос об эффективности производства в широком масштабе. В своей книге «Двенадцать принципов производительности» он сформулировал принципы правильной организации как труда отдельного исполнителя, так и производственного процесса предприятия (табл. 1).

Главная идея Эмерсона состоит в следующем: истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях. Г.Эмерсон считает, что не производство должно подстраиваться к управлению, а управление должно обслуживать производство [4].

Таблица 1 – Принципы организации производственного процесса

1	Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала
2	Здравый смысл
3	Компетентная консультация
4	Дисциплина
5	Справедливое отношение к персоналу, выраженное в идее «лучше работаешь - лучше живешь»
6	Обратная связь
7	Порядок и планирование работы
8	Нормы и расписания
9	Нормализация условий
10	Нормирование операций
11	Стандартные письменные инструкции
12	Вознаграждение за производительность

 

Несмотря на то, что книга  Г.Эмерсона была написана в другую эпоху, при других социально-экономических условиях и при другом уровне производительных сил, она и сегодня позволяет с помощью сформулированных в ней принципов, достаточно достоверно оценить эффективность управления производством, хозяйственным подразделением, технологической операцией, а по отклонениям от этих принципов дает возможность судить об эффективном управлении производительностью труда и конкурентоспособностью продукции на предприятиях.

Управление производительностью  труда – это фактически часть более широкого процесса управления. Он включает планирование, организацию, руководство, контроль и регулирование, основанное на соотношении количества продукции, выпущенной производственной системой, и затрат на эту продукцию. Этот процесс столь же важен, как и другие контрольные функции и процессы [1].

Планирование мероприятий  в области управления производительности труда – это сложная задача, не зависящая от величины и структуры организационной системы. Для рыночной экономики характерно, что все большее число работников аппарата, отделов кадров и менеджеров разного уровня сталкиваются с необходимостью разработки и внедрения программ в области управления производительности труда.

Применительно к проектированию и разработке программ управления производительностью  труда, процессе стратегического планирования целесообразно проводить в восемь последовательных этапов (табл.2).

Качество процесса планирования на ранних стадиях разработки программ управления производительностью имеет  существенное значение для успеха долгосрочных программ управления [1].

 

 Таблица 2 – Программа управления производительностью труда

Этапы	Действие
1	Внутренняя стратегическая оценка
2	Внешняя стратегическая оценка
3	Формулирование предпосылок плана
4	Стратегическое планирование
5	Разработка критериев результативности программы
6	Планирование мероприятий
7	Планирование проектов
8	Рассмотрение и оценка программы

 

По мнению американского  экономиста профессора Д.С.Синка, решающее значение имеет последовательность операций в области управления производительностью.

Управление производительностью  включает следующие элементы:

1. Обеспечение основы  для управления, т. е. концентрация  внимания на результативности  и производительность и выработка  общего языка по этим проблемам.

2. Разработка стратегических  планов обоснования программ  производительности.

3. Разработка подходов  к стратегиям и методам измерения  и оценки производительности.

4. Разработка подходов  к стратегиям и методам контроля  и повышения производительности.

5. Обеспечения организации  планирования и эффективного  внедрения всех элементов.

Чтобы управление результативностью  было успешным, необходимо эффективно выполнить все работы примерно в  указанной последовательности [2].

Д.С.Синк, в процесс управления включает такие функции, как измерение и оценка производительности, планирование, контроль и повышение производительности на основе информации, полученной при измерении и оценке воздействия этих мер на условия и факторы производства (рис. 1).

В данной схеме показаны управляющие воздействия на качество труда и продукции, на планирование его обеспечения, на выбор адекватных методов измерения и учета  производительности, трудозатрат, финансов и т. д.

 

Рисунок 1 – Общий процесс  управления производительностью по Д.С. Синку

Ключевым звеном в общей  системе управления трудом в организации  является рост производительности труда. Остальные составляющие этого управления тоже, безусловно, являются необходимыми и важными звеньями в нем, но его  конечная цель – получение максимума  отдачи от живого и прошлого труда  – однозначно ставит управление его  производительностью на первое место.

Росту производительности труда  способствует и рациональное, высокоэффективное  управление социальными процессами на предприятии, и научно-техническое  развитие производства, и научная  организация труда, производства и  управления в нем. Больше того, они  являются совершенно необходимыми условиями  для роста производительности труда. Но они не должны быть самоцелью, а  должны фокусироваться в одном направлении  и служить главной, обозначенной выше цели.

Достаточно оригинальный и современный подход к управлению производительностью труда предложили российские ученые экономисты Шапошникова  О.А. и Горелов Н.А. Свой подход они  называют «Управление производительностью  и эффективностью труда» [3].

По мнению авторов, управление производительностью и эффективностью труда как важнейшей составляющей управления предприятием включает в  себя планирование, организацию, мотивацию  и контроль этих характеристик с  точки зрения вклада в достижение целей предприятия. Планирование предполагает определение цели в области производительности и эффективности труда и способов ее достижения. Организация заключается  в обеспечении согласованности  и координации действий всех структур и подразделений предприятия. Мотивация  – разнообразные денежные и неденежные способы воздействия на персонал исходя из необходимости удовлетворения его потребностей через успешную работу и высокую производительность. Контроль предполагает отслеживание процесса динамики производитель­ности и эффективности труда для достижения поставленных целей. Все эти базовые функции реализуются в программах управления производительностью и эффективностью труда.